夸克聯(lián)合阿里健康“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”醫(yī)鹿app為客戶全程服務(wù)

近日，智能搜索app夸克上線“夸克健康”頻道，聯(lián)合阿里健康醫(yī)鹿，提供24小時(shí)隨時(shí)在線問診、掛號(hào)、買藥等功能，打通自查自診到智能問診的全鏈路服務(wù)。

“醫(yī)療健康行業(yè)相對(duì)較為傳統(tǒng)，專業(yè)壁壘相對(duì)較高，需要大量的智能化和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的進(jìn)程，需要大量在供給側(cè)做一系列的動(dòng)作?！卑⒗飫?chuàng)新事業(yè)群智能搜索業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人吳嘉曾表示。近期夸克在醫(yī)療健康領(lǐng)域頻頻出手，以“內(nèi)容+服務(wù)”的創(chuàng)新模式，解決用戶求醫(yī)問診的實(shí)際問題。

聯(lián)合阿里健康“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”醫(yī)鹿app，夸克上線的“夸克健康”頻道集納了醫(yī)鹿問診、醫(yī)院掛號(hào)、送藥上門，疫苗預(yù)約、病友討論等功能，與夸克特色的AI問診、AI體檢助手、專家問答等融合為“自診+問診”全程服務(wù)。搜索“夸克健康”，即可進(jìn)入頻道。

目前，醫(yī)鹿聚合了6萬名專業(yè)醫(yī)生，囊括全國各個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威專家，幾乎覆蓋主流三甲醫(yī)院的所有科室，以及免疫規(guī)劃中心等一些特色科室。醫(yī)鹿的智能分診功能，則向用戶提供7*24小時(shí)實(shí)時(shí)在線的極速問診服務(wù)。此外，醫(yī)鹿的掛號(hào)功已經(jīng)覆蓋全國主要城市的醫(yī)院在線預(yù)約掛號(hào)；藥品閃送功能主打北上廣深杭等城市24小時(shí)30分鐘急送藥上門服務(wù)；體檢、疫苗預(yù)約能夠?qū)崿F(xiàn)正品疫苗、全國體檢在線預(yù)約。

“我們做好前半程面向用戶的事，醫(yī)鹿幫我們?nèi)シ謸?dān)后半程的事情?！笨淇?a target="_blank">產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄭嗣壽表示，夸克對(duì)醫(yī)療健康領(lǐng)域會(huì)特別審慎，在技術(shù)、數(shù)據(jù)、用戶理解方面的能力積累，再聯(lián)合阿里健康的專業(yè)資源，是夸克做好醫(yī)療搜索的信心。

聯(lián)合阿里健康醫(yī)鹿，夸克之前推出了近萬種常見病癥查詢，AI問診、AI體檢助手和智能過濾虛假醫(yī)療廣告，聚合圖文、音頻、視頻的權(quán)威專家問答，精選上百萬條由專業(yè)醫(yī)生提供的高質(zhì)量回答，提供一鍵直達(dá)的結(jié)果呈現(xiàn)，大大提升了醫(yī)療搜索的效率。

阿里健康醫(yī)鹿app中，頂部醒目的搜索功能亦由夸克提供。阿里巴巴創(chuàng)新事業(yè)群總裁、阿里健康CEO兼董事長朱順炎近期表示：“我堅(jiān)信搜索在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中起到的核心作用，阿里要做值得客戶信賴的醫(yī)療搜索?！?br /> 責(zé)任編輯:pj