年輕的程序員閃現(xiàn)出一個新念頭,興奮地宣揚后,周圍的人有些嗤之以鼻。他剛畢業(yè)不久,在一個名叫YY的在線視頻直播網(wǎng)站做軟件開發(fā)。這是一家位于珠三角的公司,每月在線用戶過億。主播們在網(wǎng)上直播自己唱歌、玩游戲以及脫口秀,引得大量觀眾與之互動。
這位程序員覺得YY這些玩法有點舊了,該嘗試一些新東西了——在線相親直播,一款類似電視婚戀交友節(jié)目的服務(wù)。主播創(chuàng)建一個在線相親室,邀請單身男女進(jìn)入,引導(dǎo)他們相互提問,說不準(zhǔn)哪一對就成了。
這個主意讓公司的高管們有些遲疑。在老板的辦公室里,一群人爭論不休。
“你確定你想做這個?”CEO開口了,“這個太傻了,人們會用嗎!”
這位程序員一再堅持,且毫無退讓之意,一遍又一遍闡述他的想法。
“好吧,那你試試吧!”CEO揮了揮手,算是通過了。
曾經(jīng)的“山寨之國”
這樣的對話在前些年的中國很少見。一個老生常談的論調(diào)是,中國出不了敢于創(chuàng)新的冒險者。盡管這里不缺利潤肥厚的科技公司,但大多是對硅谷企業(yè)的模仿,而非從無到有的原創(chuàng):百度是對谷歌的效仿,騰訊是雅虎的翻版,京東則是亞馬遜的本土版。本土程序員們總是驕傲地宣稱,“絕不比別人差”,可是,他們卻缺少了一件重要的東西:扎克伯格和喬布斯擁有的那種發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)驅(qū)力。這樣的強(qiáng)驅(qū)力來自美國西海岸的一貫信仰——快速試錯,常年試錯,力求找到那款能引爆的產(chǎn)品——而這對于經(jīng)中國正統(tǒng)教育出來的學(xué)生是不可接受的,甚至是危險的。
多年以來,死記硬背成為高分的抓手,而對于錯誤的懲罰,則讓不少學(xué)生不敢輕易嘗試未知的事物。畢業(yè)生渴望進(jìn)入頂尖的大公司,獲得穩(wěn)定的收入。從經(jīng)濟(jì)的角度來看,這個現(xiàn)象不難理解:中國近幾十年才從貧困中走出來,不過依然有大量的農(nóng)村和山區(qū)仍掙扎在窮困中。穩(wěn)定成為一種普遍追求的目標(biāo)。
不過,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),正在逐步瓦解這種求穩(wěn)的心態(tài),一大批城市里的精英變得越來越自信,越來越勇敢。2000年,中產(chǎn)階級,即年收入在9000美元至34000美元(約年收入6萬人民幣至22萬人民幣)的人群,僅占中國所有人口的4%,到2012年,近三分之二的人口達(dá)到了這個標(biāo)準(zhǔn)。同一時間,接受過高等教育的人群翻了7倍,每年有700萬人從大學(xué)畢業(yè)。這兩個因素的疊加,讓人們對于冒險有了一定的接受度。
“很多人在20歲多一點就開公司了,剛畢業(yè)而已,甚至還有退學(xué)的開公司的?!崩铋_復(fù)說到。
李在中國很有名氣,為年輕創(chuàng)業(yè)做指導(dǎo),并為他們提供風(fēng)險投資。
如今的“新硅谷”
如今,一線城市中,人聲鼎沸的并非大公司,而是各種各樣加速器和創(chuàng)客空間,里面蜂擁著雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)者。他們不再期待來自谷歌或蘋果的offer,同硅谷的同齡人一樣,他們要創(chuàng)造下一個谷歌和蘋果。
只要有想法,也有一些經(jīng)驗,拿到投資并不是件難事。僅2014年,就有約155億美元(約1000億人民幣)投向創(chuàng)業(yè)公司,除了資本,來自投資機(jī)構(gòu)的專業(yè)輔導(dǎo)、建議、和規(guī)劃也隨之而來。(盡管與美國2014年共計480億的創(chuàng)業(yè)投資總額相比,中國仍有比較大的差距)中國政-府也對創(chuàng)業(yè)大加鼓勵——其專門設(shè)立一個規(guī)模達(dá)65億美元(約400億人民幣)的基金支持創(chuàng)業(yè)公司。在經(jīng)歷了20年高速發(fā)展后,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入增長瓶頸,政-府急于尋找新的增長點。而科技創(chuàng)業(yè)正是最好的切入口。
