人工智能的發(fā)展與應(yīng)用會(huì)對(duì)人們的就業(yè)質(zhì)量造成什么影響？

導(dǎo)語(yǔ)：作為一種革命性技術(shù)，人工智能的發(fā)展與應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變革的影響日益深入。在這一過(guò)程中，人工智能對(duì)就業(yè)的影響一直是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)之一。圍繞這一問(wèn)題，言之有理工作室采訪了中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院院長(zhǎng)楊偉國(guó)教授。他認(rèn)為，人工智能的快速應(yīng)用短期內(nèi)會(huì)對(duì)就業(yè)造成一定影響，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其發(fā)展與應(yīng)用不僅會(huì)創(chuàng)造更大就業(yè)空間，而且還會(huì)提高勞動(dòng)者就業(yè)質(zhì)量，在保障和創(chuàng)造就業(yè)方面發(fā)揮積極作用。

言之有理：一些人擔(dān)心，人工智能的大規(guī)模應(yīng)用會(huì)產(chǎn)生就業(yè)替代效應(yīng)，減少就業(yè)崗位。對(duì)此，您怎么看？

楊偉國(guó)：人工智能的快速應(yīng)用短期內(nèi)的確會(huì)對(duì)就業(yè)造成一定影響。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)，通過(guò)在更高水平更大程度上賦能企業(yè)和勞動(dòng)者來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，并在這一過(guò)程中創(chuàng)造更大就業(yè)空間。首先，人工智能的發(fā)展推動(dòng)智能化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施智能化水平提升，并在這一過(guò)程中創(chuàng)造大量新就業(yè)機(jī)會(huì)。其次，人工智能的發(fā)展除了推動(dòng)人工智能領(lǐng)域新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、形成人工智能產(chǎn)業(yè)集群和創(chuàng)新高地，還能通過(guò)與各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)深度融合，大規(guī)模推動(dòng)企業(yè)智能化升級(jí)，培育數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人機(jī)協(xié)同、跨界融合的智能經(jīng)濟(jì)形態(tài)，從而創(chuàng)造大量新就業(yè)機(jī)會(huì)。第三，人工智能在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境保護(hù)、城市治理、司法服務(wù)等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，以及在準(zhǔn)確感知、預(yù)測(cè)、預(yù)警等方面的深度應(yīng)用，也會(huì)創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。最后，人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及人工智能技術(shù)的應(yīng)用還會(huì)帶動(dòng)其他行業(yè)發(fā)展，既可以直接創(chuàng)造更多新工作機(jī)會(huì)，又可以通過(guò)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)間接創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，還可以從中衍生出許多新型行業(yè)而創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

言之有理：除了創(chuàng)造更大就業(yè)空間，人工智能的發(fā)展與應(yīng)用會(huì)對(duì)人們的就業(yè)質(zhì)量造成什么影響？

楊偉國(guó)：人工智能的發(fā)展和應(yīng)用，有助于為勞動(dòng)者提供更多高質(zhì)量的就業(yè)崗位，提升勞動(dòng)者的創(chuàng)造力和成就感；幫助勞動(dòng)者更加自由地安排工作、生活、學(xué)習(xí)和個(gè)人事務(wù)，不斷優(yōu)化調(diào)整學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)快速學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)，從而提高專業(yè)技能和工作效率，實(shí)現(xiàn)工作與生活平衡；通過(guò)人機(jī)協(xié)作賦能勞動(dòng)者，幫助勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)人力資本優(yōu)化配置，提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)自由度和舒適度。總之，人工智能可以賦能勞動(dòng)者按照自身意愿以多種形式完成工作任務(wù)，幫助勞動(dòng)者以最切合自身特點(diǎn)的方式學(xué)習(xí)新的專業(yè)技能，提高勞動(dòng)者的就業(yè)質(zhì)量。

言之有理：穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)是當(dāng)前統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重中之重，人工智能的發(fā)展與應(yīng)用對(duì)穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)起到了哪些積極作用？

楊偉國(guó)：突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)前所未有的沖擊，穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)成為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重中之重。在這一過(guò)程中，以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)顯示出在保障和創(chuàng)造就業(yè)等方面的顯著優(yōu)勢(shì)和巨大潛能，基于人工智能技術(shù)的新就業(yè)體系正在加速形成。比如，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面提速，智能化、科技型產(chǎn)品較快增長(zhǎng)，遠(yuǎn)程辦公、在線教育、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診等快速擴(kuò)張，無(wú)人零售、直播帶貨等新模式不斷涌現(xiàn)，既有力支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，又助力實(shí)現(xiàn)今年《政府工作報(bào)告》設(shè)定的就業(yè)目標(biāo)任務(wù)。

言之有理：人工智能的發(fā)展與應(yīng)用，從中長(zhǎng)期看有利于擴(kuò)大就業(yè)，但短期內(nèi)不可避免會(huì)造成結(jié)構(gòu)性失業(yè)，一部分人不適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求變化。對(duì)此，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

楊偉國(guó)：面對(duì)人工智能的發(fā)展與應(yīng)用對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響，勞動(dòng)者要做好心理準(zhǔn)備與技能儲(chǔ)備，相關(guān)管理和服務(wù)部門也要及時(shí)調(diào)整就業(yè)政策措施以適應(yīng)科技發(fā)展進(jìn)步與就業(yè)市場(chǎng)變化，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)發(fā)展應(yīng)用與就業(yè)市場(chǎng)之間的協(xié)調(diào)平衡。

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