智能家居在2018年的突圍行動

試想這樣一個場景，清晨醒來，你懶洋洋地在被窩中拿起手機(jī)，于智能家居app中點(diǎn)下清晨模式，此時家中窗簾自動拉開，新風(fēng)系統(tǒng)帶來凈化后的空氣，空調(diào)也開始工作。廚房里，咖啡機(jī)自動煮起咖啡，早餐機(jī)則煎蛋烤面包。洗漱完畢，早餐已經(jīng)做好，清潔工作也已經(jīng)搞定。當(dāng)你走出家門，室內(nèi)的一切電器都能夠自動斷電，等待你回家時再度開啟。

這是一種簡單的智能家居情景

什么是智能家居？對一般普通消費(fèi)者而言，可以理解為住宅自動化。我們預(yù)設(shè)需求存入智能控制中心（如中央網(wǎng)關(guān)），以語音和觸控為交互方式發(fā)出指令，家中設(shè)備（如電器）依靠傳感器感知環(huán)境變化自動分析進(jìn)行工作。整個過程我們只需提出需求，家中設(shè)備便能自動完成目標(biāo)任務(wù)。而未來，隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟，智能家居最終可以達(dá)到心有所想，便可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

智能家居可以說是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最接近消費(fèi)者生活的體現(xiàn)。通過將住宅中的設(shè)備互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分享，構(gòu)建出完整的交互網(wǎng)絡(luò)。由此展示了智能家居的兩種構(gòu)建方式。一類是住宅整體的智能家居解決方案。但這一類方案受限于實(shí)際成本（需要對住宅進(jìn)行大規(guī)模改造）很難被普通消費(fèi)者所接受。第二類則是通過智能家居平臺將不同品牌的智能家居單品進(jìn)行連接整合實(shí)現(xiàn)自動化。這類方法從單品入手，以單品推動整體，經(jīng)濟(jì)便捷，更適合普通消費(fèi)者。

隨著物聯(lián)網(wǎng)與5G技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)入智能家居領(lǐng)域的廠商數(shù)量激增，智能家居正從理想化的情景逐漸成為現(xiàn)實(shí)，走進(jìn)千家萬戶。但正如每一次變革前都會經(jīng)歷的混亂一樣，現(xiàn)階段智能家居市場也面臨標(biāo)準(zhǔn)過多，廠商過多，生態(tài)過多的問題。

現(xiàn)階段智能家居生態(tài)模式

目前來看，智能家居解決方案的提供商共有兩種類型。一是傳統(tǒng)家電廠商，二是新貴互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)以海爾、美的、格力等廠商為代表。新貴企業(yè)包括蘋果、小米、三星等軟硬結(jié)合的科技企業(yè)，也包括阿里巴巴、谷歌、360等偏軟件的科技企業(yè)。

傳統(tǒng)家電廠商主要以提供單品家電為主，以單品家電帶動智能家居平臺的建設(shè)，提高用戶粘性。它們的優(yōu)勢在于硬件，考慮到家電為生活中不可或缺的產(chǎn)品，傳統(tǒng)家電廠商以單品家電為切入點(diǎn)，通過在單品家電上實(shí)現(xiàn)智能化操作來吸引用戶。注意，此時家電本身就可以實(shí)現(xiàn)“智能”，無需其他配件。

這一模式的優(yōu)勢在于方便，單一家電便可以給出某領(lǐng)域的整體解決方案，當(dāng)然缺點(diǎn)也很明顯，它無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)操作。倘若消費(fèi)者家中某品牌的電器數(shù)量有限，便無法實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)。想要獲得更好的體驗，要么全部采用某一品牌家電，要么購買配件。前者除品牌粉絲外并不現(xiàn)實(shí)，后者則需要投入額外成本。

