北京聯(lián)通“Smart Link”為用戶提供高品質(zhì)的專線聯(lián)接服務(wù)

北京聯(lián)通的“智慧專線”（英文品牌名“Smart Link”）是全球首款基于PeOTN網(wǎng)絡(luò)和智能管控系統(tǒng)iMaster NCE的政企專線產(chǎn)品，具有高安全高可靠、用戶自服務(wù)、靈活智能運(yùn)維、低時(shí)延大帶寬、狀態(tài)透明可視五大差異化特征。2018年11月開(kāi)通以來(lái)，“Smart Link”持續(xù)為北京乃至全國(guó)廣大政企用戶提供高品質(zhì)的專線聯(lián)接服務(wù)。

通過(guò)將智能管控系統(tǒng)iMaster NCE嵌入生產(chǎn)系統(tǒng)，以及iMaster NCE提供的“CPE即插即用”、“用戶自助調(diào)速”和“光網(wǎng)資源保障”等增值功能，北京聯(lián)通“Smart Link”將專線的訂單下達(dá)、設(shè)備部署、業(yè)務(wù)調(diào)整、資源確認(rèn)和規(guī)劃設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的時(shí)間縮短到小時(shí)級(jí)，新業(yè)務(wù)從訂單下達(dá)到業(yè)務(wù)開(kāi)通的端到端時(shí)間縮短到48小時(shí)。相比傳統(tǒng)上運(yùn)營(yíng)商專線長(zhǎng)達(dá)數(shù)周的開(kāi)通時(shí)間，“Smart Link”的開(kāi)通效率大幅提升。

北京聯(lián)通“Smart Link”是如何優(yōu)化新業(yè)務(wù)開(kāi)通的每個(gè)環(huán)節(jié)，從而為用戶提供可以媲美互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)?zāi)?？主要有以下四個(gè)方面的創(chuàng)新——

1.智能管控系統(tǒng)嵌入生產(chǎn)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)開(kāi)通自動(dòng)化

專線業(yè)務(wù)開(kāi)通涉及運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部多個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，傳統(tǒng)上，不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳遞和流程銜接都依賴人工，開(kāi)通一條政企專線往往需要數(shù)周時(shí)間。

智能管控系統(tǒng)iMaster NCE具備豐富的北向開(kāi)放API接口，可以提供資源管理、業(yè)務(wù)發(fā)放等信息。北京聯(lián)通將iMaster NCE和BSS/OSS系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)Ethernet、TDM、光層Client等多速率、多類型的專線自動(dòng)發(fā)放。網(wǎng)絡(luò)資源就緒時(shí)，當(dāng)天即可開(kāi)通業(yè)務(wù)。

圖1 傳統(tǒng)方案：專線業(yè)務(wù)手工開(kāi)通

圖2 “Smart Link”：業(yè)務(wù)自動(dòng)化開(kāi)通

2.CPE即插即用小時(shí)級(jí)激活，設(shè)備部署自動(dòng)化

作為專線業(yè)務(wù)的末端接入設(shè)備，CPE放置在企業(yè)側(cè)，分布廣、數(shù)量多。傳統(tǒng)上，工程師安裝每臺(tái)CPE需要至少兩次進(jìn)站：首次上站進(jìn)行硬裝和軟調(diào)，完成CPE安裝上電，ID、IP配置，然后聯(lián)系網(wǎng)管中心進(jìn)行CPE參數(shù)配置和業(yè)務(wù)發(fā)放；1~2個(gè)工作日后，再攜帶儀表第二次上站，進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)收。整個(gè)交付約需2.5個(gè)工作日，交付時(shí)間長(zhǎng)，協(xié)調(diào)工作多，對(duì)人員技能要求高，且必須攜帶專業(yè)測(cè)試儀表。

“Smart Link”采用華為OptiXstar系列CPE設(shè)備，配合iMaster NCE可以實(shí)現(xiàn)即插即用式部署。工程師只需要一次上站完成硬裝，剩余的CPE上線、配置等軟調(diào)工作、業(yè)務(wù)發(fā)放和測(cè)試驗(yàn)收均由iMaster NCE遠(yuǎn)程全自動(dòng)化完成。僅此一項(xiàng)，每站交付時(shí)間可從2.5天減少到0.5天，交付時(shí)間縮短80%，人員效率大幅提升。

