用戶反饋微軟Surface Laptop 3出現(xiàn)屏幕裂痕問(wèn)題 官方已進(jìn)行聯(lián)系并評(píng)估

近日，據(jù)外媒報(bào)道，多名用戶反饋微軟全新筆記本Surface Laptop 3出現(xiàn)了毫無(wú)預(yù)兆的屏幕裂痕問(wèn)題。

比如有用戶表示，他于2019年12月28日購(gòu)買了Surface Laptop 3，自購(gòu)買以來(lái)一直小心的放在桌子上，沒(méi)有跌落或損壞過(guò)，但隨后他發(fā)現(xiàn)在屏幕右側(cè)有一條發(fā)絲般的裂縫。

還有用戶表示她妻子用了4天的Surface Laptop 3，屏幕裂縫就出現(xiàn)了，她用起來(lái)非常謹(jǐn)慎，因此沒(méi)有其他的磕碰或劃痕，即便如此微軟還是報(bào)價(jià)794美元來(lái)?yè)Q屏。

對(duì)于這些問(wèn)題，2月18日，微軟對(duì)外媒發(fā)出聲明進(jìn)行了回應(yīng)。

微軟表示目前一些有限數(shù)量的Surface Laptop 3用戶與其進(jìn)行了聯(lián)系并反饋屏幕在沒(méi)有外力的情況下自己開裂，微軟正在評(píng)估情況并且調(diào)查這些報(bào)告。

外媒推測(cè)這是由于Surface Laptop 3的鋁制機(jī)身造成的，不過(guò)尚無(wú)法確認(rèn)。

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