想象一下這樣的場景:當你正要準備出門抓起鑰匙時,手機的App發(fā)來提示信息說:“牛奶明天就喝光了,今天的酸奶特價1.19美元。你在指尖之間,輕輕移動,完成下單購買,酸奶在15分鐘之后,就能準備齊全,當你返回家中的時候,就能直接從路邊取件了。
上述場景其實并沒有想象中那么遙遠,“新零售時代”的來臨,人們不需要在固定的場景完成購物的付款行為,購物方式的改變使得購物樂趣被放大,購物者可以得到有趣的購物體驗,人們的生活變得更加便捷。對于那些連鎖零售企業(yè)而言,在實現(xiàn)全渠道營銷的過程中精準的庫存管理,對他們而言意義極其重要。
無論是針對生鮮行業(yè),還是針對服裝行業(yè),庫房、配送以及貨架上的所有代銷產(chǎn)品,對于他們而言都需要納入到“庫存”這個范疇。只不過針對這些“庫存”,企業(yè)的管理人員要 貼上不同的“標簽”。預計到2016 年年底,全球僅連鎖零售行業(yè)對 RFID 標簽的需求數(shù)量就將達到 46 億枚。
據(jù)報道,庫存過剩、缺貨和損耗等庫存偏差給全球零售商造成了近 1.1 萬億美元的損失。舉例來說,僅庫存損耗一項就可給美國零售商造成 420 億美元的損失, 這一數(shù)字幾乎占總零售額的 1.5%。
貫穿業(yè)務鏈實現(xiàn)100%庫存管控對于零售企業(yè)而言,RFID技術僅僅為實現(xiàn)精準感知商品信息提供了可能,RFID標簽成本的逐年降低現(xiàn)已達到單價美分的級別,據(jù)IDTechEx 的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,而如何實現(xiàn)有效的收集和與之相關的各類復雜應用集成,則需要一套完整、靈活、彈性的 IT 系統(tǒng)來給予支 撐。“100%”的管控,企業(yè)的IT系統(tǒng)必須要能夠全程覆蓋產(chǎn)品從生產(chǎn)到庫房、從配送到連鎖店面等環(huán)節(jié)。
數(shù)據(jù)支持精準管理
以產(chǎn)品為核心,圍繞生產(chǎn)、配送、分銷所建立起來的 100%流程管控模式,為實現(xiàn) 100%的庫存管理奠定了堅實的基礎。100%產(chǎn)品“管控”將產(chǎn)生“化學反應式”增值 實現(xiàn) 100%的產(chǎn)品庫存管控,對于企業(yè)而言所帶來的價值并不僅僅表現(xiàn)在內(nèi)部運營管理層面。李維斯通過與英特爾的深度合作,借助構(gòu)建全方位的數(shù)字化體驗店模式,給服裝連鎖企業(yè)展 現(xiàn)出 100%產(chǎn)品精準管控所釋放出來的巨大價值。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生速度要求企業(yè) IT 架構(gòu)能夠支撐實時數(shù)據(jù)分析和判斷的能力;產(chǎn)品從生 產(chǎn)到物流,從配送到實體店面或是最終用戶,要求企業(yè) IT 架構(gòu)必須要具備私有云、混合云 以及公有云等多種云計算平臺應用模式的整合能力。英特爾至強架構(gòu)所構(gòu)建的云計算平臺, 讓企業(yè)在構(gòu)建私有云的過程中,能夠依托 SDI(軟件定義基礎架構(gòu))的模式,針對企業(yè)內(nèi)部 的不同應用場景需求,靈活調(diào)配不同的計算資源。與此同時,英特爾至強架構(gòu)底層的開放特性,讓企業(yè)能夠快速、有效的實現(xiàn)混合云、公有云等不同云計算模式的集成。
英特爾李維斯跨界合作
英特爾借助自身的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關收集到的實時數(shù)據(jù),以及依托至強架構(gòu)所構(gòu)建的大數(shù)據(jù)計算平臺,給李維斯提供了精準、詳細的客戶購買行為偏好數(shù)據(jù)。這些信息首先提升了實體店面工作人員的日常工作效率,例如貨品最終的收集、梳理擺放。同時也給李維斯在店面營銷環(huán)節(jié)帶來了本質(zhì)上的改變。因為每一件商品都在系統(tǒng)的管控下,因此當顧客在試衣間試穿時,試衣間內(nèi)的數(shù)字互動屏幕能夠根據(jù)后臺應用系統(tǒng)提供的信息給客戶推送相應的互動內(nèi)容,例如相關尺寸的同類服裝、不同顏色搭配的建議、店面同類服裝的庫存等等信息。
零售商們對于能夠增強店內(nèi)消費者體驗的技術興趣濃厚,而英特爾要做的就是確保準確性和庫存可視性,以增強消費者體驗,幫助他們在店內(nèi)相應的貨架上找到尺碼合適的產(chǎn)品。這種信息的收集和累積將給零售商們?nèi)蘸蟮漠a(chǎn)品設計、生產(chǎn)以及營銷帶來巨大價值,真正實現(xiàn)了圍繞客戶需求全程跟蹤獲取顧客購買產(chǎn)品的行為記錄。
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