3.專線SLA實(shí)時(shí)可視，業(yè)務(wù)按需調(diào)整自動(dòng)化

傳統(tǒng)上，現(xiàn)網(wǎng)專線用戶調(diào)整帶寬，需要運(yùn)營(yíng)商撤銷現(xiàn)有業(yè)務(wù)，再新建一條業(yè)務(wù)。流程復(fù)雜，等待時(shí)間長(zhǎng)，非常不方便。

iMaster NCE嵌入生產(chǎn)系統(tǒng)后，還可以通過(guò)北向開(kāi)放API接口提供專線業(yè)務(wù)SLA可視、帶寬調(diào)整等信息。“Smart Link”的用戶可以通過(guò)網(wǎng)站自服務(wù)界面，實(shí)時(shí)查看專線開(kāi)通進(jìn)度和帶寬利用率，并根據(jù)突發(fā)業(yè)務(wù)和流量需求隨時(shí)隨地調(diào)整帶寬，所有步驟同樣可以當(dāng)天自動(dòng)完成。

圖3 “Smart Link”用戶自助調(diào)速流程

此外，“Smart Link”用戶還可以在自服務(wù)網(wǎng)站界面上查看專線端到端時(shí)延、可用率等SLA指標(biāo)，并且像調(diào)整帶寬一樣自助調(diào)整時(shí)延和可用率套餐，實(shí)現(xiàn)類電商的“貨架式”銷售和自動(dòng)調(diào)整。

4.光網(wǎng)資源保障，資源管理自動(dòng)化

新業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)經(jīng)常遇到資源未就緒的情況，需要核查現(xiàn)網(wǎng)空閑資源、規(guī)劃業(yè)務(wù)路由和設(shè)計(jì)板位連纖等資源管理工作，這些工作傳統(tǒng)上同樣依靠人工操作和表格管理。傳統(tǒng)波分網(wǎng)絡(luò)的波道規(guī)劃變更和新增業(yè)務(wù)規(guī)劃的頻率低、可預(yù)知性強(qiáng)，但“Smart Link”作為端到端的本地業(yè)務(wù)光網(wǎng)，其業(yè)務(wù)變更、數(shù)據(jù)調(diào)整頻率遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)波分網(wǎng)絡(luò)，需要智能化輔助工具實(shí)現(xiàn)資源自動(dòng)化管理。

深入分析光網(wǎng)資源管理業(yè)務(wù)流程可以發(fā)現(xiàn)，資源管理自動(dòng)化的障礙在于網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)孤島化：網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)劃態(tài)、工程態(tài)、部署態(tài)這三種狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，往往分布在不同的系統(tǒng)中，實(shí)際運(yùn)營(yíng)中由運(yùn)營(yíng)商不同團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，相互的協(xié)調(diào)互通基本通過(guò)人工傳遞。

為此，北京聯(lián)通聯(lián)手華為打造了iMaster NCE的“光網(wǎng)資源保障”應(yīng)用，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源管理“三態(tài)”數(shù)據(jù)的自動(dòng)同步和分鐘級(jí)查詢，不同部門(mén)的運(yùn)維人員能夠迅速確認(rèn)當(dāng)前環(huán)節(jié)的資源狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)上下游數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳遞。此外，“光網(wǎng)資源保障”應(yīng)用還集成了規(guī)劃設(shè)計(jì)功能，現(xiàn)網(wǎng)擴(kuò)容新業(yè)務(wù)路由規(guī)劃和新增板位連纖設(shè)計(jì)均可以一鍵實(shí)現(xiàn)，分鐘級(jí)完成。“光網(wǎng)資源保障”應(yīng)用的部署，實(shí)現(xiàn)北京聯(lián)通光網(wǎng)資源管理自動(dòng)化，可將“Smart Link”的突發(fā)新業(yè)務(wù)資源保障時(shí)間從一星期縮短到幾小時(shí)以內(nèi)。

綜上所述，iMaster NCE幫助北京聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)開(kāi)通、設(shè)備部署、業(yè)務(wù)按需調(diào)整、資源管理的全流程自動(dòng)化，確保“Smart Link”新業(yè)務(wù)能夠48小時(shí)開(kāi)通和極速調(diào)整。北京聯(lián)通基于iMaster NCE打造了更靈活的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放平臺(tái)，更強(qiáng)大的傳送網(wǎng)資源管控能力。北京聯(lián)通將秉持構(gòu)建全光自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)的理念，持續(xù)面向政企用戶提升“Smart Link”的體驗(yàn)和運(yùn)維服務(wù)水平。

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