近日,多地政府相繼出臺利好政策、提供配套基礎(chǔ)設(shè)施,布局產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈。賦能其他行業(yè)的同時,政府部門也在成為區(qū)塊鏈的“客戶”,比如說把區(qū)塊鏈應(yīng)用到政務(wù)系統(tǒng)中。早在2017年7月,北京就出臺《北京市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作實(shí)施方案》,明確提出將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于政務(wù)服務(wù),表明了對這項(xiàng)技術(shù)的首肯。
兩年以來,區(qū)塊鏈在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用已涵蓋數(shù)字身份、電子存證、電子票據(jù)、產(chǎn)權(quán)登記、工商注冊、數(shù)據(jù)共享、涉公監(jiān)管、行政審批等諸多場景,正在開展甚至已落地的項(xiàng)目達(dá) 40 余個。
據(jù)互鏈脈搏統(tǒng)計(jì),最近一個月,中國政府采購網(wǎng)發(fā)布的與區(qū)塊鏈相關(guān)的采購信息就已達(dá)9項(xiàng)。
對于政務(wù)系統(tǒng)而言,正如工信部信息中心在《2018年區(qū)塊鏈白皮書》中提到,采用區(qū)塊鏈技術(shù),政府部門可放心授權(quán)相關(guān)方訪問數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)調(diào)用行為進(jìn)行記錄,出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露事件時能有效精準(zhǔn)追責(zé),由此為跨級別、跨部門的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通提供可信環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)的效率。
政務(wù)服務(wù)的先進(jìn)和便捷,影響著整個社會的發(fā)展進(jìn)程。隨著區(qū)塊鏈浪潮臨近,政務(wù)服務(wù)的革新有望再上臺階。
傳統(tǒng)政務(wù)有何難?
國內(nèi)電子政務(wù)建設(shè)始于 1999 年,2014 年開始進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”改造。2017 年,國內(nèi)電子政務(wù)市場規(guī)模達(dá) 2722 億元,但從發(fā)展水平看,仍有較大提升空間。
《2018 聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》顯示,中國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù) EGDI 為 0.6811,全球排名第 65 位,處于中等偏上的位置,距領(lǐng)先國家有一定差距。
國內(nèi)電子政務(wù)正處于從部門型向平臺型的階段轉(zhuǎn)變中,目標(biāo)是建成跨省市、跨部門的一站式政務(wù)服務(wù)平臺,即“一網(wǎng)通辦”。但現(xiàn)行電子政務(wù)系統(tǒng)仍面臨數(shù)據(jù)孤島、安全性差、監(jiān)管缺失等難題。
從技術(shù)上而言,不同政府部門的數(shù)據(jù)庫相互獨(dú)立、信息整合難度較大。
從動力上來說,共享數(shù)據(jù)存在安全隱患。電子政務(wù)相關(guān)信息涉及國家安全、公民隱私,一旦出錯或泄露,后果嚴(yán)重。
此外,政務(wù)系統(tǒng)常被詬病的還有低效。
傳統(tǒng)的電子政務(wù)活動需要金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)等多部門人工協(xié)助完成。據(jù)公開資料,在某市購買存量二手房,辦理交易登記需向 3 個部門提交 20 多份材料,往返辦事大廳 5-6 次。即便如今一些部門將業(yè)務(wù)搬到了線上,但公民辦理不同業(yè)務(wù)仍需下載不同的 App。
