新生兒神秘被偷或被拋棄,當傷害發(fā)生在生命起始的地點,當醫(yī)患關系尖銳化到對簿公堂,法律卻無法給予無辜者一個合理的解釋.醫(yī)療制度的不完善,醫(yī)患矛盾的突出和傷害醫(yī)護人員的頻發(fā),公眾強烈呼吁加強醫(yī)院安防。
近年來,隨著醫(yī)患關系矛盾糾紛越來越嚴重,如此多的與醫(yī)院有關的社會話題:辱醫(yī)、打醫(yī)、醫(yī)院失火、嬰兒被偷、設備被盜,醫(yī)院安全防范越發(fā)受到關注。今年兩會中,***在政府工作報告提出:推動醫(yī)改向縱深發(fā)展,讓群眾能夠就近享受優(yōu)質醫(yī)療服務。構建和諧的醫(yī)患關系成為熱門話題。當醫(yī)療事故與醫(yī)院被盜等事件發(fā)生時,醫(yī)院監(jiān)控設備顯得尤為重要。醫(yī)改將會對監(jiān)控攝像機、防盜系統(tǒng)等安防設備有新的需求。
針對上述種種問題,都有哪些安防設備可以使上述事故防范于未然呢?
人臉識別系統(tǒng)解決社保冒名問題
作為一種識別準確率較高的產品人臉識別被應用在考勤系統(tǒng)很常見,現(xiàn)在又被應用在醫(yī)療社保領域。如北京航空航天大學衛(wèi)生服務中心計劃在診室里啟用人臉識別系統(tǒng),防止病人持他人社??ㄩ_藥騙保。
社保卡雖然有照片,但在實際工作中醫(yī)生執(zhí)行起這項規(guī)定非常困難,即便是在社區(qū)醫(yī)院,一個醫(yī)生一上午也要看幾十個病人,問診時間都不夠,實在沒有精力去比對社??ǖ恼掌驮\人是不是一致。而且患者也會對這種行為有抵觸情緒,容易增加醫(yī)患矛盾。
北航社區(qū)衛(wèi)生服務中心黨委書記白致銘在采訪中說:“我們的醫(yī)生在出診時就遇到過這樣的情況,一位病人兩次心電圖的結果差別特別大,后來醫(yī)生才發(fā)現(xiàn)兩次不是同一個人,有人拿了他人的社??床?。我們當時就想,能不能通過技術手段實現(xiàn)實名制就醫(yī)。”而人臉識別系統(tǒng)就可以解決了這一冒名的問題。
預防新生兒被盜醫(yī)院安裝REID防盜系統(tǒng)
醫(yī)院新生嬰兒被抱走的事件也時有發(fā)生。一項調查表明:56%的嬰兒被盜案件是發(fā)生在母嬰病房內。對于這樣的事件,我們該采取什么樣的措施呢?監(jiān)控探頭等雖是保障醫(yī)院病人安全的重要屏障,但是病房內由于涉及病人隱私,不適宜安裝監(jiān)控探頭,這就給犯罪分子以可乘之機。為此南京市一家醫(yī)院推出了一種防止新生嬰兒丟失的新方法:給寶寶腳腕上戴上一只“防盜腳環(huán)”,一旦寶寶出了產科病房,防盜腳環(huán)就會自動“報警”。
據江淮晨報報道,合肥某家醫(yī)院引進的一套“嬰兒電子防盜系統(tǒng)”也可有效防止嬰兒被盜。該院相關負責人介紹,醫(yī)院在需要控制的區(qū)域安裝此系統(tǒng)后,在嬰兒身上佩戴可發(fā)射對人體無害無線射頻信號的智能電子標簽,醫(yī)院的信號接收裝置可以接收嬰兒電子標簽所發(fā)射出的信號,并據此對嬰兒所在位置進行實時監(jiān)控和追蹤。如果嬰兒出現(xiàn)在醫(yī)院門口等不應該出現(xiàn)的位置,系統(tǒng)就會自動報警。這時,醫(yī)院大門自動關閉。另外嬰兒的母親也會佩戴相應電子標簽。嬰兒佩戴嬰兒卡,母親佩戴母親卡,這樣不僅在嬰兒離開母親一定距離時會自動報警,還會防止把嬰兒抱混抱錯。如果這個卡(又名腕帶)遭惡意破壞比如被剪斷,系統(tǒng)也會報警。
由此可見,REID防盜報警系統(tǒng)技術將會改變抱錯、偷盜嬰兒事件的發(fā)生。
一鍵報警減少傷醫(yī)事件
患者的利益需要保護,醫(yī)生的生命安全同等重要。林子大了,什么鳥都有。在病人群中,除了真的有神經病的還有心理有問題的。如何通過技術手段保證醫(yī)生的安全?
不久前,杭州市一醫(yī)院安裝了一鍵報警系統(tǒng),報警后只要過了十幾秒鐘就有保安到場。據了解,一鍵式報警裝置安裝在全院所有的醫(yī)生、護士辦公室和導醫(yī)臺,一旦發(fā)生傷醫(yī)等事件,通過按報警按鈕,安保系統(tǒng)會向巡邏的安保人員發(fā)一條手機短信,告知具體在幾號樓幾樓,安保人員就會第一時間趕過去制止。此外,患者如果看病不滿意也可以通過此系統(tǒng)發(fā)短信提意見。
防火報警設備——煙霧探測器
醫(yī)院作為一個特殊場所,大多數(shù)實行24小時的全天候醫(yī)療服務,醫(yī)院內部昂貴儀器設備財物眾多,再加上醫(yī)生護士等工作人員眾多,患者及其家屬人員聚集,人員流動性大,火險警情也時有發(fā)生。3月16日凌晨,湖北黃石市二醫(yī)院住院樓發(fā)生火災,造成4人死亡。據當?shù)毓膊块T通報,火災發(fā)生在4時20分許。著火層為住院樓一樓服務大廳,過火面積200多平方米?;馂脑斐梢蝗爽F(xiàn)場死亡,一名病人跳樓后經搶救無效死亡,另有2名住院重癥病人轉移后死亡。由于醫(yī)院監(jiān)控和火災報警設備的不完善,造成傷亡的后果。如果醫(yī)院安裝完善的監(jiān)控報警系統(tǒng),可以發(fā)出預警信號提前疏散人員,傷亡也許不會發(fā)生。
應用這些安防產品在醫(yī)院中,醫(yī)患問題造成的損失會大大降低。只要對癥下藥找到問題的癥結,構建和諧醫(yī)患關系也不遙遠。
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