2019年被稱作5G元年,全球幾大手機(jī)廠商均陸續(xù)推出自己首款5G手機(jī)。此外,各媒體也爭先恐后力推5G概念。
在搜索引擎中以“5G”作為關(guān)鍵詞,竟然能得到1億個(gè)結(jié)果;微博等社交媒體平臺(tái)也掀起5G討論熱潮,可見當(dāng)下5G概念的火熱。
從各媒體以及手機(jī)廠商的宣傳中,仿佛5G時(shí)代已經(jīng)正式拉開帷幕,用戶只需要入手一臺(tái)支持5G版本的手機(jī),再辦理5G套餐,就可以立刻開始享受5G帶來的低延時(shí)、高網(wǎng)速體驗(yàn)。
但是,目前,5G手機(jī)是否像外界宣傳的那樣普及?用戶在選購5G手機(jī)的方式、渠道是否便捷?
近日,有博主發(fā)文稱手機(jī)線下門店存在“踩5G手機(jī),力推4G手機(jī)”的現(xiàn)象。該博主稱自己在華為、OPPO等手機(jī)門店均遭遇店員稱5G近期不會(huì)普及,推薦購買4G機(jī)型現(xiàn)象。
為了調(diào)查5G手機(jī)目前銷售狀況,以及消費(fèi)者選擇5G手機(jī)的購買意愿,三言財(cái)經(jīng)今日走訪了華為、蘋果、小米、OPPO以及vivo等線下門店,實(shí)地探訪這幾家品牌的手機(jī)銷售狀況。
華為門店:仍然以4G手機(jī)為主
華為線下門店未見有明顯5G宣傳材料
三言財(cái)經(jīng)今日共探訪3家華為專賣店,三家店目前均未放置任何有關(guān)5G手機(jī)的宣傳材料。
目前仍以4G手機(jī)宣傳為主
華為門店目前主要宣傳剛發(fā)布的Mate 30系列手機(jī)產(chǎn)品,但是三言財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),在柜臺(tái)上展示的Mate 30系列樣機(jī)并沒有發(fā)布會(huì)上提到的5G版本。
在柜臺(tái)上展示的Mate 30 Pro樣機(jī)
在店內(nèi)唯一的5G手機(jī)則是前不久發(fā)布的Mate 20 X 5G版。
目前唯一在售的5G手機(jī):Mate 20 X(5G),但沒現(xiàn)貨
三言財(cái)經(jīng)咨詢門店負(fù)責(zé)人,對方表示Mate 30手機(jī)系列的確有5G版,但是目前并未在中國上市,具體上市時(shí)間為11月底左右。目前只有Mate 20有5G版,但沒有現(xiàn)貨,用戶如需購買,需要先預(yù)約,等到貨了再通知。
不過,華為幾家門店中的Mate 20 X 5G版樣機(jī)接入的是店面內(nèi)的Wi-Fi,用戶并無法通過樣機(jī)實(shí)際體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)帶來的變化。
有趣的是,在三言財(cái)經(jīng)走訪的三家華為門店中,其中一家門店銷售人員甚至稱不知道Mate 30有5G版,只知道有Mate 20 X 5G手機(jī),不過還是沒有現(xiàn)貨。
在店員推薦方面,三言財(cái)經(jīng)并未遇到網(wǎng)上所傳的“店員踩5G”現(xiàn)象。華為門店負(fù)責(zé)人未發(fā)表“5G手機(jī)普及慢”等類似言論。僅表示5G手機(jī)支持的5G網(wǎng)絡(luò)速度快,并且華為手機(jī)信號(hào)優(yōu)良,但因門店沒現(xiàn)貨需要等待。如果用戶急需換機(jī),那么目前可以考慮新出的Mate 30系列或者其他4G版手機(jī)。
小米之家:明天再來體驗(yàn)小米5G手機(jī)
小米之家中未見5G手機(jī)宣傳材料
和華為線下門店同樣,小米之家門店中也并未有任何5G手機(jī)的宣傳材料。除了放置在柜臺(tái)中的小米9、Redmi系列手機(jī)外,就是其他小米周邊產(chǎn)品。