于是,一股新的潮流開始在互聯(lián)網(wǎng)及硬件圈席卷。一家叫做小米的手機(jī)制造商異軍突起,一款叫做微信的社交軟件迅速風(fēng)靡,一個個奇跡正引領(lǐng)著中國科技的新航向。這些本土的科技公司懂得人群的喜好,抓得準(zhǔn)用戶的心理,再加上中國擁有基于多年為西方企業(yè)代工所建立起來的完整的珠三角制造業(yè)生態(tài),毗鄰當(dāng)前發(fā)展速度最快的印度和東南亞。所有因素的疊加讓本土企業(yè)在與西方的新一輪比拼中占盡優(yōu)勢,正如小米的崛起,短短幾年時間已躋身全球手機(jī)出貨量排名第四的公司,直逼三星、蘋果和華為。
一個新的硅谷誕生了,位在東半球。
第一代“寨主”
細(xì)數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史,大致可以分為3個階段,1.0階段興起于90年代末:以搜索引擎、電郵、博客、門戶以及阿里巴巴日漸蔓延的在線交易市場為中心。
彼時,中國急缺基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)工具。而早已發(fā)展起來的美國互聯(lián)網(wǎng)公司在中國接連受阻,且對于這片新市場水土不服。這為中國公司提供了天然的機(jī)會,加之很懂互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的網(wǎng)民形態(tài),一批靠模仿起家的本土科技公司應(yīng)運而生。
十年前,eBay曾試圖占領(lǐng)中國市場,最后以失敗告終,部分原因可以歸咎于對當(dāng)年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的忽視。那時候,網(wǎng)絡(luò)對于中國的小商家還是一新鮮事物,能熟練操作的人并不多。而阿里巴巴是怎么做的呢?馬云成立了一支強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊,教商家如何在網(wǎng)上買東西,于是,這把火開始在全國范圍蔓延,平臺商家直線上升。同時,馬云基于中國普遍的信任缺失,創(chuàng)新了支付方式——用戶把錢事先轉(zhuǎn)給第三方,在收到滿意的貨品時再確認(rèn)將錢款匯入該商家的賬戶。由此,平臺衍生出一套自己的信譽(yù)機(jī)制。
阿里巴巴等公司一躍成為中國互聯(lián)網(wǎng)的龍頭老大,正如微軟在90年代之于美國的輝煌。
移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利
第一批“山寨”公司的成功不僅為后來者樹立了典范,還在很大程度上改善了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置,為2.0網(wǎng)絡(luò)時代的到來鋪平了道路。2010年前后,移動互聯(lián)網(wǎng)興起,美團(tuán)乘勢殺出重圍。
美團(tuán)是一個基于地理位置,為用戶提供周邊商鋪打折或優(yōu)惠信息的移動端APP。公司總部的裝飾耐人尋味:就像步入了熱帶雨林,茂密的綠植穿插在工位之間,白色的霧氣不斷從加濕器上方升騰出來。程序員們?nèi)褙炞⒌啬曋髯缘?a href="http://wenjunhu.com/v/tag/1247/" target="_blank">電腦屏幕,指尖不斷傳來啪啪的細(xì)碎的敲擊鍵盤的聲音。辦公室顯得很安靜,一切如常,只有懸在程序員們頭上的如四人桌大小的液晶屏上的數(shù)字在飛轉(zhuǎn),“8309”,“8310”,“8311”……這是美團(tuán)當(dāng)日成交量的實時播報。這個公司在過去五年時間里飛速成長,2014年在線交易額達(dá)70億美元(約450億人民幣),2015年預(yù)計能突破185億美元(1200億人民幣)。
