(文章來源:獵云網(wǎng))
2016年,美國亞馬遜的Amazon Go免排隊(duì)商店一經(jīng)推出便吸引了全球媒體的目光,也將無人零售的概念推上熱潮。整個(gè)無人零售行業(yè)彌漫著新鮮、亢奮的味道。2017年起,資本瞬間涌入無人零售的短暫風(fēng)口,行業(yè)開始野蠻生長,以無人便利店、無人貨架為代表,上演著輪番的浮躁劇。2018年資本退潮,無人零售熱度消減,及至2019年,大量公司倒閉,無人零售前途未卜。
重概念,輕市場,飽受質(zhì)疑的無人零售是到了游戲的終局,還是面臨著新的開始?獵云網(wǎng)最近了解到的NODE+,通過打造智能無人售貨店,探索著無人零售更多的可能性。環(huán)形構(gòu)造的銀色外觀,360°環(huán)繞玻璃讓店內(nèi)的商品一覽無余,NODE+華為授權(quán)智能無人售貨店仿佛像一個(gè)來自宇宙的飛碟,科技感,是它給人留下的第一印象。
用戶可選擇網(wǎng)訂取貨和現(xiàn)場購買兩種方式選購商品,只需要拿出手機(jī)、注冊掃碼、選擇付款,機(jī)器人便會將購買的物品送到取貨艙,取貨流程全部采用機(jī)械臂操作,反應(yīng)精準(zhǔn)迅速。用戶從選擇商品到拿貨,最快只要7秒,就能得到一機(jī)難求的華為新款產(chǎn)品。目前,店內(nèi)有200多種型號的商品,包括手機(jī)、PAD、智能穿戴、智能耳機(jī)、智能音箱、路由器、智能家居和VR等幾個(gè)大品類,基本覆蓋了華為的全品類產(chǎn)品。
諾得佳是華為目前唯一的合作商,華為提供產(chǎn)品的授權(quán),諾得佳則負(fù)責(zé)技術(shù)、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營等環(huán)節(jié)。在開業(yè)當(dāng)天,諾得佳銷售額達(dá)到40萬,之后平均每日則保持在6、7萬,這款華為授權(quán)智能無人售貨店將會在武漢運(yùn)行三個(gè)月,運(yùn)營模式跑通之后,將在全國大面積的復(fù)制。
從2017年到現(xiàn)在,諾得佳致力于新零售行業(yè)的無人化改造,華為授權(quán)的智能無人售貨店是2.0版本,諾得佳的CEO歐陽建軍像獵云網(wǎng)透露,公司將在年底會推出3.0版本,涉足無人藥店、便利店等零售行業(yè),目前已經(jīng)和九州通集團(tuán)達(dá)成合作,未來將會把一千多家藥店改造成無人店。
追求無人化的噱頭,無視外部市場環(huán)境,近兩年,行業(yè)內(nèi)的無人零售店猶如多米諾骨牌般一擁倒下。針對于無人零售行業(yè)的遇冷現(xiàn)象,歐陽建軍表示,高估用戶素質(zhì)、產(chǎn)品體驗(yàn)不佳是其走向衰落的主要原因,傳統(tǒng)無人店使用RFID碼使成本增加,客單價(jià)也隨之增高,無人零售店的本意是為了降低人工成本,卻不料南轅北轍,成本越降越高,導(dǎo)致其用戶體驗(yàn)不佳。
區(qū)別于市面上其他的無人售貨店,NODE+的優(yōu)勢體現(xiàn)在三方面,一是SKU的數(shù)量比較高,可以達(dá)到800-100;二是店鋪的儲存量大,采用周轉(zhuǎn)箱高密度儲存的模式,在同樣的面積下,比傳統(tǒng)無人店的儲存量要多6倍;三是零損耗,諾得佳通過機(jī)器人取貨、批量補(bǔ)貨等方式,有效減少了貨損,降低成本。技術(shù)驅(qū)動,降低客單價(jià),NODE+創(chuàng)造了獨(dú)有的盈利模式。
其實(shí),諾得佳真正對標(biāo)的不是無人售貨店,而是有人店。歐陽建軍表示,目前無人零售行業(yè)只有部分無人售貨機(jī)勉強(qiáng)生存,諾得佳真正的核心邏輯是想解決以華為手機(jī)專賣店為例的傳統(tǒng)有人店的痛點(diǎn),“一家傳統(tǒng)的華為零售店面積在100平米左右,我們只需要二十幾個(gè)平米,房租僅僅是其五分之一,加上不需要人力,大大降低了成本?!比斯すべY和高房租是傳統(tǒng)零售行業(yè)一直以來的兩大痛點(diǎn),而諾得佳剛好解決了這兩難。
對于即將要推出的3.0版本,諾得佳會進(jìn)行全面的升級,針對其他的業(yè)態(tài)去做無人零售。目前,2.0版本的成本較高,歐陽建軍表示,“現(xiàn)在是機(jī)械臂取貨,以后會用機(jī)械手取貨,用萬能貨架和萬能取貨手去解決80%的零售行業(yè)的無人化問題,3.0版本的成本也會控制在30萬以內(nèi)?!背酥?,3.0版本的模式也會有顛覆性的變化,將會增加兩個(gè)導(dǎo)購機(jī)器人,解決用戶購物體驗(yàn)的問題,聊天、促銷、娛樂 一體化功能。
從2002年開始,歐陽建軍先后在計(jì)算機(jī)、建筑、新能源等行業(yè)創(chuàng)業(yè),在2015年還獲得了魯班獎(jiǎng),后來轉(zhuǎn)型做光伏電站、生鮮連鎖超市、人工智能編程培訓(xùn)等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,尋找新的突破口,同行對他最多的評價(jià)是“工作狂”。歐陽建軍坦言,“在做生鮮連鎖時(shí)是我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)存在痛點(diǎn),房租和人工的開支很大,想通過無人化解決此問題,于是就著手創(chuàng)立了諾得佳?!?/p>
“我的每一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都成功了,只有目前的諾得佳還沒有盈利?!?017年公司成立到現(xiàn)在,諾得佳在技術(shù)層面不斷地積累和沉淀,在前期的研發(fā)上投入很大,目前還沒有產(chǎn)生盈利,歐陽建軍對此表示樂觀,“希望在技術(shù)成熟的時(shí)候再去進(jìn)行項(xiàng)目的復(fù)制和擴(kuò)張,不能把目光放在短期的盈利上,我看好諾得佳在未來盈利趨勢,所以現(xiàn)在會把80%的精力放在這個(gè)項(xiàng)目上。”
團(tuán)隊(duì)層面,創(chuàng)始人歐陽建軍是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,團(tuán)隊(duì)內(nèi)有兩位國家“千人計(jì)劃”的博士負(fù)責(zé)研發(fā),并與華科武大合作成立了實(shí)驗(yàn)室。據(jù)悉,諾得佳曾獲得百萬級別的天使輪融資,目前正在尋求Pre-A輪融資,用于華為授權(quán)智能無人售貨店的大面積鋪設(shè)。
(責(zé)任編輯:fqj)
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