排除MP3基本日常小故障完全手冊

排除MP3基本日常小故障完全手冊

1 、播放 MP3 歌曲時(shí)出現(xiàn)跳過、死機(jī)現(xiàn)象的解決方法。

　　故障原因 ：因?yàn)槟承?MP3 文件和 MP3 播放器支持的范圍不同，容易出現(xiàn)跳過、死機(jī)的現(xiàn)象，一般有幾個(gè)原因：采用率不對，一般是 44.1KHZ ，有時(shí) 48KHZ 的文件就不能用；壓縮率，如果 MP3 機(jī)不支持該 MP3 的壓縮率（太高或太低）； VBR 不支持；還有一個(gè)容易出現(xiàn)的問題，一些文件采用超級解霸壓縮而來，默認(rèn)的是壓縮成 MP2 格式的，但顯示的是 MP3 格式，大部分 MP3 機(jī)都不支持。

　　解決方法 ：可以刪除或自己用軟件重新轉(zhuǎn)換一下，轉(zhuǎn)成符合機(jī)器要求的格式即可。 WMA 文件還有可能遇到版權(quán)保護(hù)的問題，這時(shí)就要用其他軟件解除版權(quán)限制后才可以播放了。對于出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象，如果語言設(shè)置沒問題的話，一般是 ID3 標(biāo)簽沒設(shè)置好，可以自己調(diào)整一下。

　　2 、按下開機(jī)鍵后，播放器沒有顯示。

　　故障原因 ：機(jī)器沒裝電池或電池沒有電了或電池裝反了。

　　解決方法 ：檢查是否裝電池；或更換電池；或取出電池，五秒后重新正確地裝入機(jī)器中。

　　3 、 開機(jī)后，按下按鍵，播放器沒有反應(yīng)。

　　故障原因： 機(jī)器按鍵鎖定。

　　解決方法： 撥動 HOLD 鍵，解除按鍵鎖。

　　4 、 播放文件時(shí)，沒有聲音。

　　故障原因： 音量太?。换驒C(jī)器正與計(jì)算機(jī)連接；或機(jī)器中沒有存放歌曲。

　　解決方法： 調(diào)節(jié)音量大??；或給機(jī)器中下載歌曲。

　　5 、 連接后，不能下傳音樂文件。

　　解決方法 ： ① 請確認(rèn) USB 通訊器是否已經(jīng)連接了電腦及數(shù)碼播放機(jī)，且播放機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)。 ② 請確認(rèn) USB 驅(qū)動程序已安裝； ③ 請確認(rèn)儲存器可用的容量，及要下載的文件大??； ④ 請檢查電池是否電量不足； ⑤ 請檢查 USB 連接線是不是好的，或者換一條 USB 連接線試一試。

　　6 、 自己壓縮的 MP3 文件在播放器中無法播放。

　　故障原因 ：由于目前市場上的壓縮格式不一樣，而且壓縮速率不同，因此壓縮出來的歌曲壓縮格式與播放器的壓縮格式不兼容。播放器只支持標(biāo)準(zhǔn)的壓縮格式，對非標(biāo)準(zhǔn)的壓縮格式不支持。

　　解決方法 ：在壓縮歌曲時(shí)，不要采取第一層或第二層壓縮。

　　7 、 為什么有些歌曲播放時(shí)顯示時(shí)間比較亂？

　　故障原因： 目前采用 VBR 格式壓縮的 MP3 文件（即可變速率壓縮的 MP3 文件）在播放時(shí)由于速率的變化會引起時(shí)間顯示的變化，播放是正常的。

　　解決方法 ：再使用固定速率壓縮一次，就可以解決時(shí)間顯示亂的問題。

　　8 、 死機(jī)的故障分析和解決方法：

　　故障原因 ：同時(shí)按下了幾個(gè)鍵以及其他非法操作 ( 如未關(guān)機(jī)拿掉電池；在傳送文件時(shí)拔 USB 插頭等）。

　　解決方法 ：①、取出電池，五秒后重新正確地裝入機(jī)器中。②、對機(jī)器進(jìn)行格式化。 特別注意要選擇正確的文件格式 FAT 。

　　9 、 為什么有些 WMA 格式的歌曲下載到數(shù)碼播放機(jī)中不能播放？

　　故障原因 ：現(xiàn)在，在網(wǎng)上有許多格式的歌曲文件，其中有許多是用 WMA 格式制作的。大家也許知道 WMA 格式的歌曲有一個(gè) KRM （許可證）的版權(quán)保護(hù)措施，它可以讓未經(jīng)授權(quán)的人無法播放相應(yīng)的歌曲，這樣就可以很好的保護(hù)歌曲的所有人的利益。