巨額交易數(shù)字背后的操盤手是一位身形瘦弱且說話細(xì)聲細(xì)語的年輕人,他就是王興,一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾創(chuàng)辦與Facebook和twitter類似的社交網(wǎng)絡(luò)。2008年,他注意到Groupon在美國市場的崛起,認(rèn)定這是一個新的機(jī)會。不過,他并不打算照搬美國這套模式。多年的創(chuàng)業(yè)讓他發(fā)現(xiàn)了Groupon的一個致命點——每單扣除商家50%以上的收入,這使得商家難以為繼。為了吸引客流,商家不得不咬咬牙持續(xù)燒錢,一旦停止優(yōu)惠,客流量便直線下降。也就是說,靠打折招來的客戶大部分是沒有黏性的。
抓住了這個痛點,王興開始發(fā)力團(tuán)購,他將所有的精力集中在“如何讓小商家與客戶之間保持長久的聯(lián)系,而非一錘子買賣”上。同時,為了讓平臺上所有商家賺更多的錢,他只收取交易額的5%作為傭金。
除此,他盡量延長平臺的服務(wù)鏈條。用戶不僅可以通過美團(tuán)購買電影票,還可以直接在線選座位?!暗搅穗娪霸?,你都不用排隊買票,直接去自動售賣機(jī)取票就好了,位置是提前選好的,來晚了也留著?!蓖跖d說到。
這看似簡單的服務(wù),卻為美團(tuán)贏得了三分之一的電影票市場。2014年,美團(tuán)10%的營收來自影院。
為什么服務(wù)經(jīng)濟(jì)會崛起
便捷性是中國城市白領(lǐng)最為看中的需求之一。這些人握著高端手機(jī),穿著歐洲的大牌,用支付寶給出租車結(jié)賬,去參加北京藝術(shù)區(qū)的DJ大趴;用大眾點評預(yù)定餐廳,并使用微信的位置分享,讓朋友能快找到聚會點;用美圖秀秀自拍,再做做美化分享到微博和朋友圈……
服務(wù)經(jīng)濟(jì)幾乎占據(jù)城市白領(lǐng)消費的半壁江山。麥肯錫數(shù)據(jù)顯示,2013年,生活服務(wù)類消費占據(jù)總消費額的44%,2022年,這個數(shù)字將增至50%。即使在經(jīng)濟(jì)放緩的大環(huán)境下,休閑消費也并未萎縮,美國美林銀行數(shù)據(jù)顯示:2015年國慶長假的七天里,票房較上一年增長70%,境外游增長36.6%。而所有這些,包括外賣、剪發(fā)、美甲、按摩、叫車、訂票等,都可以通過手機(jī)來解決。
如果說在1.0時代,網(wǎng)絡(luò)將商品交易搬到了線上,那么2.0時代則是將服務(wù)也網(wǎng)絡(luò)化了。如今,電子商務(wù)在中國規(guī)模龐大,而增長的天花板還遠(yuǎn)未企及。舉個例子,80%的酒店預(yù)定仍在線下完成。人們對于將一切搬到網(wǎng)上充滿了熱情,這其中除了出于便捷的考慮,還有更為重要的一點——網(wǎng)絡(luò)讓實體經(jīng)濟(jì)變得透明。
這與美國不同。
“在美國,數(shù)百年來的商業(yè)環(huán)境讓公平、平等和透明深入交易的每個環(huán)節(jié),”李開復(fù)說到,“但中國不是這樣。比如房地產(chǎn)行業(yè),你想要透明,絕不可能。你想買一輛二手車,對不起,這沒有《消費者報告》(在美國享有盛譽(yù),以對汽車等進(jìn)行權(quán)威客觀評析而著稱的雜志)和拉爾夫·納德(美國現(xiàn)代消費者運動之父。在他的推動下,美國國會于1966年9月通過了《國家交通及機(jī)動車安全法》,開啟了汽車召回制度),只有網(wǎng)絡(luò)能砍去中間商的圈層利益,重新構(gòu)建起良性的交易體系?!?br />
交易不透明只是中國面臨的眾多問題中的一個。除此,環(huán)境污染、不健全的金融體系以及城鎮(zhèn)化等一系列棘手的問題,都為中國帶來巨大壓力。
