可穿戴的市場用戶體驗將決定2017市場成敗

電子發(fā)燒友早八點訊：年復一年，科技盛事CES如約而至。倘若回首過去兩三年里CES最奪目的品類，以智能手表為代表的可穿戴設備一定高票當選，尤其在一眾中小玩家集體涌入的2014年，智能手表的未來在科技巨頭，創(chuàng)業(yè)者，資本與媒體的合力圍攏之下被寄予厚望。然而，市場冷遇似乎在2016下半年忽如一夜：Moto宣布暫時離開智能手表戰(zhàn)場；Pebble被Fitbit收入麾下。

前段時間，Gartner調查了9500名智能手表消費者，得出結果是，智能手表的棄置率為30%。而更多分析報告指出，在大概三個月的蜜月期之后，用戶對智能手表嘗鮮的喜悅就會銳減，不少人甚至將它放進儲物柜。

嗯，在關于智能手表是否生長在人類“科技進化樹主干”的討論上，用戶需求是橫亙其中的關鍵。但在供給一端， 回眸 20 16 年整個智能可穿戴設備市場，多數(shù)玩家在并未解決實際需求的情況下“早產(chǎn)”向市場，也許是其境遇冷淡的最大原因 ——看看虛擬現(xiàn)實便知，技術的單點突破從來都與整個系統(tǒng)的繁榮息息相關。

所以不少業(yè)內人士預測，2017年，無論產(chǎn)業(yè)鏈還是應用生態(tài)，都將以更快的速度發(fā)生改變，這種改變或許能將智能手表的消費人群從嘗鮮者向普通大眾過渡。就拿今年CES來說，在智能手表參展商里最惹眼的產(chǎn)品應該算是三星Gear S3，雖在德國柏林IFA科技展上就已發(fā)布，但在今年CES上，關于它的討論仍在繼續(xù)，更大原因或許是，它看起來正在重新審視這個市場，讓智能手表這個品類從“概念屬性”盡快落地。

拆解Gear S3的產(chǎn)品和應用邏輯，在一定程度上或許能讓2017年可穿戴的市場走向逐漸明朗。

時至今日，無需贅言，沒人會懷疑“用戶體驗”之于智能手表發(fā)展的決定性因素，而體驗包含三個維度：匹配用戶需求的應用，硬件，以及設計感。

先來看應用。不少行業(yè)報告都指向一點：無論數(shù)據(jù)監(jiān)測還是計步，智能手表的基礎功能都有些“隔靴抓癢”，無法滿足這個日趨豐滿的移動時代，就像知科技作家羅伯特·斯考伯在《即將到來的場景時代》中所言：移動設備，大數(shù)據(jù)，傳感器，社交網(wǎng)絡與定位系統(tǒng)，這“五力”的組合才是移動時代最本質的體現(xiàn)，這意味著智能手表要與更多本地應用相結合。

于是我們看到Gear S3能支持大量本地APP應用，例如與“車來了”展開的合作，后者是目前國內實時公交應用的領頭羊，Gear S3用戶可自動定位當前所在站點，選擇所需線路后快速獲取車輛實時位置及到站時間等信息，讓用戶不再盲目等待，將不確定性的上下班之旅做到可控，緩解候車時的焦慮與不安全感。事實上，由于使用場景上的天然契合，公共出行類產(chǎn)品與智能穿戴設備的結合，或將是未來公共出行類產(chǎn)品最重要的發(fā)展方向之一。

此外，Gear S3也支持更多已“深嵌”到中國用戶生活流程中的應用，譬如外出駕車時，可以用“百度地圖”查詢路線并導航；消費購物時用支付寶；健身時用“蜻蜓FM”聽喜歡的節(jié)目；閑來無事時用“今日頭條”打發(fā)時光；出國旅行時用“有道翻譯官”隨時進行語音翻譯……豐富的本地應用基本涵蓋了用戶全方面的場景需求，且許多應用要比手機用起來更為便捷。

最近一個例子來自今年CES，三星剛剛宣布，他們與近年來頗受年輕人喜愛的運動品牌Under Armour（安德瑪）建立合作關系，將自身的移動技術與Under Armour（安德瑪）的健身專長進行融合。Under Armour（安德瑪）將為三星Gear S2和Gear S3手表打造四款具有針對性的健身與健康APP，在方便健身愛好者訪問安德瑪數(shù)字社區(qū)的同時，還能為其帶來無縫式、便捷性的運動體驗?？梢灶A見，無論是為了跟蹤營養(yǎng)攝入，日常鍛煉，跑步路線，還是為了尋找一個數(shù)字化的私人教練來增加健身動力，此次聯(lián)合都有助于用戶實時查看個人健身目標的實現(xiàn)情況。

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