從此前的“中華酷聯(lián)”,到其后的“華奇小魅”,再進(jìn)入oppo、vivo的線下反攻……手機(jī),依舊是發(fā)布會(huì)最頻繁、口水仗最多、粉絲黨同伐異最激烈,以及市場(chǎng)地位最受關(guān)注的行業(yè)。
中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量,oppo和vivo確實(shí)已經(jīng)超越了小米,以100萬(wàn)部的出貨量?jī)H次于華為,并且從更早披露的多方銷售數(shù)據(jù)顯示,oppo和vivo在今年年初開(kāi)始改變了小米和華為的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸格局,依靠強(qiáng)有力的線下渠道,在2016年成為了銷量數(shù)據(jù)最搶眼的手機(jī)廠商。
藍(lán)綠大廠賣的是線下,走在手機(jī)店門口全是她們的廣告,而且oppo手機(jī)做的還是不錯(cuò) 雖然有點(diǎn)貴,目標(biāo)群體找的準(zhǔn),營(yíng)銷手段不錯(cuò),而有專業(yè)人士是這么評(píng)價(jià)的,oppo重CPU,重做工,重拍照和音質(zhì),小米重性價(jià)比。 如果拿小米的米3比oppo的find7做對(duì)比,很明顯,小米完敗。 但是,oppo售價(jià)比小米高的多。小米要便宜很多。
另外也有使用者反應(yīng),小米手機(jī)很多款都發(fā)熱嚴(yán)重,而oppo在年輕女性中很受歡迎,特別在二三線城市。近兩年,oppo主打的賣點(diǎn)就兩個(gè):極速充電和美顏拍照,并將其做到極致。
2014年年底,當(dāng)時(shí)小米成立四年半,在完成一輪11億美金的融資之后,公司估值高達(dá)450億美金,不僅如此,小米還在當(dāng)年橫掃國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,以6112萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的出貨量第一次摘下國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商桂冠。
而現(xiàn)在,手機(jī)銷量從第一落到第四,雷軍承認(rèn)小米需要補(bǔ)課,但他絕不反思,也不會(huì)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),而是堅(jiān)持小米方法論,在顛覆線上之后,再發(fā)起一場(chǎng)線下革命。
長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間,這位著名的互聯(lián)網(wǎng)思維“布道師”很少露面,除了一些不得不配合的活動(dòng),雷軍幾乎摒除了一切雜務(wù),專注于小米業(yè)務(wù)。
目前通過(guò)線下占盡優(yōu)勢(shì)的oppo和vivo,最大的問(wèn)題是“保健品”式的銷售方式并不可持續(xù),一旦小米和華為等線下渠道推進(jìn)到位,之前因?yàn)?a target="_blank">信息不對(duì)稱產(chǎn)生的銷售差將會(huì)被迅速扭轉(zhuǎn)。至少在價(jià)格方面,oppo和vivo對(duì)小米和華為并不具有優(yōu)勢(shì)。
oppo和小米哪個(gè)好----oppo大勝利,小米后繼乏力
根據(jù)科技市場(chǎng)專業(yè)研究Counterpoint Research, 2016年7月至9月第三季度,oppo的市場(chǎng)份額占16.6%,名列全國(guó)第一。在高科技圈引起了不小的震動(dòng):oppo不僅贏了華為,還完勝小米。
oppo和小米哪個(gè)好----oppo勝利的四大原因揭秘
在手機(jī)行業(yè),每一位大佬都有自己的標(biāo)簽,余承東的狼性、賈躍亭的賭性、周鴻祎的愛(ài)憎分明,雷軍最強(qiáng)的則是復(fù)盤(pán)能力。
oppo勝利的或者跟領(lǐng)導(dǎo)者的性格有很大關(guān)系,但是我們避開(kāi)客觀因素,看看客觀存在的因素。
2012年,oppo被 “互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的小米”超越了,現(xiàn)在又將小米給比下去了,這不免讓人疑惑:oppo憑什么可以逆襲小米?
oppo和小米哪個(gè)好----一、產(chǎn)品力:堅(jiān)守工匠精神
oppo和小米哪個(gè)好----專注將產(chǎn)品做到極致
仔細(xì)來(lái)看小米與oppo,相比兩家手機(jī)廠商的專利實(shí)力誰(shuí)更強(qiáng)??jī)烧卟季值念I(lǐng)域或方向又有何異同?
