在萬物互聯(lián)的時(shí)代背景下,場(chǎng)景化的智能家居系統(tǒng)已經(jīng)成為主流。而場(chǎng)景生態(tài)作為物聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展的落腳點(diǎn),成為智能家居重要的發(fā)展方向,隨著電器乃至網(wǎng)器越來越難以滿足用戶在不同時(shí)空下的場(chǎng)景需求,場(chǎng)景需求愈加受到市場(chǎng)的關(guān)注。
比起大部分智能家居產(chǎn)品只停留在APP控制端,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)控制場(chǎng)景中的智能家居終端設(shè)備,對(duì)物聯(lián)網(wǎng)有著深度解讀的海爾卻領(lǐng)先一步實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景智能家居生態(tài)。
場(chǎng)景之下:全流程用戶體驗(yàn)?zāi)芰?/p>
不論產(chǎn)品時(shí)代還是場(chǎng)景時(shí)代,用戶需求始終是不可拋卻的核心,為滿足場(chǎng)景需求,往往會(huì)忽視用戶需求在智能家居場(chǎng)景生態(tài)中的核心地位。基于這一背景,海爾以大規(guī)模定制解決方案平臺(tái)COSMOPlat為支撐,創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了全流程用戶體驗(yàn),包括從用戶下單、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到物流配送等所有環(huán)節(jié)。
在場(chǎng)景時(shí)代下拔得頭籌,關(guān)注場(chǎng)景中的人是不可或缺的關(guān)鍵。海爾在這一領(lǐng)域內(nèi),體系化、產(chǎn)業(yè)化的用戶交互平臺(tái)是滿足其場(chǎng)景需求的優(yōu)勢(shì)所在,也是其他企業(yè)難以逾越的。
智家定制:從家庭變革開始
對(duì)于用戶來說,家庭生活的日常場(chǎng)景需求是最迫切的用戶需求。在家電領(lǐng)域耕耘三十余年的海爾在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的場(chǎng)景生態(tài)進(jìn)化優(yōu)勢(shì)顯著,已成為唯一一個(gè)提供家居、家電、家裝全流程體驗(yàn)的企業(yè)。借助整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)社群生態(tài),海爾從用戶的場(chǎng)景需求出發(fā),在立足自身的產(chǎn)品生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上,聯(lián)合其他品牌共同設(shè)計(jì)場(chǎng)景解決方案,共同創(chuàng)造最佳用戶體驗(yàn)。
沒有完美的產(chǎn)品,只有向完美迭代的場(chǎng)景生態(tài)。海爾深諳其道,在縱向上對(duì)用戶需求的深度挖掘,在橫向上布局全球性的智慧家庭解決方案,已然成為物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景時(shí)代下的發(fā)力者。
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