關(guān)于英特爾公司轉(zhuǎn)型以及最大挑戰(zhàn)分析介紹

歷時7個月，英特爾選出了第七任CEO。這家全球最大的半導(dǎo)體廠商偏好從內(nèi)部選拔具有數(shù)十年技術(shù)背景的工程師擔(dān)任CEO。因此，司睿博（Bob Swan）的上任令不少人感到意外。

這位CFO出身的CEO，將帶領(lǐng)英特爾這家具有51年歷史的科技巨頭走向何方？

近日，一身藍色西服的司睿博來到英特爾北京辦公室，接受了第一財經(jīng)獨家專訪，這也是他擔(dān)任英特爾CEO后首次接受中文媒體專訪。

延續(xù)“以PC為中心轉(zhuǎn)型到以數(shù)據(jù)為中心”的核心戰(zhàn)略，司睿博更關(guān)注的，是如何執(zhí)行這一戰(zhàn)略，并激發(fā)十萬多名英特爾員工的潛力。他描繪出了3000億美元的市場前景，并在不同場合多次強調(diào)要加強英特爾的“執(zhí)行力”。

他對第一財經(jīng)記者說，“我所面臨的挑戰(zhàn)和機遇，從本質(zhì)上就是在英特爾未來的發(fā)展過程中，如何重新定義和塑造英特爾的角色?！?/p>

最大挑戰(zhàn)：充分激發(fā)英特爾內(nèi)部的潛力

第一財經(jīng)：得知自己出任CEO后，您做的第一件事是什么？

Bob Swan：我當(dāng)時的感想頗多，興奮、榮幸、激動、受寵若驚。我給英特爾十萬七千名員工寫了一封郵件，告訴他們我能夠成為世界上最優(yōu)秀之一的公司的掌門人，我非常榮幸，同時我也需要他們的幫助和支持，來實現(xiàn)我們?yōu)橛⑻貭栐O(shè)定的遠大目標。

第一財經(jīng)：擔(dān)任英特爾CEO前，您職業(yè)生涯中主要的工作經(jīng)歷都是與財務(wù)管理相關(guān)的，實際上也打破了英特爾的傳統(tǒng)。您的管理方式會對英特爾上帶來何種變化？

Bob Swan：我個人的職業(yè)背景還是比較豐富的，加入英特爾，毫無疑問是讓我非常興奮和珍視的一個機會。我所面臨的挑戰(zhàn)和機遇，從本質(zhì)上就是在英特爾未來的發(fā)展過程中如何重新定義和塑造英特爾的角色。過去，英特爾是在一個相對比較窄的市場中占據(jù)著非常大的市場份額，因為我們擁有全世界最優(yōu)秀的工程師資源。而我現(xiàn)在的挑戰(zhàn)，就是要讓這些優(yōu)秀工程師，能夠著眼于更加廣闊的市場和機遇。

我們需要在四個核心領(lǐng)域繼續(xù)努力：

第一，我們開展的所有工作都要秉承“與客戶交融”的理念；

第二，我們要始終貫徹“一個英特爾”的戰(zhàn)略。英特爾在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)十萬員工，如果數(shù)十萬員工可以形成一個集體共同努力的話，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)一些難以置信的目標；

第三，我們要確保公司上下能開放、透明地溝通，確保信息能夠自由地流動。這樣我們就可以實現(xiàn)讓一家大公司像小公司那樣開展工作，無論是在創(chuàng)新還是在技術(shù)迭代方面；

第四，我們擁有非常出色的企業(yè)文化，在繼續(xù)秉承企業(yè)文化的同時，我們也要勇于冒險。英特爾擁有雄心壯志，而要實現(xiàn)這些夢想，我們就需要去嘗試一些風(fēng)險，并且要從那些未能實現(xiàn)的夢想中快速地汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，讓我們在面臨下一個風(fēng)險的時候能夠做得更好。

我的職責(zé)就是要充分激發(fā)大家的雄心壯志，幫助他們實現(xiàn)目標。

第一財經(jīng)：您希望英特爾像小企業(yè)一樣靈活地開展工作，具體要如何重塑英特爾？

Bob Swan：英特爾是一家700億美元的公司，我們正在經(jīng)歷著行業(yè)前所未有的大變局時代，創(chuàng)新越來越多、創(chuàng)新的速度越來越快，所以我們的挑戰(zhàn)是要充分利用我們的規(guī)模來獲得獨特的優(yōu)勢，同時要敏銳地抓住和利用市場機遇。

