視頻監(jiān)控在零售中的主要應用可以分為三個環(huán)節(jié)

第三、在跨店經(jīng)營環(huán)節(jié)，視頻監(jiān)控已經(jīng)步入了網(wǎng)絡互聯(lián)互通時代，監(jiān)控視頻管理平臺上“云”是趨勢。線下商超每天產(chǎn)生大量視頻數(shù)據(jù)，云平臺首先解決了存儲問題，給予商戶存儲、調(diào)用方便性。其次，“云”在網(wǎng)絡傳輸和協(xié)同運營上有優(yōu)勢，通過監(jiān)控上云，商戶對不同店鋪的日常經(jīng)營、貨品陳列、門店安全、店員工作了如指掌，云信息發(fā)布一鍵抵達 ，多地協(xié)同作戰(zhàn)。

視頻監(jiān)控給商超帶來的價值

第一、安全價值

商超是構成平安城市的有機單位，商超中的攝像頭如果與公安數(shù)據(jù)庫相連，通過人臉識別、對比計算，有助于公安快速尋人和實施抓捕。

對于購物中心經(jīng)營者來說，除了能“數(shù)人頭”，隨著計算機視覺技術的進步，攝像頭能對人的臉部、身形和動作進行結構化識別。當有人禁入?yún)^(qū)域、或者發(fā)生危險品攜帶、偷盜、求救等異常事件時，攝像機聯(lián)動后臺管理系統(tǒng)，會在第一時間報警。

購物中心內(nèi)的消防、停車，也能夠依賴視頻監(jiān)控，完成數(shù)字化轉型升級。

第二、營銷價值

視頻結構化技術能刻畫用戶畫像，判斷消費者性別、年齡 、衣著等信息，為精準營銷打下基礎，由此幫助購物中心調(diào)整經(jīng)營策略、為店面擴容、租金調(diào)整、商品擺放提供數(shù)據(jù)支撐。此外，在支付環(huán)節(jié)， 刷臉支付給顧客帶來一種更具現(xiàn)代感的新體驗方式。

以大華股份智慧零售解決方案為例，方案基于監(jiān)控攝像頭設備采集線下數(shù)據(jù)，通過云邊融合，實現(xiàn)對“人、貨、場”的數(shù)據(jù)洞察，串聯(lián)數(shù)據(jù)孤島，匯聚形成數(shù)據(jù)大腦，基于線下數(shù)據(jù)的收集及分析，幫助商家實現(xiàn)精準營銷。

2018年11月，大華股份與雅量軟件簽約，成立智慧零售合作實驗室。雅量軟件為零售門店提供數(shù)字運營產(chǎn)品，服務國內(nèi)外諸多知名品牌超10萬門店。雙方將把技術、洞察與生態(tài)有機結合，助力智慧零售完成數(shù)字化的升級。

智慧商業(yè)往何處去

據(jù)前瞻研究院數(shù)據(jù)，2018年，全國購物中心開業(yè)量創(chuàng)近年新高。2018年全國開業(yè)購物中心總數(shù)量超530個，商業(yè)總體量超4600萬平方米。

如今，百貨中心的經(jīng)營方式也朝著主題化、精細化方向發(fā)展 ，尋求差異化生存。視頻監(jiān)控技術與AI技術的結合，能為商超精細化運營獲得市場數(shù)據(jù)，建立競爭壁壘。

一面是巨大的市場規(guī)模，一面是日益增長的市場需求量。智慧商業(yè)在2019將會大有所為，但更多工程化落地細節(jié)，細分場景的開拓，還要交給業(yè)界去探討。