重組全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,優(yōu)步?jīng)Q議全球裁員400人

根據(jù)紐約時(shí)報(bào)報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月29日，全球網(wǎng)約車(chē)巨頭Uber宣布全球裁員400人。這是Uber自2009年成立以來(lái)最大規(guī)模的裁員行動(dòng)。據(jù)悉，此次裁員主要集中在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，約有400人在全球75個(gè)辦事處被解雇以削減成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。

7月29日，該公司首席執(zhí)行官科斯羅沙希在發(fā)給員工的一封電子郵件中說(shuō)，公司將重組全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)?？扑沽_沙希寫(xiě)道:“我們的任何團(tuán)隊(duì)都規(guī)模太大，這會(huì)造成重疊的工作，導(dǎo)致決策所有者不明確，并可能導(dǎo)致平庸的結(jié)果。作為一家公司，我們可以做更多來(lái)保持高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己和彼此有更高的期望。”

在此次裁員舉措的幾個(gè)星期前，科斯羅沙希稱(chēng)：“營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我們的業(yè)務(wù)非常重要，我們的品牌繼續(xù)受到挑戰(zhàn)”。因此，未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和公共關(guān)系部門(mén)將合并，新部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人是哈貝克（Jill Hazelbaker），原Uber全球首席營(yíng)銷(xiāo)官RebeccaMessina將從公司離職。哈貝克（JillHazelbaker）之前曾經(jīng)負(fù)責(zé)Uber的公關(guān)和公共政策業(yè)務(wù)。

裁員原因大致可歸結(jié)為以下三點(diǎn)：

1. 員工數(shù)量龐大，業(yè)務(wù)重疊現(xiàn)象嚴(yán)重

Uber目前全球總員工人數(shù)為2.5萬(wàn)人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部約有1200人。哈貝克表示，此前Uber存在在業(yè)務(wù)決策上的失誤，導(dǎo)致有些部門(mén)業(yè)務(wù)重疊，無(wú)法面對(duì)市場(chǎng)需求精準(zhǔn)且快速的做出相應(yīng)的行動(dòng)。另外，在許多地區(qū)甚至國(guó)家層面直接復(fù)制核心功能，導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新型、品牌敘事不一致等問(wèn)題。面對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，公司做了相應(yīng)的調(diào)查，結(jié)果顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在公司所有團(tuán)隊(duì)中得分最低。所以，此次裁員主要集中在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。

2.第一季度虧損高達(dá)10億美元，部分原因?yàn)榭蛻?hù)促銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)支出

盡管Uber一直在努力控制虧損，可是2019年第一季度虧損仍然高達(dá)10億美元。該公司在2019年第一季度的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)支出約為10億美元，高于上年同期的6.77億美元。Uber首席財(cái)務(wù)官蔡內(nèi)森(Nelson Chai)將營(yíng)銷(xiāo)支出增加的部分原因歸結(jié)于客戶(hù)促銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)支出，包括員工數(shù)量增長(zhǎng)。蔡內(nèi)森表示，網(wǎng)約車(chē)總訂單量的增長(zhǎng)，主要是因?yàn)橄M(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)的增加，以及廣告和營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量的增加?？梢钥闯?，雖然網(wǎng)約車(chē)總訂單量有所增長(zhǎng)，但是并沒(méi)有彌補(bǔ)掉營(yíng)銷(xiāo)支出的費(fèi)用。

3.Uber在美上市后，股票表現(xiàn)不佳

幾個(gè)月前，Uber在美國(guó)資本市場(chǎng)上市，但是上市之后的股價(jià)表現(xiàn)糟糕，股價(jià)大部分時(shí)間低于發(fā)行價(jià)。本周一，該公司收盤(pán)價(jià)為43.88美元，仍然低于45美元的上市發(fā)行價(jià)。多家媒體發(fā)表觀點(diǎn)認(rèn)為，Uber、Lyft等公司長(zhǎng)期陷入虧損，并且看不到實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的時(shí)間表，這已經(jīng)打擊了投資人買(mǎi)入股票的興趣。

基于以上原因，Uber的領(lǐng)導(dǎo)層不得不做出了裁員的決定。高管們希望將Uber打造成結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)，反應(yīng)迅速的公司。也希望通過(guò)此次裁員，調(diào)整部門(mén)結(jié)構(gòu)，讓其他部門(mén)員工看到Uber的變化。科斯羅沙希也在郵件也發(fā)表觀點(diǎn)：如今，人們普遍認(rèn)為Uber盡管在持續(xù)增長(zhǎng)，但已經(jīng)增速放緩。作為一家公司，需要著眼大局，承認(rèn)Uber并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。所以要找回優(yōu)勢(shì)，做得更多來(lái)保持高標(biāo)準(zhǔn)。

科斯羅沙希說(shuō)：“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，快速的執(zhí)行能夠確保勝利，再加上強(qiáng)大的聯(lián)盟和非凡的才能，這一切就構(gòu)成了一種新魔力——我們需要一種魔力來(lái)完成改變世界的使命?！?/p>