2020年8月7日,“2020移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)呼和浩特研討會(huì)”在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市隆重舉辦。本次峰會(huì)圍繞“智聯(lián)創(chuàng)新 跨界賦能”主題,展望未來,緊抓機(jī)遇,迎面全新時(shí)代。全國政協(xié)委員、中國聯(lián)通產(chǎn)品中心總經(jīng)理張?jiān)朴略诖髸?huì)上分享了他對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的見解及對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)工作的思考。
5G新基建推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2020年,“新基建”上升為國家戰(zhàn)略,政府等相關(guān)部門多次提到“加快新基建”,而以5G、大數(shù)據(jù)等為代表的“新基建”正在助推越來越多的行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。會(huì)上,張勇云從政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、新環(huán)境等方面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了詳細(xì)的講解。
從政治環(huán)境來看,中美戰(zhàn)略博弈漸入深水區(qū),核心技術(shù)自主可控迫在眉睫。尤其是在新冠肺炎疫情的影響下,美國對(duì)中國在經(jīng)貿(mào)、科技、金融、意識(shí)形態(tài)等多領(lǐng)域進(jìn)行全方位的戰(zhàn)略圍堵,在局勢(shì)不確定的情況下,科技創(chuàng)新突破成為博弈焦點(diǎn),中國需要以戰(zhàn)略眼光重新審視和布局5G、芯片等產(chǎn)業(yè),在自主掌控方面發(fā)力。
從經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看,張?jiān)朴轮赋?,全球?jīng)濟(jì)正陷入低增長、高負(fù)債、負(fù)利率的時(shí)代,中國經(jīng)濟(jì)增長從高速轉(zhuǎn)為中高速,未來需不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。高技術(shù)服務(wù)業(yè)成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的“新引擎”,運(yùn)營商把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)機(jī)遇,提升信息科技服務(wù)水平,成為新常態(tài)下提高發(fā)展質(zhì)量和效益的關(guān)鍵。此外,張勇云還提出,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢(shì),呈現(xiàn)出“四化”新特點(diǎn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)從生產(chǎn)要素到生產(chǎn)力,再到生產(chǎn)關(guān)系的全面系統(tǒng)性變革。數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和治理模式的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化重構(gòu),為運(yùn)營商布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、開展新業(yè)態(tài)創(chuàng)新提供發(fā)展機(jī)遇。
從產(chǎn)業(yè)環(huán)境來看,“五年內(nèi),5G要建設(shè)成一張與4G旗鼓相當(dāng)?shù)木W(wǎng),但就5G帶來的價(jià)值來看,在移動(dòng)側(cè)、2C側(cè)每個(gè)用戶為運(yùn)營商增收10-20元,政企側(cè)某種意義上還存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。所以產(chǎn)業(yè)環(huán)境全表現(xiàn)就是普遍的法律,需要我們新動(dòng)能的培養(yǎng)破局和轉(zhuǎn)型?!睆?jiān)朴氯缡钦f到。由此來看,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為了企業(yè)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然戰(zhàn)略選擇。
從新環(huán)境來看,短期內(nèi)疫情對(duì)中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了六個(gè)方面的深刻影響。將呈現(xiàn)六大發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)也將進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革甚至社會(huì)重構(gòu)。長期內(nèi)以5G為代表的在線科技迎來疫后增長機(jī)遇。危機(jī)過后,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新模式將加速普及應(yīng)用,成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)社全民消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)。
除此之外,國家的政策導(dǎo)向也都在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如5G新基建等。張勇云指出,截止目前已經(jīng)有22個(gè)省市區(qū)為5G“新基建”出臺(tái)了若干的政策。
值得深思的是,全行業(yè)全社會(huì)都對(duì)5G抱有很高的預(yù)期,從技術(shù)到部署再至應(yīng)用5G都面臨著各種挑戰(zhàn)。如關(guān)鍵技術(shù)有待攻克;覆蓋能力需全面投入;賦能模式仍在探索等。作為全國政協(xié)委員的張?jiān)朴乱苍凇皟蓵?huì)”期間對(duì)新基建面臨的問題進(jìn)行提案,如電費(fèi)、水費(fèi)、人才投資等。
中國聯(lián)通遵循規(guī)律促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地
目前,通信行業(yè)價(jià)值由語音、流量加速向數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。加快布局面向“智能中臺(tái)+智慧生態(tài)”的數(shù)字化業(yè)務(wù)至為重要。
