辦寬帶險借網(wǎng)貸？金融產(chǎn)品“套路”獲客 除聯(lián)通、電信？

近日，有網(wǎng)友微博爆料稱，自己去聯(lián)通辦理寬帶業(yè)務(wù)，卻險些在不知情的情況下被營業(yè)員辦理招聯(lián)消費金融有限公司（下稱“招聯(lián)消金”）旗下貸款。

該網(wǎng)友稱，9月1日自己去聯(lián)通營業(yè)廳辦理寬帶續(xù)費業(yè)務(wù)，在辦理業(yè)務(wù)的過程中，營業(yè)員稱需要查詢聯(lián)通的信用額度，并在得到網(wǎng)友同意后拿其手機(jī)隔著柜臺操作，隨后將手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)網(wǎng)友表示需要錄一個點頭同意的視頻。

此時意識到情況不對的網(wǎng)友取回手機(jī)，然后發(fā)現(xiàn)手機(jī)上出現(xiàn)“招聯(lián)信用付”的界面。值得關(guān)注的是，在網(wǎng)友投訴營業(yè)員后，聯(lián)通客服回電稱“招聯(lián)信用付”系招商銀行和中國聯(lián)通聯(lián)合推出的招聯(lián)消金產(chǎn)品。網(wǎng)友認(rèn)為，聯(lián)通營業(yè)員此前提供的寬帶活動套餐，實際是以用戶的名義申請了2000多元網(wǎng)貸，每個月付129元或99元話費還貸款?？头Q，申請額度以后手機(jī)號可正常使用，利息由聯(lián)通公司承擔(dān)。

據(jù)招聯(lián)信用付官網(wǎng)，該產(chǎn)品是由中國聯(lián)通和招聯(lián)消金共同推出的聯(lián)通用戶專項的小額消費信貸產(chǎn)品，用戶只要擁有聯(lián)通手機(jī)號即可獲得一定的信用消費額度，分期無費率。目前通過官網(wǎng)本期體驗名額已滿，需用戶線上申請下期體驗名額。

招聯(lián)消金在2015年3月正式開業(yè)，注冊資本為38.69億元，中國聯(lián)通與招商銀行分別持股50%。從中國聯(lián)通（SH600050）2019年半年報中披露的招聯(lián)消金經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，上半年中國聯(lián)通對招聯(lián)消金確認(rèn)投資收益3.4億元;招聯(lián)消金實現(xiàn)營業(yè)收入46.06億元，同比增長51.5%;實現(xiàn)凈利潤7.098億元，同比增長17.46%。

在資產(chǎn)規(guī)模方面，招聯(lián)消金相較年初有所下降。截至2019年6月30日凈資產(chǎn)為86.03億元，與年初78.94億元的凈資產(chǎn)相比增加了8.98%?？傎Y產(chǎn)766.35億元，與年初的747.48億元相比僅增加了2.52%，目前招聯(lián)消金資產(chǎn)規(guī)模在全國各消費金融公司中位列第二。

盡管從招聯(lián)消金中獲利頗多，中國聯(lián)通依然和其他國內(nèi)通信公司一樣面臨著發(fā)展的陣痛期。中國聯(lián)通稱公司收入增長面臨壓力，主營業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1330億元，同比下降1.1%;在固網(wǎng)寬帶接入收入方面實現(xiàn)收入206億元，同比下降4.1%。但依托于創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，上半年中國聯(lián)通實現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤30億元，同比增長17%。

事實上，在辦理業(yè)務(wù)時為旗下金融產(chǎn)品“套路”獲客的，除了中國聯(lián)通，還有中國電信。

有網(wǎng)友在評論中反映，其在中國電信辦寬帶業(yè)務(wù)時被營業(yè)員要求下載翼支付綁定卡作認(rèn)證，實際上自己每個月支付的45元話費是小額貸款產(chǎn)品。

在聚投訴平臺上，也有用戶投訴稱其2017年在辦理中國電信套餐時，營業(yè)員通過用戶手機(jī)綁定了銀行卡和翼支付，每月從卡中扣除60元，同時電信通過手機(jī)每月返還60元話費，并未告知用戶其辦理了橙分期業(yè)務(wù)。但用戶此后并未用卡，也沒在銀行卡上每月存有60元，2年后突然被告知其在電信旗下甜橙金融的橙分期產(chǎn)品中欠款逾期兩年，分期賬單加逾期費用欠款合計高達(dá)3900余元，而電信返還給翼支付的余額僅為1261元。

用戶認(rèn)為其在辦理業(yè)務(wù)時電信并未告知實際使用的是分期產(chǎn)品，在橙分期產(chǎn)生逾期時電信也沒有通知還款，直到逾期2年后方得知欠款3900余元，令消費者無法接受。

該投訴以甜橙金融向投訴人發(fā)放50元維系金結(jié)案，同時，投訴人同意使用電信套餐兩年，此后每月電信為其補返費用60元。