報警技術(shù)在智慧社區(qū)建設(shè)中的潛力和價值

報警作為社區(qū)警務(wù)處理的前端事務(wù)，是近年來智慧社區(qū)技術(shù)手段開發(fā)與應(yīng)用的熱點內(nèi)容。雖然部分城市將報警技術(shù)引入到智慧社區(qū)中加以應(yīng)用，但這種應(yīng)用尚處于局部性、淺層次的技術(shù)應(yīng)用，并沒有達(dá)到規(guī)?；瘧?yīng)用的程度?；谥腔凵鐓^(qū)建設(shè)的需要，以及報警技術(shù)在智慧社區(qū)建設(shè)中的潛力和價值，有必要對報警技術(shù)在智慧社區(qū)中的應(yīng)用進(jìn)行針對性的研究和探討，以明確技術(shù)應(yīng)用的方向、空間和策略。

一、報警技術(shù)在智慧社區(qū)的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.由以人防、物防為主向以技防為主過渡

人防、物防、技防是社區(qū)報警系統(tǒng)的三防要素，其中人防是指由具有相應(yīng)素質(zhì)的人員或群體執(zhí)行社區(qū)范圍內(nèi)的安全防范任務(wù)，主要依賴于高素質(zhì)的人員、先進(jìn)的自衛(wèi)報警設(shè)備、人員的組織管理等；物防是指使用包括建筑物、屏障、器具、設(shè)備等具有防護(hù)作用的實體；技防則是指利用各種電子信息設(shè)備構(gòu)成的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全風(fēng)險探測、延遲，以及實現(xiàn)防護(hù)能力和功能提高的技術(shù)。在智慧社區(qū)的背景下，社區(qū)安全因素的多樣化、復(fù)雜化，以及安全風(fēng)險識別、處置的技術(shù)性，使得人防、物防的社區(qū)安防手段難以滿足安全防范和報警處置的需要。而各類報警技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣，使得技防逐漸開始成為智慧社區(qū)中安全防范的主要手段，越來越多的社區(qū)傾向于選擇技防。

2.報警技術(shù)多元化

在市場化的背景下，社區(qū)的報警技術(shù)設(shè)備和配套服務(wù)采購主要來源于企業(yè)。受不同社區(qū)差異化報警技術(shù)需求的影響，企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)的報警技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)往往存在明顯的差異，這就使報警技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)了多元化的情況。以360系列報警產(chǎn)品為例，市場上流通的既有入侵探測器、衛(wèi)生間緊急報警器、煙感火災(zāi)報警器，也有斷電停電通電來電聲光報警器，這些不同類型、不同功能的報警技術(shù)裝置為智慧社區(qū)的警務(wù)處置提供了多樣性、靈活性的選擇。

二、報警技術(shù)在智慧社區(qū)的應(yīng)用機遇與特點

1.報警技術(shù)在智慧社區(qū)的應(yīng)用機遇

首先，智慧社區(qū)建設(shè)中報警技術(shù)的需求持續(xù)增加。隨著智慧社區(qū)建設(shè)的逐步推進(jìn)，社區(qū)安全防范逐漸成為智慧社區(qū)的一項硬性任務(wù)。為保證復(fù)雜環(huán)境下社區(qū)范圍內(nèi)居民人身、財產(chǎn)的安全，社區(qū)對報警技術(shù)的需求出現(xiàn)了不斷的增長趨勢，這使得報警技術(shù)的應(yīng)用空間得到拓展。其次，報警服務(wù)體系逐步形成。在以市場為導(dǎo)向的報警技術(shù)發(fā)展模式中，企業(yè)除了按照智慧社區(qū)建設(shè)的報警技術(shù)需求研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)裝備以外，還會為技術(shù)購買方提供持續(xù)性的報警技術(shù)優(yōu)化服務(wù)，這使得報警技術(shù)在智慧社區(qū)中應(yīng)用的專業(yè)知識和技能門檻不斷降低，越來越多的社區(qū)及內(nèi)部居民支持報警技術(shù)的應(yīng)用。

2.報警技術(shù)在智慧社區(qū)的應(yīng)用特點

第一，聯(lián)動性。在智慧社區(qū)建設(shè)中，報警技術(shù)的應(yīng)用并不是單一的技術(shù)應(yīng)用，而是結(jié)合人防、物防進(jìn)行的綜合性、全方位性報警系統(tǒng)構(gòu)建，這一系統(tǒng)不僅能夠借助技術(shù)提高安全危險識別、反應(yīng)的效率，同時也通過人、物、技術(shù)的結(jié)合達(dá)到報警的多方位聯(lián)動，從而確保智慧社區(qū)安防的智能化、實效化。

