大數(shù)據(jù)項目中的資源供給困局
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隨著媒體關于大數(shù)據(jù)傳奇的宣傳,市場被吊足了胃口,在整個IT領域關于大數(shù)據(jù)的需求構成了壓倒性的態(tài)勢,可畢竟“巧婦難為無米之炊”,幾乎每家機構都感覺數(shù)據(jù)不夠用,這說明數(shù)據(jù)市場的供需關系嚴重偏離均衡水平,可面對現(xiàn)實中高價值數(shù)據(jù)源往往是“鐵路警察、各管一段”的現(xiàn)狀,似乎簡單實現(xiàn)橫向擴張很困難;但“缺數(shù)據(jù)”并不是唯一的困難,“壓數(shù)據(jù)”(數(shù)據(jù)過剩和低效使用)同樣存在,一方面社會上存在大量數(shù)據(jù)供應商,機構根據(jù)“可能的”需求采購或交換了部分數(shù)據(jù),部分數(shù)據(jù)始終在“睡大覺”,另一方面很多機構并未將數(shù)字化管理的“邊角”內容(例如:門禁日志、網(wǎng)關日志)充分利用,以至于很多為了大數(shù)據(jù)項目囤積的資源并未發(fā)揮實際作用。
究其原因在于各家機構對于數(shù)據(jù)價值的重新認識,數(shù)據(jù)已經不是“資本”、“資源”、它是“資本”,面對嚴峻的市場競爭,各家機構又怎么會主動放棄自身的競爭力,拱手將自己手中的數(shù)據(jù)發(fā)布出去?
目前,國內公共的、商業(yè)的數(shù)據(jù)平臺陸續(xù)出現(xiàn),可在具體商業(yè)分析中具體機構需要的又往往是產業(yè)信息資源,打通供需通道的關鍵在于確立數(shù)據(jù)定位。一般而言,除了統(tǒng)計匯總外,各家機構需要更多將大數(shù)據(jù)聚焦于微觀作業(yè)(OLTP),確保在企業(yè)的各項具體事務及其銜接過程中形成合力。而對于商業(yè)機構管理高層以及公共部門,目前大數(shù)據(jù)更多用于宏觀分析,用于了解態(tài)勢、進行預測。但現(xiàn)實中,我們的具體項目、具體方案針對的都是產業(yè),按照經濟學劃分原則,產業(yè)經濟屬于“中觀”部分,這恰恰是數(shù)據(jù)供給中最缺乏的一部分,也是“各管一段”最難突破的部分。
但這只是困局的表象,無論是“缺數(shù)據(jù)”還是“壓數(shù)據(jù)”,看似集中于供給一方的困局,其實質可能更加集中在需求一側,也就是對于具體需要什么樣的數(shù)據(jù)、需要多大投入并不明確,因為對于數(shù)據(jù)的價值不明確,所以作為“資產”的數(shù)據(jù)用于商業(yè)、公共事業(yè)活動時,對于數(shù)據(jù)的采購要求沒有辦法基于商業(yè)價值或社會價值進行取舍,根據(jù)Ahituv N.和Neumann S.在《Principles of information systems for management》(3rd 1990)、Gordon K.《Principles of Data Management Facilitating Information Sharing》(2000)的研究,數(shù)據(jù)的價值需要借助交換、共享完成,共享越多、商業(yè)價值越低,但同時它的社會價值會更高。
因此,商業(yè)機構和公共部門面對數(shù)據(jù)困局,需要選擇不同的策略:對于商業(yè)機構而言,更多追求的是商業(yè)價值,因此可以通過加強商業(yè)機構之間數(shù)據(jù)合作的方式,建立共享的大數(shù)據(jù)平臺,降低信息采購成本,同時防止因為數(shù)據(jù)外泄,降低數(shù)據(jù)原有的商業(yè)價值,并利用數(shù)據(jù)資源創(chuàng)造新的商業(yè)價值;對于公共部門,更多追求社會價值,只有更多通過公開數(shù)據(jù)信息、甚至直接提供數(shù)據(jù)接口的方式,才能夠最大程度完成“從有到用”的轉變,實現(xiàn)其數(shù)據(jù)的社會價值。
在綜合了所需數(shù)據(jù)的業(yè)務價值及業(yè)務需求市場價值之后,即明確需求、供給價值之后,機構才能夠對各類信息資源(應用、數(shù)據(jù)、基礎設施)進行組合管理(portfolio management),這不僅考驗機構對于應用項目的組合管理,更應該是在企業(yè)架構管控下,對于各類信息化資源的組合管理。
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