數(shù)據(jù)分析是對數(shù)據(jù)進(jìn)行解構(gòu)并檢查以發(fā)掘?qū)嵱媚J胶挖厔莸倪^程。這個過程的自動化和精細(xì)度越高,對于希望節(jié)省開支、增加收入、優(yōu)化效率并與客戶聯(lián)系的公司和組織來說越有用。
隨著越來越多的數(shù)據(jù)源可用,技術(shù)會跟步步伐:開發(fā)新的應(yīng)用軟件,建立有意義的連接,并提供實(shí)用的洞察力。資源豐富的公司可能選擇自主開發(fā)這類應(yīng)用軟件,其他公司可能尋求外包公司的服務(wù)來獲得幫助。
但是定制開發(fā)的數(shù)據(jù)分析軟件不一定很復(fù)雜,不一定需要專家數(shù)據(jù)分析員才能使用。實(shí)際上,隨著技術(shù)進(jìn)步,形形色色的專業(yè)人員都能獲得這些重要建議。下面介紹使數(shù)據(jù)分析更有用的五個趨勢。
1. 自然語言處理
自然語言處理(NLP)如同數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的谷歌,因?yàn)樗層脩艨梢允褂萌祟愖匀徽Z言借助書面或語音輸入來進(jìn)行查詢。這項(xiàng)技術(shù)使數(shù)據(jù)分析為更廣泛的專業(yè)人員所使用,包括前臺工作人員。
這種能力將會越來越先進(jìn)。比如說,目前您可能會問“該財(cái)年每位客戶的平均支出是多少?”之類的問題。隨著技術(shù)不斷發(fā)展,您到時(shí)可以問“該財(cái)年與上一財(cái)年10英里半徑內(nèi)每位客戶平均支出是多少?”之類的問題。
2. 增強(qiáng)分析
增強(qiáng)分析使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí),為用戶提供了一種編程方式來找到最重要的洞察力。為此,它自動梳理一家公司或組織的數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),最后返回實(shí)用的洞察力。這種方法只花費(fèi)手工分析的一小部分時(shí)間。它有望減少對數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)專家的需求,同時(shí)要求其他角色的專業(yè)人員(例如小企業(yè)主)提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)。
Dataversity聲稱:“技術(shù)通過融合人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),使開發(fā)、共享和解讀分析工具變得更容易,從而顛覆了分析行業(yè)?!睋?jù)Gartner聲稱,增強(qiáng)分析正成為“新采購數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能以及數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)平臺的主要驅(qū)動力?!?/p>
3. 區(qū)塊鏈
區(qū)塊鏈技術(shù)以其在加密貨幣中扮演的角色而出名,但可用于各行各業(yè)的眾多任務(wù)。由于區(qū)塊鏈可以驗(yàn)證數(shù)據(jù)有效性,防止虛假信息混入到數(shù)據(jù)分析中,因而能夠增強(qiáng)預(yù)測分析。黑客將不得不改變區(qū)塊鏈中的所有塊才能篡改數(shù)據(jù)。在大多數(shù)情況下,這么做不劃算。因此,收集到的洞察力更可靠、因此更有價(jià)值。
據(jù)SmartData Collective聲稱:“如果數(shù)據(jù)科學(xué)與區(qū)塊鏈結(jié)合使用,獲取的信息變得極具結(jié)構(gòu)化、極為具體化,因此變得更有用。”區(qū)塊鏈還使數(shù)據(jù)分析應(yīng)用軟件能夠挖掘大量數(shù)據(jù),從而使洞察力更具價(jià)值。
4. 持續(xù)智能
持續(xù)智能又叫實(shí)時(shí)智能。隨著云計(jì)算、流式軟件、機(jī)器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)變得更先進(jìn)更互連,這種類型的數(shù)據(jù)查詢正變得越來越有可能。據(jù)Dataversity聲稱:“它處理歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)以提供決策自動化或決策支持。它基于歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)建議采取的動作?!?/p>
這種建議為幫助專業(yè)人員開發(fā)新程序提供了幾乎無限的潛力,并基于客戶偏好和動作方面的最新數(shù)據(jù)針對客戶開展促銷。此外,Dataversity表示:“該技術(shù)有望為卡車公司、航空公司和鐵路等組織充當(dāng)‘核心神經(jīng)系統(tǒng)’,”這些組織可以用來調(diào)整時(shí)間表,以實(shí)現(xiàn)效率和利潤最大化。
5. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)跨分布式網(wǎng)絡(luò)無縫共享數(shù)據(jù)。Gartner將其定義為“一種定制的設(shè)計(jì),通過以一種精心協(xié)調(diào)的方式,結(jié)合多種數(shù)據(jù)集成方法,以提供可重復(fù)使用的數(shù)據(jù)服務(wù)、管道、語義層或API。”換句話說,數(shù)據(jù)分析應(yīng)用軟件可以合并來自眾多數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù),并使用所有數(shù)據(jù)流進(jìn)行必要的連接。
據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)提供商Talend聲稱,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以通過“提供用于訪問和收集所有數(shù)據(jù)的單一環(huán)境來幫助組織無論數(shù)據(jù)位于何處、如何存儲,從而消除數(shù)據(jù)孤島?!贝送猓ㄟ^消除多款工具,便于更快速地訪問更可靠的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)“更簡單且統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理,包括數(shù)據(jù)集成、質(zhì)量、治理和共享。”
小結(jié)
數(shù)據(jù)分析對于各種類型的企業(yè)和組織都非常有用,而且一直變得越來越重要。本文介紹的幾個趨勢指明了下一步方向,有望提高收入和客戶忠誠度、減少浪費(fèi)和低效,并打敗競爭對手。
責(zé)任編輯:YYX
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