第二，全方位。與以家庭為單位的報警技術(shù)應(yīng)用不同，智慧社區(qū)建設(shè)中的報警技術(shù)應(yīng)用是從整個社區(qū)出發(fā)進(jìn)行的報警技術(shù)的全方位布局。其除了在單元門口、電梯等小范圍公共區(qū)域設(shè)置報警裝置外，還會在小區(qū)出入口、室外路口、周界、地下室、停車場等社區(qū)普遍使用的公共區(qū)域設(shè)置盡可能多的報警技術(shù)裝置，消除社區(qū)安防的死角。

三、報警技術(shù)在智慧社區(qū)的應(yīng)用價值

1.報警技術(shù)增強了智慧社區(qū)安防的能力

報警技術(shù)作為智慧社區(qū)建設(shè)中的基礎(chǔ)性安全防范手段，其在功能上彌補了人防、物防的缺陷，實現(xiàn)了報警功能的智能化、常態(tài)化、全面化。一方面，報警技術(shù)是以技術(shù)裝備為載體的安防技術(shù)，只要保證安裝到位、供電充足，就可以實現(xiàn)全天候、全方位的安防監(jiān)控和閑情報警功能，從而增強智慧社區(qū)安全風(fēng)險的低成本、高效率反應(yīng)與處置。另一方面，報警技術(shù)除了能夠直觀地發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的安全隱患外，還具有深層次的技術(shù)分析功能，能夠?qū)⒀b置搜集、反饋的信息進(jìn)行分類、集中處理，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)深層次的安全風(fēng)險，提高智慧社區(qū)安防的實際能力和效果。

2.報警技術(shù)促進(jìn)了智慧社區(qū)安防的片區(qū)化

智慧社區(qū)背景下，社區(qū)的安防工作不再是社區(qū)中的某個小區(qū)、某個家庭的事情，而是整個社區(qū)共同性的事務(wù)?；谡w安防的需要，社區(qū)會結(jié)合轄區(qū)范圍內(nèi)的安防環(huán)境和形勢，全面地布局報警技術(shù)系統(tǒng)，通過統(tǒng)一性、完整性的系統(tǒng)來保證整個轄區(qū)的安全，這就使原本以小區(qū)或者家庭為主導(dǎo)的分散、孤立的社區(qū)安防連成了一片，實現(xiàn)了社區(qū)安防的片區(qū)化。

3.報警技術(shù)增強了社區(qū)的安全性

在現(xiàn)代化的城鎮(zhèn)生活中，社區(qū)安全與否是社區(qū)居民普遍關(guān)注的事情，也涉及到社區(qū)整體的治安狀態(tài)。報警技術(shù)在智慧社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用，使社區(qū)安全隱患的發(fā)現(xiàn)、排查和解決變得更加便捷、有效，社區(qū)的安全性得到了有力的強化。

四、報警技術(shù)在智慧社區(qū)的深度應(yīng)用

1.報警技術(shù)應(yīng)用的智能化

隨著報警技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，報警技術(shù)的功能逐漸朝著多元化、智能化方向應(yīng)用。在多元化方面，報警技術(shù)裝置除了在警情發(fā)生時發(fā)出警報聲外，還能夠?qū)崟r監(jiān)測、動態(tài)分析指定范圍內(nèi)監(jiān)控對象的狀態(tài)，從而在警情發(fā)生前發(fā)出相應(yīng)的安全警報，達(dá)到安全防范的功能。并且，警報技術(shù)除了能發(fā)出警報外，還會根據(jù)警情識別結(jié)果采取相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)處置措施，實現(xiàn)報警與處警的有效銜接。

在智能化方面，基于分散在社區(qū)各個位置的報警裝置運行的基礎(chǔ)上構(gòu)建出覆蓋全社區(qū)的報警網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)了社區(qū)的全方位安全監(jiān)控，并將裝置運行中搜集到的各類信息進(jìn)行匯總、分析，從而在社區(qū)空間圖上標(biāo)注出潛在警情高發(fā)的區(qū)域，便于開展精細(xì)化的警情管理。