從這個意義上來看,正是因為中國的種種弊病才催生了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的飛速發(fā)展。
當(dāng)然,科技創(chuàng)業(yè)這股掘金潮也造就了中國市場瘋狂而激烈的競爭:無論什么領(lǐng)域,只要開了個小口,數(shù)以百計的創(chuàng)業(yè)者便蜂擁而入。相比之下,美國社會的競爭顯得溫和一些,比如,兩大在線出行公司——Uber and Lyft——為爭用戶打得不可開交??稍谥袊缊F(tuán)需要干掉3000多個競爭者才能坐穩(wěn)這個行業(yè)。在中國,最后的贏家一定是身經(jīng)百戰(zhàn)的突圍者。王興就是那個幸存者。
如今,王興還做起了天使投資。他投過一家叫做e代駕的公司,提供酒后駕駛服務(wù)。去年這家公司去韓國發(fā)展了?!耙驗槭谞柺沁@個世上醉鬼最多的城市?!蓖跖d說著笑起來了。
硬件之國
互聯(lián)網(wǎng)越來越深刻地影響著中國社會,而與之齊頭并進(jìn)還有另一個分支——硬件制造。
中國的硬件擁有世界上其他地方無可比擬的優(yōu)勢。這個國家花了30年成為全世界的制造中心,大大小小的電子電器工廠遍布珠三角,從3人的小作坊到100度萬人的富士康,生產(chǎn)的鏈條完整而豐富。在這里,新的硬件趨勢總是第一時間被獲悉。無論是剛研發(fā)完畢的傳感器,還是元器件價格的驟然下降,消息如塵土一般,短時間內(nèi)便能飛散至各個角落。
“在中國造東西比別的地兒可容易多了,” 韓錚興奮地說到,“因為有深圳這個寶地啊。”
韓錚今年32歲,Zepp Labs的創(chuàng)始人,專注于一款運動追蹤器的打造。這款追蹤器可以追蹤用戶在打高爾夫或網(wǎng)球時揮桿的動作,連接手機(jī)后,便可以查看相關(guān)數(shù)據(jù),并將其與專業(yè)選手的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,以便找出改進(jìn)的方向。此外,專業(yè)教練通過查看數(shù)據(jù),可以為其提供相應(yīng)的練習(xí)。
這位創(chuàng)始人曾取得博士學(xué)位,并在微軟研究院工作。一流的公司,穩(wěn)定的生活,做著可能永遠(yuǎn)都不會應(yīng)用到產(chǎn)品上的研發(fā),他有點乏了。辭職,做一款真正的產(chǎn)品,挑戰(zhàn)風(fēng)險,為自己造夢。于是,有了Zepp Labs。
Zepp Labs很快拿到150萬美元(約1000萬人民幣)的天使投資,在軟件、算法、設(shè)計等一切就緒后,接下來面臨的是所有硬件創(chuàng)業(yè)者最難的一步,也是坑最多的地方——找工廠生產(chǎn)原型機(jī)以及后期量產(chǎn),尤其是找到富士康這樣具有多年經(jīng)驗,能將產(chǎn)品的設(shè)計進(jìn)行完美打磨的廠商,難上加難。
可如今,這一步變得容易了。
Highway1是一家位于舊金山的加速器,隸屬于供應(yīng)鏈巨頭PCH,它在全球挑選硬件創(chuàng)業(yè)者,為其匹配最好的工廠和指導(dǎo),并承擔(dān)其可能出現(xiàn)的風(fēng)險,降低創(chuàng)業(yè)難度。
這樣的加速器并非美國獨有。中國自2010年第一家孵化器“新車間”成立以來,從不同角度、不同環(huán)節(jié)、不同服務(wù)幫助創(chuàng)業(yè)者成長的機(jī)構(gòu)開始遍地開花。
在機(jī)構(gòu)里,創(chuàng)業(yè)者們頻繁碰撞,小步快跑,再結(jié)合孵化器提供的融資、市場、生產(chǎn)及渠道等資源,創(chuàng)業(yè)變得更輕了。產(chǎn)品開發(fā)者只需將其全部精力放在產(chǎn)品研發(fā)、打磨和設(shè)計上,剩下的,可以由孵化器對其進(jìn)行眾包。
除了加速器和孵化器,整個制造鏈條還在不斷衍生出新的周邊服務(wù),創(chuàng)新地解決原有的供需真空。
