智能電視廣告的問題著實讓人心煩。開機(jī)看廣告,熄屏看廣告,播個電視劇前還要看廣告。怪不得多年前網(wǎng)友 ziseyinzi 就有吐槽道:
小時候電腦開機(jī)慢,總想著電腦開機(jī)要是和電視一樣快就好了。在電視廠商的努力下,這個愿望實現(xiàn)了。
但在廣告多、開機(jī)慢之外,智能電視的弊端顯然不止一個。在我們已習(xí)慣(確定逃不脫)智能電視附帶的廣告的時候,現(xiàn)在又有切實的研究證明大部分智能電視都裝有數(shù)據(jù)追蹤器,在默默收集你的行為數(shù)據(jù)。
換句話說,當(dāng)你在看電視的時候,電視也在看你喜歡看什么。
普林斯頓大學(xué)為了研究智能電視的隱私保護(hù)情況開發(fā)了一個類似智能爬蟲的系統(tǒng),系統(tǒng)可以自動下載應(yīng)用程序,像人一樣瀏覽電視欄目,一旦遇到廣告,它就開始追蹤電視暗地里收集數(shù)據(jù)的情況。
普林斯頓大學(xué)用這個「智能爬蟲」訪問了 Roku 和 Amazon Fire TV 的 2000 多個頻道欄目。測試結(jié)果表明,跟蹤用戶行為數(shù)據(jù)在這兩個平臺都非常普遍,69% 的 Roku 欄目和 89% 的 Amazon Fire TV 欄目都在獲取并傳輸用戶數(shù)據(jù)。
大部分未加密的連接還會收集并傳輸唯一的標(biāo)識符,比如設(shè)備 ID、序列號、WiFi MAC 地址和 SSIDs。這會讓用戶數(shù)據(jù)的購買者清晰地知道你是誰,而不是僅知道你用的設(shè)備,你在的地區(qū)……在測試過程中,一些欄目甚至?xí)蜃粉櫿甙l(fā)送未加密的電子郵件。
測試還發(fā)現(xiàn)智能電視限制廣告跟蹤的選項和廣告攔截等功能實際上是無效的。Roku 和 Amazon Fire TV 都允許用戶關(guān)閉定向廣告,但這只能阻止用戶的廣告 ID 被跟蹤,而不是其它更重要的信息。
普林斯頓大學(xué)計算機(jī)科學(xué)的副教授 Arvind Narayanan 向 The Verge 進(jìn)一步介紹了智能電視收集用戶數(shù)據(jù)的情況:
如果你會用 Roku 和 Amazon Fire TV 這樣的設(shè)備看電視,那大公司會用你觀看的內(nèi)容建立一個全面的畫像。他們的做法幾乎沒被監(jiān)督或關(guān)注,你也不知道那些數(shù)據(jù)是在哪里出售的。
在另一個研究中,研究人員對 81 種智能家居設(shè)備進(jìn)行了隱私測試。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在用戶沒有使用設(shè)備的情況下,亞馬遜的門鈴、Alexa 及 Zmodo 的門鈴等不同等智能家居設(shè)備仍然會監(jiān)控用戶何時說話或移動。
媒體也曾揭露亞馬遜的人工智能助手 Alexa 會私自記錄用戶私人對話,并對其進(jìn)行識別分析。亞馬遜稱這個過程為系統(tǒng)優(yōu)化,旨在讓 Alexa 更好地理解「人類的語言」。
但在整個過程中,用戶不知道自己的對話被錄音了,亞馬遜也從未告知用戶你的語音會被真正的人所聽到。
這也是這類語音、數(shù)據(jù)收集過程中最重要的一點,你對此一無所知。
我們都知道自己在手機(jī)上瀏覽信息是會被記錄的,但我們不知道智能電視也會這樣。雖然看起來只是廣告商變了一個端收集數(shù)據(jù)的事,但用戶知情與否才是問題的關(guān)鍵。
事實上,數(shù)據(jù)是智能電視如此便宜的重要原因。
當(dāng)你為低價的電視驚嘆一聲「Wow!」的時候,你的隱私可能已經(jīng)替你買單了。
知乎用戶 @ 兔斯霽 兩年前就意識到花更多的錢買電視就是花錢去廣告:
其實,跟小米這類互聯(lián)網(wǎng)電視相比,買索尼就等于花錢去廣告,并且擁有了這臺設(shè)備絕對的控制權(quán)。其實小米的產(chǎn)品挺不錯,就是廣告太多,要是加錢能去廣告也值了。
智能電視錢收兩頭,一邊低價賣電視給消費(fèi)者,一邊在用戶開電視之后繼續(xù)收廣告費(fèi)。
而大家對智能電視的廣告不滿情緒越發(fā)高漲也會影響智能電視的發(fā)展。
兩天前,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會就對創(chuàng)維、海爾、小米、長虹、夏普、海信、樂視共 7 家智能電視企業(yè)進(jìn)行了約談,督促他們就商業(yè)性開機(jī)廣告強(qiáng)行植入限時整改。
在輿論和消協(xié)的干涉下,智能電視的廣告或許真的會少。但羊毛出在羊身上,廣告賺錢少了,廠商還是要從你身上把少賺的錢都賺回來。要么把電視賣貴點,要么收集你的數(shù)據(jù)給你更精準(zhǔn)高效地推廣告。
你以為你在看電視,殊不知電視也在看你。你在消費(fèi)內(nèi)容,你的內(nèi)容也在被消費(fèi)。
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