筆記本維修中常見的商家作弊手段曝光
筆記本維修中常見的商家作弊手段曝光
從事筆記本維修行業(yè)數(shù)年了,多多少少接觸了,看到了筆記本行業(yè)中的種種不誠信行為,在這里盡可能的把了解到的陷阱模式披露出來,以供大家參考。
無中生有
舉例說明:一臺開機沒有反應(yīng)的筆記本,工程師到后場檢測后,發(fā)現(xiàn)僅僅是內(nèi)存條清潔一下重新安裝就好,出來就會告訴客戶,你的筆記本主板故障,需要300元的費用,稍候30分鐘就可以修好。
夸大故障
舉例說明:一臺主板主供電保險絲斷了的筆記本,經(jīng)檢測后,往往會告訴你,主供電芯片故障,需要費用500元。
夸大故障2
一臺筆記本LCD顯示出來整體都是紅色,他們會告訴你,需要更換lcd了,價格1xxx,等你交錢走人之后,他們把換下的lcd,成本幾十塊換個燈管,ok,又可以當(dāng)作完好的lcd備件了。
夸大故障3
一臺筆記本開機不亮,其實,僅僅是cpu松動,這樣的情況,編個cpu供電故障得理由,也一樣可以收你300-500的。
更換配件
如果客戶的一臺筆記本送修后,不能修復(fù),你如果又堅持拿走機器,而不在這家修理,那你可要小心了,往往到了另外一家公司,打開機器一檢測。lcd,cpu,硬盤,光驅(qū),主板,內(nèi)存,都可能是被偷換的對象。
有人說,主板不是不能修復(fù)了,為什么還會被偷換呢?這里說一件我們遇到過的事情,有一個客戶把進水的筆記本拿到Axxx廠家維修站去,廠家維修站告訴他,主板進水不屬于保修范圍,不接受保修,2小時后,客戶到我們公司,經(jīng)過檢測,發(fā)現(xiàn)主板已經(jīng)被更換成為面目全非,到處修補的主板,我們分析后認(rèn)為,該客戶的主板進水痕跡不明顯,該維修站可以用這個主板,經(jīng)過技術(shù)處理后,仍然到廠家更換一個全新的主板回來,這樣他們就憑空多了一個主板。
技術(shù)不精導(dǎo)致的故障升級。一臺筆記本,本來是電源插口松動導(dǎo)致不開機,焊接或者更換就可以解決問題,由于技術(shù)人員技術(shù)不精,可能會修到最后,真的要你更換一個主板才能解決問題。
筆記本送修到一家公司,如果因為種種原因,比如修理價格偏高,顧客對這家公司不放心等,顧客選擇放棄維修得話,往往還有另外一個風(fēng)險,那就是,可能會使用高壓電擊,或者人為設(shè)置故障,更換主板上較難檢測的芯片等方法,造成即使你到另外一家公司送修,也很難修復(fù)。
說到筆記本維修,現(xiàn)在很多的人都知道BGA維修的概念,卻并不明白,bga焊接技術(shù)在技術(shù)過硬的維修公司是很平常的事情,BGA焊接的成功率會達到90%以上,而在一般的公司,可能就很難說,成功率能達到30%的話,已經(jīng)包含很多的運氣成分了,所以說,對于需要做bga的主板,在技術(shù)過硬的公司,修復(fù)成功率一般會有80%以上,而在一般的公司,有一半的機會你可能就需要更換主板,白白多掏出大幾百塊,甚至上千元的冤枉錢,而往往修筆記本是一次性的選擇機會,選擇了一家維修公司,往往就意味著你可能就失去了再次選擇的機會,這是由電子產(chǎn)品的維修特性決定的。
以上大概說了一些商家慣用的手段,具體如何防范這些風(fēng)險,我想用戶可以遵循以下幾點,雖然不能完全避免上當(dāng),但是仍然會降低一些風(fēng)險,盡量做到少花冤枉錢。
1、平時要做好功課,掌握筆記本的使用知識,筆記本還是要輕拿輕放,盡量不要把水杯過于靠近它,避免猛烈的摔,碰。
2、14寸以上的筆記本,盡量避免單手端著筆記本移動,以及盡量避免經(jīng)常攜帶出行,否則可能會增加BGA芯片故障的概率,因此,如果經(jīng)常需要攜帶筆記本出行的彭喲,最好購買12寸以下的尺寸的筆記本,故障率會小很多。
3、出現(xiàn)故障的時候,盡量先排除軟件故障,然后可以自行動手把光驅(qū)拆除,與同事朋友更換電源適配器,交換電池等等手段,現(xiàn)自行測試一下,以便確定是否真正的是硬件故障,包括自行檢測內(nèi)存條是否松動,是否內(nèi)存條比較臟,需要清潔等等 。
4、需要送修的時候,選擇口碑,設(shè)備,技術(shù)人員素質(zhì)都比較好的專業(yè)芯片級維修公司,這樣在技術(shù)上有保障。
5、送修的時候,要求登記筆記本的序列號,以及內(nèi)存,光驅(qū),硬盤等的序列號,有條件可以先拍攝照片,防止不良商家偷換配件。
6、自己有動手能力的,也不能盲目動手,畢竟比起專業(yè)的維修公司,在工具,經(jīng)驗以及設(shè)備條件來說,還是有很大的差距,避免擴大故障。
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