韓錚的這款運動追蹤器在各種資源的助推下,于2012年入駐蘋果全球零售店,活躍用戶超過30萬。
創(chuàng)業(yè)圣城
在這場聲勢浩大的硬件創(chuàng)業(yè)中,論起高潮,還得從京郊的幾棟寫字樓說起。這是小米的總部所在地。其CEO雷軍曾擔(dān)任金山軟件董事長,作為創(chuàng)業(yè)者,他曾創(chuàng)立卓越網(wǎng),作為天使投資人,他有過諸如YY這樣的成功案例。2010年,他開始發(fā)力一片全新的領(lǐng)域,做手機(jī)操作系統(tǒng),并以新的模式來賣手機(jī),所謂的“饑餓營銷”,新手機(jī)將限量供應(yīng)。這讓粉絲為之瘋狂,網(wǎng)絡(luò)迅速被引爆。
“我們做硬件,但我們是用軟件的思維在干這個事。每周軟件都會有更新。”雨果·巴拉(Hugo Barra),小米全球戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人說到。在小米論壇,粉絲的參與度非常高。開發(fā)人員任何一條關(guān)于產(chǎn)品更新的帖子都能引發(fā)10萬條熱議。
事實上,小米正是通過與粉絲在網(wǎng)絡(luò)上的頻繁溝通,了解用戶需求,以此打造引人驚呼的產(chǎn)品。小米手機(jī)幾乎以成本價出售,其營收主要來自周邊及附加服務(wù),如耳機(jī)、手環(huán)、系統(tǒng)換膚等。最終,小米將實現(xiàn)以電商的方式獲取利潤,通過將用戶牢牢圈住,讓用戶在平臺上可以買到從衣食到機(jī)票的所有物品。
若從更大的視角去觀望,你會發(fā)現(xiàn)這是一個巨大的萬物互聯(lián)王國,從燈泡、攝像頭、體重秤到電視、插線板、空氣凈化器等等,所有的物品都可以通過手機(jī)APP進(jìn)行控制。一旦用戶買了其中的一件,處于便捷,往往會選擇再買小米的產(chǎn)品。小米打造的是一個封閉的硬件花園,外面是一道圍墻。園子里什么花都有,用戶不用走出圍墻去領(lǐng)略春光。
不過,小米并不參與這些硬件的設(shè)計和生產(chǎn),這些是它的生態(tài)鏈企業(yè)。小米只需尋找優(yōu)秀的企業(yè),投資他們,要求他們做出蘋果一樣有設(shè)計感的產(chǎn)品。
如今,這個生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初步建成。再回頭看看谷歌,物聯(lián)網(wǎng)里值得一提的也就控溫器Nest和安全攝像頭,除此再沒有布局了,相比小米,落后了幾條街。
如今的中國已經(jīng)有了跟世界一流科技公司正面交鋒的底氣?!疤O果和三星異常焦慮?!辟Y深業(yè)內(nèi)人士Bunnie Huang說到。(三星2015年第二季度全球份額為21.4%,而同比2012年其份額為32.2%)在他看來,中國手機(jī)的增長還受益于毗鄰世界人口增長最快的國度。這也是為什么小米在海外擴(kuò)張中首先到達(dá)的不會是美國,而是貧窮的印度。2015年第三季度,小米在印度出貨量達(dá)100萬臺。
中國的科技企業(yè)在為國外老牌科技巨頭帶來挑戰(zhàn)的同時,也帶來了新的機(jī)遇:西方的創(chuàng)業(yè)者更容易進(jìn)入中國市場了。他們頻繁地飛往中國,在硬件或者軟件加速器里面拜會當(dāng)?shù)睾献骰锇?,尋找代工廠。一位法國女士去年來到上海,和幾位中國的程序員合作創(chuàng)立一家電商網(wǎng)站,專門售賣針對高端人群高端酒店的法國紅酒。年輕的美國創(chuàng)業(yè)者們在位于深圳的加速器HAX里熱火朝天地討論著設(shè)計的細(xì)節(jié),這里他們可以更為方便和快速地將圖紙上的產(chǎn)品變成活生生的原型機(jī)。中國似乎變成了一座圣城麥加,一個人們可以碰撞出火花的理想之地,正如多年前的硅谷……
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