在這里有兩件事情是我要強調(diào)的：

第一是要重新定義一個遠超以往的目標市場。認識到這一點可以充分激發(fā)公司內(nèi)部的員工獲得更加寬廣的視野，提升他們的渴望和他們的創(chuàng)造力，來抓住新的機遇；

第二是如果我們有著雄心壯志，如果我們希望能夠發(fā)揮更大的作用，那我們就必須要去勇于嘗試風(fēng)險。所以，我們關(guān)注的是要通過核心的、具有轉(zhuǎn)折性意義的技術(shù)能力，在行業(yè)中發(fā)揮更大的作用；要能夠幫助我們的客戶獲得成功，發(fā)揮更大的影響力，同時不斷地提升英特爾自身的贏利能力。

第一財經(jīng)：執(zhí)掌英特爾您認為最大的挑戰(zhàn)是什么？

Bob Swan：對我個人來說，最大的挑戰(zhàn)在于如何充分激發(fā)英特爾內(nèi)部的潛力。我們公司集結(jié)了這個星球上最聰明的十萬七千名員工。當(dāng)他們在過去50年已經(jīng)取得巨大成功的情況下，如何能夠進一步激發(fā)他們的潛能，讓他們在未來能夠發(fā)揮更大的作用。所以我認為最大的挑戰(zhàn)就是要充分地激發(fā)英特爾員工和工程師們的智慧和士氣，在他們已經(jīng)對世界產(chǎn)生了巨大影響的情況下，讓他們能夠為這個世界帶來更大的影響。

第一財經(jīng)：您數(shù)次提到執(zhí)行力，為什么現(xiàn)在執(zhí)行力如此重要？

Bob Swan：對我們來說，執(zhí)行力前所未有的重要。我們希望能夠在客戶成功的路上發(fā)揮比以往任何時候更大的作用。我們需要重新定義市場，我們要去開發(fā)除了PC和數(shù)據(jù)中心所用的CPU之外更加廣泛的技術(shù)。

要在客戶的成功道路上發(fā)揮更大的作用，就意味著客戶要非常依賴我們的能力，依賴我們能夠完美無瑕的執(zhí)行的能力。所以，為了能夠?qū)崿F(xiàn)在客戶成功道路上發(fā)揮更大作用的目標，我們希望確保我們能夠執(zhí)行、我們能夠兌現(xiàn)對客戶的承諾。

世界正在以數(shù)據(jù)為中心

第一財經(jīng)：您在成為CEO的公開信里提到，“英特爾正處于歷史上最為成功的轉(zhuǎn)型階段”，如何定義“成功”？在繼續(xù)推動英特爾邁向新高度方面，你有何計劃？

Bob Swan：的確，我談到了英特爾正處于公司歷史上最為成功的轉(zhuǎn)型階段。當(dāng)我們這么說的時候，我們是認為英特爾公司歷史上主要是一家為PC提供技術(shù)的公司。展望未來的轉(zhuǎn)型，我們希望能夠進一步推動英特爾技術(shù)的發(fā)展，為所有一切提供支持。因為在當(dāng)今世界，幾乎所有的設(shè)備在某種程度上都是計算機，不僅僅是PC、數(shù)據(jù)中心、汽車、工廠或是零售商店，與日俱增的所有設(shè)備都在某種意義上成了計算機。在一個日益“以數(shù)據(jù)為中心”的世界，我們希望通過轉(zhuǎn)型實現(xiàn)雄心壯志，就是通過技術(shù)的不斷發(fā)展，為全球各行各業(yè)提供強大的支持。

第一財經(jīng)：作為CEO，您當(dāng)前工作的優(yōu)先級或目標是什么？

Bob Swan：讓所有一切成為現(xiàn)實。我們會持續(xù)加快創(chuàng)新技術(shù)的部署，讓這些技術(shù)在越來越豐富的設(shè)備上普及，目前遍布全球的互聯(lián)設(shè)備已高達數(shù)十億之多。我們的目標是在一個日益“以數(shù)據(jù)為中心”的世界，通過英特爾的技術(shù)，為這些設(shè)備提供更加強大的支持。

第一財經(jīng)：過去三年時間里，英特爾都取得了不俗的財務(wù)表現(xiàn)。在這三年里，你正好擔(dān)任公司CFO。然而，2019年第一季度的數(shù)字令人略感失望，尤其是與數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)并不令人滿意，這其中到底發(fā)生了什么？這是否意味著英特爾未來的增長速度會放緩？

