黑龍江聯通及時、科學規(guī)劃2G網絡精簡工作,經過努力,9月15日,比計劃提前3個月完成集團公司2G網絡精簡KPI考核指標,全省13個地市分公司的4435個非SDR 2G基站全部退網。另有哈爾濱等4個地市的SDR 2G基站退網工作將在年底前全面完成。
上述工作有效解決了2G低收益網絡使用高質量頻率、資源投資和效益失衡的問題。初步統(tǒng)計,2G網絡精簡全年可節(jié)電1382萬元,為5G建設提供1032個天面資源及空間,年節(jié)省基站租金623.52萬元。
實施2G網絡精簡,主要是響應國家淘汰落后產能、降本增效的號召,解決現網2G/3G/4G/ 5G網絡并存,運營復雜度高、成本高、優(yōu)化難度高,以及多張網絡共存導致頻率資源浪費的“老大難”問題。
為確保2G網絡精簡工作順利實施并達到預期目的,黑龍江聯通黨委高度重視,把該項工作同5G建設和發(fā)展統(tǒng)一起來,成立了公司聯合領導小組并下設聯合推進辦公室,內設網絡組、公眾市場組、政企市場組、客戶服務組四個專項工作組,明確職責并制定時間表和任務清單,統(tǒng)籌、協同推進各項工作,做到有分工、有支撐、有考核、有監(jiān)督,形成閉環(huán)管理。
黑龍江聯通各地市分公司實施2G網絡精簡具體工作中按照省公司安排統(tǒng)一動作,細化2G基站關閉流程,嚴格執(zhí)行市場前端與客服保障方案,特別在市場側做好了重要的三件事:一是精簡前對現網3G/4G站點進行優(yōu)化調整、補強,加強數據保障,全面支撐2G精簡工作。制定了2G網絡精簡前、后臺投訴處理流程,擬定了增量用戶、持2G手機用戶、持3G/4G/5G手機及政企行業(yè)4類用戶19種場景的投訴解決方案。二是精簡中規(guī)范化精簡流程,嚴格執(zhí)行發(fā)布公告、短信通知、外呼回訪、贈送流量、更換終端、攜號轉網用戶遷轉六步法,對2G終端用戶進行遷轉挽留。同時,杜絕風險,規(guī)范化進行2G網絡精簡工作,分階段穩(wěn)妥推進2G基站關停,規(guī)范基站下電操作流程。三是精簡后做好資產管理和能耗核算,積極盤活資源,盤活精簡設備與天面資源,做好資產入庫登記和能耗節(jié)省的核算。
與上述工作同步,黑龍江聯通不僅把2G網絡精簡納入公司績效考核,而且制定了專項激勵方案,對按期完成目標的分公司進行獎勵,全面激發(fā)了全省活力、干勁,使2G網絡精簡工作迅速步入快速軌道,為5G網絡建設、發(fā)展鋪平了道路。
責任編輯:pj
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