麥肯錫：物聯(lián)網(wǎng)的價值定位究竟在哪 - 全文

近年，有好些電子行業(yè)相關名詞時常占據(jù)各大媒體版面，讓人耳熟能詳：互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算、智能家居、智能可穿戴、智能硬件……這些概念之間相互關聯(lián)性極強，并且，都能歸結(jié)到一個終極目標——物聯(lián)網(wǎng)。這是一個神奇的詞匯，曾經(jīng)，其描繪的場景僅僅出現(xiàn)在科幻小說里，而現(xiàn)在，它離我們已越來越近。
?
物聯(lián)網(wǎng)是什么？其真正的價值到底有多大？我們應該從哪些角度來看待和發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的機會？麥肯錫全球研究院中國副院長成政珉就此給出了來自全球領先咨詢公司的解答。
?
內(nèi)容提綱：
1，物聯(lián)網(wǎng)的真正價值有多大？到底是炒作、泡沫，還是有真正意義上的價值？
2，從哪些視角和維度來發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的機會。
3，從企業(yè)的角度，看待物聯(lián)網(wǎng)的趨勢轉(zhuǎn)變。
?

物聯(lián)網(wǎng)的價值有多大？
?
關于這個問題，專家的觀點呈現(xiàn)出兩極態(tài)勢。一方認為，物聯(lián)網(wǎng)是自工業(yè)革命以來最偉大的變革，其貢獻巨大；而另一方則認為，物聯(lián)網(wǎng)只是泡沫，比如智能家居，這個概念十年前業(yè)界就已經(jīng)開始討論，至今仍舊只是停留在口頭上，進入大眾生活的案例少之又少。
?
為了衡量物聯(lián)網(wǎng)的真正價值，麥肯錫引入了一種新的視角來觀察。
?
傳統(tǒng)視角是按照行業(yè)來分類，比如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、能源行業(yè)等等，這有其自身道理，每個行業(yè)面臨的機會和挑戰(zhàn)各不相同。可是，這種角度也有一個短板：由于最近很多創(chuàng)新都是跨行業(yè)的，比如騰訊的QQ和微信，已經(jīng)不是一個行業(yè)的社交平臺，里面涵蓋了很多金融、交通、醫(yī)療、購物等方面的服務。因此，麥肯錫引入了“情景”這樣一個新的概念，并建立了九個不同的情景來覆蓋當下人們生活中會面臨的主要場景：人體、住宅、零售、辦公室、工廠、工地、汽車、城市、戶外。
?? ?
從這些情景的角度，我們可以重新來看一看物聯(lián)網(wǎng)的機會到底有多大。

? ?
麥肯錫認為，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)可以創(chuàng)造3.9-11.1萬億美元的價值。而彼時，全球的GDP也在100萬億美元左右，也就是說，全球GDP的10%，將來自與物聯(lián)網(wǎng)領域。這是一個非常巨大的機會。目前，中國的GDP也僅僅在10萬億美元左右。
?
成政珉表示，物聯(lián)網(wǎng)既不是炒作，也不是泡沫，而是一個真真正正實實在在的機會和市場，擁有巨大的經(jīng)濟影響力。
?
因此，麥肯錫給相關企業(yè)的建議就是：多擁抱一些跨行業(yè)的視角，這樣就能發(fā)現(xiàn)更多的創(chuàng)新和發(fā)展機會。
?

