未來智能辦公機器人工作上縮短70％耗時降低95％錯誤率釋放50％人力

10月16日，人工智能領軍企業(yè)達觀數(shù)據(jù)和深創(chuàng)投在深圳聯(lián)合主辦未來企業(yè)數(shù)字化發(fā)展論壇。大會上達觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運文博士以《智能文本處理技術與未來辦公機器人》為題，分享了智能辦公機器人的應用與發(fā)展，并在大會上展示了達觀數(shù)據(jù)推出的材料錄入機器人、票據(jù)處理機器人、文檔糾錯機器人、智能審核機器人、自動寫作機器人5大新一代智能辦公機器人集群。

智能辦公機器人是一種結合了RPA（Robotic Process Automation 機器人流程自動化）與AI技術的軟件產(chǎn)品，通過讓計算機學習和模仿人在工作場景中處理任務流程的步驟，從而像人一樣完成重復性的業(yè)務操作，成為企業(yè)數(shù)字化勞動力。

公開信息顯示，達觀數(shù)據(jù)成立于2015年，總部位于上海，在深圳、北京、成都、鄭州、蘇州等地設立分支機構，通過提供文本智能化軟件機器人產(chǎn)品和解決方案，為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型，目前已經(jīng)為金融、政府、地產(chǎn)、制造、運營商等近千家企業(yè)提供了近萬名 “數(shù)字化白領”。

2019年達觀數(shù)據(jù)發(fā)布國內(nèi)首個攜帶人工智能模塊的軟件機器人產(chǎn)品，通過融合語義理解、圖像識別、知識圖譜等前沿自研AI技術，擴展辦公機器人在復雜業(yè)務場景中的應用。

在大會現(xiàn)場，陳運文演示了自動寫作機器人如何開展工作。以財務工作為例，財務部門業(yè)務人員每月底需登錄運營監(jiān)測賬戶系統(tǒng)查詢導出項目基本信息，根據(jù)公式計算收入進度比，并按規(guī)則匹配成本情況進行判斷，最終完成項目月度監(jiān)控表的撰寫。這一工作過程需要在不同系統(tǒng)間進行操作，并運用Excel進行數(shù)據(jù)加工。通常人工手動操作此工作流程平均預計3小時左右，而軟件機器人則可自動化完成此工作流，平均時長在6min，效率提升30倍。

現(xiàn)場了解到，結合企業(yè)不同的工作流程與場景，軟件機器人具備不同的工作能力，達觀數(shù)據(jù)新推出的制造業(yè)失效模式智能分析機器人，可以自動化對制造業(yè)的質(zhì)量管理進行分析與判斷，輔助工程師和專家更好、更快、更精準的進行失效分析，幫助制造企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性等工作上進行預防失效和故障的發(fā)生，減少發(fā)生失效或故障后產(chǎn)生的損失。

陳運文表示，“所謂智能，就是從數(shù)據(jù)中提煉出信息，再從信息里進一步提煉出知識，最終利用知識去模仿人類工作的過程，未來的軟件機器人發(fā)展離不開AI技術的加持與進步。結合了AI技術的智能辦公機器人，可在一般繁瑣重復的工作上縮短70％的耗時，降低95％的錯誤率，釋放50％的人力。