Bob Swan：去年是英特爾公司成立的第50年。在過去的三年中，即公司創(chuàng)立以來的第48年、第49年和第50年，英特爾取得了創(chuàng)紀錄的業(yè)績表現(xiàn)。這使得我們對于英特爾的未來發(fā)展前景感到非常興奮。關(guān)于2019年，我們在上周剛剛向投資者披露了最新信息，介紹了英特爾2019年的預(yù)期目標。我們的數(shù)據(jù)顯示，2019年將成為英特爾公司51年歷史上業(yè)績排名第二的年份。因此，我們在2019年的重點和目標，就是實踐我們對于客戶的承諾。

第一財經(jīng)：所以您并不認為第一季度的表現(xiàn)會持續(xù)？

Bob Swan：在最終用戶市場，我們看到對于強大的計算能力的需求正與日俱增，全球范圍均是如此，需求極其強勁。想想你的日?；顒?，背后都蘊藏著對于數(shù)據(jù)的需求，無論是你手里的設(shè)備，還是你所使用的電腦，或是你開的車，都存在大量對數(shù)據(jù)的需求，這種需求遠超以往。英特爾技術(shù)實現(xiàn)了更加強大的數(shù)據(jù)存儲、處理和分析能力，這與整個市場的需求是日益相關(guān)的。因此，在最終用戶市場上，我們看到需求前所未有的強勁，而我們擁有非常廣泛的技術(shù)覆蓋和強大的技術(shù)實力，所有這一切都令我們對于英特爾在最終用戶市場上的表現(xiàn)異常期待和興奮。

如果我們置于較長的時間范圍來看，有些年景較好、有些年景并不那么好，這主要取決于對技術(shù)消費的水平。在上周我們發(fā)布的信息中，我們提到2018年是我們公司歷史上表現(xiàn)最為強勁的年份。在2019年，我們的客戶要開始部署他們在去年購買的這些技術(shù)。換言之，2019年是一個消化庫存的年份。盡管如此，最終用戶市場的需求前所未有的強勁，因此我們的關(guān)注點也會放在最終用戶市場上。

如何確保成功轉(zhuǎn)型

第一財經(jīng)：2019年是充滿挑戰(zhàn)的一年，您計劃采取哪些措施來確保英特爾成功轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)發(fā)展目標？

Bob Swan：我們還是將關(guān)注點放在最終用戶市場上。未來五年，半導(dǎo)體市場的平均年復(fù)合增長率是5%~7%。因此，我們的目標是要在這樣一個大得多的潛在市場中發(fā)揮我們的價值，開發(fā)我們的核心技術(shù)，推動市場對于英特爾技術(shù)的需求。

第一財經(jīng)：Wintel聯(lián)盟定義了PC時代，兩家公司在移動時代都落后了。自從薩提亞·納德拉就任微軟CEO以后，微軟的表現(xiàn)相當(dāng)不俗。您如何看？董事會是否也對您有類似的期望？

Bob Swan：的確，微軟和納德拉實現(xiàn)了公司非常棒的轉(zhuǎn)型。對于我們來說這是一個很好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)微軟是如何從一個以PC為中心或者以Wintel聯(lián)盟關(guān)系中不斷實現(xiàn)自身發(fā)展，微軟的經(jīng)歷能夠給我們提供什么樣的借鑒。我們也會從其他的合作伙伴那里來學(xué)習(xí)，作為一家企業(yè)如何不斷地擴大我們的視野。我相信英特爾董事會對我也有很高的期望。

第一財經(jīng)：您具體學(xué)到了什么？

Bob Swan：我學(xué)到了大企業(yè)應(yīng)該如何不斷地向前發(fā)展。當(dāng)PC市場能夠為企業(yè)提供巨大機遇，使得企業(yè)發(fā)展非常成功的時候，如何來實現(xiàn)一個成功的轉(zhuǎn)型，如何能夠不斷地推進企業(yè)文化的演進來抓住更多更廣泛的機遇。

第一財經(jīng)：您將如何應(yīng)對轉(zhuǎn)型過程中的失敗和風(fēng)險？

Bob Swan：說到失敗和風(fēng)險，我們需要能夠從失敗當(dāng)中迅速地學(xué)習(xí)，我們要敢于擁抱失敗，并且了解為什么我們會失敗，然后，我們要去嘗試更多的風(fēng)險。我們是一家規(guī)模很大的公司，這本身就是一個獨特之處。與此同時，我們也需要成為一個具有敏捷反應(yīng)、強大的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)。