　　現(xiàn)在的網(wǎng)上有一些網(wǎng)站提供設(shè)沒有許可證保護(hù)的 WMA 歌曲，對這種歌曲，你可以像 MP3 格式的歌曲一樣，任意復(fù)制、播放。但是，也有一些網(wǎng)站只提供有許可證的保護(hù)的 WMA 歌曲 ，這時(shí)，在 PC 機(jī)上，你可能只能在你取得許可證的 WINDOWS MEDIA PLAYS 播放機(jī)中播放了（ WINDOWS MEDIA PLAYS 播放機(jī)是微軟免費(fèi)提供的一個(gè)播放 WMA 的流媒體播放軟件，你可以在很多網(wǎng)站上下載到），而無法簡單的復(fù)制到另一個(gè)沒有許可證的 PC 機(jī)上去播放了，這樣就有效的防止了歌曲的擴(kuò)散，而保護(hù)了所有者的利益。

　　解決方法 ：我們的數(shù)碼播放機(jī)也提供了播放 WMA 的功能，當(dāng)你想下載一個(gè)你已取得了相應(yīng)的許可證的權(quán)限的 WMA 歌曲去播放時(shí)，請不直接在 PC 機(jī)上用簡單的復(fù)制來下載歌曲到數(shù)碼播放機(jī)中，因?yàn)檫@樣歌曲并不能在數(shù)碼播放機(jī)中正常播放。請先打開你的 WINDOWS MEDIA PLAYS 播放機(jī)，在菜單“文件”中，點(diǎn)選“打開”將你要復(fù)制的 WMA 歌曲先全部打開（如可以播放你就可以下載了）。將我們的數(shù)碼播放機(jī)連接到 PC 機(jī)上，會出現(xiàn)一個(gè)移動磁盤 ( 如 F:\) 這時(shí)，在 WINDOWS MEDIA PLAYS 播放機(jī)中點(diǎn)按左邊的“便攜設(shè)備”按鈕，會出現(xiàn)復(fù)制音樂的畫面，這里在左邊選擇你想復(fù)制的歌曲名稱，然后，按左上角的“復(fù)制音樂”按鈕，你就會將相應(yīng)的有許可證權(quán)限保護(hù)的歌曲正確復(fù)制到數(shù)碼播放機(jī)中。恭喜你，你可以將你喜愛的 WMA 的歌曲攜帶到做任意地方去收聽了。

　　10 、 MP3 數(shù)碼播放機(jī)可以儲存多少分鐘 MP3 歌曲？

　　視數(shù)碼播放機(jī)有多大的儲存器，多大的可用儲存容量， MP3 文件 1 分鐘音樂約為 1M 如果有 64MB/128MB 的儲存器，好就是說有接近 64 分鐘 /128 分鐘的音樂歌曲。

　　11 、遺失數(shù)據(jù)如何處理。

　　解決方法： 有些資料遺失是因?yàn)橄螺d的過程中電源泉不穩(wěn)定所致（建議用戶將資料備份，本公司概不負(fù)責(zé)任何資料的損失）。

　　12 、為何有的歌曲有不同的音量？

　　解決方法： MP3 歌曲有不同的音量，因?yàn)殇浿频倪^程中間量電平調(diào)整參數(shù)不同，所以聽起來音量不同。

　　13 、為什么有時(shí)小于播放機(jī)可用空間的文件不能下載到數(shù)碼播放機(jī)中？

　　解決方法： 數(shù)碼播放機(jī)中的記憶芯片都以每 16KB 或 32KB 作為一個(gè)記憶區(qū)域，一個(gè) 1BYTE 的文件都會占一個(gè)記憶區(qū)域，所以可能看到儲存容量小于可用容量的文件都不能下載到數(shù)碼播放機(jī)中。