“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,異業(yè)競爭主體多元化,產(chǎn)業(yè)邊界打破,跨界滲透加劇,高頻度創(chuàng)新加劇競爭。行業(yè)發(fā)展也不再是單一生態(tài),加強(qiáng)與異業(yè)競爭主體的跨界融合協(xié)作,將重塑運(yùn)營商差異化競爭優(yōu)勢(shì)?!睆?jiān)朴绿岢?,面?duì)跨界融合的新藍(lán)海,應(yīng)聚焦數(shù)字政府、新型智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧交通等重點(diǎn)領(lǐng)域,提供5G+AI+大數(shù)據(jù)的全云化整體解決方案,構(gòu)建“云網(wǎng)一體+跨域保障+智能運(yùn)營+開放平臺(tái)”的核心優(yōu)勢(shì)和競爭力,打造融合協(xié)作生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)差異化突破。
“拿運(yùn)營商舉例來看,過去是政策紅利。而未來,國家政策、技術(shù)發(fā)展、行業(yè)變革等內(nèi)外部環(huán)境都在發(fā)生變化,只有充分利用經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的六大紅利(改革紅利、技術(shù)紅利、創(chuàng)新紅利、協(xié)同紅利、數(shù)據(jù)紅利、線上紅利),把握好經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來的全新的發(fā)展機(jī)遇,才能實(shí)現(xiàn)公司的高質(zhì)量發(fā)展?!?/p>
張?jiān)朴绿岢觯瑪?shù)字化轉(zhuǎn)型迎接新未來。以中國聯(lián)通為例,張?jiān)朴抡J(rèn)為,中國聯(lián)通新未來是,從運(yùn)營企業(yè)到數(shù)字化企業(yè),到平臺(tái)企業(yè),到生態(tài)企業(yè)。實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如若落實(shí)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求,做好大市場互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,就需要擴(kuò)展并防衛(wèi)核心業(yè)務(wù);打造并強(qiáng)化成長業(yè)務(wù);明確并創(chuàng)建新興機(jī)會(huì)。
對(duì)此,中國聯(lián)通也進(jìn)行了一系列的探索,并取得了很好成績。張?jiān)朴陆榻B稱,“中國聯(lián)通政企是“1+5+N”模式,1是統(tǒng)一的集成交付體系;5是云大物智移;N是N個(gè)垂直行業(yè)。中國聯(lián)通政企是運(yùn)營商里第一個(gè)做BG嘗試的,今年正在做2.0,此外我們會(huì)把政企優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)進(jìn)行整合,進(jìn)行中國聯(lián)通政企2.0改革。”
隨后,張?jiān)朴驴偨Y(jié)到,中國聯(lián)通的發(fā)展規(guī)律是云網(wǎng)、端、邊、業(yè)、云大物智安。中國聯(lián)通多維資源高質(zhì)量發(fā)展,落實(shí)5G與新基建重大部署,促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
虛商不虛他日射雕再共襄
中國聯(lián)通在移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)可謂是先行者,有著絕對(duì)的話語權(quán)?;仡櫚l(fā)展歷程,中聯(lián)通攜手合作伙伴實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)售用戶連續(xù)5年保持千萬增長,轉(zhuǎn)售市場份額持續(xù)領(lǐng)先,連續(xù)多年獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)?!拔覀兊难劢缫虾跆摂M運(yùn)營商發(fā)展,我特別喜歡利他主義,利他就是利己。要把周仁杰的衣缽傳揚(yáng)并發(fā)揚(yáng)廣大。目前產(chǎn)品中心現(xiàn)在壯大了,我們希望今年是止血,明年是造血、輸血,和產(chǎn)品中心共進(jìn)退,和中國聯(lián)通大網(wǎng)共進(jìn)退,和中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展共進(jìn)退。近幾年,中國聯(lián)通在虛商行業(yè)一枝獨(dú)秀。世界‘虛商’看中國,中國‘虛商’看聯(lián)通,聯(lián)通就得看我們的產(chǎn)品中心?!睆?jiān)朴赂锌健?/p>
雖然行業(yè)發(fā)展取得了較好的成績,也要看到目前存在的一些問題。張?jiān)朴轮赋?,首先,移?dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展模式趨同:面向大眾同質(zhì)市場,主要代理發(fā)展,依賴碼號(hào)資源;其次,創(chuàng)新能力有限,有規(guī)模,有質(zhì)量的創(chuàng)新不足,未能和主業(yè)充分互動(dòng);最后,仍存在騷擾電話、垃圾短信等不規(guī)范發(fā)展問題。
為更好的助力移動(dòng)轉(zhuǎn)售發(fā)展,中國聯(lián)通再出發(fā),進(jìn)行移動(dòng)轉(zhuǎn)售2.0轉(zhuǎn)售升級(jí),圍繞全面互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營和全面數(shù)字化,推動(dòng)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。其定位是從1.0時(shí)代的通信資源批發(fā)轉(zhuǎn)型為2.0時(shí)代的生態(tài)服務(wù)和平臺(tái)構(gòu)建。并從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì),打造新的增長曲線。主要工作舉措包括優(yōu)化業(yè)務(wù)組織架構(gòu)、打造虛商2P模式、積極推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售、探索MVNE能力開放、持續(xù)提升運(yùn)營效率?!疤撋淌亲鳛槲覀儺a(chǎn)品中心踐行文化的一個(gè)實(shí)例,做產(chǎn)品,一是要有情懷,沒有情懷根本不可能做這件事情;二是胸懷,要開放,要合作;三是虛懷,要向所有人學(xué)習(xí)。”張?jiān)朴碌囊幌捯鹆送械年囮囌坡暋?/p>
“虛商不虛,文化自信,戰(zhàn)略定理,堅(jiān)毅篤行。我們自己要抱團(tuán),不要干偷雞摸狗的事情,詐騙電話和垃圾廣告一定要杜絕?!弊詈髲?jiān)朴掠米宰鞯囊皇自娊Y(jié)束了演講“八月盛夏群賢商,危中尋機(jī)心不慌。跨界創(chuàng)新智賦能,他日射雕再共襄。”
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原文標(biāo)題:中國聯(lián)通張?jiān)朴拢禾撋滩惶?移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)2.0轉(zhuǎn)型升級(jí)助力產(chǎn)業(yè)騰飛
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