區(qū)塊鏈重塑語言服務(wù)價(jià)值信任體系

全球語言服務(wù)產(chǎn)值保持了良好的持續(xù)增漲勢(shì)頭，2019年總產(chǎn)值或?qū)⑹状谓咏?00億美元。隨著一帶一路走深走實(shí)，語種需求類型也呈現(xiàn)多樣化，國(guó)內(nèi)語言服務(wù)行業(yè)非通用語種人才緊缺。與龐大、急速成長(zhǎng)的市場(chǎng)需求矛盾的是，好譯員收入并沒有隨之增漲。原因何在？

懷才不遇 語料價(jià)值難以量化與確權(quán)

據(jù)《2018年中國(guó)語言服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，56.2%的全職翻譯人員月薪為3000-8000元，79.2%的自由譯者可以獲得大于100元/千漢字的單價(jià)，但66.7%的自由譯者，每月的平均收入少于3000元。

自由譯者收入影響因素較多，忽略譯者勤奮程度和其他主觀因素，能不能有持續(xù)穩(wěn)定的訂單和平均時(shí)薪是關(guān)鍵。

時(shí)薪高意味著要求高，譯員的翻譯速度必然會(huì)下降，前期要學(xué)習(xí)風(fēng)格指南并與客戶溝通項(xiàng)目細(xì)節(jié)，中期要確保術(shù)語專業(yè)和統(tǒng)一，后期要根據(jù)反饋修改。

因此，有自由譯者認(rèn)為，一個(gè)每年穩(wěn)定提供50萬字以上工作量的中端客戶，比每年只提供幾萬字工作量的高端客戶更值得維護(hù)。

這也就導(dǎo)致了行業(yè)的一個(gè)矛盾，一方面高端翻譯產(chǎn)能不足，但另一方面，分布于各行各業(yè)可提供產(chǎn)能的雙語人才，他們的能力只能通過較長(zhǎng)時(shí)間的磨合，才能被合作過的翻譯公司或客戶認(rèn)可。語料價(jià)值難以體現(xiàn)，造成了資源的極大浪費(fèi)。

此外，翻譯語料能否確權(quán)、如何確權(quán)也是影響譯員進(jìn)取心及增加收益的重要問題之一。中國(guó)對(duì)外開放的步伐越來越大，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視程度只會(huì)越來越強(qiáng)。翻譯是主觀創(chuàng)造性非常強(qiáng)的工作，語言表達(dá)的多樣性和各國(guó)文化的豐富性這種天然屬性，也決定了翻譯質(zhì)量的難以測(cè)量性。

作為領(lǐng)先的人工智能語言服務(wù)商，傳神語聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“傳神語聯(lián)”）創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)何恩培曾說，如何讓譯員靠“班門弄斧”四個(gè)字就能賺錢？按照現(xiàn)在以千漢字為標(biāo)準(zhǔn)的酬勞計(jì)算方式，譯員就算翻閱大量資料、耗費(fèi)成倍時(shí)間、精心雕琢翻譯“班門弄斧”這個(gè)四字成語，客戶仍只會(huì)支付四個(gè)“字”的價(jià)錢，并不會(huì)考慮譯員在翻譯過程中深刻理解、準(zhǔn)確把握兩國(guó)文化所花費(fèi)的功夫。而其他人看到“班門弄斧”的傳神翻譯，直接“借鑒了”，翻譯者既無法從中獲利，也不能維護(hù)自己的翻譯“版權(quán)”。久而久之，好譯者的學(xué)習(xí)和翻譯動(dòng)力也磨平了。

如果一個(gè)譯員翻譯的“班門弄斧”受到廣泛認(rèn)可，那么引用他的翻譯成果是否需要支付“版權(quán)費(fèi)”，讓譯員像作家、音樂人一樣靠“版權(quán)”生存？譯員若能從中獲利，是否會(huì)更有信心去琢磨鉆研其他公開語料的翻譯，創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)大數(shù)據(jù)？

能否建立一個(gè)全新的價(jià)值確權(quán)機(jī)制？譯員、企業(yè)都可以將自己的專業(yè)背景、能力方向、客戶評(píng)價(jià)、同行認(rèn)可、職業(yè)素養(yǎng)等信息綜合形成不可篡改的真實(shí)的能力畫象，人才和優(yōu)質(zhì)訂單可以被辨識(shí);翻譯過程中的優(yōu)質(zhì)術(shù)語和語料可以沉淀下來，形成語言資產(chǎn)，讓好譯員被肯定，價(jià)值被認(rèn)證。譯員之間能敞開心懷協(xié)同合作，提升語言產(chǎn)能。

重構(gòu)變革區(qū)塊鏈賦值全球語言聯(lián)盟

區(qū)塊鏈技術(shù)能為全新機(jī)制的建立奠定基礎(chǔ)。2019年10月24日，區(qū)塊鏈技術(shù)如何給社會(huì)發(fā)展帶來實(shí)質(zhì)變化明確了方向。

