基于物聯(lián)網(wǎng)綜合管理平臺(tái)的智慧金庫管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

一、方案背景

隨著銀行自身轉(zhuǎn)型需求的迫切，探索和建立金庫智能化管理理念和運(yùn)作體系，以智能創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成為銀行業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。作為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)核心的金庫，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式已不能滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，未來的庫房將是通過物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)及可視化技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)金庫現(xiàn)金的自動(dòng)清分、自動(dòng)存儲(chǔ)、現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)全業(yè)務(wù)鏈的管控，形成前端邊緣節(jié)點(diǎn)智能化、區(qū)域業(yè)務(wù)響應(yīng)高效化、中心系統(tǒng)平臺(tái)云端化的集約管理模式。

海康威視自成立以來持續(xù)關(guān)注金融銀行業(yè)發(fā)展，基于對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期深入的理解與研究，結(jié)合自身視覺圖像分析及可視化管理為核心的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)劃、建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)金庫智能化提出自己的思考和理解：

1.智能化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程

智能是系統(tǒng)的智能化，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，而不僅僅是某幾項(xiàng)高精尖技術(shù)的運(yùn)用、某幾個(gè)點(diǎn)的技術(shù)突破，智能更多是一種思維、一種理念、一種能力，智能應(yīng)體現(xiàn)在規(guī)劃、建設(shè)、管理、組織、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)的方方面面。

2.智能化應(yīng)以業(yè)務(wù)價(jià)值為驅(qū)動(dòng)

中心金庫支撐及服務(wù)的對(duì)象包含業(yè)務(wù)主管部門、轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)及自助現(xiàn)金設(shè)備，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)本外幣現(xiàn)金、貴金屬、重空等實(shí)物管理和集中配送，以及自助現(xiàn)金設(shè)備的日常運(yùn)維保障、資金計(jì)劃調(diào)度及清機(jī)加鈔等職能。從核心業(yè)務(wù)職能來看，中心支庫肩負(fù)著資金安全及內(nèi)部服務(wù)保障的重要使命，因此任何智能化技術(shù)的采用，在提高運(yùn)營(yíng)效率降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，都應(yīng)以業(yè)務(wù)價(jià)值為驅(qū)動(dòng)，以防控風(fēng)險(xiǎn)及提高客戶滿意度為宗旨。

3.智能化應(yīng)以數(shù)字化為前提和基礎(chǔ)

智能化是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)之上的，在落后的數(shù)字化基礎(chǔ)上實(shí)施智能化往往會(huì)適得其反。未來智能金庫的所有業(yè)務(wù)流程一定是在線化和數(shù)字化，即：對(duì)內(nèi)對(duì)外能夠建立起廣泛的數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將人、機(jī)器、設(shè)備、物品等實(shí)現(xiàn)廣泛的聯(lián)網(wǎng)協(xié)同，只有在一張數(shù)字化及萬物互聯(lián)的大網(wǎng)里實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自由流動(dòng)，才能將各個(gè)不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有效數(shù)字化集成與協(xié)同，才能實(shí)現(xiàn)信息流、實(shí)物流、資金流的統(tǒng)一與一致，才能對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能感知、對(duì)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)智能控制、對(duì)業(yè)務(wù)變革形成智能決策。

據(jù)此，海康威視推出金融智慧庫房系統(tǒng)建設(shè)解決方案，旨在

通過引入基于“可視化業(yè)務(wù)監(jiān)管+平庫AGV搬運(yùn)+智能分揀”的智慧金庫管理系統(tǒng)，逐步以數(shù)字化的金庫運(yùn)作模式取代傳統(tǒng)的人工作業(yè)模式，以可隨業(yè)務(wù)需求動(dòng)態(tài)優(yōu)化的業(yè)務(wù)策略，提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化、自動(dòng)化及智能化水平，優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及成本，提高綜合運(yùn)營(yíng)效率。

二、需求分析

隨著金庫作為保管和物流中心的作用日漸突出，金庫已經(jīng)成為現(xiàn)金、貴金屬、有價(jià)單證、重要空白憑證、箱包等保管、調(diào)撥、配送等功能為一體的物流配送中心。

根據(jù)對(duì)金庫的現(xiàn)狀調(diào)研及實(shí)地考察，目前金庫內(nèi)箱包實(shí)物管理相關(guān)環(huán)節(jié)大都還是采用傳統(tǒng)人工作業(yè)方式，此種方式在人力上的不足和技術(shù)上的欠缺，主要體現(xiàn)在以下三方面：

