消費(fèi)者對(duì)智能音箱有哪些期待

基于云端的語(yǔ)音助手被越來越廣泛地應(yīng)用，在此過程中也推動(dòng)了智能音箱行業(yè)的飛速發(fā)展。在我們推出的《音頻產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告2020》中，51%的全球受訪者表示目前已經(jīng)擁有智能音箱，與去年同比增長(zhǎng)16%。作為一個(gè)處于迅速成長(zhǎng)期的品類，消費(fèi)者對(duì)智能音箱有哪些期待，尤其值得關(guān)注。

音質(zhì)最重要，易用性關(guān)注度提升

音質(zhì)仍然是推動(dòng)購(gòu)買藍(lán)牙音箱和智能音箱的首要因素。此外，在2020年針對(duì)智能音箱消費(fèi)者的調(diào)研中顯示，易用性已經(jīng)成為一個(gè)重要的購(gòu)買驅(qū)動(dòng)因素，其重要性與電池續(xù)航并列。這也呼應(yīng)了我們?cè)凇兑纛l產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告2019》中的一項(xiàng)洞察，即智能音箱在語(yǔ)音喚醒，響應(yīng)能力和準(zhǔn)確性方面的提升將能夠吸引更廣泛的消費(fèi)者。

戶外、移動(dòng)使用需求增加

今年的調(diào)研結(jié)果顯示，智能音箱正越來越多地被應(yīng)用于戶外場(chǎng)所和移動(dòng)環(huán)境中，并且開始在居家辦公的電話會(huì)議等用例中發(fā)揮更為重要的作用。數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)家庭購(gòu)買的第二和第三個(gè)智能音箱最有可能用于客廳以外的地方，例如工作環(huán)境、車內(nèi)、海邊以及酒店房間等。

這一轉(zhuǎn)變突顯了消費(fèi)者對(duì)于智能音箱所支持功能的潛在需求，包括更加便攜的外觀設(shè)計(jì)、超長(zhǎng)續(xù)航時(shí)間、先進(jìn)的連接、以及在各種環(huán)境下均能支持穩(wěn)健的喚醒詞偵測(cè)。

盡管智能音箱的使用范圍在不斷擴(kuò)大，但數(shù)據(jù)顯示，智能音箱的主要用例與往年基本相似，其中最受歡迎的用例包括在線音樂播放、基本信息獲取和語(yǔ)音通話。對(duì)于智能音箱制造商而言，他們可以通過在上述功能中提供卓越的性能，滿足用戶對(duì)于便攜性的需求，進(jìn)而獲得時(shí)下音頻消費(fèi)者的青睞。

在家庭物聯(lián)網(wǎng)中地位提升

伴隨著“萬物互聯(lián)”的趨勢(shì)，越來越多的智能設(shè)備出現(xiàn)在家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。智能音箱不僅是其中之一，也可以分擔(dān)智能手機(jī)等控制中樞的部分功能。在過去12個(gè)月中，智能音箱在智能家居控制中的應(yīng)用已從第12位上升至第8位。

在所有通過智能音箱進(jìn)行控制的家庭物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，智能燈具是最受用戶歡迎的設(shè)備。

同時(shí)，作為接入家庭網(wǎng)絡(luò)的智能設(shè)備，智能音箱的隱私與安全性也備受關(guān)注。今年的數(shù)據(jù)表明，智能音箱的隱私性和安全性仍然非常重要，不過與去年相比，消費(fèi)者對(duì)這方面的關(guān)注程度稍有下降。

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