　　14 、為何數(shù)碼播放機(jī)不顯示？

　　解決方法： ① 請檢查是否電量不足。 ② 電源開關(guān)是否處于 "ON" 位置。 ③ 操作不當(dāng)造成程序掉失，請進(jìn)行程序更新即可。

　　15 、 如何格式化。

　　由于有的播放器采用專用的格式化工具，因此您在格式化播放器的時(shí)候，一定不要使用 Windows 系統(tǒng)的格式化程序，否則將會導(dǎo)致您的播放器無法正常開機(jī)或無法正常工作。您只能采用我們管理軟件中提供的格式化工具。如果您沒有安裝管理軟件，請使用 Windows 系統(tǒng)的格式化程序采用 FAT 文件格式化您的播放器。如果采用 Windows 系統(tǒng)的格式化程序文件系統(tǒng) NTFS 或 FAT32 將使您的產(chǎn)品無法工作。 如果安裝播放器管理軟件后，您在瀏覽器中無法格式化安裝后的可移動磁盤，這是因?yàn)槲覀冊谀承┫到y(tǒng)中將 Windows 的格式化屏蔽了，您需要使用管理軟件上的格式化工具格式化您的播放器即可。

　　16 、 關(guān)于傳輸和即插即用。

　　在傳輸過程中，由于 Win98 ， Win2000 ， WinXP 操作系統(tǒng)的差異性，電腦顯示的傳輸進(jìn)度將會不同，因此必須以我們播放器的傳輸進(jìn)度為準(zhǔn)，我們播放器傳輸提示“ Busy ”表示當(dāng)前狀態(tài)為傳輸中。當(dāng)顯示“ USB ”的時(shí)候，表示傳輸已經(jīng)完成。

　　即插即用功能只適用于 Win2000 ， WinXP 版本，而 Win98 和 win98Se 版本均不支持即插即用功能，需要用戶安裝 Win98 驅(qū)動，我們已經(jīng)將驅(qū)動添加到播放器管理軟件中，只要您安裝我們提供的播放器管理系統(tǒng)即可。

　　17 、關(guān)于 MP3 管理軟件的使用說明：

　　當(dāng)您用 MP3 用管理軟件格式化 MP3 內(nèi)存后，如果關(guān)閉 MP3 管理器再找開時(shí)無法找到 MP3 播放器，這主要是因?yàn)槟母袷交僮鲃h除了 MP3 內(nèi)存中的一些系統(tǒng)信息，請您撥下 USB 連接線并且再插一次即可解決。

　　18 、有些時(shí)候在插拔播放器時(shí)，會引起計(jì)算機(jī)端的異常。

　　故障原因及其排除方法： 主要由于文件傳輸中插拔 USB 造成的，我們建議用戶在文件傳輸過程中或者格式化過程中不要斷開連接，以免引起計(jì)算機(jī)端異常。

　　19 、連接后，無法找到移動盤符。

　　故障原因及其排除方法 ：

　　在 Win98 沒有安裝隨機(jī)附贈的播放器管理軟件，或安裝后的文件受到破壞，請重新安裝播放器管理軟件；或者您的主板不支持 USB 接口，請與主板供應(yīng)商聯(lián)系升級您的主板驅(qū)動程序。

　　20 、播放器中的文件在管理軟件中有時(shí)無法刪除。

　　故障原因及其排除方法： 通常是由于這些文件的屬性為只讀屬性，在您更改屬性后即可刪除文件。

　　21 、有些MP3 歌曲無法在播放器中正常播放。

　　故障原因及其排除方法： 嚴(yán)格意義上， MP3 是指 MPEG1 、 MPEG2 、 LAYER3 標(biāo)準(zhǔn)壓縮出的音樂文件，目前絕大多數(shù) MP3 歌曲為這種格式：而在早期存在以 MPEG1YAYER1 和 MPEG1LAYER2 標(biāo)準(zhǔn)壓縮的 MP3 歌曲。我們的播放器可以支持包含 WMA 在內(nèi)的多種格式文件，但目前不能兼容采用 MPEG1 第一層或第二層壓縮以及多種標(biāo)準(zhǔn)混合壓縮 MP3 歌曲，當(dāng)播放器播放這種歌曲時(shí)，通常會跳過該歌曲。 當(dāng)您遇到播放器無法兼容的 MP3 歌曲格式，你可以從以下兩種措施中選擇一種來解決：

　　a、從播放器中刪除不兼容歌曲，保證播放器的正常操作功能

　
　　b、 使用軟件自行壓縮時(shí)，請選擇 MPEG1LAYER3 的編碼方式。

　　22 、支持的音樂格式： MPEG1 MPEG2 LAYER3,WMA.

