企業(yè)組織如何最大化地獲得云計算的好處？

企業(yè)需要從成本角度考慮如何最大化地獲得云計算的好處。

如今，任何新策略或工具的部署都從未像現(xiàn)在這樣受到關(guān)注。很多企業(yè)正面臨三重挑戰(zhàn)，其中包括英國脫歐、冠狀病毒疫情以及潛在的全球經(jīng)濟衰退，云計算支出預(yù)算將受到嚴格審查。然而，對于那些有能力的企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新和采用分散的公共云服務(wù)將是適應(yīng)“新常態(tài)”的關(guān)鍵差異。

對于那些考慮進行云計算部署的企業(yè)來說，有效的成本管理對于成功至關(guān)重要。最初，這將意味著根據(jù)公共云/私有云部署和遷移策略，在每個工作負載的基礎(chǔ)上做出正確的選擇。但是，企業(yè)需要繼續(xù)最大程度地利用云計算技術(shù)，需要在關(guān)鍵活動領(lǐng)域中盡早采取行動，以便隨著云計算足跡的增加而有效地優(yōu)化成本：監(jiān)控、元數(shù)據(jù)，以及最關(guān)鍵的問責(zé)制。這些領(lǐng)域不僅會影響企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，還會影響提供IT和財務(wù)管理能力的人員和流程。

盡管可能會覺得在部署之前需要大量資源，但其活動將為企業(yè)采用的云平臺和方法奠定基礎(chǔ)。它還將確保企業(yè)從整體上考慮其需求，以適應(yīng)現(xiàn)在和將來的發(fā)展。在遷移到云平臺的過程中，如果不考慮這些因素不僅會影響初始遷移，還會影響后續(xù)的持續(xù)運營和采用體驗，其中包括創(chuàng)新能力和持續(xù)成本管理。

監(jiān)控策略

有效的監(jiān)控策略對于任何云平臺的成功運營策略都是至關(guān)重要的。元數(shù)據(jù)監(jiān)視是容量管理、性能管理和事件/問題管理的基礎(chǔ)。有效的監(jiān)控對于實現(xiàn)具有成本效益的遷移策略以及在云平臺中進行持續(xù)的成本管理也至關(guān)重要。

有效收集基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序性能指標(biāo)可為了解企業(yè)現(xiàn)有的存儲空間及其性能要求提供關(guān)鍵參數(shù)，從而實現(xiàn)目標(biāo)云計算存儲空間的有效設(shè)計。這也是采用云原生PaaS產(chǎn)品的有用指標(biāo)，可以將潛在的性能瓶頸或管理難題轉(zhuǎn)移給企業(yè)選擇的公共云提供商。

企業(yè)的監(jiān)控策略也將繼續(xù)在遷移后的成本管理中發(fā)揮關(guān)鍵作用。除了其在性能、容量和事件/問題管理方面的現(xiàn)有角色外，企業(yè)的性能元數(shù)據(jù)還將有助于識別和解決特定于云計算的管理難題：過度配置。

在云中采用敏捷方法、快速故障響應(yīng)和快速原型可以產(chǎn)生真正的業(yè)務(wù)收益，但是實現(xiàn)這些收益所需的基設(shè)施管理的分散化可能會帶來真正的挑戰(zhàn)。快速部署的壓力可能導(dǎo)致資源過度配置的趨勢，因為它啟用了“先部署，后擴展”策略以快速上線運營，并支持資源升級以處理潛在的更新后性能瓶頸。

在這兩種情況下，一旦確定了資源需求，或者確定或解決了性能瓶頸，調(diào)整規(guī)模的意圖通常會被迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)優(yōu)先級迅速取代。例如，超額配置的資源通常仍然保持超額配置，并產(chǎn)生額外費用。在這些情況下，有效的績效監(jiān)控以及適當(dāng)?shù)膯栘?zé)制將是確保云計算的超支清晰可見，并適當(dāng)確定優(yōu)先級的關(guān)鍵因素。

元數(shù)據(jù)的管理

在基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序上建立適當(dāng)?shù)脑獢?shù)據(jù)是另一個關(guān)鍵領(lǐng)域，這將影響到不斷增長的云基礎(chǔ)設(shè)施中的遷移規(guī)劃和后續(xù)成本管理。

如果企業(yè)擁有一個健壯且注釋良好的配置管理數(shù)據(jù)庫，涵蓋所有基礎(chǔ)設(shè)施所有權(quán)和依賴關(guān)系，那么其計劃遷移的工作變得非常容易。然而，大多數(shù)企業(yè)的配置管理將處于不同的成熟度級別，而且通常都會運行一些工作負載，這些工作負載可能是有機增長的或文檔記錄并不充分。