如何衡量10萬億美元的機會？
?
這個問題要從四個維度來看待。
?
首先是互操作性。
?
物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是物和物，以及物和人的連接，所以互操作性是非常重要的。從概念上來講互操作性非常容易，但從執(zhí)行層面來看，要實現(xiàn)互操作性是有相當難度的。各種操作平臺、各種標準之間壁壘重重。舉個例子，業(yè)主自己在家門口安裝的監(jiān)控，拍攝到的信息如果不能同派出所或公安局分享，其作用和意義并很大；再比如，遠程醫(yī)療中病人自我檢測獲得的數(shù)據(jù)和判斷，如果沒有和醫(yī)院、醫(yī)生共享的話，其價值也非常有限。并且，如若病人的病情牽涉到商業(yè)保險和政府補助等等，其信息也需要同保險公司和政府有關部門分享，才能具有真正的意義。因此，互操作性是非常非常重要的。
?
根據(jù)麥肯錫的分析，互操作性是捕獲物聯(lián)網(wǎng)40%潛在價值的必要條件。
?
成政珉表示，互操作性的重要性，以后會越來越大。因此，麥肯錫給企業(yè)的第二個建議就是：盡可能多地借助平臺的力量，來提高各個產(chǎn)品之間的互操作性。
?
衡量物聯(lián)網(wǎng)價值的第二個維度就是：B2C和B2B的價值潛力比較。
? ?
麥肯錫認為，30%的物聯(lián)網(wǎng)價值在B2C，70%的價值在B2B。但這絕不意味要忽略B2C而重視B2B，因為整個產(chǎn)業(yè)的蛋糕是非常大的，并且，目前行業(yè)的很多風口，還是處于B2C領域。
?
比如，在車聯(lián)網(wǎng)領域，車主開車的習慣被記錄下來以后，可以共享給遠程醫(yī)生，給與其身體保健的建議；同時，該信息也能被分享給保險公司，分析得出最適合車主的保險種類，使得信息的價值發(fā)揮的作用更大。
?
所以，從開發(fā)者和企業(yè)的角度，要多思考自己的路是在B2C領域，還是B2B領域。以及如何確保B2C和B2B的對接，從而釋放出100%產(chǎn)品的潛力。
?
第三個衡量物聯(lián)網(wǎng)價值的維度是：發(fā)達國家和發(fā)展中國家之間的價值分配。
? ?
麥肯錫認為，大概60%的物聯(lián)網(wǎng)價值，是在發(fā)達國家；而剩下的40%，則是在新興市場。由于發(fā)達國家的平均工資和物價成本比較高，所以物聯(lián)網(wǎng)能帶來的效益是很高的，尤其是人體、住宅、零售等層面的價值，在發(fā)達國家中更多一些。從新興市場的角度來看，工廠、工地和城市、戶外等領域的價值更大。就中國而言，仍然是全球范圍內(nèi)一個很重要的“工廠”，所以，中國的城市化建設帶來的相應機會也更多。
?
接下來是最后一個維度：硬件和軟件。
?
根據(jù)行業(yè)訪談，麥肯錫得出物聯(lián)網(wǎng)價值鏈潛在技術支出的比例。麥肯錫認為，目前硬件的價值比重20-30%，以后會不斷下降；而軟件和應用開發(fā)層面目前占比20-35%，以后還會越來越高。因為，通過軟件，我們可以獲得更多的開發(fā)機會。
?
所以，硬件企業(yè)需要去思考：如何避開同質(zhì)化風險，以及如何借助軟件以及平臺的力量，來提升自己的競爭力。

??
?企業(yè)需要關注哪些物聯(lián)網(wǎng)趨勢轉(zhuǎn)變？
?
麥肯錫認為，從維護、醫(yī)療、保險、風險管理層面來看，未來物聯(lián)網(wǎng)的功能會從維修和替換變?yōu)轭A測和預防，進而發(fā)生了一個很大的轉(zhuǎn)變。成政珉表示，目前的互聯(lián)網(wǎng)應用還是比較被動的，總是等到問題發(fā)生以后再檢測，然后維修和維護，但這并不能避免很大的損失。所以，麥肯錫認為物聯(lián)網(wǎng)以后發(fā)展的一大方向就是：預測，在問題發(fā)生之前，提前進行維護，提前洞知。
? ?
如何獲取客戶以及產(chǎn)品的洞見？傳統(tǒng)的做法是做一些面對面的討論，或者一些問卷調(diào)查。但在這些情況下，往往客戶說出來的不一定是他真正想的內(nèi)容。在物聯(lián)網(wǎng)時代，我們可以通過設備直接獲取用戶的使用行為數(shù)據(jù)，由此來判斷客戶的想法。
? ?
還有產(chǎn)品持續(xù)改善的角度，產(chǎn)品可以在服務過程中不斷改善。一般產(chǎn)品賣出去以后，價值會不斷下降，但物聯(lián)網(wǎng)時代就會改變這一切。比如，特斯拉早前在美國發(fā)生了一起汽車著火事件，之后，特斯拉將其軟件部分更新，服務價值提高，使得特斯拉產(chǎn)品不斷增值。這就是物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)不斷提高產(chǎn)品價值的真實案例。
?
?