12月11日，“2019第二屆傳神者大會(huì)”舉行，“重構(gòu)與變革·區(qū)塊鏈”分論壇上，區(qū)塊鏈、語言服務(wù)行業(yè)專家就區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘裁?，哪些行業(yè)適合上鏈，語言行業(yè)與區(qū)塊鏈的天然契合，區(qū)塊鏈將為語言行業(yè)帶來哪些顛覆性的變革展開深入探討。

區(qū)塊鏈不止是技術(shù)，更不止是比特幣交易，而是可被量化的創(chuàng)造信任的機(jī)器，它可以應(yīng)用于符合信用要求高、流通性強(qiáng)、參與節(jié)點(diǎn)多等特性的產(chǎn)業(yè)，如金融產(chǎn)業(yè)、語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)。人類協(xié)作的基礎(chǔ)是信任，區(qū)塊鏈?zhǔn)悄芙o人、事、物蓋上信任鋼印的新工具，將促成跨時(shí)空、跨地域的人類大協(xié)同。

數(shù)字邦聯(lián)合創(chuàng)始人范李悅認(rèn)為，信用傳遞的介質(zhì)隨著社會(huì)的發(fā)展而改變，信息化革命時(shí)代，信用靠信息及信息背后的數(shù)據(jù)傳遞來維系。誰掌握數(shù)據(jù)進(jìn)入權(quán)與確認(rèn)權(quán)，誰就掌握了信用評(píng)定的話語權(quán)（如支付寶的“螞蟻信用積分”），它掌握了數(shù)據(jù)的確認(rèn)權(quán)、生成權(quán)，它就掌握了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)“權(quán)力”。

另一方面，個(gè)體（個(gè)人或企業(yè)）即使擁有高信用也未必意味著就能帶來高的價(jià)值。沒有露出和展示忌諱的信用會(huì)大打折扣。與評(píng)價(jià)“權(quán)力”類似，傳統(tǒng)模式下信用品牌的露出也是由中性化的機(jī)構(gòu)來控制的。這一“權(quán)力”可以為中心化機(jī)構(gòu)或平臺(tái)帶來大量利益（如搜索引擎），在競(jìng)價(jià)排名的機(jī)制下排在第一位的未必是真正“信用”最高的。

評(píng)價(jià)與露出信用的“權(quán)力”掌握在少數(shù)的平臺(tái)手上，“信用”的可信度就要打個(gè)問號(hào)了。

區(qū)塊鏈時(shí)代，數(shù)據(jù)的生成、更新將由全網(wǎng)每個(gè)個(gè)體記錄、掌握，基于去中心化的共識(shí)機(jī)制，每個(gè)個(gè)體都擁有定義數(shù)據(jù)話語權(quán)的可能，高信用的品牌更有可能實(shí)現(xiàn)零成本的“口碑”傳播，真正有價(jià)值的內(nèi)容將獲得最高的露出和傳播

。

具體到語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)公鏈上，譯員的翻譯質(zhì)量數(shù)據(jù)、企業(yè)的信用數(shù)據(jù)，會(huì)由整條鏈的參與節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域參與者共同來確認(rèn);譯員可以主動(dòng)翻譯有價(jià)值的信息、咨詢，來獲取收益;信譽(yù)度高的企業(yè)能更輕松招攬全球譯員協(xié)作共贏。

翻譯質(zhì)量、企業(yè)信用都具備客觀與主觀評(píng)價(jià)因素，理想狀態(tài)下，基于區(qū)塊鏈不可篡改的特性，隨著上鏈的數(shù)據(jù)、主體由少變多，更多的行業(yè)專家、語言供應(yīng)商、語言購(gòu)買商及大眾等主體上傳、確認(rèn)數(shù)據(jù)體量增漲，整條產(chǎn)業(yè)公鏈的可信度與權(quán)威性也將與日俱增。

言值錄區(qū)塊鏈早期增信的探索實(shí)踐

區(qū)塊鏈早期增信是逐步累積參與主體和數(shù)據(jù)的過程。傳神語聯(lián)發(fā)起言值錄，致力于用區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化的特點(diǎn)，忠實(shí)記錄行業(yè)共建信息，在語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)上鏈進(jìn)程中，率先走出了探索性的一步。

“獵頭、尺子、檔案、圈子”，何恩培這樣描述言值錄。獵頭：言值錄不售賣譯員信息，但將匯聚海量可信賴的、高辨識(shí)度的譯員，并將這些信息面向語言服務(wù)企業(yè);尺子：通過大數(shù)據(jù)量化譯員的能力和信用;檔案：建立譯員動(dòng)態(tài)、完整、安全的全息數(shù)字身份;圈子：基于智能合約，讓譯員價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式更多元。

未來，語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)將如何改變跨語言文化傳播方式，改變譯員的工作生態(tài)？

區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，結(jié)合大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算、AI、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等，將可以用極低的成本、極高的效率讓每一個(gè)人參與到語言服務(wù)中，譯員將在海量的合作項(xiàng)目中，逐漸深挖擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域，優(yōu)秀的語料將獲得相應(yīng)的價(jià)值肯定。好譯員將在區(qū)塊鏈技術(shù)與語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐漸融合中，迎來新的事業(yè)生命力。