銀行智能監(jiān)控聯網平臺實現集中式遠程監(jiān)控和預警功能

隨著國內銀行業(yè)務的蓬勃發(fā)展，銀行面向客戶的窗口不再單純依賴于營業(yè)柜臺等傳統(tǒng)物理網點，自動柜員機、自動存款機等設備在現代金融業(yè)務中扮演著越來越重要的角色。與此同時，近年來針對銀行業(yè)務的違法犯罪活動日益猖獗，風險防控形勢不容樂觀。如何有效遏制案件高發(fā)趨勢，切實維護銀行業(yè)務的正常運行，確保銀行和客戶資金的安全，已經成為業(yè)界關注的焦點。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)是目前銀行所采用的安全防范措施之一。例如，在銀行的柜臺、金庫、自助銀行、ATM上均加裝了攝像機來進行監(jiān)控。但是這些系統(tǒng)通常都是孤立的，無法統(tǒng)一在一個平臺上集中管理，同時由于缺乏先進的視頻分析技術，監(jiān)控完全由人工來完成，事前預警與事后調查效率極低。

隨著近幾年智能分析技術的日益成熟，銀行業(yè)開始考慮并逐步引入智能安防系統(tǒng)，意在通過智能化安防手段提升銀行業(yè)務的防范效率。目前在銀行業(yè)應用的智能監(jiān)控系統(tǒng)采用先進的視頻分析與識別技術，將各個獨立的監(jiān)控系統(tǒng)結合起來，可有效地解決了銀行監(jiān)控系統(tǒng)智能化和集中化的管理問題。

監(jiān)控建設范圍

2012年國內某銀行的一個智能監(jiān)控聯網平臺項目的建設，根據該銀行需求，該平臺建設包括營業(yè)網點、大金庫、小金庫、離行式A***監(jiān)控主機、報警主機、IP對講設備、門禁設備、智能分析器等進行集中管理和調度，實現集中式遠程監(jiān)控和預警功能。本項目總共有68個網點和3個大金庫要實現聯網接入。

系統(tǒng)組成

該系統(tǒng)以智能監(jiān)控報警管理平臺為核心，包括系統(tǒng)前端智能分析器、視頻疊加器以及后端監(jiān)控系統(tǒng)平臺、人臉比對識別、視頻質量診斷系統(tǒng)等。

此外，該平臺還接入了金庫等重要區(qū)域的智能周界防范子系統(tǒng)等第三方系統(tǒng)，以滿足多種不同業(yè)務需求。

該系統(tǒng)建成后，將可實現視頻監(jiān)控、銀行常規(guī)視頻的分析、ATM機智能分析、自助銀行行為分析、運鈔箱停放時間分析、營業(yè)柜臺視頻疊加等智能分析功能；同時，系統(tǒng)的核心——智能監(jiān)控報警管理平臺還提供有視頻質量診斷備份子系統(tǒng)，可對視頻遮擋、斷網、圖像質量下降等異常情況下進行及時檢測，并向管理人員發(fā)出警報。

整個系統(tǒng)監(jiān)控平臺采用分布式部署，在銀行各個監(jiān)控區(qū)域設計實現如下的智能分析及視頻監(jiān)控功能：

*自助銀行：其功能包括常規(guī)的視頻監(jiān)控、加鈔間運鈔箱放置時間檢測、自助銀行行為分析檢測、ATM機智能分析檢測；

*離行式ATM：其功能包括常規(guī)的視頻監(jiān)控、ATM機智能分析檢測；

*銀行金庫等重要區(qū)域：其功能包括常規(guī)的視頻監(jiān)控、重要區(qū)域周界防范報警檢測；

*營業(yè)網點：其功能包括常規(guī)的視頻監(jiān)控、人臉視頻疊加、點鈔機數字疊加，同時還設置有視頻質量診斷備份子系統(tǒng)。

市分行二級監(jiān)控管理平臺在接入以上子系統(tǒng)的同時，預留與省行監(jiān)控平臺對接的功能，系統(tǒng)示意圖如圖2所示。

該銀行智能監(jiān)控聯網平臺將智能ATM機、金庫、自助銀行、營業(yè)網點等經銀行專網接入分行監(jiān)控管理中心，再通過銀行監(jiān)控專網接入省行監(jiān)控管理中心及銀行業(yè)務網。

系統(tǒng)功能概述

該銀行所采用的智能監(jiān)控報警管理平臺由3個系統(tǒng)層次結構：設備接入層、平臺服務層、應用層組成。

由于銀行聯網監(jiān)控系統(tǒng)的建設是一個長期而漸進的過程，隨著銀行安全管理的不斷深入與細化，對視頻聯網監(jiān)控與管理的需求也會發(fā)生變化，系統(tǒng)的規(guī)模和接入的設備種類、結合銀行業(yè)務系統(tǒng)的個性化功能也將不斷增加，這些都要求銀行聯網監(jiān)控系統(tǒng)（平臺軟件）必須保證系統(tǒng)非?？煽?、穩(wěn)定，同時，還要求能快速實現銀行系統(tǒng)的個性化定制功能、新設備的接入等。因此，對平臺所采用的系統(tǒng)架構與研發(fā)團隊提出了更高的要求。

銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)最關鍵的核心是系統(tǒng)軟件平臺，通過一個強大的系統(tǒng)軟件管理平臺，實現各個廠商的設備聯網，保證聯網的視頻傳輸的質量（清晰度、流暢程度），提供一個統(tǒng)一的認證管理、監(jiān)控檢索系統(tǒng)。

本系統(tǒng)支持2種用戶訪問模式：C/S模式和B/S模式。

實現主要功能

視頻質量診斷備份子系統(tǒng)

對視頻的采集、傳輸、存儲過程進行全程監(jiān)控預警；還能夠對重點視頻進行備份。

系統(tǒng)可按照診斷預案對視頻圖像出現的畫面凍結、增益失衡（視頻亮度異常檢測）、視頻信號缺失、視頻雪花噪聲、圖像遮擋、模糊、偏色等狀況進行準確分析、判斷和報警，對DVR設備狀態(tài)進行分析、監(jiān)測DVR錄像狀況、對視頻傳輸網絡狀況進行分析、記錄并統(tǒng)計檢測分析結果。

ATM機智能分析

智能分析是對實時視頻進行分析，對視頻質量、清晰度和安裝角度有很大要求，需要對銀行的一些攝像頭更換和移位，使圖像變得清晰。

ATM機智能分析主要是對照射ATM面板攝像頭和人臉攝像頭的視頻進行實時智能分析，根據銀行的要求對ATM機實行夜間面板、出鈔口、鍵盤、插卡口的異物檢測，并抓拍人臉照片，將抓拍的人臉與后臺人臉庫進行比對分析。

自助銀行行為分析

自助銀行智能分析器是一款專門用于自助銀行的嵌入式智能化視頻分析設備，可實時監(jiān)控自助銀行廳中人員危險行為（如一米尾隨、人員長時間徘徊），特別適用于夜間監(jiān)控。用戶可根據需求自定義報警類型和報警級別，報警信息將通過網絡傳送給監(jiān)控中心，并可聯動自助銀行內其他設備。自助銀行行為智能分析器可與視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行無縫集成，有效提高自助銀行的安防能力。

行為分析器是對自助銀行的環(huán)境攝像頭和加鈔間攝像頭設置規(guī)則后進行智能分析，當視頻中出現越過規(guī)則區(qū)域的行為進行預警上傳至監(jiān)控中心，根據銀行要求在夜間開啟一米線尾隨取款、人員長時間徘徊和加鈔間入侵預警功能。

人臉比對識別系統(tǒng)

人臉比對識別系統(tǒng)采用國內最先進的人臉識別技術，通過提取人臉各個部位的特征來確定這張臉的身份。

銀行人臉比對建設方案是在轄區(qū)內的ATM機上布置ATM智能分析器，將ATM智能分析器捕獲到的人臉照片與事先建立好的監(jiān)控人員比對庫進行比對，實現可疑人員取款提前預警的功能。

報警遠程控制

監(jiān)控中心通過網絡遠程控制前端的報警主機，實現對前端報警主機進行遠程布撤防、旁路、接收報警信號等功能。

由于本銀行的報警主機是CK2300系列的產品，除通過電話線進行報警信號上傳外，還在每個網點增加一個網絡報警通訊模塊，該模塊連接至CK報警主機的KEY+、DATA、GND端口，將報警主機的通訊接口轉換為網絡接口，再將報警信號經網絡傳送到后端管理平臺，從而實現報警主機報警聯動彈出視頻。

遠程門禁控制

對原有網點的門控系統(tǒng)實施改造，增加網絡門禁控制器、電控鎖、門磁感應器等，實現對前端小金庫、加鈔間的保安門的遠程控制開啟和閉合及狀態(tài)判斷，并實現中心管理平臺收到前端入侵報警后自動將電控鎖閉合強制關門。

警情疊加和升級

警情疊加是通過平臺對某種類型設置在一定時間內反復收到同一條報警進行合并，將多條報警合并成一條報警，有效地減少了值班人員的報警處理工作。

警情升級是將多種類型的報警進行關聯，將原先多個等級較低的報警通過關聯報警后將等級提升變成重要報警，防止小警情引起大事件。

結語

為有效地提高銀行及其所轄網點的安全防護技能，建立技防、物防、人防相結合的安全防范體系，實現守護目標的安全。我司根據銀行的要求，結合我們對銀行及其所轄網點現場勘察的實際情況，設計并實現了上述系統(tǒng)。該系統(tǒng)充分利用銀行原有資源，又達到遠程視頻智能監(jiān)控聯網及遠程報警控制。該系統(tǒng)基本實現了如下幾個建設目標。

1、系統(tǒng)兼容性好、造價低：在基本不更改現有設備基礎上，以最低成本完成各監(jiān)控點遠程聯網管理，實現遠程監(jiān)控要求。

2、系統(tǒng)擴展及升級能力強：既能滿足當前的使用需要，又便于將來的擴容需要，應達到配置靈活、易于擴充和升級。

3、系統(tǒng)穩(wěn)定性高：本系統(tǒng)可以管理大量網點（只要網絡足夠）的視頻/音頻/報警信號、控制相關設備等，系統(tǒng)的穩(wěn)定是建設目標的重中之重。

4、系統(tǒng)易于管理及維護：真正實現監(jiān)控中心對各網點“管、控、存、看、用”5大基本目標。

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