網(wǎng)購退款、航班改簽、信用卡逾期……各種名義的通訊信息詐騙手段增多、花樣翻新,嚴重危害百姓的財產(chǎn)安全,擾亂了社會正常秩序。
為營造清朗健康的網(wǎng)絡空間,中國移動江蘇公司(以下簡稱江蘇移動)以長效治理機制為基礎,明確重點業(yè)務安全管理規(guī)范,持續(xù)加強行業(yè)及大眾市場網(wǎng)絡信息安全治理,創(chuàng)新優(yōu)化技術管控手段,提升網(wǎng)絡監(jiān)控攔截能力,并協(xié)同公安機關打擊違法犯罪,用實際行動提升廣大人民群眾在網(wǎng)絡空間的獲得感、幸福感、安全感。
行業(yè)應用安全“帶頭跑”車聯(lián)網(wǎng)安全示范項目獲獎
作為新一代移動通信技術,5G以其大帶寬、低時延、海量連接特性,在工業(yè)、交通、醫(yī)療等領域發(fā)揮著越來越重要的作用,但5G網(wǎng)絡連接的設備數(shù)量越多,網(wǎng)絡架構越開放,受到數(shù)據(jù)泄露、篡改以及黑客攻擊的概率就越高。
今年8月,工信部辦公廳發(fā)布《關于開展2020年網(wǎng)絡安全技術應用試點示范工作的通知》,重點方向包括5G網(wǎng)絡安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全、車聯(lián)網(wǎng)安全、區(qū)塊鏈安全等,以提升網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,強化新型信息基礎設施安全保障能力。
自5G商用以來,江蘇移動組織專業(yè)團隊開展5G網(wǎng)絡安全研究,從安全威脅角度出發(fā),以5G﹢工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為切入點,重點探索5G 開放環(huán)境中,在確保企業(yè)機密數(shù)據(jù)“不出廠區(qū)”的基礎上,針對威脅監(jiān)測、風險識別、安全防御、安全檢測等方面做好自身核心網(wǎng)絡安全能力保障,并率先提出一套適配5G獨立組網(wǎng)架構的安全防護方案,打造出一批可復制、可推廣的5G應用安全“樣板房”。
今年9月,由江蘇移動攜手華為、東南大學打造的世界智能交通大會5G車聯(lián)網(wǎng)安全示范項目,在工業(yè)和信息化部主辦的第三屆“綻放杯”5G應用征集大賽5G應用安全專題賽上喜獲二等獎,破解車聯(lián)網(wǎng)安全難題。
5G車聯(lián)網(wǎng)安全示范項目通過終端接入安全可控、端到端網(wǎng)絡切片安全隔離、邊緣云安全保護、中心云安全保障及業(yè)務運維安全態(tài)勢感知,設計了整體安全框架,目前已在蘇州高鐵新城8.4公里5G智能網(wǎng)聯(lián)測試道路示范區(qū)完成網(wǎng)絡安全配套設備部署及落地測試。結果表明,5G車聯(lián)網(wǎng)整體安全能力提升明顯,有助于減少因黑客非法入侵造成的網(wǎng)絡中斷、數(shù)據(jù)篡改等安全風險,防止事故發(fā)生。
5G行業(yè)應用安全保障有力度,以物聯(lián)網(wǎng)卡為“入口”的各垂直行業(yè)應用安全同樣不容忽視。
江蘇移動基于現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)風控工作機制,持續(xù)優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)卡全生命周期管控,風控管理人員按天登錄監(jiān)控平臺核查新增高風險號碼,詳細了解這些號碼在詐騙案高發(fā)區(qū)的流量漫游使用情況,物聯(lián)網(wǎng)卡是否與使用過的終端分離,行業(yè)終端流量異常情況等;核查垃圾短信號碼,一旦發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)卡使用異常情況,及時關停疑似違規(guī)號碼,規(guī)避利用物聯(lián)網(wǎng)卡涉案的違法事件發(fā)生,并常態(tài)化監(jiān)控同類型卡實際使用情況。此外,從嚴及時處置詐騙案高發(fā)區(qū)域的安全事件,切實落實企業(yè)安全責任,從源頭遏制通訊信息詐騙案件多發(fā)的態(tài)勢。
個人防護“有高招”發(fā)揮優(yōu)勢筑牢安全屏障
