繼亞馬遜、Google、蘋果、Facebook 被爆出,用戶與語音助手之間的對(duì)話,可能會(huì)被其他人類偷聽后,這次輪到微軟主動(dòng)承認(rèn)了。
最近微軟更新了隱私聲明,表示會(huì)讓供應(yīng)商的員工轉(zhuǎn)錄 Skype 和語音助手 Cortana 這些語音服務(wù)的錄音片段,
微軟表示,收集用戶的語音數(shù)據(jù),主要是為了提高人工智能系統(tǒng)的準(zhǔn)確性,改善產(chǎn)品服務(wù)。
有外媒爆料,這些為微軟進(jìn)行語音審查的人員,每小時(shí)薪酬為 12-14 美元,每小時(shí)需要轉(zhuǎn)錄 200 條音頻片段。
基本上,我們熟知的科技巨頭們都承認(rèn)了,他們?cè)屓斯まD(zhuǎn)錄、審核用戶與語音助手之間的對(duì)話。
今年 4 月,彭博社消息顯示,亞馬遜在全球雇傭了數(shù)千名員工,他們會(huì)聽到某些來自 Echo 智能音箱的用戶語音請(qǐng)求,并負(fù)責(zé)將這些轉(zhuǎn)錄的語音進(jìn)行注釋標(biāo)記,以提高 Alexa 對(duì)人類語言的識(shí)別功能。
7 月 11 日,Google 證實(shí)了他們?cè)谌蚋鞯仄刚?qǐng)人員收聽一小部分錄音的消息,并表示收集的部分音頻被用于開發(fā)語音識(shí)別系統(tǒng),從而更好地適應(yīng)各種語言,提升用戶體驗(yàn)。
7 月下旬,有蘋果供應(yīng)商員工向《衛(wèi)報(bào)》爆料,他們?cè)跒?Siri 語音助手做評(píng)級(jí)和改進(jìn)時(shí),會(huì)聽到 Siri 錄下的用戶語音,這些錄音里其中包括毒品交易、醫(yī)患交談、親密關(guān)系等敏感內(nèi)容。
8 月初,F(xiàn)acebook 被爆出讓供應(yīng)商轉(zhuǎn)錄 Messenger 上的語音。
在上周,蘋果、Google、亞馬遜、Facebook 紛紛表示已經(jīng)暫停了人工對(duì)用戶語音進(jìn)行轉(zhuǎn)錄、審查的項(xiàng)目。
愛爾蘭的數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)會(huì)已經(jīng)開始針對(duì)蘋果、Google、微軟、Facebook、亞馬遜等公司的這類數(shù)據(jù)處理行為進(jìn)行核查。愛爾蘭是歐洲首個(gè)對(duì)此做出響應(yīng)的國家。
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