受冠狀病毒影響特斯拉新車可選擇無接觸交付

【TechWeb】3月25日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，由于新型冠狀病毒的爆發(fā)，特斯拉擴(kuò)大了其新車交付選項(xiàng)，其中包括之前報(bào)道的“無接觸交付”。

特斯拉已經(jīng)暫停了加州弗里蒙特、紐約布法羅兩家工廠的生產(chǎn)，但是該公司將繼續(xù)交付新車。

一個(gè)多月前，特斯拉曾在新型冠狀病毒爆發(fā)的中國市場實(shí)施無接觸交付流程。隨著病毒的傳播，該公司開始對其他市場的員工實(shí)施類似的社交隔離措施。據(jù)報(bào)道，該公司上周開始在美國實(shí)施這些措施。

本月中旬，特斯拉開始交付其跨界運(yùn)動(dòng)型多用途電動(dòng)汽車ModelY。據(jù)報(bào)道，ModelY首批交付在美國猶他州進(jìn)行。最近，該公司開始在美國大量交付這款車。

特斯拉在其官網(wǎng)的新頁面中介紹了新的交付選項(xiàng)。根據(jù)汽車銷售和交付中涉及的文書工作的監(jiān)管要求，不同市場的交付選項(xiàng)有所不同。

特斯拉提供的新交付選項(xiàng)包括快速交付（Express Delivery）、特斯拉直接送達(dá)（Tesla Direct Drop），以及其他交付選項(xiàng)。其中，其他交付選項(xiàng)主要包括兩種，即特斯拉員工直接交付（Tesla Direct）、物流公司交付（Carrier Direct）。

快速交付：新車將被送到用戶指定的送貨地點(diǎn)，用戶通過特斯拉軟件的位置跟蹤工具遠(yuǎn)程指引到新車位置。所有需要的文件都將在車內(nèi)等候，并通過高亮顯示在哪里簽名。當(dāng)用戶準(zhǔn)備上路時(shí)，只需將他/她的文件交給出口處的顧問進(jìn)行審查，該公司會(huì)為用戶新車貼上臨時(shí)標(biāo)簽和車牌。

通過車內(nèi)特斯拉教程和汽車中央觸摸屏上的用戶手冊，用戶可以自己的速度探索汽車的精彩功能。所有的特斯拉配送中心都提供快速交付服務(wù)。

特斯拉直接送達(dá)：這是一種完全無接觸的交付體驗(yàn)。特斯拉將把用戶的新車放在他們選擇的地點(diǎn)，通常是家里或工作場所，而不需要任何互動(dòng)。只要完成所有必要的文書工作，讓特斯拉知道用戶想把車停在哪里，該公司就會(huì)把車放下，用戶通過特斯拉軟件解鎖。

請注意，付款、文件和電子簽署協(xié)議必須在交付前全部完成，而且用戶需要在24小時(shí)內(nèi)通過預(yù)付費(fèi)信封將剩余的實(shí)際文件寄回。通過第三方貸款和以舊換新的客戶還沒有資格享受這種交付服務(wù)。

特斯拉正迅速將這種新型交付方式擴(kuò)展到新的州。目前，提供直接送達(dá)服務(wù)的地點(diǎn)包括：加州、夏威夷、印第安納州、馬里蘭、明尼蘇達(dá)州、密蘇里州、內(nèi)華達(dá)、新澤西、俄亥俄州、德州、猶他州、維吉尼亞州、華盛頓特區(qū)。

其他交付選項(xiàng)：特斯拉針對合格客戶提供的其他交付選項(xiàng)包括特斯拉員工直接交付和物流公司交付。

特斯拉員工直接交付：特斯拉員工會(huì)在用戶選擇的地點(diǎn)（家庭、工作場所等）直接將新車交給用戶。一旦車輛到達(dá)，用戶將收到車輛的詳細(xì)說明，迅速簽署文件，并在幾分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好駕駛。用戶可以把簽署好的文件留在車上，待完成后由特斯拉員工簽字和收集。

去年夏天，特斯拉首次推出了“特斯拉員工直接交付”服務(wù)，這種交付服務(wù)目前尚未在加拿大、賓夕法尼亞州、馬薩諸塞州或北卡羅來納州推出。

物流公司交付：該選項(xiàng)適用于居住地和特斯拉零售店的距離超過350公里的用戶，物流公司將把新車送到用戶指定的交付地點(diǎn)。