小米之家柜臺(tái)中展示的幾款小米、Redmi手機(jī)
推薦方面,小米之家店員在提到5G手機(jī)時(shí),興致勃勃的邀請三言財(cái)經(jīng)明天再來。店員表示,明天小米將發(fā)布5G版手機(jī)。對方告訴三言財(cái)經(jīng),明日小米將發(fā)布“MIX和小米9”的5G版,店員甚至用“神乎其神”來形容這兩款手機(jī)。
不過,在咨詢有關(guān)小米5G版手機(jī)備貨量相關(guān)問題時(shí),對方表示不便告知。
蘋果:不支持5G一樣熱門
前不久,蘋果剛發(fā)布了最新版的三款iPhone機(jī)型,而這三款手機(jī)均不支持5G。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,蘋果于此前收購了英特爾5G基帶業(yè)務(wù),意味著iPhone 5G版將于不久的將來問世。
但是,今年iPhone沒有5G版,有評論認(rèn)為蘋果可能因此落后于競爭對手,處于相對較為不利的地位。另一方面,在9月10日蘋果發(fā)布會(huì)之前,流出的新版iPhone圖片等信息也一度招致大眾批評?!癷Phone不行了”的呼聲再次響起。
然而, 當(dāng)新款iPhone開始預(yù)購后,其又成為一款“真香”機(jī)型,三款新的iPhone無論在硬件還是價(jià)格策略方面顯然相比去年要好很多。iPhone不支持5G似乎并不影響消費(fèi)者的購買熱情。
蘋果第三方授權(quán)體驗(yàn)店
蘋果官方專賣店
三言財(cái)經(jīng)今日探訪的蘋果專賣店中可謂人滿為患,大家的焦點(diǎn)自然也全在新的三款iPhone展示臺(tái)上。大批用戶持續(xù)不斷的“把玩”新iPhone。
蘋果門店內(nèi)的宣傳材料
店里自然也以iPhone 11宣傳為主,不存在5G手機(jī)的要素。
由于iPhone目前并未出5G版,并且官方也未給出5G版iPhone上市時(shí)間表。店員在推薦手機(jī)方面,著重于iPhone 11系列。蘋果店員表示,雖然iPhone目前不支持5G,但是當(dāng)前iPhone機(jī)型足以滿足用戶需求。
iPhone 11 Pro Max的三攝像頭
對方稱,5G一方面是網(wǎng)速快,另一方面也需要運(yùn)營商等各方一起發(fā)力才能實(shí)現(xiàn)完整5G體驗(yàn)。目前,4G iPhone足以滿足大多數(shù)用戶對網(wǎng)速需求,5G整體建設(shè)還需要時(shí)間,現(xiàn)在不必過于糾結(jié)此問題。不過,該店員也表示,如果用戶執(zhí)意要選擇5G手機(jī),那只能再等等。
OPPO/vivo:店員力推vivo的5G手機(jī)
三言財(cái)經(jīng)也探訪了幾家OPPO和vivo專柜。
vivo的5G手機(jī)宣傳
在這幾家專柜中,只有vivo打出了其旗下兩款5G手機(jī)的宣傳海報(bào),“NEX 3 5G”和“iQOO Pro 5G”;而OPPO則以其“Reno 2”手機(jī)為主做宣傳。
OPPO宣傳“Reno 2”
其中一家的銷售人員告訴三言財(cái)經(jīng),目前店里只有vivo的5G手機(jī)有現(xiàn)貨,OPPO也有5G手機(jī)但是并沒有現(xiàn)貨。對方還信誓旦旦的稱,“現(xiàn)在5G手機(jī)有現(xiàn)貨的很少,這周邊就我這家還有幾臺(tái)了,再不買就買不到了。”
而在推薦方面,該銷售先按部就班的介紹vivo和OPPO幾款4G手機(jī),但當(dāng)聽聞?dòng)脩粲幸赓徺I5G手機(jī)時(shí),則力推vivo的iQOO Pro 5G和Nex 3 5G手機(jī)。并且表示vivo的5G手機(jī)是當(dāng)下市場上性價(jià)比最高的,“傻子才花1萬2購買iPhone呢!”