區(qū)塊鏈技術(shù)來幫忙
有了區(qū)塊鏈,其“加密”“公共賬本” “智能合約”的技術(shù)特性,為跨機(jī)構(gòu)交互、隱私保護(hù)和提升效率提供了條件。相比于傳統(tǒng)平臺,基于區(qū)塊鏈的電子政務(wù)平臺,采用點(diǎn)對點(diǎn)加密傳輸,“智能合約”快速審批,從而實(shí)現(xiàn)降本提效、透明可追溯、信息安全加密、突破信息孤島的目標(biāo)。
以舊城改造為例,走傳統(tǒng)程序,要經(jīng)過城管部門、消防部門、城建部門再交開發(fā)商手上,大概 1 年半時間。被區(qū)塊鏈改造后,在項(xiàng)目開展前創(chuàng)建分級管理權(quán)限、智能合約自動分發(fā)信息、多方在線實(shí)時審批信息,整個流程半年即可走完,同時提升了信息透明度和可溯源性。
時至今日,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),區(qū)塊鏈在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用涵蓋 8 大細(xì)分場景,包括數(shù)字身份、電子存證、電子票據(jù)、產(chǎn)權(quán)登記、工商注冊、數(shù)據(jù)共享、涉公監(jiān)管、行政審批;正在進(jìn)行和已落地的項(xiàng)目達(dá) 40 余個。
除開區(qū)塊鏈+某一場景的垂直應(yīng)用,各地、各部門也對“區(qū)塊鏈+政務(wù)”的產(chǎn)學(xué)研工作進(jìn)行投入。
據(jù)互鏈脈搏統(tǒng)計(jì),2019 年,共有 22 項(xiàng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)類的項(xiàng)目。比如今年 9 月,中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室為“區(qū)塊鏈信息服務(wù)備案服務(wù)”項(xiàng)目招標(biāo),工作內(nèi)容即是完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)。
說到這,不少人可能會好奇,這么多區(qū)塊鏈政務(wù)系統(tǒng)是如何快速鋪展開的。
由于大多數(shù)政府部門并無 IT 研發(fā)團(tuán)隊(duì),所以區(qū)塊鏈政務(wù)系統(tǒng)多通過招標(biāo)選定。據(jù)統(tǒng)計(jì),參與政府區(qū)塊鏈項(xiàng)目建設(shè)的企業(yè),主要是有一定技術(shù)實(shí)力的小微企業(yè),且本土企業(yè)、兼具區(qū)塊鏈技術(shù)和其他信息技術(shù)的企業(yè)(而非單純的區(qū)塊鏈企業(yè))更受青睞。
數(shù)據(jù)共享和涉公監(jiān)管
上文提及的 8 大細(xì)分場景中,Odaily星球日報(bào)曾專門梳理過“數(shù)字身份”和“電子存證” “電子票據(jù)”領(lǐng)域,下面我們將主要介紹區(qū)塊鏈在數(shù)據(jù)共享和涉公監(jiān)管兩個政務(wù)領(lǐng)域的用例。
數(shù)據(jù)共享
在多種數(shù)據(jù)中,住房公積金數(shù)據(jù)的上鏈共享最為廣泛。武漢、廣西玉林、河南平頂山、甘肅嘉峪關(guān)多地均就住房公積金的政務(wù)應(yīng)用進(jìn)行招標(biāo)。
去年 10 月,海南省即采用了螞蟻金服區(qū)塊鏈與華信永道研發(fā)的“聯(lián)合失信懲戒及繳存證明云平臺”,實(shí)現(xiàn)公積金黑名單及繳存證明的跨中心、跨地域共享。
在繳存證明方面,據(jù)支付寶工作人員介紹,引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)之前,公積金繳存在海口的小王要到三亞貸款買房,就要先到??谑泄e金管理中心打印繳存證明,再拿到三亞申請辦理,幾趟跑腿無法避免,三亞市公積金中心也需聯(lián)系??谑序?yàn)證繳存證明,辦理周期較長,常有延期情況出現(xiàn)。
