回想2007年年中時,我仍然住在加利福尼亞州薩克拉曼多時,曾短暫地試用過SureWest的基于50 Mbps光纖的對稱寬帶服務(wù),該服務(wù)是三網(wǎng)合一捆綁服務(wù)的一部分,還包括VoIP和IPTV 。我對最初的安裝后測試結(jié)果所做出的“難以置信的”反應(yīng)仍然令我微笑。請記住,我是十多年前編寫的,而比較的基準是當時的ADSL服務(wù)(下降1.2 Mbps,上升300 kbps)。而我實現(xiàn)的帶寬提升(令人欣慰的是,降低帶寬40 Mbps以上,高達63 Mbps以上)即使在今天,該帶寬的消費者成本卻急劇下降。
快進的13年多了,而在這里,我們所有人仍然被困在我們家中,身處一波又一波的肆虐大流行之中。以我家人為例,盡管我們沒有孩子不斷從寬帶中走來走去,但我和妻子都在家工作(實際上,在COVID-19登陸美國之前很久;實際上,其他所有人都在改變現(xiàn)在也以家庭為基礎(chǔ))。幸運的她;她已經(jīng)能夠(至少到目前為止)躲開了“縮放會議”項目符號。但是她高度依賴的Verizon飛蜂窩當然會接入我們的通用寬帶管道,并且會受到同一管道上其他繁忙流量的不利影響。而且,我正日益成為“交通擁擠”的罪魁禍首(不幸的是,它無法避免在Zoom上與Webex,Skype,Microsoft Teams,Google Meet等類似的頻繁會話)。更何況事實,我會圍繞吊索的方式在更多的高清視頻和其他重型有效載荷數(shù)據(jù)幾周和幾個月來。
需要明確的是,上行帶寬限制是這里的主要障礙。就我們的目的而言,下游仍然很好。但是必須付出一些;每當我通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭和/或高清屏幕共享使用方式嚴重使用寬帶服務(wù)時,妻子的電話都會變得越來越小巧,上傳的時間也太長了,無法完成。是時候做我早已不敢做的事情了:與Comcast的客戶服務(wù)(翻譯:銷售)人員打交道,以就升級進行談判。背景:在我最初的科羅拉多居住地,我擁有Comcast的“ Blast Plus”服務(wù)層,最初的下行速度為25 Mbps(我不記得最初所謂的“最高”上行速度是什么)。2013年,康卡斯特免費提供了“ Blast Plus”速度的提升,只要我擁有DOCSIS 3.0兼容調(diào)制解調(diào)器,就可以降低50 Mbps /提高10 Mbps。而在2014年末,他們再次將廣告下載速度的峰值提高了一倍。
當我在2014年底結(jié)婚時將服務(wù)轉(zhuǎn)移到我們現(xiàn)在的住所時,康卡斯特將我們遷移到公司的“ Performance Pro”層,據(jù)稱該層可支持高達200 Mbps的下行速度,以及5 Mbps的上行傳輸速率。實際上,有一段時間,我獲得了確切的下載帶寬(實際上比那高出幾Mbps)。就是說,幾個月前,我注意到我的下行帶寬已降至<100 Mbps。我懷疑康卡斯特(Comcast)疏忽了(?)將我的調(diào)制解調(diào)器重新分配為“ Performance Plus”層,但是我還沒有采取任何措施。我是否提到我不喜歡與公司的客戶服務(wù)即銷售團隊打交道,他們似乎無法放棄試圖通過更昂貴的電視頻道套餐,機頂盒(STB)而不是我的產(chǎn)品向您推銷的想法CableCARD,包含VoIP和/或安全服務(wù)的捆綁包,以及調(diào)制解調(diào)器加路由器的租用與付費服務(wù)?
好吧,現(xiàn)在是時候該死了。以以前令人沮喪的客戶服務(wù)經(jīng)驗為指導(dǎo),我在電話系統(tǒng)的初始菜單中說了一些“謊言:”,我選擇了表明我想“取消服務(wù)”的選項。在一分鐘左右的時間里,我從“保留”轉(zhuǎn)為實時對話,事實證明這是一個令人愉快且樂于助人的客戶服務(wù)代表(請參閱有時會出現(xiàn)“危險”的假設(shè)嗎?)。不到15分鐘后,我的新服務(wù)包已激活并可以使用。緩解我的上行限制的兩個相關(guān)寬帶升級選項是Extreme Pro(降低600 Mbps / 15 Mbps),以及每月僅需多付10美元的Gigabit(降低1 Gbps / 35 Mbps,Comcast稱為Extreme Pro +)。 。您已經(jīng)猜到我選擇了哪個選項,不是嗎?
