疫情期間，人工智能技術得到前所未有的廣泛應用

從病毒分析、疫苗開發(fā)、藥物研發(fā)，到診斷輔助、智能測溫、AI 消毒……疫情期間，人工智能技術得到前所未有的廣泛應用。隨著人工智能技術的蓬勃發(fā)展，其在推動更多智能化產(chǎn)品落地的同時，也為我國的數(shù)字化治理提供了強大的技術支撐。

頂層規(guī)劃助推技術落地

自2017年國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》以來，從國家到地方對人工智能相關領域的科技和產(chǎn)業(yè)投入了大量人力和資源，加上社會資本和科技企業(yè)家的推動，人工智能技術已經(jīng)全面嵌入整個防控體系和相關工作過程，發(fā)揮了重要支撐作用。

沖鋒號已經(jīng)吹響，抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)場，檢驗著人工智能等技術的真實水平。從病毒分析、疫苗開發(fā)、藥物研發(fā)，到診斷輔助、智能測溫、AI消毒……人工智能技術前所未有地被應用其中。

正如上海市科學學研究所所長石謙所言，抗擊新冠肺炎疫情，是對國家治理體系和治理能力的一次大考。其中一個重要考點，是如何更好地適應并運用大數(shù)據(jù)、人工智能技術提升治理能力。

上海市科學學研究所通過全面梳理200余家企業(yè)機構、30余個場景、230多個應用案例所編制的《人工智能、大數(shù)據(jù)支撐新冠肺炎疫情防控報告（1.0版）》指出，通過這次科技戰(zhàn)疫總動員，我們可以得到兩點認識：一是數(shù)據(jù)和智能化思維已經(jīng)逐步內化于國家治理體系，二是我國人工智能創(chuàng)新體系和產(chǎn)業(yè)體系已經(jīng)初步構建起來。

借技術之力行智能之舉

“15床，您的物品已送到，放在第一層。為避免交叉感染，請勿觸碰機器人哦?！?/p>

呆萌的機器人停在山西呂梁市人民醫(yī)院的病房門口，語音提醒病人拿取自己的東西。負責測試的醫(yī)生從機器人的托盤上拿走物品后，機器人開始自動轉身返回。路上遇到人或者障礙物，它還會語音提醒：“親，請讓一下，我還有事要忙?！?/p>

這臺和火神山醫(yī)院同款的智能機器人是呂梁市首次引進的隔離病房專用機器人。它成為隔離病房醫(yī)護人員的好幫手，被大家親切地稱為機器人“小護士”。

這位不怕病毒、不戴口罩、不用穿防護服的“小護士”，很受醫(yī)護人員的歡迎。它可根據(jù)設定的程序，自主導航，除了能送餐、送藥、收集醫(yī)療廢物外，還可以搭載智能手機進入隔離病房，讓醫(yī)護人員和病人通過視頻完成查房任務。

這一方面可以把醫(yī)護人員從重復繁重的工作中解放出來，另一方面也可以降低交叉感染的風險。

在這場“大考”中，有溫度、有水平的AI產(chǎn)品隨處可見。

在圖像AI識別技術的輔助下，傳統(tǒng)需要5～6個小時才能完成的病例評估在2～3秒內就能完成；在人工智能算力的支持下，病毒基因測序、新藥研發(fā)、蛋白篩選等研發(fā)工作大幅提速。

人工智能技術被廣泛應用到各行各業(yè)，離不開互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的超前布局。“充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)賦能效用、協(xié)力抗擊疫情”的這一倡議，也得到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極響應。

百度緊急推出針對疫情防控的智能外呼平臺，用智能機器人代替人工打電話，快速排查社區(qū)人員健康狀況；阿里研發(fā)的智能疫情機器人，支持浙江、黑龍江、山東等地“網(wǎng)上智能問診與人工服務”；京東的智能倉儲AGV機器人24小時不停歇實現(xiàn)大規(guī)模、全流程、多場景應用；等等。

3月7日，成都，春熙路步行街防疫人員戴著AI“黑科技”頭盔排查市民體溫。

剛走過商用元年的5G技術，又會帶來怎樣的驚喜？人工智能技術有了5G網(wǎng)絡支撐，“AI+5G”猶如雙劍合璧，在疫情防控以及未來的經(jīng)濟發(fā)展中將發(fā)揮重要作用，且其落地應用場景越來越豐富。

中國聯(lián)通在“AI+5G”技術的雙重驅動之下，集中研發(fā)力量對人臉識別、行為識別、車牌識別、目標分類等AI算法進行優(yōu)化升級，在多個細分場景應用持續(xù)創(chuàng)新。在廣州市越秀區(qū)的部分疫情隔離酒店，中國聯(lián)通部署的“AI+5G”服務機器人作為特別的服務員整裝上陣，為在疫情隔離期不能出房門半步的特殊客人送去一日三餐。

這類機器人可以代替人工，提供全自主“免接觸式”服務，不僅能阻斷“人傳人”新型冠狀病毒傳染鏈條，還可以最大化減輕工作人員的工作內容，提升工作效率，減少一次性防護物資消耗。

北京師范大學智慧學習研究院聯(lián)席院長黃榮懷認為，當前人工智能正在催生新技術、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新模式，引發(fā)經(jīng)濟結構重大變革，推動社會生產(chǎn)力的整體躍升。各行各業(yè)不斷開發(fā)人工智能在教育、醫(yī)療、交通、養(yǎng)老等領域深層次應用的技術和產(chǎn)品，以期解決人類社會面臨的重大問題，為社會經(jīng)濟發(fā)展打開更大空間。

加快人工智能領域人才培養(yǎng)

疫情終會結束，但人工智能技術的發(fā)展還將繼續(xù)奔涌向前。這次“大考”，給人工智能技術提供了一次全方位、多角度的出場機會，當社會回歸正常，人工智能技術更應當被廣泛應用于日常的社會治理，助力推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

西北政法大學新聞傳播學院教授張愛軍撰文指出，國家治理體系現(xiàn)代化的重要標志，就是對人工智能的應用。人工智能與國家治理體系現(xiàn)代化互相推進。

一方面，國家治理體系現(xiàn)代化需要人工智能的助推；另一方面，將人工智能應用到治理體系的過程中，在一定程度上改變了國家治理體系的運行機制、橫向結構、縱向結構和組織形式。具體地說，就是國家制度現(xiàn)代化的各個層面，都需要人工智能提供技術性支撐。

要大力推動人工智能技術在國家治理中的應用，前提是人工智能領域的專業(yè)人才輩出，為其長久發(fā)展提供源源不斷的動力。

疫情期間，教育部、國家發(fā)展改革委、財政部等三部門聯(lián)合印發(fā)《關于“雙一流”建設高校促進學科融合加快人工智能領域研究生培養(yǎng)的若干意見》（以下簡稱《意見》）。在人才培養(yǎng)方面，《意見》進一步明確要以需求為導向，瞄準短板領域，構建基礎理論人才與“人工智能+X”復合型人才并重的培養(yǎng)體系。這表明我國政府越來越看重人工智能方面的人才培養(yǎng)，下大力氣推動人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

未來，隨著信息技術的飛速發(fā)展，人工智能及相關技術會獲得更大的科學突破。此次戰(zhàn)疫中涌現(xiàn)出的人工智能產(chǎn)品，將在未來智慧城市建設中作為政府日常管理運作的重要組成部分發(fā)揮更重要的作用。

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