因此對于傳統(tǒng)家電廠商而言，想要在智能家居領(lǐng)域有所突破，關(guān)鍵點(diǎn)在于推動更多用戶購買產(chǎn)品。這就要求家電廠商提供真正智能的、兼容性好的單品。單一產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，完全可以帶動公司其它產(chǎn)品的銷量，這一點(diǎn)上iPhone就是一個很好的例子。當(dāng)用戶家中家電數(shù)量達(dá)到一定程度時，便可實(shí)現(xiàn)更好的智能家居體驗。良好的體驗必將推動消費(fèi)者購買更多的產(chǎn)品，以此實(shí)現(xiàn)平臺閉環(huán)。

海爾的U+解決方案就是傳統(tǒng)家電企業(yè)在智能家居領(lǐng)域的代表作。相較于傳統(tǒng)的智能家居平臺，U+更進(jìn)一步提出了開放的口號。海爾深知迎接AI時代的智能家居僅靠自身努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其更希望整個行業(yè)能夠參與進(jìn)來。因此，除自家產(chǎn)品外，U+平臺也兼容主流的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

日前海爾發(fā)布了最新版的U+云腦，海爾將其定位為智慧家庭的理解和決策中心，并注入了知識圖譜，以此實(shí)現(xiàn)用戶和服務(wù)的連接，設(shè)備和服務(wù)的連接。海爾為自家的智能家居解決方案描繪了一個宏偉的藍(lán)圖。借助海爾在國內(nèi)家電市場的影響力，U+或會成為國內(nèi)智能家居第一解決方案。?

倘若無法推出優(yōu)秀的產(chǎn)品吸引用戶，傳統(tǒng)家電廠商還可以選擇投奔智能家居平臺，轉(zhuǎn)型為硬件提供商，以此實(shí)現(xiàn)“反攻”。目前來看，這類操作比較符合當(dāng)下實(shí)際。

我們現(xiàn)在所說的智能家居平臺，大部分都是新貴互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所提供的解決方案。當(dāng)然，這一類解決方案也可以細(xì)分為兩種方案。一是以小米為代表的米家智能家居解決方案。米家智能家居解決方案以提供智能硬件為主，輔以軟件系統(tǒng)，使非智能家電搖身一變成為智能家電。

具體來說，米家智能家居解決方案是依靠多功能網(wǎng)關(guān)為中心，輔以人體傳感器，門窗傳感器等實(shí)現(xiàn)簡單的智能家居體驗。一個例子是，用戶使用米家空調(diào)伴侶后，用戶可以通過手機(jī)查看并控制空調(diào)狀態(tài)。此時，其配合米家溫度傳感器則可以自動調(diào)節(jié)空調(diào)的開關(guān)狀態(tài)，配合門窗傳感器則可以自動實(shí)現(xiàn)開窗關(guān)空調(diào)的操作。

米家初期的智能家居解決方案較為基礎(chǔ)，適合現(xiàn)在非智能家居的改造，可是因為是后加，功能只是停留在表面，并沒有深度的整合，能夠解決的問題有限，距離真正的智能家居解決方案有較大的距離。不過其優(yōu)勢在于成本低廉，定位于入門級智能家居體驗，很適合對智能家居感興趣的消費(fèi)者進(jìn)行嘗鮮。當(dāng)然米家也認(rèn)識到這個問題，其已經(jīng)著手跟更多廠商進(jìn)行深度定制產(chǎn)品的開發(fā)，期待把生態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大。

第二類解決方案則是如蘋果、谷歌、三星等推出的平臺類解決方案。這一類解決方案主在建立智能家居協(xié)議，提供基礎(chǔ)的軟件平臺，但具體硬件則由合作伙伴提供。其模式可參考蘋果的App Store，蘋果提供平臺，軟件開發(fā)者提供軟件，以此實(shí)現(xiàn)共贏。

蘋果在智能家居領(lǐng)域布局已久，HomeKit平臺推出已經(jīng)有較長的時間，加入的廠商也逐步增多。目前，支持HomeKit平臺的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋照明、插座、恒溫器等小部件，車庫門、防盜系統(tǒng)等大部件。依靠數(shù)以億計的iOS用戶，HomeKit的競爭力極高。隨著HomePod智能音響的推出，一個以Siri為交互核心的智能家居解決方案將向我們展示其真正的能力。