如果企業(yè)的工作負載元數(shù)據(jù)并不是全部，那么遷移計劃就可以解決以下問題：

在后疫情時代，IT領(lǐng)導(dǎo)者如何專注于云計算優(yōu)化以控制成本？

從業(yè)務(wù)角度來看，誰負責(zé)工作負載？

從技術(shù)角度來看，誰負責(zé)工作負載？

企業(yè)的工作負載支持哪些項目，應(yīng)用程序或服務(wù)？

企業(yè)的工作負載的上游和下游依賴性是什么？

回答這些問題是企業(yè)遷移策略的關(guān)鍵。他們將被告知需要向誰咨詢或提供有關(guān)遷移事件的信息，誰將最適合測試遷移的工作負載，以及是否需要遷移任何上游或下游服務(wù)。結(jié)合性能指標(biāo)，這些信息還將告知工作負載是否需要在業(yè)務(wù)中遷移、替換甚至保留。

在云遷移之后，維護元數(shù)據(jù)并將其分配給新資源變得更加重要。除非在新的云計算環(huán)境中強制要求密鑰所有權(quán)和應(yīng)用程序元數(shù)據(jù)，否則其成本可能很快變得不可分配且難以解決。只有與適當(dāng)?shù)膶傩栽獢?shù)據(jù)相結(jié)合，才能有效地評估性能指標(biāo)，以確定和實施成本節(jié)約措施。

在云計算足跡開始增長之前，初始云遷移是采用元數(shù)據(jù)強制策略的理想時機。就像云計算資源的規(guī)模過大一樣，適當(dāng)?shù)脑獢?shù)據(jù)標(biāo)記通常會成為部署期限緊迫或業(yè)務(wù)優(yōu)先級不斷變化的犧牲品，而在確保云工作負載的可歸因性方面，預(yù)防措施要比補救措施更有價值。

建立問責(zé)制

最初建立并實施了有關(guān)云計算工作負載的關(guān)鍵所有權(quán)和功能元數(shù)據(jù)的維護后，現(xiàn)在是時候解決云計算中的成本責(zé)任這一棘手問題了。

支持創(chuàng)新通常是云計算應(yīng)用的關(guān)鍵驅(qū)動因素，它具有創(chuàng)新、迭代和快速失敗的能力，這些都是成功采用云計算的用戶所實現(xiàn)的最明顯和最具變革性的好處。為了有效地接受這些更改，需要調(diào)整對如何處理基礎(chǔ)設(shè)施成本的思考。

傳統(tǒng)的IT采購模式（資源集中分配、購買、擁有和管理）無法解決新的問題，即來自不同業(yè)務(wù)部門的開發(fā)人員有權(quán)提供云計算資源以實現(xiàn)創(chuàng)新和快速部署。在云計算早期采用者中常見的場景是一種模型，其中業(yè)務(wù)部門具有開發(fā)和部署自己的云計算資源的能力，但是云計算成本仍是集中計費和管理。

在這種情況下，企業(yè)核心團隊將負責(zé)“成本優(yōu)化”，并負責(zé)從性能指標(biāo)中識別潛在的成本節(jié)約措施。然后，他們必須確定并追查資源所有者，以請求驗證和實施建議的措施。他們通常與只負責(zé)提供高性能服務(wù)且沒有動機進行變更的團隊產(chǎn)生矛盾。

結(jié)果可以預(yù)測：核心IT團隊與對成本優(yōu)化措施沒有采取行動的財務(wù)部門和擁有資源的業(yè)務(wù)部門關(guān)系變得緊張，導(dǎo)致云計算成本激增，以及對采用云計算期望的幻滅。

其答案是顯而易見的：需要開發(fā)、部署和管理自己的云計算服務(wù)的業(yè)務(wù)部門應(yīng)該為其開發(fā)、部署和使用所產(chǎn)生的成本負責(zé)。然而，這需要對系統(tǒng)、流程和人員進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不僅影響IT功能，還影響需要更多能力的業(yè)務(wù)團隊和財務(wù)團隊。不出所料的是，企業(yè)的一些惰性往往導(dǎo)致這種必要的變革或者被推遲，或者被完全忽視。

常見的結(jié)果是不受控制的成本增加，導(dǎo)致縮減云計算預(yù)算或基礎(chǔ)設(shè)施管理重新集中化。無論采用哪種結(jié)果，這兩種結(jié)果都會導(dǎo)致完全或部分喪失采用云計算技術(shù)所帶來的創(chuàng)新和敏捷性優(yōu)勢。

其結(jié)論是什么？在云應(yīng)用過程的早期就抓住公共云成本的責(zé)任這一棘手問題，對于實現(xiàn)云計算的好處和對云計算支出的有效管理至關(guān)重要。

下一步發(fā)展是什么？

監(jiān)控策略、元數(shù)據(jù)的管理、問責(zé)制的結(jié)合對于確保企業(yè)成功采用云計算技術(shù)或遷移云平臺至關(guān)重要，無論是在項目交付方面，還是在遷移到“新常態(tài)”之后的持續(xù)成本管理方面。與經(jīng)驗豐富的合作伙伴開展合作，可以支持企業(yè)的云計算之旅，不僅可以增強IT員工的技能來實現(xiàn)云計算的設(shè)計、規(guī)劃和成功遷移，還可以幫助企業(yè)提供實現(xiàn)其優(yōu)勢所需的人員、流程，以及支持其服務(wù)轉(zhuǎn)型持續(xù)的云計算應(yīng)用。
責(zé)編AJX