在電影《觸不到的她》中,有一個叫“薩曼莎”的虛擬人工智能助手。她沒有具體的形象,只能通過聲音與男主持人交流,并配以幽默的“薩曼莎”。男主人逐漸走出生活的陰霾,再次找到希望。最后,兩人只能通過聲音交流成為戀人,這讓觀眾羨慕不已。
然而,隨著智能揚聲器的出現(xiàn),這些曾經(jīng)僅存在于電影中的美妙想象正在慢慢變成現(xiàn)實。人工智能讓揚聲器產(chǎn)品不再冰冷,而是可以像朋友一樣互動,給用戶的生活帶來前所未有的新鮮。
智能揚聲器抓住了市場的心
隨著人工智能在家庭硬件中的實施,智能揚聲器已經(jīng)成為繼智能手機之后最暢銷的智能硬件之一,并在智能家居市場占據(jù)重要地位。智能揚聲器被賦予智能家居的控制權(quán),利用人工智能語音技術(shù)實現(xiàn)對其他智能硬件的統(tǒng)一控制,具有豐富的交互性和內(nèi)容生態(tài)性,這使得智能揚聲器的市場價值凸顯出來。
目前,中國已經(jīng)成為世界上第一個智能揚聲器消費市場,這表明智能揚聲器具有巨大的市場潛力。智能揚聲器作為智能家居的關(guān)鍵產(chǎn)品,可以連接智能家居場景,實現(xiàn)傳統(tǒng)家居設(shè)備的智能升級。在智能家居平臺的生態(tài)支持下,配有人工智能語音技術(shù)的智能揚聲器可以實現(xiàn)人們對便捷家居生活的向往。
IDC中國發(fā)布《IDC中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報告》,顯示截至2019年底,中國智能揚聲器市場總銷量達到4589萬臺,同比增長109.7%。此外,在人工智能和5G技術(shù)的引領(lǐng)下,智能揚聲器的普及速度將會加快,到2020年智能揚聲器的數(shù)量預(yù)計將超過1800億元。
在國內(nèi)智能揚聲器市場的“百箱大戰(zhàn)”之后,廠商們放慢了野蠻的增長速度,開始實施精細化操作,希望通過深化用戶需求來發(fā)掘智能揚聲器的衍生價值,通過擴展智能揚聲器的場景邊界來為智能揚聲器尋找新的增長點。
智能揚聲器的熱潮也讓互聯(lián)網(wǎng)公司意識到智能揚聲器必須成為智能家居戰(zhàn)略的主戰(zhàn)場。只有在智能揚聲器領(lǐng)域獲得優(yōu)勢,擴大用戶規(guī)模,我們才能為構(gòu)建智能家居生態(tài)打下良好的基礎(chǔ)。對于涌向智能賽道的玩家來說,差異化產(chǎn)品蘊含著巨大的機遇。
彎道超車的百度智能揚聲器
在智能揚聲器誕生之初,主要制造商對智能揚聲器的想象仍然局限于人工智能語音識別技術(shù)支持的語音交互,單一的游戲性導(dǎo)致了“百寶箱戰(zhàn)爭”中各大品牌智能揚聲器功能的嚴重同質(zhì)化。這使得后來的玩家意識到重新定義智能揚聲器的重要性。
當(dāng)智能揚聲器的創(chuàng)新一度陷入僵局時,百度率先尋求突破。除了為智能揚聲器提供語音交互功能,百度還在智能揚聲器上安裝了“眼睛”。
去年12月,百度首次為智能揚聲器安裝了屏幕,并推出了一款名為“家庭小智能屏幕X8”的產(chǎn)品,這使得帶屏幕的智能揚聲器成為市場的“寵兒”。百度憑借其優(yōu)勢推出了幾款帶屏幕的智能揚聲器。圍繞智能屏幕的布局幫助百度迅速占領(lǐng)了智能揚聲器市場,也讓百度清楚了智能揚聲器的創(chuàng)新理念和市場策略。帶屏幕的智能揚聲器已經(jīng)成為百度差異化戰(zhàn)略的有力競爭手段。
帶屏幕的智能揚聲器可以幫助百度的智能揚聲器突破視覺限制,拓展產(chǎn)品功能邊界,滿足更多用戶需求,擴大產(chǎn)品用戶規(guī)模,幫助百度增加智能揚聲器的銷量,獲得更多利潤。
智能音箱的屏幕不僅是智能家居的控制中心,也是百度內(nèi)容生態(tài)的入口。在娛樂內(nèi)容方面,百度訪問的視頻平臺包括iQiyi、芒果電視、B站等。在教育資源方面,它擁有高質(zhì)量的教育資源,如邊學(xué)邊想,一對一的領(lǐng)導(dǎo),可以幫助學(xué)生在疫情期間實現(xiàn)網(wǎng)上自學(xué)。