引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)之后,小王的繳存證明便編碼上鏈,保證其真實(shí)可信?,F(xiàn)在,小王只要在支付寶里申請開具繳存證明,三亞公積金中心在獲得授權(quán)后,在鏈上對該證明查詢和驗(yàn)證。如此,便省去了小王兩地跑腿,以及兩個部門之間的手動交換信息的麻煩了。
在公積金黑名單方面,各城市住房公積金管理中心只需接入上述平臺,并把上傳各中心的黑名單,即可實(shí)現(xiàn)信息共享且不可篡改,失信人一旦異地辦理住房公積金業(yè)務(wù)也將一目了然。
涉公監(jiān)管
十八大以來,反腐倡廉成為政治生活的主旋律之一。落到實(shí)處,就是政府的資金要專項(xiàng)專用、來龍去脈要理得清楚。放到在傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目中,若資金去路不明,則有可能導(dǎo)致違約轉(zhuǎn)包、責(zé)權(quán)不明;資金被挪用則會導(dǎo)致工期延誤、工程質(zhì)量存在隱患、工程欠薪,等等。
為解決這些問題,雄安新區(qū)在建設(shè)過程中引入了由翼帆數(shù)字科技有限公司研發(fā)的基于區(qū)塊鏈的工程資金管理平臺。
據(jù)雄安集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該工程資金管理平臺結(jié)合了BIM(建筑信息模型)+CIM(城市信息模型),為建筑產(chǎn)業(yè)鏈上的各法人主體(開發(fā)商、施工方、監(jiān)理方、運(yùn)營方)和個人提供數(shù)字化身份,為上鏈做好前期準(zhǔn)備。
待工程啟動后,該項(xiàng)目的各個主體均需持私鑰對資金流通進(jìn)行簽名確認(rèn)并鏈上廣播,由此,工程款項(xiàng)到了哪個環(huán)節(jié)、發(fā)給誰、什么時候發(fā)放都在鏈上一目了然。
自去年 8 月投入運(yùn)行以來,該平臺已接入多項(xiàng)工程,管理企業(yè) 1000 多家,管理資金約 20 億元;累計(jì)為 4 萬人次建設(shè)者發(fā)放超 2 億元資金。
在雄安之外,湖南株洲在去年投入運(yùn)行的“區(qū)塊鏈敏感數(shù)據(jù)審計(jì)平臺”,亦采用區(qū)塊鏈技術(shù),記錄各業(yè)務(wù)部門、各崗位對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的操作日志,由此追溯到數(shù)據(jù)記錄與流通的各環(huán)節(jié),從而對操作人員進(jìn)行事前防范和事后追查,提升敏感數(shù)據(jù)的安全性。
面臨的一些挑戰(zhàn)
盡管已有不少用例落地,但相對整個電子政務(wù)市場而言,“鏈+政務(wù)”仍處于小規(guī)模嘗試。
對于先行者來說,在探索中遇到問題在所難免。
這第一個難題,就是服務(wù)對象的特殊性。政府作為特殊機(jī)構(gòu),服務(wù)群體大、涉及面廣,因此在立項(xiàng)和驗(yàn)證時格外謹(jǐn)慎。
“南沙行政審批服務(wù)平臺”負(fù)責(zé)人,“政務(wù)鏈”副總經(jīng)理劉義曾表示,項(xiàng)目從立項(xiàng)到落地前后持續(xù)了 9 個月左右,其中,前 3 個月都在進(jìn)行調(diào)研。該項(xiàng)目牽涉甚廣,包括南沙區(qū)的 19 個政務(wù)部門,涵括 2000 多個事務(wù)項(xiàng)。
另一個難題則在于,作為基礎(chǔ)設(shè)施本身的區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展尚未成熟。
政務(wù)鏈創(chuàng)始人萬麟在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),原本的區(qū)塊鏈底層,如以太坊、超級賬本屬于底層系統(tǒng),邏輯較為簡單,智能合約功能并不完善,“這都導(dǎo)致難以適用于實(shí)際政務(wù)場景”。
盡管如此,正如一位業(yè)內(nèi)人士所言,政務(wù)服務(wù)的先進(jìn)和便捷,影響著整個社會的發(fā)展進(jìn)程,我們依然不能停止探索的步伐。
責(zé)任編輯:ct
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