2.報警技術(shù)應(yīng)用的聯(lián)動化

智慧社區(qū)建設(shè)中報警技術(shù)深度應(yīng)用的聯(lián)動化主要體現(xiàn)在技術(shù)的聯(lián)動化和行為的聯(lián)動化兩個方面。在技術(shù)層面，隨著報警技術(shù)在社區(qū)中的逐步推廣，融合社區(qū)、小區(qū)、家庭在內(nèi)的多元化主體構(gòu)建的報警系統(tǒng)得到了整合，形成了以社區(qū)為主導(dǎo)的全方位報警網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)的運行，不僅能夠滿足整個社區(qū)的安全防范需要，同時可以將報警服務(wù)細(xì)化到具體的小區(qū)甚至家庭，從而提高報警技術(shù)應(yīng)用的精準(zhǔn)性和有效性。在行為層面，報警技術(shù)在發(fā)出報警的同時，會向社區(qū)警務(wù)處、小區(qū)警務(wù)室甚至小區(qū)樓棟中的家庭單元發(fā)送相應(yīng)的報警信息，幫助社區(qū)、小區(qū)和家庭及時知悉安全風(fēng)險，從而及時采取相應(yīng)的警情處置措施，實現(xiàn)警情處置行為方面的聯(lián)動化。

五、報警技術(shù)在智慧社區(qū)的應(yīng)用趨勢

1.技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)趨于多樣化

智慧社區(qū)作為報警技術(shù)應(yīng)用的重要場景，是報警技術(shù)應(yīng)用的重要方向。在社區(qū)報警技術(shù)和服務(wù)需求多元化的情況下，以企業(yè)為主導(dǎo)的技術(shù)產(chǎn)品、服務(wù)開發(fā)模式會將更多的資源投入到社區(qū)的具體報警技術(shù)需求方面，以具體的需求為導(dǎo)向來進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)、生產(chǎn)和推廣，從而滿足智慧社區(qū)差異化的需求?；诖耍梢钥闯?，技術(shù)產(chǎn)品、服務(wù)的多樣化是報警技術(shù)在未來智慧社區(qū)中應(yīng)用的重要方向之一。

2.報警技術(shù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化

智慧社區(qū)建設(shè)中的報警技術(shù)應(yīng)用是在“三網(wǎng)融合”、構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源整合的背景下進(jìn)行的，這種技術(shù)和功能融合的背景決定了報警技術(shù)的應(yīng)用場景和應(yīng)用功能會突破單一的社區(qū)報警，向網(wǎng)絡(luò)化的場景中滲透。例如，一些報警技術(shù)除了具有報警功能以外，還具有強大的定位功能，這就使得報警技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的融合具備了明顯的技術(shù)條件。

3.警情處理的分類化

在風(fēng)險防范與處置中，報警僅僅是智慧社區(qū)警情處理中的前置環(huán)節(jié)，如何及時、有效地處置警情，才是智慧社區(qū)建設(shè)中重點關(guān)注的內(nèi)容。隨著智慧社區(qū)中分類化警情處置機制的逐步構(gòu)建，將警情處理分類化理念和方法融入到報警技術(shù)應(yīng)用之中，依然成為現(xiàn)實性研究與解決的問題。在何種情況下，由社區(qū)中的小區(qū)負(fù)責(zé)處理警情；在何種情況下，由社區(qū)負(fù)責(zé)處理警情；在何種情況下，需要聯(lián)系派出所、消防隊處置警情。同時，如何將這些分類化的警情處理方式通過技術(shù)手段簡單地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，是報警技術(shù)應(yīng)用中高度關(guān)注的技術(shù)應(yīng)用問題。

作為智慧社區(qū)建設(shè)中重點開發(fā)與應(yīng)用的技術(shù)內(nèi)容，報警技術(shù)事關(guān)社區(qū)公共安全管理能力的高低和效果的好壞。在當(dāng)前以市場為主體、以需求為導(dǎo)向的模式下，報警技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用表現(xiàn)出了一些明顯的特點，并且擁有較好的發(fā)展機遇，并且向著智能化、聯(lián)動化的方向深入。當(dāng)前，除了立足智慧社區(qū)建設(shè)的實際需要進(jìn)行大力開發(fā)外，還要結(jié)合報警技術(shù)自身的屬性特點進(jìn)行場景化的應(yīng)用，以發(fā)揮報警技術(shù)在智慧社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用價值。

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