消費(fèi)者:不買
在今日探訪中,三言財(cái)經(jīng)隨機(jī)采訪了在華為以及蘋果門店中的幾名消費(fèi)者。
受訪者 1
性別:男
目前使用手機(jī):華為P30
購機(jī)意向:Mate 30 (4G)
該用戶表示,自己是看了華為發(fā)布會(huì)后,特地前來門店看看新手機(jī),并且自己考慮入手一臺(tái)Mate 30。
對于5G手機(jī),該用戶認(rèn)為5G是一種很厲害的新技術(shù),上網(wǎng)快。不過,自己并沒有現(xiàn)在就購買5G手機(jī)的想法。
“現(xiàn)在全國還沒完全普及5G,也就部分地區(qū)有,我現(xiàn)在買5G手機(jī),出差旅游什么的,不就跟4G一樣嗎?不著急,手機(jī)這東西,用一陣就換,等將來普及了再說吧。”
受訪者 2
性別:男
目前使用手機(jī):vivo
購機(jī)意向:暫無
該用戶表示,自己只是隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),目前并無換手機(jī)的計(jì)劃。
對于5G手機(jī),該用戶表示自己不怎么了解5G手機(jī),也不是很感興趣。
在采訪中,三言財(cái)經(jīng)遇到一名查看華為Mate 20 X 5G版手機(jī)的用戶,對方雖然拒絕采訪,但表示自己也只是看看這款手機(jī)。
受訪者 3
性別:女
目前使用手機(jī):iPhone 8
購機(jī)意向:iPhone 11
該用戶稱自己一直是蘋果產(chǎn)品的“重度使用者”,目前準(zhǔn)備購買新上市的iPhone 11。對于iPhone不支持5G的問題,該用戶表示無所謂,自己只喜歡iOS系統(tǒng)的便捷,至于是否支持5G并不重要。
受訪者 4
性別:男
目前使用手機(jī):iPhone X
購機(jī)意向:iPhone Pro Max
該用戶表示自己用慣iPhone,這次是特地來咨詢店里暗綠色iPhone Pro Max有無現(xiàn)貨的。對于5G,他認(rèn)為任何技術(shù)在商業(yè)化初期的成本都很高,目前“找個(gè)地方嘗鮮”可以,但是現(xiàn)在就購買5G手機(jī)做主力機(jī)型有些為時(shí)尚早。
在蘋果門店前聚集的“黃?!眰?/p>
蘋果雖然沒有5G版手機(jī),但是目前消費(fèi)者對iPhone的購機(jī)熱情仍然處于高位,尤其是新的“暗夜綠”配色。三言財(cái)經(jīng)注意到在蘋果專賣店門口有多名手持“暗夜綠iPhone”包裝盒的“黃?!彼奶幎凳踚Phone。
該“黃?!眲傉勈∫粏?,似乎有些沮喪
這些黃牛等待在店門口,時(shí)不時(shí)有消費(fèi)者上前詢價(jià)。三言財(cái)經(jīng)采訪其中一名“黃?!钡弥?,目前其加價(jià)700元銷售“暗夜綠”版的iPhone Pro Max,有256G和512G兩版。該“黃牛”告訴三言財(cái)經(jīng),目前這個(gè)配色手機(jī)賣的好,店里都沒現(xiàn)貨。
這也從側(cè)面證明iPhone沒有5G版影響并不大。
在整個(gè)采訪中,三言財(cái)經(jīng)注意到大多數(shù)用戶并不急于購入5G版手機(jī)。
而目前在社交平臺(tái)由各博主發(fā)布的有關(guān)用戶是否會(huì)于今年購買5G手機(jī)的投票調(diào)查中,選擇“不購買”和“持觀望態(tài)度”的消費(fèi)者占多數(shù)。
通過走訪調(diào)查,雖然三言財(cái)經(jīng)沒有遇見有店員強(qiáng)制推薦4G手機(jī)現(xiàn)象,但5G手機(jī)目前在線下的宣傳力度并不高。除了部分手機(jī)品牌直觀的以海報(bào)形式宣傳外,大多數(shù)門店仍以最新的4G手機(jī)產(chǎn)品宣傳為主。
實(shí)際上,5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)才剛開始,雖然2019年被稱作“5G元年”,但要等其徹底普及,仍需要時(shí)日。目前,5G網(wǎng)絡(luò)在我們身邊覆蓋率相比4G要低很多,用戶難有動(dòng)力購買5G手機(jī)也情有可原。
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