一、5G消息概述
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通于2020年4月8日共同發(fā)布《5G消息白皮書》,首次提出“5G消息”的概念,作為傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的升級(jí),5G消息具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
業(yè)務(wù)功能豐富。5G消息復(fù)用短彩信入口,兼容短彩信服務(wù)的同時(shí),突破了傳統(tǒng)短信對(duì)信息長(zhǎng)度和內(nèi)容格式的限制,支持文本、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人和文檔等多種媒體格式,開發(fā)者可以基于上述能力開發(fā)輕量級(jí)應(yīng)用,向用戶提供富媒體通信體驗(yàn)。
發(fā)展基礎(chǔ)良好。目前中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通均已開始5G消息規(guī)?;渴?,5G消息有望成為首批為個(gè)人用戶所見(jiàn)的5G應(yīng)用之一,可為電信用戶提供直觀的服務(wù)升級(jí)體驗(yàn),是5G應(yīng)用的新發(fā)展機(jī)遇。
市場(chǎng)前景廣闊。5G消息繼承了短信業(yè)務(wù)的多個(gè)優(yōu)點(diǎn),依托電信碼號(hào)體系及電信級(jí)認(rèn)證技術(shù),天然具備服務(wù)覆蓋廣、觸達(dá)率高、可信度好等優(yōu)勢(shì)。在運(yùn)營(yíng)商消息服務(wù)趨于飽和的今天,5G消息的落地,是電信市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)能。
促進(jìn)通信行業(yè)與垂直行業(yè)融合。5G消息包括個(gè)人消息業(yè)務(wù)、行業(yè)消息業(yè)務(wù)和增強(qiáng)通話涉及消息業(yè)務(wù),無(wú)論是個(gè)人用戶還是行業(yè)用戶,都可以得到新的消息服務(wù)體驗(yàn),特別是MaaP概念的引入,能夠?yàn)樾畔⑼ㄐ判袠I(yè)與其他行業(yè)的融合提供新空間。
二、5G消息的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
5G消息基于GSMA RCS UP 2.4及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn),構(gòu)建于IMS網(wǎng)絡(luò)之上,為用戶提供語(yǔ)音、消息、狀態(tài)呈現(xiàn)等多種業(yè)務(wù)的合集。5G消息系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示,包括終端、5G消息中心、MaaP平臺(tái)、計(jì)費(fèi)結(jié)算、消息監(jiān)管和網(wǎng)間互通等,其中:
終端:終端通過(guò)3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò)或WLAN接入5G消息中心,用戶使用移動(dòng)電話號(hào)碼作為通信標(biāo)識(shí);
5G消息中心:5G消息中心具備5G消息管理、分發(fā)、路由等功能,提供統(tǒng)一的終端和網(wǎng)絡(luò)間接口。5G消息中心包括IMS接入、RCS AS、內(nèi)容存儲(chǔ)和配置管理等功能;
MaaP平臺(tái):MaaP平臺(tái)承載在5G消息中心之上,向Chatbot開放統(tǒng)一接口,負(fù)責(zé)行業(yè)客戶Chatbot的審核、認(rèn)證,行業(yè)消息中多媒體內(nèi)容的上傳與存儲(chǔ)、以及支持終端對(duì)Chatbot目錄和信息進(jìn)行查詢;
Chatbot:是一種行業(yè)客戶向終端用戶提供的以對(duì)話形式呈現(xiàn)的服務(wù)。該服務(wù)通?;?a target="_blank">人工智能軟件,模擬人類智能對(duì)話,向用戶提供特定服務(wù)功能;
計(jì)費(fèi)結(jié)算:用于5G消息的計(jì)費(fèi)、結(jié)算等。5G消息的計(jì)費(fèi)點(diǎn)在3G/4G/5G分組域、5G消息中心、MaaP平臺(tái)和網(wǎng)間互通網(wǎng)關(guān);
消息監(jiān)管:用于實(shí)現(xiàn)消息內(nèi)容的合規(guī)性審查,以及不良消息的過(guò)濾屏蔽策略;
網(wǎng)間互通:用于實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)營(yíng)商間5G消息業(yè)務(wù)互通。
三、我國(guó)5G消息標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀
目前,國(guó)內(nèi)5G消息相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目在CCSA的多個(gè)工作組同步開展,由國(guó)內(nèi)三大基礎(chǔ)電信企業(yè)主導(dǎo)推進(jìn),主要內(nèi)容與方向包括:總體要求、業(yè)務(wù)要求、終端要求、互聯(lián)互通、支撐保障、安全等,相關(guān)項(xiàng)目如下表所示。
我國(guó)5G消息標(biāo)準(zhǔn)化工作正在穩(wěn)步推進(jìn),其中《5G消息 總體技術(shù)要求》、《5G消息 終端技術(shù)要求》、《5G消息 終端測(cè)試方法》的報(bào)批標(biāo)志著系列標(biāo)準(zhǔn)已具備指導(dǎo)企業(yè)5G消息實(shí)踐的作用。
四、我國(guó)5G消息產(chǎn)業(yè)推進(jìn)情況
5G消息產(chǎn)業(yè)鏈參與方主要包括終端制造企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用開發(fā)企業(yè)、行業(yè)客戶企業(yè)。其中,終端制造企業(yè)和應(yīng)用開發(fā)企業(yè)尚未完全融入產(chǎn)業(yè)鏈。