1.用工成本上升、勞動(dòng)強(qiáng)度大

金庫對(duì)工作人員的體力和腦力都有較高要求，每天出入庫款箱少則幾百多則上千，款箱出入庫大都通過小推車人工運(yùn)送、手拉肩扛，運(yùn)輸工作量大，勞動(dòng)強(qiáng)度高。特別是出入庫高峰期，金庫庫區(qū)管理壓力驟增，一旦因人工操作不當(dāng)而出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)，或短時(shí)間內(nèi)吞吐能力無法實(shí)時(shí)響應(yīng)時(shí)，將給計(jì)劃調(diào)度帶來巨大沖擊，影響銀行正常的業(yè)務(wù)運(yùn)行。

2.業(yè)務(wù)差錯(cuò)及風(fēng)險(xiǎn)防控問題突出

目前金庫人員作業(yè)對(duì)人數(shù)、著裝、行為等都有嚴(yán)格要求，金庫進(jìn)出采用雙人同進(jìn)同出，相關(guān)作業(yè)區(qū)域采取多人作業(yè)和監(jiān)督的方式來防范道德風(fēng)險(xiǎn)，但仍舊無法從根本上杜絕監(jiān)守自盜、竄崗、作業(yè)不合規(guī)等情況。庫內(nèi)作業(yè)目前大都采用手工方式，無法避免手工操作帶來的效率及業(yè)務(wù)差錯(cuò)，并因業(yè)務(wù)差錯(cuò)無法實(shí)時(shí)控制及事后追溯，導(dǎo)致業(yè)務(wù)停滯的風(fēng)險(xiǎn)及糾錯(cuò)成本逐級(jí)放大。

3.庫容規(guī)劃不足及運(yùn)營(yíng)效率低下

隨著金庫業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，需要更大的容量來滿足業(yè)務(wù)集中化處理的要求，但現(xiàn)有場(chǎng)地和規(guī)劃場(chǎng)地大都無法滿足業(yè)務(wù)要求，需要向空間要容量，通過對(duì)庫房的庫位、載具進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，結(jié)合自動(dòng)化、智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理，來提高存儲(chǔ)容量，改善整體運(yùn)營(yíng)效率。

三、系統(tǒng)架構(gòu)

圖1.系統(tǒng)架構(gòu)

金庫管理中心部署智慧金庫物聯(lián)網(wǎng)綜合管理平臺(tái)，平臺(tái)向下對(duì)款箱交接系統(tǒng)、機(jī)器人調(diào)度系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、區(qū)域門禁管理系統(tǒng)、智能合規(guī)檢測(cè)管理系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行集成整合，同時(shí)可根據(jù)需求支持與金庫業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，中心各用戶通過賬號(hào)權(quán)限分配，進(jìn)行不同級(jí)別不同顆粒度的管理。

（1）款箱交接系統(tǒng)：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)、自助行及上門收送款業(yè)務(wù)等款箱交接的全生命周期管控。

（2）機(jī)器人調(diào)度管理系統(tǒng)：通過接收上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)的指令，實(shí)現(xiàn)對(duì)AGV、機(jī)械臂等的調(diào)度控制，執(zhí)行完成相應(yīng)任務(wù)。

（3）區(qū)域門禁管理系統(tǒng)：人員區(qū)域門禁管理系統(tǒng)包括人證訪客系統(tǒng)、人臉門禁系統(tǒng)、管理服務(wù)器等，實(shí)現(xiàn)對(duì)庫內(nèi)人員出入庫的智能電子化管控。

（4）智能合規(guī)檢測(cè)管理系統(tǒng)：通過對(duì)區(qū)域異常情況進(jìn)行視頻的聯(lián)動(dòng)、報(bào)警，輔助實(shí)現(xiàn)庫區(qū)作業(yè)管理可視化監(jiān)管。

四、系統(tǒng)功能

1.款箱交接批量識(shí)別及可視化監(jiān)管

系統(tǒng)采用先進(jìn)的RFID射頻技術(shù)，對(duì)庫內(nèi)流轉(zhuǎn)物品進(jìn)行自動(dòng)批量識(shí)別，系統(tǒng)計(jì)劃自動(dòng)比對(duì)，避免人工失誤，有效提高款箱流轉(zhuǎn)效率。

同時(shí)管理人員可通過平臺(tái)直觀了解所轄區(qū)域的鈔箱交接狀態(tài)，鈔車及款箱位置等，交接過程自動(dòng)聯(lián)動(dòng)視頻監(jiān)控，保障交接的安全合規(guī)。

