舊格局瓦解 三大運營商博弈移動互聯(lián)網(wǎng)

　　近日，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等三大運營商相繼發(fā)布了2012年中期年報。中國商報記者發(fā)現(xiàn)，在運營規(guī)模方面，中國移動仍然占據(jù)龍頭地位，上半年運營收入達到2665億元，相當于中國電信和中國聯(lián)通半年收入的總和之多。但在增速方面，中國移動則表現(xiàn)不佳，運營收入同比增長僅6.6%，利潤同比增長更是只有1.5%，創(chuàng)下了13年來的最低值。

　　無疑，電信運營商的發(fā)展到了一個關鍵的時刻，其中，“傳統(tǒng)”色彩更勝一籌的中國移動表現(xiàn)的尤為突出。就記者了解，作為中移動主要增長動力的語音業(yè)務收入增速不斷下降，收入僅增長2.8%。曾經(jīng)作為數(shù)據(jù)業(yè)務最大收入的短信業(yè)務，也已經(jīng)退到第三位，營收同比下滑3%，數(shù)據(jù)業(yè)務營收同比增長17%。

　　數(shù)字的背后自然是環(huán)境的驟變。日前，中國工程院院士、中國通信學會副理事長鄔賀銓在中國通信學會主辦的“2012首屆運營商終端與應用創(chuàng)新合作大會”上提出：盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有基礎電信運營商的牌照，但會以IM（即時通訊）等無需牌照的方式蠶食和分流基礎電信業(yè)務。電信運營商的霸氣正在被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一點一點地磨掉。

　　此外，原郵電部部長吳基傳亦表示對電信運營商的格外擔憂，他認為，未來電信業(yè)格局將由三個運營商之間的競爭變成運營商面對新興互聯(lián)網(wǎng)運營商、IT設備商之間的“大三角”競爭，并且在應對市場變化靈活性等多個方面，電信運營商嚴重落后。

　　“小三角”遭遇“大三角”競爭

　　2012年上半年，三大運營商收入增速平平。中國移動為6.6%，中國電信為11.2%，最高的中國聯(lián)通也僅為13.3%。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，這一成績黯然失色。

　　同一時期，騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入增幅均超過50%，其中騰訊達到54.3%，百度第二季度收入增幅更高達69.6%。不僅是發(fā)展速度，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的利潤總額也開始將電信運營商甩在后面。今年上半年，騰訊的凈利潤達60.496億元，是中國聯(lián)通的近兩倍，而其運營收入還不到中國聯(lián)通的五分之一。

　　更讓運營商備感壓力的是，騰訊的即時通信服務月活躍賬戶數(shù)達到7.836億戶，同比增長11.6%，騰訊主導的微信還在今年上半年新增了視頻和語音通話服務。

　　鄔賀銓對中國商報記者表示，微信、米聊等與QQ、MSN不同，具有深度綁定手機通信錄的特征，對短信等有較強的替代能力。從2011年年初至2012年3月，微信用戶數(shù)達1億，手機用戶的人均短信流量下滑了7%。

　　照此比例下去，360董事長周鴻祎曾經(jīng)悲情預言，不出兩年，微信就會取代電信運營商的短信、彩信業(yè)務。

　　當然，運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)中的失利并非周鴻祎一家之言。此前，吳基傳亦強調(diào)，21世紀第二個十年將進入后互聯(lián)網(wǎng)時代。他解釋稱，我國電信行業(yè)已經(jīng)不再是原有的中國電信、中國移動、中國聯(lián)通所構(gòu)成的“小三角”的競爭;而是面對著由電信運營商、新興互聯(lián)網(wǎng)運營商、和走向服務的IT設備商所構(gòu)成的“大三角”綜合服務中的博弈。

　　事實確是如此。當前，運營商面臨最大的威脅便是免費電話沖擊。傳統(tǒng)的電信商業(yè)模式是運營商通過提供服務向客戶收費的單向收入模式，互聯(lián)網(wǎng)的包月模式使得在包月網(wǎng)速或瀏覽限度內(nèi)的各種通信不再另收費。后者自然受消費者歡迎。

　　更鮮活的案例是，Android的新版本的用戶可通過WiFi以電話到電話方式免費通話，還支持免費短信。蘋果的iMessage及時通信軟件支持免費短信，Viber支持免費電話，F(xiàn)aceTime支持iphone和ipad用戶的免費電話以及視頻通話。這一方式正在受到越來越多的終端廠商推崇。

