據(jù)外媒報(bào)道,近日,滴滴出行宣布將于2020年在日本推出網(wǎng)絡(luò)送餐服務(wù)。依托于國內(nèi)在打車軟件運(yùn)營與管理上的成熟先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為日本民眾提供極佳的外賣服務(wù)體驗(yàn)。
和國內(nèi)市場一樣,日本的外賣市場需求同樣火爆,并且隨著日本老齡化的社會(huì)態(tài)勢(shì)加劇,及雙職工家庭和單親家庭不斷增加,日本國內(nèi)對(duì)食品外賣的需求還將進(jìn)一步上升。
今年11月份,日本調(diào)查公司“富士經(jīng)濟(jì)”對(duì)外公布了日本國內(nèi)外賣和外帶的市場規(guī)模調(diào)查結(jié)果。結(jié)果顯示,預(yù)計(jì)2019年外賣市場規(guī)模將增長到2936億日元(折合人民幣約191億元),同比增長4.9%,打包外帶市場規(guī)模將增長到6014億日元(折合人民幣約390億元),同比增長3.6%。外賣的整體市場呈逐步上升趨勢(shì)。
隨著滴滴外賣的到來,這也是繼美國優(yōu)步(Uber)之后,又一家海外企業(yè)進(jìn)入日本這一市場,可以預(yù)見的是,日本外賣市場的競爭會(huì)更更加激烈。
據(jù)悉,此次滴滴出行推出的外賣業(yè)務(wù),是與軟銀共同出資的DiDi Mobility Japan公司所承擔(dān),并且外賣品牌為“DiDi Food”。按照初步規(guī)劃,將先于2020年2月先在大阪市開通服務(wù),然后再逐步推廣到日本全國。屆時(shí)將和優(yōu)步的“Uber Eats”外賣展開激烈競爭。
而在外賣員的運(yùn)營與管理上,據(jù)了解,在日本擁有自行車和電單車的個(gè)人,經(jīng)過滴滴外賣軟件注冊(cè)審核后就可成為配送員,可根據(jù)應(yīng)用軟件提供的訂單在空閑時(shí)間送餐。
此外,為了確保配送員的交通及人身安全,滴滴計(jì)劃制定各種補(bǔ)償措施。包括在配送過程中造成他人受傷或餐品損壞,以及配送員本人受傷時(shí),滴滴外賣公司都將支付醫(yī)療住院費(fèi)和相應(yīng)的補(bǔ)償。
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