消費電子eSIM技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)及應(yīng)對

為滿足物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中防水、防潮、耐腐蝕、耐震動等高標(biāo)準(zhǔn)要求，eSIM卡應(yīng)運而生。而通用的eSIM標(biāo)準(zhǔn)建立將為普通消費者、企業(yè)用戶節(jié)省更多移動設(shè)備使用成本，并帶來更多的便利、安全性。

eSIM技術(shù)概述

eSIM卡主要包括兩種，一種是不可遠程配置卡數(shù)據(jù)的eSIM卡，另一種是可遠程配置卡數(shù)據(jù)的eSIM卡。不可遠程配置卡數(shù)據(jù)的eSIM卡即普通貼片卡，通常焊接在模組或終端內(nèi)，需要提前在eSIM卡生產(chǎn)時預(yù)置卡數(shù)據(jù)，后續(xù)不可變更，機卡物理綁定無法換卡。其在NB-IoT及車聯(lián)網(wǎng)中得到了廣泛應(yīng)用。

可遠程配置卡數(shù)據(jù)的eSIM卡包括M2M eSIM與消費電子eSIM兩種。M2M eSIM主要應(yīng)用于跨國跨運營商需要切換卡數(shù)據(jù)的場景。M2M eSIM卡內(nèi)會提前預(yù)置生產(chǎn)地運營商的卡數(shù)據(jù)，出口后則切換為銷售地運營商的卡數(shù)據(jù)，并適用于當(dāng)?shù)剡\營商的低資費，從而助力跨國企業(yè)實現(xiàn)一地生產(chǎn)，全球銷售。而消費電子eSIM卡則不需要預(yù)設(shè)卡數(shù)據(jù)，其既可以嵌入模組或終端內(nèi)，滿足復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境，也可以自主實現(xiàn)卡數(shù)據(jù)的遠程控制，滿足公眾用戶遠程寫卡、自助受理需求，完全實現(xiàn)了業(yè)務(wù)訂購的IT化。

對于不需要跨國，只需在國內(nèi)使用的應(yīng)用場景，若要實現(xiàn)卡數(shù)據(jù)的遠程配置，采用M2M eSIM需要預(yù)置卡數(shù)據(jù)，后續(xù)還要再進行復(fù)雜的卡數(shù)據(jù)切換，如此，還不如直接采用預(yù)置的卡數(shù)據(jù)，這也就沒有體現(xiàn)出遠程配置卡數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，而消費電子eSIM更適用于國內(nèi)使用，可方便滿足遠程配置卡數(shù)據(jù)的需求。

在國內(nèi)人聯(lián)網(wǎng)，雖然消費電子eSIM還未應(yīng)用于智能手機，但其在可穿戴設(shè)備上的應(yīng)用已經(jīng)從試點階段發(fā)展到全國推廣。用戶購買支持消費電子eSIM的可穿戴設(shè)備后，不用再去營業(yè)廳開卡，只需在運營商網(wǎng)上營業(yè)廳線上申請eSIM服務(wù)開通，便可實現(xiàn)人聯(lián)網(wǎng)卡的開通、profile下載、安裝及激活等，而且還支持與手機共用一個號碼，或新開一個附號，完全實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的IT化，為用戶提供了便捷。

消費電子eSIM帶來的挑戰(zhàn)及應(yīng)對

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)用消費電子eSIM為實現(xiàn)人物融合提供了技術(shù)手段，將加速物聯(lián)網(wǎng)在普通消費者中的普及，對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。但同時，消費電子eSIM也會為運營商及終端產(chǎn)業(yè)鏈帶來新的挑戰(zhàn)。

物聯(lián)網(wǎng)消費電子eSIM為運營商帶來的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在內(nèi)部利益分配、數(shù)據(jù)安全及售后服務(wù)三方面。首先，人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)是兩張獨立的網(wǎng)絡(luò)，都有各自獨立的號卡資源，使用哪張網(wǎng)便向哪張網(wǎng)繳費。而物聯(lián)網(wǎng)消費電子eSIM涉及人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)，雖然使用的是物聯(lián)網(wǎng)號卡及網(wǎng)絡(luò)，但賬單卻托收在手機號碼下，有的客戶甚至提出了物聯(lián)網(wǎng)號碼共享手機號碼套餐，需要平衡人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)之間的利益分配。其次，消費電子eSIM遠程下載profile至物聯(lián)網(wǎng)終端，是對傳統(tǒng)卡商制卡方式的一種顛覆，需保障profile下載、應(yīng)用過程的安全。如何管理eSIM卡、物聯(lián)網(wǎng)eSIM終端、客戶APP及eSIM平臺也是運營商所面臨的一項挑戰(zhàn)。最后，物聯(lián)網(wǎng)消費電子eSIM橫跨人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)，需做好人聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的售后協(xié)同，明確服務(wù)界面。

終端產(chǎn)業(yè)鏈主要面臨兩方面挑戰(zhàn)。一是，物聯(lián)網(wǎng)消費電子eSIM要求終端具備藍牙或Wi-Fi通信能力，而很多面向公眾客戶的物聯(lián)網(wǎng)終端考慮成本因素，并不支持藍牙或Wi-Fi。如何在成本與客戶服務(wù)間做好平衡，提供差異化產(chǎn)品，也是終端廠商將面臨的問題。二是，消費電子eSIM卡由于不涉及卡數(shù)據(jù)預(yù)置，終端廠商不再向運營商拿卡，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯酉蚩ㄉ滩少廵SIM卡，需加強與卡商的合作，打通eSIM卡產(chǎn)業(yè)鏈。
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