　　值得玩味的是，在傳統(tǒng)電話業(yè)務時代，運營商可獲得高達70%的利潤。然而如今，在移動互聯(lián)網(wǎng)化的今天，越來越多的中間企業(yè)撬取了很大一部分利潤空間，這如何不叫電信運營商緊張。

　　基于此，中國移動終端公司副總經(jīng)理袁利華對記者談道：“終端產(chǎn)業(yè)，對于運營商來說，應該是變得比什么時候都重要了。”依靠數(shù)據(jù)流量，成為運營商覬覦的方向。

　　運營商如何布局移動互聯(lián)網(wǎng)

　　讓鄔賀銓頗為欣慰的是，運營商在組織結(jié)構(gòu)上開始學習互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式。傳統(tǒng)的電信運營商通常采用集團、省、市三級體制，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常是扁平化、專業(yè)化分工。

　　據(jù)了解，此前為應對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭壓力并豐富內(nèi)容應用產(chǎn)品，中國電信陸續(xù)在南方成立了八大產(chǎn)品基地，以打造自主經(jīng)營的移動互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)品。八大基地包括：天翼閱讀基地（浙江）、協(xié)同通信基地（浙江）、物聯(lián)網(wǎng)基地（江蘇）、愛游戲基地（江蘇）、愛音樂基地（廣東）、視訊基地（上海）、天翼空間基地（成都）和動漫基地（福建）。據(jù)悉，中國電信計劃將這些基地獨立出來成立互聯(lián)網(wǎng)公司，以高回報、高激勵去承擔高風險。

　　而中國移動八大基地此前也在省公司管理之下，現(xiàn)在計劃要分拆出來成立中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司。在這之前，已經(jīng)成立了中國移動國際公司、中國移動終端公司以及政企公司。

　　袁利華表示，中國移動未來將在以下幾點發(fā)力：高中低端協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)在旗艦智能手機、多媒體智能手機整個產(chǎn)品鏈中，多品牌、多價位覆蓋用戶需求;開放合作，吸引更多廠商參與TD市場發(fā)展;加強對產(chǎn)業(yè)鏈的服務支撐，促進產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升;采用開放、合作、共贏的業(yè)務預置策略;開展全渠道建設，提升終端銷售水平。

　　聯(lián)通方面則把重點放在千元智能機上。中國聯(lián)通市場營銷部公關管理處負責人認為，現(xiàn)在大部分終端全是智能手機，未來占比達到80%是沒問題的，保守估計也就是5億用智能手機上網(wǎng)的用戶規(guī)模，這其中也蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　上述聯(lián)通負責人的推測并非空穴來風。今年中國手機供應商的智能手機出貨量已經(jīng)達到1.46億部，占手機出貨量的51.9%，已超過功能機。而在2011年，國內(nèi)市場智能手機出貨量僅僅占26%。移動智能終端的發(fā)展極大地促進了應用創(chuàng)新，并使得業(yè)務向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸，加快了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。

　　鄔賀銓強調(diào)，從窄帶到寬帶，從3G到LTE，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)，不僅是網(wǎng)絡設施和技術(shù)的演進、帶寬和使用方式的變化，還會帶來商業(yè)模式和管理模式的變革。電信運營商需要從多方面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習，以創(chuàng)新加快轉(zhuǎn)型。

　　但也有分析認為，嚴重同質(zhì)化已成為當前運營商互聯(lián)網(wǎng)化最大的問題。稍加觀察不難發(fā)現(xiàn)，各家的增值業(yè)務無外乎都是應用商城、閱讀、音樂、動漫、云計算、游戲等等。倘若真正獨立運作，拋開各自的運營商背景和用戶優(yōu)勢，這些業(yè)務作為純粹的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務投入市場，必然將正面遭遇，再加上已有的其他移動互聯(lián)網(wǎng)公司，競爭白熱化是毫無懸念的。

　　2012年上半年，三大電信運營商收入增速平平。中國移動為6.6%，中國電信為11.2%，最高的中國聯(lián)通也僅為13.3%。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，這一成績黯然失色。同一時期，騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入增幅均超過50%。而數(shù)字的背后，折射的是市場環(huán)境的驟變。