2020年,一場(chǎng)疫情已經(jīng)打破了原有的社會(huì)秩序。傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合已成為大勢(shì)所趨,數(shù)字化店鋪悄然興起。疫情期間,如果這是一輪新的市場(chǎng)博弈,最終的結(jié)局一定是線上零售與線下零售找到一個(gè)平衡點(diǎn),而過(guò)去的零售模式也與新零售模式達(dá)到一種全新的互補(bǔ)與生態(tài)平衡。
而對(duì)于傳統(tǒng)的零售業(yè)來(lái)說(shuō),是擁抱變化,借助大型平臺(tái)的力量實(shí)現(xiàn)逆襲?還是選擇自立門戶,打造屬于自己的私域流量陣地,掌握自己的核心數(shù)據(jù)與用戶資源?每個(gè)企業(yè)最會(huì)做出決定。
傳統(tǒng)零售業(yè)在當(dāng)前局勢(shì)下不僅為了發(fā)展,也為了維持生存,不得不擁抱新零售這個(gè)大潮流,進(jìn)行自我革新。這里的革新,既要快速低成本地增加流量池,也要牢牢的黏住新老用戶群體,畢竟開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的好幾倍。不僅如此,用戶群體的屬性劃分,單靠傳統(tǒng)人工已經(jīng)很難做到精確分析控制了,而隨之崛起的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)用戶屬性匹配將高效代替人工做到用戶的精準(zhǔn)分類和管理,為后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷奠定了技術(shù)基礎(chǔ),而這里就是技術(shù)層面的革新。
不僅僅在技術(shù)層面,營(yíng)銷方式上對(duì)于新一輪的店鋪數(shù)字化升級(jí)也有著深遠(yuǎn)的影響,未來(lái)的數(shù)字化店鋪,不能僅閉門做自家生意,也不再只用自己的資源來(lái)做營(yíng)銷。而是如同國(guó)家改革開(kāi)放,與周邊商戶一起來(lái)整合各自優(yōu)勢(shì)資源來(lái)做營(yíng)銷,試想,整個(gè)商圈打通區(qū)域流量共享,在資源上形成互補(bǔ),讓任何一個(gè)消費(fèi)者都可以享受到整個(gè)商圈的消費(fèi)紅利,這不就是增加商圈內(nèi)需動(dòng)力的有效方式嗎?需求提升了,而流量也增加了,那么商家才能更高效的獲得更多的客戶??蛻粼蕉?,商圈各自轉(zhuǎn)化粘性越強(qiáng),那么商戶更能夠高效的轉(zhuǎn)化公共流量到私域流量,更有利于社群運(yùn)營(yíng)的裂變和擴(kuò)張。
未來(lái)的商戶必定是數(shù)字化的,也必定更加共享開(kāi)放,圈內(nèi)經(jīng)濟(jì)將成為主流,那么如何做好商戶的數(shù)字化升級(jí)呢?自研數(shù)字化系統(tǒng)對(duì)于商家有點(diǎn)南轅北轍,也不現(xiàn)實(shí),而目前上市的已經(jīng)布局未來(lái)商圈經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化系統(tǒng),比如扒店數(shù)字店鋪系統(tǒng)已經(jīng)落地,基于人工智能+云計(jì)算+大數(shù)據(jù)技術(shù),打通商戶線上和線下,實(shí)現(xiàn)周邊商戶共享互動(dòng),不僅依托微信這個(gè)巨大的流量池,同時(shí)集收銀支付、紅包機(jī)制、會(huì)員管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、異業(yè)聯(lián)盟、外賣系統(tǒng)等功能,徹底實(shí)現(xiàn)商戶數(shù)字化管理,打通商圈經(jīng)濟(jì)共享,扒店已經(jīng)不再單單是一種工具,更是一種趨勢(shì),一種著眼未來(lái),不被淘汰的趨勢(shì)。
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