可以看出,安裝在屏幕上的智能揚聲器已經(jīng)開始向綜合智能助理的角色轉(zhuǎn)變。與傳統(tǒng)的智能揚聲器相比,該產(chǎn)品更智能,游戲性更豐富。百度已經(jīng)可以利用這個小屏幕突破在線內(nèi)容生態(tài)和智能硬件產(chǎn)品之間的互操作性障礙,為自己構(gòu)建一個封閉的產(chǎn)品生態(tài)圈。同時,它也促進了智能揚聲器市場從量變到質(zhì)變。
天貓小精靈、小米蕭艾前后受阻
如果智能揚聲器的競爭的前半部分是奪取智能家居的“大腦”,那么后半部分可能成為智能家居的“眼球”之戰(zhàn)。
百度憑借帶屏幕智能揚聲器的布局,在帶屏幕智能揚聲器市場占據(jù)領(lǐng)先地位,也讓大廠商看到小屏幕充滿了大商機。繼百度之后,各大智能揚聲器巨頭開始重新調(diào)整策略,劍指帶屏幕的智能揚聲器。
據(jù)了解,4月28日,阿里還推出了新一代智能揚聲器,名為天貓精靈CC10,它使用10英寸大屏幕,幾乎是一般平板電腦的屏幕大小。它不僅擁有百度智能音箱的所有娛樂功能,還能訪問自己的購物平臺,提供高效的購物體驗。
《中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報告》顯示,天貓Elf系列智能音箱去年的銷量比百度相關(guān)產(chǎn)品高出71萬,兩者之間的競爭一直很激烈?,F(xiàn)在阿里增持智能音箱市場的屏幕仍將是百度最難對付的對手之一。
5月20日,阿里宣布將投資100億元人民幣用于愛奧特賽道的整體布局,這顯示了阿里成為“領(lǐng)袖”的雄心。這樣一個強大的阿里不僅在技術(shù)上不如百度,而且資本也很豐富。盡管百度占據(jù)了領(lǐng)先地位,但雙方的差距越來越小。
此外,多年來一直深入培育智能家居的小米也實現(xiàn)了帶屏幕智能揚聲器的升級。今年3月推出的小米蕭艾觸摸屏揚聲器8已經(jīng)成為小米收購用戶的一個重要硬件入口。與百度智能音箱相比,小米已經(jīng)構(gòu)建了相對完整的智能家居生態(tài),而百度智能家居仍處于孤立狀態(tài)。
如果智能揚聲器缺少智能家居作為控制對象,就會偏離智能揚聲器的初衷,很容易成為雞肋。因此,小米對百度智能揚聲器產(chǎn)品的最大威脅不在于產(chǎn)品本身,而在于智能家居生態(tài)。
一場科技與生態(tài)的無限戰(zhàn)爭
智能揚聲器的“眼球”之爭意味著未來智能揚聲器將朝著可視化的方向發(fā)展。這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭對智能揚聲器屏幕場景邊界的探索仍處于相對早期的階段。如果你想占領(lǐng)市場,你將不可避免地投入大量資金和技術(shù)。
可以預(yù)見,帶屏幕的智能揚聲器將成為未來市場競爭的焦點,巨頭們的增持將進一步加劇市場競爭。盡管百度的第一手優(yōu)勢幫助其處于領(lǐng)先地位,但其優(yōu)勢不足以轉(zhuǎn)化為勝利,面對阿里和小米的持續(xù)增持,百度只會面臨越來越大的壓力。
幸運的是,智能音箱市場仍處于“三國爭霸”的局面,百度在市場上還有一些喘息空間。如果百度不想“落后”,它需要進一步提高其市場競爭力。
一方面,所有智能硬件產(chǎn)品的核心是人工智能技術(shù),而“眼球”之爭的實質(zhì)仍然是技術(shù)之爭。百度擁有相對成熟的人工智能技術(shù),需要以技術(shù)為突破口,增強自身的創(chuàng)新能力,通過豐富產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù),挖掘屏幕上的衍生價值,實現(xiàn)功能更加差異化的突破。
另一方面,未來的智能硬件市場可能基于基于交互功能的智能生態(tài)競爭,智能揚聲器不能單獨存在,也不能沒有屏幕。因此,百度需要加快智能家居生態(tài)建設(shè),加大軟硬件建設(shè)力度,突破數(shù)據(jù)互操作障礙,構(gòu)筑堅實的“護城河”。
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