以國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),從專利數(shù)量、專利內(nèi)容、專利傾向等多個(gè)維度,詳細(xì)看看小米和oppo的專利“家底”和“武器庫(kù)”。
oppo和小米哪個(gè)好----專利規(guī)模:oppo各項(xiàng)指標(biāo)領(lǐng)先小米
通過(guò)上表,我們可以看到,總體而言,oppo的各項(xiàng)專利指標(biāo)要均領(lǐng)先于小米。必須看到,不論是從成立時(shí)間,還是在手機(jī)領(lǐng)域從業(yè)時(shí)間,oppo要遠(yuǎn)比小米入行早多年,因此,在專利規(guī)模及各項(xiàng)指標(biāo)上,均強(qiáng)于小米。
oppo和小米哪個(gè)好----專利內(nèi)容:oppo聚焦手機(jī) 小米布局智能家居
截止2015年12月31日,oppo已累計(jì)獲得的專利授權(quán)中,包括:484件發(fā)明專利、767件實(shí)用新型專利和199件外觀設(shè)計(jì)專利。而小米已累計(jì)獲得專利授權(quán)中,包括168件發(fā)明專利、198件實(shí)用新型專利和181件外觀設(shè)計(jì)專利。
在智能手機(jī)領(lǐng)域,誰(shuí)又會(huì)更勝一籌呢?顯然oppo更專注!
截止2015年12月31日,在oppo已經(jīng)獲得授權(quán)的發(fā)明專利中,全面涵蓋“終端、設(shè)備、裝置、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、來(lái)電處理、電源、通話處理、耳機(jī)、牌照、解鎖、導(dǎo)航、驗(yàn)鈔、穿衣識(shí)別、自拍、旋轉(zhuǎn)、皮膚檢測(cè)、防偷窺”等諸多應(yīng)用領(lǐng)域或方向。
oppo能贏,首先贏在“專注+極致”的產(chǎn)品力上。
再扒扒它的創(chuàng)始人,才發(fā)現(xiàn):他來(lái)自工匠之家,極具工匠精神。
oppo的靈魂人物是其創(chuàng)始人陳明永。陳明永其對(duì)產(chǎn)品的極致追求與自己的工匠家庭有關(guān)。在四川達(dá)縣的某個(gè)村落里,陳明永的木匠祖父、裁縫父親都被認(rèn)為不好惹、喜愛(ài)挑刺。修地壩,木匠祖父會(huì)因質(zhì)量爭(zhēng)議把石匠氣跑。做一個(gè)竹椅,裁縫父親會(huì)苛求靠背的曲線弧度,他不能接受過(guò)彎與過(guò)直,否則就得重做。陳曾在小學(xué)四五年級(jí)時(shí)幫助祖父抄寫(xiě)名單,因名字沒(méi)有對(duì)齊被要求重寫(xiě),“看著難看。”耳濡目染中,陳明永相信產(chǎn)品之道就是“我們要發(fā)自內(nèi)心,做到自己感覺(jué)是一個(gè)好東西?!?/p>
oppo做產(chǎn)品,一定是想辦法追逐頂級(jí)供應(yīng)商;oppo還有超過(guò)1500人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),有自己的工廠,oppo的整機(jī)全部出自這里。好處是,手機(jī)的細(xì)微修改,在量不大的時(shí)候,代工廠不會(huì)給改,oppo有自己的工廠,想怎么改就怎么改。oppo反復(fù)打磨過(guò)的產(chǎn)品推出后,一旦產(chǎn)品有小毛病,陳明永會(huì)要求召回。
oppo和小米哪個(gè)好----二、渠道力:夯實(shí)傳統(tǒng)渠道
并利用終端動(dòng)銷
