工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺如何真正為客戶創(chuàng)造價值?

熱潮之下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何在企業(yè)落地？工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用如何落到實處？工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺如何真正為客戶創(chuàng)造價值？本文對這些問題進行探討。

作為國家推進新基建的戰(zhàn)略舉措之一，最近工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的熱度不斷升高。繼四月青島提出要打造世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都之后，蘇州也于六月宣布要全力打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看蘇州”的品牌。那么，熱潮之下：

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何在企業(yè)落地？

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用如何落到實處？

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺如何真正為客戶創(chuàng)造價值？

本文對這些問題進行探討。

一。 典型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是連接工業(yè)要素的網(wǎng)，其中包括連接企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)線、產(chǎn)品、服務(wù)、訂單、員工、信息系統(tǒng)等，進而連接客戶和供應(yīng)商。在連接各種工業(yè)要素的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以開展多種類型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

目前，比較成熟的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可以分為以下四大類：

第一類典型應(yīng)用是管控工程機械、車輛（尤其是商用車、電動汽車、電動大巴等）、軌道車輛、農(nóng)用機械、隧道施工設(shè)備、礦井掘進設(shè)備、叉車等物流設(shè)備、船舶、飛行器等移動設(shè)備。具體應(yīng)用包括設(shè)備定位（室外和室內(nèi)定位）、遠程監(jiān)控、故障預(yù)警、開機率大數(shù)據(jù)分析、設(shè)備履歷管理、備品備件管理、服務(wù)資源調(diào)度和服務(wù)生命周期管理等。

工程機械制造和施工行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成熟度較高，這與工程機械行業(yè)銷售方式轉(zhuǎn)向租賃為主，設(shè)備的所有者和使用者分離有密切關(guān)系，設(shè)備的所有者必須管控出租的移動設(shè)備，確保設(shè)備使用者按時付費，正常使用設(shè)備，做好遠程維護。在這種需求驅(qū)動下，從GPS定位到遠程鎖機，再到故障診斷、備品備件管理、二手機銷售、設(shè)備資源調(diào)度及開機率大數(shù)據(jù)分析等，產(chǎn)生了很多務(wù)實應(yīng)用，樹根互聯(lián)、徐工信息、天遠科技、中科云谷等發(fā)源于工程機械行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和服務(wù)企業(yè)應(yīng)運而生。

第二類典型應(yīng)用是管控?zé)o人值守的固定設(shè)備，例如石油鉆采設(shè)備，風(fēng)電、光伏等發(fā)電設(shè)備，電梯等涉及安全的設(shè)備，以及公共事業(yè)（水、電、氣制造與傳輸?shù)龋┑年P(guān)鍵設(shè)備。

具體應(yīng)用包括遠程監(jiān)控、運行優(yōu)化、故障預(yù)警和資產(chǎn)管理等?！袄纾虾?a href="http://wenjunhu.com/v/tag/2364/" target="_blank">電氣推出了星云智匯平臺，實現(xiàn)了對風(fēng)電設(shè)備的遠程監(jiān)控，以及對上海三菱電梯十多萬臺正在服役的電梯開展了遠程監(jiān)視及運維服務(wù)?！?/p>

第三類典型應(yīng)用是在物流運輸過程中的實時監(jiān)控。具體應(yīng)用包括對物流車輛的位置、狀態(tài)（例如冷鏈物流需要保持低溫，危險品運輸需要進行事故預(yù)警等）進行監(jiān)控，對運輸路徑進行優(yōu)化等。上?？萍瞥龅倪\輸管理云平臺就是一個典型案例。

第四類典型應(yīng)用則是管控在制造企業(yè)車間中部署的關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備、物流設(shè)備、試驗設(shè)備和動力設(shè)備。具體應(yīng)用包括對故障進行預(yù)警，對生產(chǎn)績效、能耗、質(zhì)量、設(shè)備、溫濕度和物料配送等關(guān)鍵指標(biāo)進行監(jiān)控，從而實現(xiàn)工藝優(yōu)化、節(jié)能降耗、提升產(chǎn)能、提高設(shè)備OEE、提高刀具使用壽命、防范安全事故、避免非計劃性停機等。

上海FANUC公司對正在服役的工業(yè)機器人提供ZDT（零宕機）服務(wù)，監(jiān)控機器人減速機、伺服電機等關(guān)鍵零部件的運行狀態(tài)，提前進行故障預(yù)警和維修；三一重工已實現(xiàn)上萬臺機床設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)，并在樹根互聯(lián)的根云平臺上進行實時狀態(tài)的監(jiān)控；海爾也建立了十多個互聯(lián)工廠；牧野機床等機床企業(yè)則采用添加4G通信終端的方式，對正在企業(yè)服役的加工中心開展了遠程監(jiān)控的實踐。推進這類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的難度較大，首先是由于企業(yè)的設(shè)備種類繁多；其次是制造企業(yè)對于工廠網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全的顧慮；第三是采集的數(shù)據(jù)如何能夠真正發(fā)揮價值，例如單靠機床數(shù)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)并不能預(yù)測機床的哪些關(guān)鍵零部件會出現(xiàn)何種故障。

二。 多方協(xié)同推進設(shè)備數(shù)據(jù)采集和車間聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)多贏

目前，我國制造企業(yè)，尤其是離散制造企業(yè)車間的設(shè)備數(shù)據(jù)采集和聯(lián)網(wǎng)率很低，設(shè)備廠商眾多，數(shù)據(jù)接口形式多種多樣，工控協(xié)議繁多。在這種背景下，我國已經(jīng)涌現(xiàn)出一批專業(yè)提供機床數(shù)據(jù)采集（MDC）解決方案的廠商，例如蘭光創(chuàng)新、蓋勒普、微茗、語禎物聯(lián)、斑彰信息、西格數(shù)據(jù)、CAXA、英迪致遠和恒力華振等。