　　支持的 MP3 壓縮速率范圍為： 32KBPS-38KBPS.

　　支持的 WMA 壓縮速率范圍為： 64KBPS-128KBPS. 因?yàn)楫?dāng)您在播放歌曲時(shí)，如果遇到了無法正常播放、播放時(shí)按鍵響應(yīng)速度極慢、耳機(jī)長鳴等情況，可能該歌曲的壓縮格式系統(tǒng)不支持，或者歌曲的壓縮速率范圍超出系統(tǒng)處理能力。 當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)，請您將此歌曲刪除或使用有關(guān)軟件重新壓縮成符合標(biāo)準(zhǔn)的歌曲。

　　提示：確認(rèn)歌曲格式的方法—將 mp3 播放器連接到 PC 機(jī)中，利用常見的播放工具（譬如： Winamp ） 查看文件信息即可。

　　23 、為什么 MP3 在電腦中顯示的內(nèi)存不足 128MB/64MB ？

　　因?yàn)?MP3 在出廠時(shí)寫入了播放程序，這些程序要占用 MP3 的內(nèi)存，所以 MP3 在電腦中顯示的內(nèi)存不足 128MB/64MB 。

　　24 、 為什么有時(shí)下載了歌曲而 MP3 卻無法放音？

　　故障原因： 下載的歌曲雖然存在了播放器中，但沒有存在“ AUDIOS ”文件包中的“ MUSIC ”文件包中。

　　解決辦法： 在電腦中打開 MP3 播放器，可以看到 MP3 播放器中有一個(gè)“ AUDIOS ”文件包，點(diǎn)擊打開后可以看到一個(gè)“ DVR ”文件包（專門用來存放錄音文件）和一個(gè)“ MUSIC ”文件包（專門用來存放音樂文件），歌曲只有存進(jìn)“ MUSIC ”文件包中才能夠被識別，才能夠正常播放。因此只要將歌曲移動至“ MUSIC ”文件包中便能夠放音了。

　　25 、關(guān)于 MP3 的充電問題。

　?、懦潆姇r(shí)間：所有的 MP3 第一次充電需要充 8 — 10 小時(shí)，以便電池發(fā)揮最大能效，以后每次充 2 — 4 小時(shí)便可以了。

　?、迫绾纬潆姡?充電時(shí)一定要把電源開關(guān)撥至“ OFF ”，否則會造成機(jī)器損壞（VION S680可以通過電腦或隨機(jī)贈送的充電器充電）；
⑶充電方法：

　　a、通過電腦 USB　5V　電壓充電，把播放器與電腦連機(jī)即可。

　　b、用隨機(jī)配送的充電器給播放器進(jìn)行充電。先把充電器與規(guī)定的電源連接。此時(shí)，充電器的紅色指示燈亮，然后把播放器與充電器正確連接，另一綠燈亮表示在充電，綠燈熄滅則表示已充滿電或未連好播放器，請重新連接。

　　注意： 1. 只要接通電源則充電器的紅燈常亮，故在沒有給播放器充電時(shí)請把充電器與電源斷開。

　　2. 在整個(gè)充電過程中綠燈會由亮逐漸變?nèi)?，徹底熄滅才表示完全充滿電。

　　26 、為什么帶歌詞同步顯示的機(jī)器有的歌曲的歌詞和唱的不同步？

　　答：歌詞同步顯示的機(jī)器只有在播放帶歌詞的歌曲時(shí)才能顯示歌詞，也就是說一般的歌曲只有通過隨機(jī)贈送的光盤中的歌詞編輯軟件編輯歌詞后才能歌詞同步顯示。另外如果在編輯歌詞時(shí)輸入的時(shí)間和唱的不同步就會造成歌曲的歌詞和唱的不同步。因此應(yīng)該特別注意編輯歌詞時(shí)輸入的時(shí)間和唱的同步輸入。 帶歌詞同步顯示的機(jī)器有的歌曲的歌詞和唱的不同步是由于歌曲造成的，與機(jī)器的質(zhì)量無關(guān)。
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