創(chuàng)新才是破解硬件創(chuàng)業(yè)困境的唯一出路

大潮退去，才知道誰在裸泳，智能硬件在開發(fā)和宣傳初期各種科技情懷和改變世界的豪情，在“跳票”面前顯得不堪一擊?；仡櫼幌?，土曼手表、錘子手機(jī)、麥開水杯、PICOOC智能秤等耳熟能詳?shù)挠布淌沉颂钡目喙?，就連360、小米這些掌握豐富資源的大廠商也難逃跳票魔咒。

業(yè)內(nèi)傳說超過70%的智能硬件都跳過票，這一說法是否屬實(shí)暫且不論，卻道出了智能硬件創(chuàng)業(yè)成功路上的艱辛。提升硬件從想法到最終量產(chǎn)過程中的成功概率，成為各硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要不斷探索的話題。1月16日由英特爾發(fā)起的“硬享公社Edison創(chuàng)新大賽”可以說是針對(duì)這一困境進(jìn)行的一次創(chuàng)新嘗試。

跳票：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的無奈之舉

相信絕大多數(shù)智能硬件創(chuàng)業(yè)者在開發(fā)初期都抱著為用戶提供最好產(chǎn)品的態(tài)度，以高度熱情投入到這一事業(yè)當(dāng)中。然而，與軟件開發(fā)相比，軟硬結(jié)合的智能硬件不是單一團(tuán)隊(duì)能夠把控的，其間涉及工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理、APP、數(shù)據(jù)、云計(jì)算、代工廠、方案商等，更多環(huán)節(jié)是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所不具備的資源，但這個(gè)過程是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，任何環(huán)節(jié)均不能有一絲紕漏。

多個(gè)跳票案例中，更多的是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)低估了后續(xù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度和高估了對(duì)供應(yīng)鏈的把控力度。智能硬件創(chuàng)業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，而不論哪一環(huán)節(jié)出問題，導(dǎo)致量產(chǎn)產(chǎn)品無法按期問世，跳票后果往往由弱小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來承擔(dān)，用戶不會(huì)去分析是因?yàn)楣?yīng)鏈原因還是合作商緣故。當(dāng)創(chuàng)新的激情碰上殘酷的現(xiàn)實(shí)，在自己所掌握資源匱乏、大量不確定性存在的情況下，跳票實(shí)在是智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)無奈之舉。

困境的破解：流程管理經(jīng)驗(yàn)的支持

可以說，產(chǎn)業(yè)鏈資源和經(jīng)驗(yàn)匱乏是智能硬件跳票噩夢(mèng)的主要原因，因此彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈資源和經(jīng)驗(yàn)方能破解這一困境，英特爾“硬享公社Edison創(chuàng)新大賽”正是在破解智能硬件創(chuàng)業(yè)這一困境中進(jìn)行探索。

智能硬件開發(fā)雖是一個(gè)新事物創(chuàng)造的過程，但在研發(fā)、設(shè)計(jì)、原型生產(chǎn)、量產(chǎn)以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)仍然符合傳統(tǒng)硬件多年來形成的規(guī)律，如產(chǎn)品原型到量產(chǎn)須經(jīng)過數(shù)輪內(nèi)測(cè)和公測(cè)，產(chǎn)品推出節(jié)奏不要快于平均值等。在過去的數(shù)十年中，英特爾持續(xù)服務(wù)大型硬件廠商，在硬件開發(fā)過程中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，這些硬件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)最典型的表現(xiàn)是在成熟的流程上。

成熟的流程背后是無數(shù)硬件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和對(duì)供應(yīng)鏈資源的嫻熟駕馭，這些成熟流程成為破解硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)困境的強(qiáng)大武器，不過，在智能硬件創(chuàng)新時(shí)代，這些成熟的流程也需結(jié)合硬件創(chuàng)新規(guī)律適時(shí)進(jìn)行變革，方能為智能硬件創(chuàng)業(yè)者帶來最大化價(jià)值：