在終端制造企業(yè)方面,由于5G消息是終端強(qiáng)依賴業(yè)務(wù),需要終端進(jìn)行升級(jí)改造,復(fù)用短彩信入口支持5G消息,雖然目前華為、中興、小米、榮耀、OPPO、vivo等品牌部分機(jī)型已經(jīng)支持,但終端覆蓋面仍有不足。隨著5G消息終端標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定和5G消息應(yīng)用的豐富,是否支持5G消息將成為用戶選購(gòu)終端時(shí)要考慮的重要因素。
在電信運(yùn)營(yíng)商方面,我國(guó)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)都進(jìn)入了現(xiàn)網(wǎng)部署階段。其中,中國(guó)移動(dòng)建設(shè)速度較快,網(wǎng)絡(luò)側(cè)功能基本具備商用條件;中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通相對(duì)滯后,但在中興、華為等領(lǐng)先5G消息設(shè)備企業(yè)的幫助下,也將很快具備商用條件。
在應(yīng)用開發(fā)企業(yè)方面,目前已經(jīng)開始著手應(yīng)用開發(fā)的主要是SDK廠商和頭部SP企業(yè)。這兩類企業(yè)由于具有強(qiáng)大的技術(shù)能力和雄厚的資金實(shí)力,在產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位明顯。與之相對(duì)應(yīng)的,中小開發(fā)者受限于開發(fā)環(huán)境、平臺(tái)配套服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)前期資金投入等,尚未開始進(jìn)行5G消息應(yīng)用開發(fā),導(dǎo)致現(xiàn)有應(yīng)用種類少,迫切需要平等、包容的應(yīng)用創(chuàng)新環(huán)境。
在行業(yè)客戶企業(yè)方面,公共服務(wù)、金融、電商、商旅等行業(yè)客戶都存在APP安裝成本高、使用頻率低等問(wèn)題,急需新型的推廣方式。行業(yè)客戶可以借助5G消息的強(qiáng)交互能力,將原來(lái)APP中的功能和服務(wù)通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、選項(xiàng)卡等形式傳遞給用戶,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的“輕量化”。但目前尚處在“行業(yè)用戶有需求、平臺(tái)開發(fā)者做Demo”的局面之中,未出現(xiàn)真正面向市場(chǎng)的應(yīng)用。
五、我國(guó)5G消息發(fā)展展望
一是以用戶為核心,確保5G消息安全、高可用。安全是5G消息的立身之本,無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量還是垃圾消息治理,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)安全還是個(gè)人信息安全,都在密集開展研究部署工作,確保用戶的權(quán)益不受非法侵害。
二是凝聚應(yīng)用創(chuàng)新共識(shí),做大5G消息應(yīng)用生態(tài)環(huán)境。5G消息生態(tài)繁榮,離不開多樣的5G消息應(yīng)用,在當(dāng)前的黃金發(fā)展期內(nèi),產(chǎn)業(yè)鏈頭部企業(yè)必須摒棄“占山為王”的小農(nóng)思想,積極開展協(xié)同聯(lián)動(dòng),共促產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè),給中小開發(fā)者提供更為低門檻開發(fā)驗(yàn)證環(huán)境,促進(jìn)應(yīng)用多樣化。
三是進(jìn)一步完善5G消息標(biāo)準(zhǔn)體系,確??缙髽I(yè)消息互聯(lián)互通、端到端消息一致性。端到端可達(dá)是5G消息用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵,尤其是5G消息應(yīng)用表現(xiàn)方式更為復(fù)雜,其互聯(lián)互通工作不僅限于跨企業(yè)消息互通,還包括跨終端消息一致性等新的要求,必須通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化方式來(lái)確保5G消息的用戶體驗(yàn)。
四是積極宣傳5G消息特點(diǎn),促進(jìn)5G消息與垂直行業(yè)融合。當(dāng)前,5G消息尚未被公眾所知,產(chǎn)業(yè)鏈上下游應(yīng)主動(dòng)發(fā)聲,向各行業(yè)用戶介紹5G消息特點(diǎn),促進(jìn)垂直行業(yè)用戶思考5G消息與自身業(yè)務(wù)契合點(diǎn),更好的發(fā)揮5G消息優(yōu)勢(shì)。
作者簡(jiǎn)介
付國(guó)強(qiáng),中國(guó)信息通信研究院高級(jí)工程師,長(zhǎng)期從事新型電信業(yè)務(wù)研究、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作,多年來(lái)一直深度參與我國(guó)富通信業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定,在我國(guó)5G消息標(biāo)準(zhǔn)化方面有較深入研究,牽頭制定《5G消息 總體技術(shù)要求》《5G消息 不同運(yùn)營(yíng)商間消息互通技術(shù)要求》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),致力于推進(jìn)我國(guó)5G消息發(fā)展,研究解決發(fā)展過(guò)程中面臨的政策、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題。
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評(píng)論
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