三大轉(zhuǎn)折性技術(shù)：AI、5G和自動駕駛

第一財經(jīng)：英特爾預(yù)期新的市場機會將達3000億美元，英特爾在其中將占據(jù)多大份額？

Bob Swan：（比原來）更多。在過去，英特爾在技術(shù)世界中所扮演的角色，是在PC和數(shù)據(jù)中心CPU市場占據(jù)約90%的市場份額。但現(xiàn)在情況有所不同，我們看到的是對終端市場計算能力的更大需求，人們需要能夠及時地獲得相關(guān)性更高的信息。因此，我們認為英特爾能夠服務(wù)或者滿足的市場機遇達到了3000億美元，這個市場不僅包括CPU，而是指寬泛的技術(shù)市場，涵蓋了CPU、GPU、FPGA、人工智能、5G和自動駕駛等各種可以部署的技術(shù)。而在這樣一個更廣闊的市場中，英特爾目前只有20%-25%的份額。從長遠來看，我們有雄心進一步發(fā)揮英特爾的價值，讓英特爾技術(shù)持續(xù)為整個世界帶來更加強大的動力。

第一財經(jīng)：有具體的目標嗎？

Bob Swan：（比原來）更多。英特爾擁有巨大的機會，可以將我們的技術(shù)部署到越來越多的設(shè)備上。因此，我們的關(guān)注點是讓我們的技術(shù)真正得到使用，讓英特爾在幫助客戶獲得成功方面發(fā)揮更大的價值。換言之，我們希望能夠獲得更多的市場份額，希望英特爾在客戶眼中的相關(guān)性更強，并為我們的股東帶來更大的價值。

第一財經(jīng)：人工智能和5G正在創(chuàng)造巨大的機遇，同時又是高度競爭化的市場。英特爾的優(yōu)勢在哪里？

Bob Swan：如今，整個半導(dǎo)體行業(yè)處于一個令人振奮的時間節(jié)點，我們看到一些非常關(guān)鍵性的技術(shù)轉(zhuǎn)折點（Tech Inflections）正不斷涌現(xiàn)，正在創(chuàng)造大量新的機遇。其中，5G、人工智能、自動駕駛是三大核心的轉(zhuǎn)折性技術(shù)，將給我們帶來巨大的機遇，推動計算、分析、存儲和檢索方面的需求。

因此，英特爾要與我們的伙伴一起合作，通過這些轉(zhuǎn)折性技術(shù)繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用。在5G領(lǐng)域，我們要和合作伙伴一起來推動5G在全球范圍內(nèi)的部署；在人工智能領(lǐng)域，我們的目標是在英特爾生產(chǎn)的每顆芯片中部署AI的能力；在自動駕駛領(lǐng)域，我們收購了Mobileye公司，借此讓自己在業(yè)界扮演一個更加重要的角色，并通過Mobileye的技術(shù)在全世界范圍內(nèi)實現(xiàn)讓城市交通更加安全的目標。

第一財經(jīng)：說到5G就要談到智能手機的調(diào)制解調(diào)器業(yè)務(wù)。自您就任CEO以后，英特爾決定退出智能手機的調(diào)制解調(diào)器業(yè)務(wù)。業(yè)界對于英特爾如何處理這些業(yè)務(wù)有很多傳聞，其中包括出售給蘋果，甚至有傳言出售給中國的紫光展銳，這是否屬實？

Bob Swan：當(dāng)英特爾在談及進一步擴展?jié)撛谑袌鰴C會，考慮一個市場重要性的時候，我們有三個關(guān)鍵標準：第一，這是否是一個確保我們擁有獨特競爭優(yōu)勢的差異化技術(shù)；第二，是否能夠讓英特爾在幫助客戶取得成功方面發(fā)揮更大、更關(guān)鍵的作用；第三，英特爾是否可以實現(xiàn)贏利。

在5G的大市場中，如果我們問自己這三個問題，答案都是“是的”，尤其在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和邊緣計算上。面向智能手機這一特定領(lǐng)域，我們已經(jīng)宣布退出5G手機調(diào)制解調(diào)器業(yè)務(wù)，原因是在這個市場當(dāng)中我們看不到英特爾可以贏利的機會。

因此，我們決定在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、自動駕駛及其它一些技術(shù)領(lǐng)域加大我們的工作力度。

第一財經(jīng)：確實是有潛在買家，對嗎？

Bob Swan：英特爾投入了數(shù)年的時間開發(fā)出了與5G相關(guān)的、功能強大的知識產(chǎn)權(quán)和專利組合。我們也在評估這些技術(shù)可以給我們帶來的選擇和機會，其中包括如何在非智能手機應(yīng)用中應(yīng)用5G調(diào)制解調(diào)器，以及在邊緣的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中使用，我們正在評估各種可能性，找到能夠最有效利用我們的工程團隊開發(fā)出來的知識產(chǎn)權(quán)和專利的方法。

