回顧《從“聽(tīng)聲出聲”到“識(shí)人懂人”對(duì)話式AI的發(fā)展與應(yīng)用》的演講

指經(jīng)過(guò)大腦的信息處理或計(jì)算，主要包括感知、識(shí)別、反應(yīng)、情緒、推理、理解、發(fā)現(xiàn)、意圖、規(guī)劃、搜索、評(píng)估、決策以及控制和通信等能力。

過(guò)去被認(rèn)為人腦獨(dú)有的智能力，直到發(fā)現(xiàn)人造的機(jī)器也可以具備。至今，已發(fā)展至人工智能的第二次浪潮。

6月16日，山東大學(xué)百年學(xué)堂——泉城首屆中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)高峰論壇暨第60屆山東大學(xué)企業(yè)發(fā)展論壇如期舉行，思必馳CMO龍夢(mèng)竹出席并進(jìn)行了主題為《從“聽(tīng)聲出聲”到“識(shí)人懂人”——對(duì)話式AI的發(fā)展與應(yīng)用》的演講。

AI行業(yè)——認(rèn)知時(shí)代

近年，開(kāi)始廣泛應(yīng)用的智能語(yǔ)音，是對(duì)人機(jī)交互方式的又一次補(bǔ)充。從而將手、眼、口、耳分別與機(jī)器實(shí)現(xiàn)操作(按鍵)、視覺(jué)(瀏覽)、語(yǔ)音(對(duì)話)、聆聽(tīng)(播報(bào))等多模態(tài)的人機(jī)交互。

語(yǔ)音是處理任務(wù)的高效管道，也是人機(jī)交互的重要方式之一。

龍夢(mèng)竹認(rèn)為，“傳統(tǒng)智能語(yǔ)音技術(shù)僅僅做到了鍵盤(pán)的替代品，單輪交互完成了簡(jiǎn)單的信息處理與任務(wù)執(zhí)行。隨著智能時(shí)代的到來(lái)，機(jī)器不僅要具備感知能力，更需要“認(rèn)知”能力，雙向的人機(jī)交互要求機(jī)器能理解、會(huì)思考、有反饋?！?/p>

機(jī)器認(rèn)知能力的提升，也會(huì)直接影響任務(wù)結(jié)果。任務(wù)驅(qū)動(dòng)，完成需求是人機(jī)對(duì)話的最直接的目的。

龍夢(mèng)竹介紹，“口語(yǔ)交互中有許多不確定性和復(fù)雜性。比如遠(yuǎn)場(chǎng)或噪音環(huán)境、非配合式的語(yǔ)音交互、詞義語(yǔ)義因領(lǐng)域或時(shí)代而演變等，克服這些困難將能夠大大提升交互完成度”。如何消除口語(yǔ)對(duì)話的不確定性？龍夢(mèng)竹現(xiàn)場(chǎng)給出個(gè)舉例：建立認(rèn)知交互模型，通過(guò)基于垂直場(chǎng)景的理解與多輪對(duì)話實(shí)現(xiàn)信息的認(rèn)知確認(rèn)。

AI企業(yè)——產(chǎn)學(xué)研驅(qū)動(dòng)

從溝通萬(wàn)物，到打理萬(wàn)事。近兩年，思必馳在車(chē)聯(lián)網(wǎng)后裝、智能音箱等人工智能垂直場(chǎng)景市占率第一，在企業(yè)服務(wù)、知識(shí)機(jī)器人等關(guān)鍵領(lǐng)域市占增速第一。

思必馳能始終活躍在AI領(lǐng)域最前沿，這源自思必馳持續(xù)推進(jìn)的原始技術(shù)創(chuàng)新能力。而思必馳持續(xù)的原始技術(shù)創(chuàng)新能力得益于產(chǎn)學(xué)研一體化的發(fā)展模式。

龍夢(mèng)竹介紹到，“思必馳先與上海交通大學(xué)聯(lián)合成立了人機(jī)交互聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，并通過(guò)專利許可協(xié)議，讓實(shí)驗(yàn)室最新的技術(shù)成果快速走入市場(chǎng)，為思必馳技術(shù)提供不斷的原始創(chuàng)新力，并結(jié)合市場(chǎng)需求實(shí)現(xiàn)應(yīng)用落地。同時(shí)，思必馳通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化費(fèi)反哺實(shí)驗(yàn)室科研工作，形成了產(chǎn)-學(xué)-研一體化模式的閉環(huán)。”

2017年，攜手蘇州市政府成立上交大-蘇州智研院，繼續(xù)強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)能力。

目前，思必馳擁有近700項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、400項(xiàng)發(fā)明專利，2019年年初獲批博士后工作站分站；重點(diǎn)參與9項(xiàng)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，12項(xiàng)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

產(chǎn)學(xué)研一體化的模式推進(jìn)著思必馳的快速前進(jìn)，推動(dòng)著人工智能行業(yè)的發(fā)展前進(jìn)。同時(shí)行業(yè)的日趨成熟，也將為企業(yè)帶來(lái)更好的社會(huì)效益和市場(chǎng)效益，更大的上升空間。