2.庫區(qū)非法人員實(shí)時(shí)布控預(yù)警

基于海康威視的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)庫內(nèi)給作業(yè)區(qū)域非法人員的實(shí)時(shí)布控預(yù)警，當(dāng)出現(xiàn)非區(qū)域權(quán)限人員、著裝不規(guī)范人員以及非營(yíng)業(yè)時(shí)間段的越權(quán)人員等情況實(shí)時(shí)預(yù)警，輔助解決竄崗、陌生人入庫、非營(yíng)業(yè)時(shí)間越權(quán)入庫等問題，同時(shí)在中心可對(duì)人員軌跡進(jìn)行檢索、查詢，提升庫內(nèi)作業(yè)人員的可視化管理水平，規(guī)范作業(yè)流程。

3.庫區(qū)作業(yè)行為智能合規(guī)檢測(cè)

?？低?a href="http://www.wenjunhu.com/tags/ai/" target="_blank">AI雙目攝像機(jī)基于深度學(xué)習(xí)算法，由雙目攝像機(jī)與高性能GPU模塊組成，通過此攝像機(jī)可實(shí)現(xiàn)庫區(qū)作業(yè)人員的多種智能分析功能，如作業(yè)、值班人員離崗、進(jìn)門尾隨、人數(shù)異常、打斗、嬉鬧等違規(guī)動(dòng)作，實(shí)時(shí)預(yù)警記錄。通過智能化管控規(guī)范業(yè)務(wù)流程，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，提升內(nèi)控管理水平。

4.AGV自動(dòng)搬運(yùn)及智能倉(cāng)儲(chǔ)管理

機(jī)器人調(diào)度系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)AGV的地圖模型建立、多路徑最優(yōu)規(guī)劃、多任務(wù)負(fù)載均衡以及多機(jī)器人交通動(dòng)態(tài)調(diào)度管理等，根據(jù)上層智慧金庫管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)度指令，調(diào)度AGV、機(jī)械臂等完成相應(yīng)任務(wù)。從而降低人工搬運(yùn)強(qiáng)度、無效走動(dòng)，以人機(jī)協(xié)同方式優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，改善工作環(huán)境，基于貨到人的智能倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫區(qū)信息動(dòng)態(tài)管理、庫存優(yōu)化控制，提升運(yùn)營(yíng)效率。

5.可視化自動(dòng)盤庫

通過對(duì)庫內(nèi)物品的定位，同時(shí)結(jié)合庫區(qū)視頻監(jiān)控信息，實(shí)現(xiàn)安全高效的可視化自動(dòng)盤庫。

五、方案優(yōu)勢(shì)

1.人員身份驗(yàn)證嚴(yán)謹(jǐn)

系統(tǒng)支持對(duì)金庫內(nèi)部人員、押運(yùn)員、臨時(shí)訪客等進(jìn)行多重的身份驗(yàn)證，包括指紋驗(yàn)證、指靜脈驗(yàn)證、人臉驗(yàn)證、人證比對(duì)驗(yàn)證等。

2.完備的門禁策略與人員權(quán)限管理

針對(duì)金庫各區(qū)域重要程度及實(shí)際作業(yè)流程，梳理實(shí)用完備的門禁策略和人員權(quán)限管理模式，通過基礎(chǔ)安防與智能技術(shù)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)電子化、流程化、智能化的金庫人員多級(jí)別、分時(shí)段的權(quán)限管理。

通過電子化管理手段，對(duì)所有入庫人員，按照其崗位、工作性質(zhì)、入庫相關(guān)業(yè)務(wù)操作等，設(shè)定通行級(jí)別和通行時(shí)段，并對(duì)各個(gè)區(qū)域及門禁進(jìn)行權(quán)限限定。

同時(shí)根據(jù)不同時(shí)間段建立不同的開門規(guī)則以及對(duì)不同的門采用不同開門策略配置，如N+1異常守庫等。

3.自動(dòng)化無人庫房管理

系統(tǒng)整合打通機(jī)器人調(diào)度系統(tǒng)、款箱交接系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、第三方貨梯系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)基于貨到人的無人化智能倉(cāng)儲(chǔ)管理，達(dá)到庫區(qū)信息的動(dòng)態(tài)管理、庫存優(yōu)化控制。

4.集成聯(lián)動(dòng)與數(shù)據(jù)同享

智慧金庫管理系統(tǒng)可對(duì)接金庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)金庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的打通，通過整合多個(gè)子系統(tǒng)資源，匯總并統(tǒng)一維護(hù)所有數(shù)據(jù)，各模塊子系統(tǒng)在平臺(tái)內(nèi)部共享并可隨時(shí)調(diào)用與控制，通過預(yù)先設(shè)定的不同聯(lián)動(dòng)策略，進(jìn)行各子系統(tǒng)間的聯(lián)動(dòng)。

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