第一財經(jīng)：近年來，英特爾收購了很多企業(yè)以實現(xiàn)自身能力的擴展，使得產(chǎn)品和技術(shù)的覆蓋領(lǐng)域更廣泛。您對這些收購的結(jié)果感到滿意嗎？

Bob Swan：的確，近年來英特爾完成了幾項重要的收購，這些收購都符合我前面提到的一些標準。我們會非常關(guān)注新興的技術(shù)以及那些能夠讓英特爾在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮更大作用的技術(shù)，有的時候是我們通過自身的努力來實現(xiàn)這些技術(shù)，有的時候我們通過收購來獲得一些非常關(guān)鍵的、重要的技術(shù)能力。我們希望能夠填補我們的技術(shù)組合內(nèi)一些不足之處，并且讓英特爾能夠在行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。

我們對具有轉(zhuǎn)折性意義的技術(shù)領(lǐng)域非常關(guān)注。第一，我們非常關(guān)注計算機視覺技術(shù)，我們收購了Movidius公司，它有著獨特的技術(shù)，現(xiàn)在也成為了英特爾非常關(guān)鍵的一部分。第二，我們還收購了Nervana公司，它的神經(jīng)元計算技術(shù)（NPU）在業(yè)內(nèi)也變得越來越重要。第三，我們認為FPGA將在未來發(fā)揮更大的作用，尤其是在數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，所以我們前幾年收購了Altera公司。第四，我們要將計算機視覺的技術(shù)部署到汽車當(dāng)中，所以我們收購了Mobileye，Mobileye是無人駕駛領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)最先進的企業(yè)。

所以，我們會尋求各種各樣的機會，不斷地擴大我們的視野。我們會關(guān)注核心的、具有轉(zhuǎn)折意義的技術(shù)，我們會關(guān)注客戶的成功和滿意，我們也要確保能夠有所盈利。因此對于這些收購以及這些收購在推動英特爾技術(shù)不斷擴大和發(fā)展的過程中所發(fā)揮的作用我感到滿意。

第一財經(jīng)：您是否有計劃要調(diào)整英特爾的投資戰(zhàn)略？

Bob Swan：我應(yīng)該不會做太大的調(diào)整。英特爾一直以來將大量的資金用于研發(fā)，研發(fā)投入高達135億美元。同時，我們投入了150億美元用于工廠建設(shè)來生產(chǎn)高性能的產(chǎn)品。我們投入資金快速填補我們能力上的不足或者空白之處，或者進一步擴大我們在既有市場的作為。同時，為我們的股東帶來更好的回報。這是我們過去做的，日后也將繼續(xù)如此。

和中國市場協(xié)同發(fā)展

第一財經(jīng)：您如何評價中國以及中國的產(chǎn)業(yè)生態(tài)？

Bob Swan：去年是英特爾公司成立50周年，我們根植中國接近35年。因此英特爾作為一家企業(yè)所獲得的許多成功都是與我們在中國所獲得的成功密切相關(guān)的。對英特爾而言，中國是一個非常巨大的市場，這個市場在不斷增長，它的重要意義也在不斷提升。我們有很多中國客戶，長久以來和他們建立和保持了很好的關(guān)系，我們在中國有晶圓制造工廠、有封裝測試工廠、有工程技術(shù)人員，還有英特爾投資，一直以來投資于在中國的技術(shù)創(chuàng)新，所以英特爾和中國的關(guān)系是協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。中國在英特爾過去35年成功發(fā)展的過程中，發(fā)揮了非常重要的作用。我們也期待著在未來中國會發(fā)揮更加巨大的作用。

第一財經(jīng)：您就任CEO后是否會考慮在中國做出比較大的戰(zhàn)略調(diào)整呢？

Bob Swan：我不覺得會做出戰(zhàn)略調(diào)整。我前面已經(jīng)說到過，中國對于英特爾以及英特爾過去所獲得的巨大成功，發(fā)揮著非常重要的作用。所以我們會讓中國繼續(xù)發(fā)揮非常重要的作用。

第一財經(jīng)：如何與中國的合作伙伴展開進一步合作？

Bob Swan：我們和中國合作伙伴之間的合作關(guān)系已經(jīng)持續(xù)了很久。在中國，我們與OEM廠商、與客戶之間建立了非常重要的關(guān)系，這些客戶包括阿里巴巴、騰訊、京東、百度、華為和中興等。很多客戶和英特爾一起合作，推動著技術(shù)部署不斷演進。所以，我們要繼續(xù)加強和擴大與中國合作伙伴之間的關(guān)系，讓英特爾未來在支持中國產(chǎn)業(yè)方面發(fā)揮更重要的作用。