作為蘋果在智能機(jī)領(lǐng)域的老對手，三星自然不會放棄智能家居這一市場。不同于蘋果，三星本身也是一家頂級的家電公司。這一獨(dú)特的屬性使得三星能夠在最大程度上整合軟硬件資源。依靠SmartThings Cloud平臺，三星將連接旗下所有的產(chǎn)品。借助于Bixby智能語音助手，三星為其旗下產(chǎn)品提供了更智能的交互服務(wù)。參考三星在智能手機(jī)領(lǐng)域的成功（從硬件到軟件完全掌握），可知三星在智能家居領(lǐng)域的成就或許會更高。若真如此，SmartThings Cloud平臺的成功也必將吸引更多的廠商前來參與，最終實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

普及智能家居的核心要求

如何將智能家居推廣到千家萬戶？這是每一個智能家居廠商需要思考的問題。消費(fèi)者選購智能家居產(chǎn)品，更多是從方便生活的角度去考慮。優(yōu)秀的智能家居產(chǎn)品必須要能為消費(fèi)者提供舒適、健康、安心的使用體驗，解決用戶的痛點(diǎn)，不可為智能而智能。

在具體購買行為上，消費(fèi)者選購智能家居產(chǎn)品大多會從三個方面考慮。一是產(chǎn)品的兼容性問題?？紤]到現(xiàn)實(shí)情況，我們默認(rèn)消費(fèi)者選購智能家居多是進(jìn)行補(bǔ)充（并非新房裝修）。此時，智能中控系統(tǒng)（如網(wǎng)關(guān)）能否兼容單品，是否會造成不良的使用后果，都會成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。

其次便是價格問題。對于補(bǔ)充的智能家居產(chǎn)品，消費(fèi)者不僅要承擔(dān)購買成本，還要承擔(dān)安裝成本（如智能開關(guān)需要重新安裝）等。如何將成本降到符合消費(fèi)者預(yù)期的價格，是能否推動智能家居普及的關(guān)鍵所在。

最后，我們也要關(guān)注信息安全問題。提及智能家居，勢必會提及網(wǎng)絡(luò)。而提及網(wǎng)絡(luò)，自然是離不開網(wǎng)絡(luò)安全問題。一旦智能家居被不法分子攻破，則相當(dāng)于消費(fèi)者的生活完全為不法分子所掌握。其后果不堪設(shè)想。因此，最大程度保證智能家居產(chǎn)品的安全，是智能家居產(chǎn)品的必然要求。

開放與封閉，哪個更適合市場

目前智能家居解決方案商按性質(zhì)又可以分為兩大類。一是以蘋果為代表的平臺提供商，其僅提供一套完整的生態(tài)接入標(biāo)準(zhǔn)，開放API吸引更多廠商一起進(jìn)入市場。一類是以海爾、格力等為代表的傳統(tǒng)家電廠商。由于其自身產(chǎn)線的豐富，暫時可以實(shí)現(xiàn)一整套智能家居的運(yùn)行。目前來看，雙方各有所長，那么未來智能家居又會如何發(fā)展呢？

這里做一個不太負(fù)責(zé)人的預(yù)測，開放平臺或許會成為未來的贏家。在智能家居領(lǐng)域，很難用純粹的開放與封閉去定義生態(tài)。如前文所言，即使如海爾這般能夠提供智能家居完整服務(wù)的廠商，也在主動推進(jìn)U+平臺的建設(shè)。未來智能家居平臺的競爭，是生態(tài)的競爭，更是標(biāo)準(zhǔn)的競爭。

智能家居的現(xiàn)狀，是對標(biāo)準(zhǔn)的爭奪

目前智能家居市場正處于一個混亂的時期。舉一個例子，先不談各廠商產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)接口方面的不同。單一個數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議，目前就有紅外、藍(lán)牙、WiFi、ZigBee與Z-Wave五種。這五種協(xié)議中，各種連接技術(shù)協(xié)議各有長處，各有適用的場景。未來智能家居單品是提高成本選擇兼容更多協(xié)議，還是根據(jù)不同場景采用不同協(xié)議。