我在通話中遇到的唯一小故障是,客戶服務(wù)代表起初使用STB代替了我之前多次提到的CableCARD,但我卻離題了。我在TOS確認頁面上注意到了她給我發(fā)短信的URL的差異,她很快就解決了該錯誤。最好的部分:即使在24個月的$ 10減價促銷期結(jié)束后,我仍將以比以前更少的價格支付更多的費用。我現(xiàn)在正在獲得的“額外”擴展不僅限于更高的寬帶速度,但我將保留“故事的其余部分”,直到最后。
甚至在回到家之前(是的,我在walking狗時都做了這一切),并換掉了我自2012年以來一直擁有的經(jīng)過嘗試和翻新的Linksys DPC3008電纜調(diào)制解調(diào)器(仍然像魅力,但現(xiàn)在已降級為“未來拆解隊列”),盡管上游速度并沒有動搖,但我的下游速度立即跳回了200 Mbps以上的范圍:
上游帶寬不動是我的第一個跡象,表明有問題。DPC3008支持8個綁定的下游通道和4個綁定的上游通道(在DOCSIS語言中為“ 8×4”),理論上應(yīng)轉(zhuǎn)換為108 Mbps的峰值上游速度。正如Quora在該帖子中所指出的那樣:“由于成本原因,這些頻道通常由多個訂戶共享,并受到電纜質(zhì)量和噪聲等因素的限制。從理論上講,最大速度是可能的,但交付給單個用戶的成本效益不高?!北M管如此,上行流<6 Mbps仍代表該理論峰值的明顯下沖。
我原本打算將DPC3008換成NETGEAR CM700(32×8 DOCSIS 3.0),我在Newegg上以$ 64.99的價格翻新后購買了NETGEAR CM700,但回過頭來,我很高興在此之前進行了一些研究進行過渡。順便說一句:順便說一句,一般來說,拿起翻新的(或者更常用的是在Ebay等上使用的)電纜調(diào)制解調(diào)器會有點冒險,因為如果以前的所有者的電纜服務(wù)提供商沒有進行分區(qū)的話它,您將無法自己重新激活它。就是說,由于CM700上的全新MSRP為109.99美元,并且由于產(chǎn)品說明指出它是“ NETGEAR認證的翻新產(chǎn)品”,所以我認為值得冒險。
事實證明,Comcast在其千兆計劃中將所有DOCSIS 3.0調(diào)制解調(diào)器的上行速度限制為6 Mbps,無論該調(diào)制解調(diào)器實際能夠支持何種通道綁定速度。需要DOCSIS 3.1調(diào)制解調(diào)器。因此,取而代之的是,我隨身帶了另一款產(chǎn)品-NETGEAR CM1000(MSRP $ 199.99,32×8 DOCSIS 3.1),我于2019年初在Costco上以$ 119.99的價格購得。
由于它包括雙GbE WAN連接(因此,在產(chǎn)品頁面上有“ multi-Gig”聲明),因此對于我當前的需求而言,這無疑是有點過頭了。但是考慮到當時它的價格比單WAN CM1000便宜得多,所以我選擇了誘餌?;叵肫饋?,我很高興自己做到了。我為Comcast客戶支持代表提供了用于分區(qū)目的的新電纜調(diào)制解調(diào)器的MAC地址,她主動提示我確認舊調(diào)制解調(diào)器的MAC地址,以便她可以同時對其進行分區(qū)。我關(guān)閉了舊調(diào)制解調(diào)器的電源,接上電源并為其供電,等待了幾分鐘(其中包括自動重啟,以響應(yīng)Comcast的分區(qū)命令),這就是我看到的內(nèi)容:
答對了。我的OnHub路由器每天左右都會自動檢查并記錄網(wǎng)絡(luò)性能,在開始的頭幾天,我還定期進行手動分析。下游速度偶爾會下降到400年代,然后進一步上升到600年代:
但是請注意,39 Mbps的上行速度(這也是我的主要升級動機,并且是兩個參數(shù)中更重要的一個)在整個過程中一直保持在39 Mbps的水平。還要注意,這些速度是在路由器本身上測得的。LAN擁塞和其他因素可能會限制任何特定網(wǎng)絡(luò)客戶端將經(jīng)歷的實際速度(也就是說,從一開始,我就將我的家庭LAN構(gòu)建為從交換和布線角度來看都具有完全GbE的能力)。
在總結(jié)之前,讓我們回顧一下我之前的“ extras”預(yù)告片。一方面,盡管我仍然需要每月為HBO支付15美元的額外費用,但Showtime(我以前沒有)現(xiàn)在免費提供?,F(xiàn)在還捆綁了Comcast的HD DVR服務(wù)。由于我不使用Xfinity STB,“ DVR”位目前對我沒有用。是的,在過早地告別了五年多之后,我仍然頑固地與我的Windows Media Server和多個基于Xbox 360的安裝程序混為一談。但是“高清”部分相當不錯。借助它,我可以與Xfinity Stream Beta應(yīng)用程序一起在Rokus上訪問Comcast內(nèi)容(當然,我已經(jīng)訂閱了)。這一點特別有用,因為Windows Media Center可以由于HBO已淘汰其HBO Go服務(wù),并且Roku和HBO尚未就HBO Max繼任者達成運輸協(xié)議,因此,不再以HD格式流式傳輸MPEG4加密的HBO內(nèi)容。
1600多個單詞,我在其中插了一個叉子,它完成了。
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