設(shè)備數(shù)據(jù)采集和車間聯(lián)網(wǎng)項目個性化很強，單純由MDC廠商推進，往往會由于部分啞設(shè)備，沒有開放接口的設(shè)備，或者MDC廠商以往沒有接觸過的設(shè)備難以采集數(shù)據(jù)而導(dǎo)致項目拖期。因此，由有豐富行業(yè)資源的第三方服務(wù)機構(gòu)來組織裝備制造企業(yè)、工業(yè)數(shù)據(jù)采集廠商、工業(yè)自動化主流廠商、設(shè)備維修維護企業(yè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商，建立緊密協(xié)作的聯(lián)合體共同為用戶企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)采集和車間聯(lián)網(wǎng)，并解決工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用過程的各種疑難問題，是一個務(wù)實有效的方式。在實現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)采集和車間聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，設(shè)備數(shù)據(jù)通過工廠網(wǎng)絡(luò)進行傳輸，可以避免單臺設(shè)備通過電信網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，有利于實現(xiàn)工廠網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全管控，也可以降低數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀尽?/p>

通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，設(shè)備用戶企業(yè)可以和裝備制造企業(yè)緊密協(xié)作，提高設(shè)備績效，避免非計劃停機，降低設(shè)備維護成本，減少設(shè)備備件庫存，提升產(chǎn)能，從而創(chuàng)造更大的效益；而聯(lián)合體成員企業(yè)可以從用戶企業(yè)交納的設(shè)備維護費用中，獲得合理的收益。

此外，制造企業(yè)對車間數(shù)據(jù)出廠上云非常敏感，可以采用在企業(yè)私有云部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，并在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上構(gòu)建各類APP，例如各種型號機床維護、設(shè)備OEE、能效管理、質(zhì)量分析的APP，來實現(xiàn)各種工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以進行預(yù)警。這時，用戶企業(yè)可以選擇把數(shù)據(jù)片段交給裝備制造企業(yè)進行分析，或者臨時將單臺設(shè)備與裝備制造企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，也可以采用AR技術(shù)，輔助裝備制造企業(yè)或者維修企業(yè)的專家來進行遠程故障診斷。

三。 推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用要做好整體規(guī)劃，避免孤島

信息孤島是我國制造企業(yè)推進兩化融合過程的通病，很多制造企業(yè)是頭痛醫(yī)頭，缺乏規(guī)劃，上了很多信息系統(tǒng)，但缺乏統(tǒng)一的信息集成平臺，沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)架構(gòu)，其結(jié)果是業(yè)務(wù)流程依然有很多斷點，需要重復(fù)錄入信息，存在大量接口，需要人工轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。

推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，同樣需要整體規(guī)劃，而且對于大型集團企業(yè)，必須上升到集團整體的高度來進行規(guī)劃，避免各自為政，僅僅部署單項應(yīng)用。否則會形成大量的工業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Industrial Intranet），而非工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，最終很有可能會推到重來。大型集團企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以采用集中部署方式，也可以采用集中加分布式部署方式。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要多方協(xié)作，涉及到企業(yè)內(nèi)部與上下游企業(yè)之間的數(shù)據(jù)和流程協(xié)同。因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)如何采集？如何管理？數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)歸屬？數(shù)據(jù)如何分析？如何分發(fā)？如何確保安全？這些問題都需要進行預(yù)先規(guī)劃，制定明確的方案。

四。 推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要避免條塊分割，重復(fù)建設(shè)

當(dāng)前，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺眾多，良莠不齊，不少工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的定位和功能相似，客觀上形成了條塊分割和重復(fù)建設(shè)的問題。由于各個制造行業(yè)都存在激烈的市場競爭，所以各個行業(yè)巨頭，例如工程機械、風(fēng)電、光伏、家電和電梯等行業(yè)的巨頭都是各建各的平臺，各用各的平臺，缺乏真正能夠打通細分行業(yè)，展現(xiàn)行業(yè)全貌數(shù)據(jù)，便于行業(yè)主管部門進行統(tǒng)一監(jiān)管的平臺。

實際上，與其各個廠商都想自己建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，都想當(dāng)盟主，都試圖打造自己的“生態(tài)”，不如各個廠商各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同打造一個真正開放、健康，基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺運營商、工業(yè)APP開發(fā)商、工業(yè)數(shù)據(jù)采集廠商、云儲存、云計算、云安全、工業(yè)大數(shù)據(jù)與人工智能、數(shù)字孿生技術(shù)提供商等相互協(xié)作，互惠互利。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與制造業(yè)電商平臺及通用的云計算平臺的內(nèi)涵和服務(wù)模式有本質(zhì)區(qū)別，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的核心是通過采集工業(yè)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化、洞察與業(yè)務(wù)優(yōu)化，真正為客戶創(chuàng)造價值?？梢灶A(yù)見，當(dāng)前中國眾多的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將會經(jīng)過大浪淘沙之后逐漸整合。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商應(yīng)當(dāng)聚焦若干行業(yè)，做深做透，在工業(yè)實踐中完善平臺的性能、開放性、可擴展性、柔性和廣泛的IT/OT兼容性，再逐漸擴展行業(yè)應(yīng)用。

總之，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，需要從工業(yè)中來，到工業(yè)中去。應(yīng)對各個細分行業(yè)的實際需求，解決企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作的實際問題，為用戶企業(yè)創(chuàng)造實實在在的價值，形成良性循環(huán)。這才是中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的健康發(fā)展之道！
責(zé)任編輯：tzh