核心流程變革：智能硬件創(chuàng)新迭代較快，其開發(fā)流程相對(duì)于PC、智能手機(jī)已產(chǎn)生較大變化。正如英特爾在線業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王稚聰先生所說：“英特爾不做完整的產(chǎn)品，而是為合作伙伴提供支持，成立在線業(yè)務(wù)部正是適應(yīng)創(chuàng)業(yè)大潮，來實(shí)踐為中小型和創(chuàng)業(yè)客戶提供支持，設(shè)計(jì)適合他們的產(chǎn)品線支持方案。適應(yīng)智能硬件特點(diǎn)，英特爾將開發(fā)管理流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，并免費(fèi)共享給了所有的開發(fā)者”?？梢钥闯觯鳛閯?chuàng)業(yè)大賽支撐部門的英特爾在線業(yè)務(wù)部，已根據(jù)智能硬件的特性提煉出核心流程，并對(duì)流程進(jìn)行精簡(jiǎn)變革，幫助中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從概念到量產(chǎn)。

流程支持實(shí)踐：從原有經(jīng)驗(yàn)和資源中提煉核心流程并進(jìn)行簡(jiǎn)化變革，仍需要進(jìn)一步在中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐后才能成為新的硬件開發(fā)流程標(biāo)桿。王稚聰先生指出：“小公司和創(chuàng)客一般缺乏一個(gè)清晰的新產(chǎn)品開發(fā)流程和體系，英特爾這一平臺(tái)已支撐了很多深度嵌入式計(jì)算的各種小型公司，每年產(chǎn)生的各種智能產(chǎn)品流出社會(huì)價(jià)值達(dá)300億。”

一款智能產(chǎn)品從“概念提取——手工打磨——小批量”三階段中，英特爾在每一階段會(huì)以其支持小型團(tuán)隊(duì)成功的流程的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在相同階段上所用時(shí)間和進(jìn)度以及技術(shù)需求等方面進(jìn)行提醒，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)超出平均進(jìn)度水平者進(jìn)行一些風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)提示。王稚聰先生舉了一個(gè)細(xì)節(jié)例子：智能硬件在包裝細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)有瑕疵，投遞過程中因隨機(jī)的振動(dòng)，使用戶無法開機(jī)造成見光死（DOA），創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在此沒有太多經(jīng)驗(yàn)，而英特爾在這一環(huán)節(jié)上會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)，并給出建議及技術(shù)支持，保證硬件產(chǎn)品DOA比率低于平均水平。雖然是細(xì)節(jié)上的經(jīng)驗(yàn)支持，但卻能最大程度降低品牌風(fēng)險(xiǎn)和提升用戶體驗(yàn)。

眾籌納入，流程再造創(chuàng)新

眾籌方式是智能硬件獲取資金、曝光、實(shí)現(xiàn)預(yù)售以及尋找天使用戶的便捷方式，以往智能硬件創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)品原型階段開始眾籌，而“硬享公社Edison創(chuàng)新大賽”與京東眾籌平臺(tái)合作，也形成了對(duì)傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)大賽流程的一次革新。

根據(jù)京東權(quán)益類眾籌負(fù)責(zé)人高洪偲介紹：“本次大賽所有進(jìn)入初賽的30名者，其項(xiàng)目即可通過綠色通道直接登錄京東眾籌平臺(tái)，進(jìn)入前10名者京東眾籌更會(huì)拿出超過100萬的資源支持項(xiàng)目推廣；當(dāng)參賽項(xiàng)目進(jìn)入小批量階段，可再次登錄京東平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品眾籌，與項(xiàng)目階段眾籌結(jié)合形成完整閉環(huán)流程”。

可以說，“硬享公社Edison創(chuàng)新大賽”為智能硬件在設(shè)計(jì)階段即提供眾籌資源，收集專業(yè)用戶對(duì)設(shè)計(jì)方案的反饋；到產(chǎn)品小批量階段，再重新回到眾籌平臺(tái)，收集天使用戶意見反饋。這種在智能硬件開發(fā)過程中分階段的眾籌方式，雖然貌似增加了硬件開發(fā)的流程，但卻在設(shè)計(jì)階段就開始了用戶驗(yàn)證，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目和設(shè)計(jì)中的不足，增加團(tuán)隊(duì)對(duì)智能硬件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的把控。眾籌納入創(chuàng)業(yè)大賽流程中，與其說是依托互聯(lián)網(wǎng)的模式打造的一次硬創(chuàng)之旅，不如說是一次流程再造的嘗試，在硬件創(chuàng)新流程中進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控的創(chuàng)新。

通過流程支持實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)孵化與加速，是一種更加深度的創(chuàng)業(yè)支持方式。隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步深入，可以預(yù)期，智能硬件創(chuàng)業(yè)者的困境將不斷被破解，流程支持方式將成為創(chuàng)業(yè)支持的一種“新常態(tài)”。