網(wǎng)絡信息安全,不僅是各行各業(yè)關注的重點,更是百姓心中的一件大事。特別是今年受疫情影響,很多人生產(chǎn)生活加速向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移,以通訊信息詐騙為代表的新型犯罪高發(fā)。江蘇移動從持續(xù)提升通訊信息詐騙治理能力及用戶自我防范能力兩方面著手,聚焦騷擾、詐騙電話,以更有力的技術手段積極保障用戶通信安全。
日常生活中,隨手一扔的快遞包裝,在來歷不明的網(wǎng)站上為小禮品而填寫信息表,隨意進行星座占卜或性格測試……一些個人行為的“小”疏忽都有可能造成信息泄露,引來騷擾及詐騙電話。
為全方位治理騷擾及詐騙電話,江蘇移動采用“網(wǎng)間攔截、網(wǎng)內(nèi)關停、長途及國際長途攔截”的立體式防控措施,通過完善詐騙電話智能攔截平臺、騷擾電話管控平臺、虛假主叫管控平臺等技術監(jiān)控手段,有效控制騷擾及詐騙電話,凈化網(wǎng)絡空間環(huán)境。2020年以來,江蘇移動合計攔截省際國際長途騷擾、詐騙來話4.46億次,關停網(wǎng)內(nèi)騷擾、詐騙電話號碼近2.9萬個,加黑網(wǎng)間騷擾、詐騙電話號碼8.8萬個。
保障個人通信安全,還要提升全民網(wǎng)絡安全技能。江蘇移動針對用戶對陌生來電識別能力不高、騷擾電話狂轟濫炸等情況,推出多種個人防護業(yè)務。
南京市民李女士對“步驟少、易操作、查詢方便”的高頻騷擾電話攔截業(yè)務非常滿意,“確實解決了不少騷擾電話煩惱”。該業(yè)務利用云端攔截技術,通過白名單、黑名單、騷擾攔截設置,能夠攔截騷擾呼叫、放行正常呼叫。目前,江蘇省超247萬用戶辦理了高頻騷擾電話攔截業(yè)務,日均攔截400多萬次。
讓蘇州市民張先生大呼“好用”的是“呼死你防護業(yè)務”。說起不久前的騷擾之“痛”,張先生直言“陌生來電能24小時響個不停,讓人崩潰”。在移動營業(yè)廳客服的幫助下,張先生開通了“呼死你防護業(yè)務”,有效攔截機器發(fā)起的“呼死你”騷擾來電。
協(xié)同共治聚合力揪出詐騙背后的“隱形人”
圍繞行業(yè)、個人用戶筑牢技術堡壘的同時,江蘇移動積極加強聯(lián)防聯(lián)控,與公安機關建立起高效聯(lián)動處置機制,和騙子搶時間,盡可能減少受害人損失。
如果有人告訴你,請你用自己的身份證辦一張電話卡,然后付你50元錢買卡,遇到這種買賣可千萬別干。一不小心,你就成了不法分子的“工具人”。
今年8月初,移動技術人員發(fā)現(xiàn)鹽城響水地區(qū)有人組織學生實名購卡并轉(zhuǎn)售,其中多個手機號碼不久后就被外地群眾舉報涉嫌詐騙。移動技術人員第一時間對接當?shù)毓矙C關,從購卡源頭進行線索收集排查,協(xié)助公安機關快速鎖定本地卡販及上游買家,警方迅速出擊,先后抓獲趙某峰、張某、黃某俊等人。
手機號卡轉(zhuǎn)售不僅有可能“助紂為虐”,還面臨著個人信息被竊取甚至被利用的風險,不法分子在掌握用戶個人信息的前提下,能編造出迷惑性更高的詐騙場景,繼而實施精準欺詐。除此之外,返利、現(xiàn)金禮包、冒充老師詐騙、套路貸、求職及兼職刷單詐騙等都是常見的通訊信息詐騙案件類型,需要重點防范。
“您的充值積分已到期即將清零,避免失效請盡快點擊×××查詢兌換,最高可兌換688元現(xiàn)金禮包,退訂回T?!?月來,不少無錫市民接到類似兌獎短信,很多人心動不已,一步步走入騙局。與此同時,移動技術人員也敏銳地覺察到該地區(qū)詐騙投訴有所上升,再結合部分移動營業(yè)廳反饋有社會人員分批帶領年輕人來營業(yè)廳辦理低費用套餐卡的情況,疑似其用途不明。移動技術人員立即展開排查,迅速鎖定發(fā)送積分詐騙短信的詐騙窩點位置,并反饋至市反詐中心,積極配合抓捕犯罪嫌疑人工作。目前,犯罪嫌疑人已相繼落網(wǎng)。
“我們會根據(jù)客戶投訴的騷擾、詐騙短信內(nèi)容,及時分析獲取敏感關鍵詞,一旦研判是高風險號碼,就會立即關停該號碼,同步將線索報送公安機關進一步處理。公安機關也會把詐騙嫌疑電話號碼交辦我們核查真實性和通信行為,研判其是否存在風險?!苯K移動網(wǎng)絡安全規(guī)劃工程師時鎮(zhèn)軍說。
一直以來,江蘇移動積極配合反詐工作,全力支撐公安機關打擊違法犯罪行為。自2016年江蘇省反通訊網(wǎng)絡詐騙中心成立以來,江蘇移動共協(xié)助公安機關封停涉案移動號碼超過3萬個,封堵欺詐違規(guī)網(wǎng)址超過50萬個。今年,江蘇移動還配合公安機關抓獲5個販卡團伙、查辦8個詐騙窩點,以實際行動維護用戶的合法權益和正常的通信秩序。
責任編輯:pj
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