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),oppo零售終端(門店)的數(shù)量已從2013年上半年的5萬(wàn)左右擴(kuò)充到現(xiàn)在的約20萬(wàn)個(gè),漲了4倍多。
oppo在長(zhǎng)期的渠道實(shí)踐中,凝練出自己的渠道策略。
oppo和小米哪個(gè)好----1、價(jià)值觀為先:
oppo挑選一級(jí)代理商,先考核價(jià)值觀,要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,服務(wù)好消費(fèi)者,該有的分銷、該做的品牌形象宣傳,都要做好,把利益放在這些之后。
oppo和小米哪個(gè)好----2、共存亡和股份綁定:
oppo始終堅(jiān)持跟渠道伙伴共存亡的策略。
一方面固然是因?yàn)閛ppo始終在互聯(lián)網(wǎng)銷售上斬獲不多,至今來(lái)自線上的銷售貢獻(xiàn)沒(méi)有超越10%;另一個(gè)方面,oppo的代理商跟oppo有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。
oppo的代理商分三類:一類來(lái)自oppo前員工;一類是oppo的前供應(yīng)商、合作伙伴;一類是那些合作了十幾年的oppo獨(dú)家渠道商,它們會(huì)進(jìn)行新的投資,部分代理商甚至有oppo的少量股份。
oppo和小米哪個(gè)好----3、足夠的利潤(rùn)空間,強(qiáng)促銷:
oppo給一線促銷員“基本工資+高提成”,推動(dòng)促銷員賣力推銷,同時(shí)給渠道商留足利潤(rùn)空間,讓渠道有動(dòng)力拼命賣貨。
oppo和小米哪個(gè)好----三、傳播力:巨星代言+冠名贊助
+密集投放+粉絲互動(dòng)
有人這樣描述oppo的營(yíng)銷水準(zhǔn):
1、媒介資源的整合非常彪悍,幾乎把所有衛(wèi)視與音樂(lè)、娛樂(lè)相關(guān)的節(jié)目都冠名了;
2、明星策略,找巨星,不找偶像,比如萊昂納多的代言就非常成功;
3、品牌包裝很取巧,很多人以為是韓國(guó)品牌、法國(guó)品牌,從品牌的名字到品牌的設(shè)計(jì)都偏韓范、國(guó)際范。
oppo的用戶是二三線城市的學(xué)生和來(lái)大城市打工的小城青年(月收入3000~5000元),他們是“屌絲中的高富帥”。這樣的人群最容易受巨星廣告影響。娛樂(lè)節(jié)目和體育運(yùn)動(dòng)最受年輕人所喜愛(ài),這意味著oppo將冠名、贊助等花費(fèi)集中在這兩大類節(jié)目上。
曾細(xì)數(shù)oppo贊助的節(jié)目,會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)量不算最多,但多集中在熱門節(jié)目、黃金時(shí)段,而且配套的廣告多邀請(qǐng)一線明星,封面人物做代言,廣告的制作水平比較精良,這就容易造成oppo廣告鋪天蓋地、財(cái)大氣粗的感覺(jué)。
電視正在老化,所以oppo也會(huì)配合在線營(yíng)銷和粉絲互動(dòng)等手段,傳統(tǒng)電視廣告是塑造品牌調(diào)性最直接的方式,互聯(lián)網(wǎng)則更利于與用戶互動(dòng),如果只做線上宣傳、推廣,落實(shí)不到終端、線下,營(yíng)銷效果和影響力就會(huì)大打折扣。
過(guò)去的幾年手機(jī)業(yè),線下廣告和明星代言是被忽視的。
小米副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)曾在《參與感》一書(shū)中強(qiáng)調(diào),小米不花錢做廣告,靠的是口碑營(yíng)銷。如今,這種方式反而被oppo證明行之有效。
oppo和小米哪個(gè)好----四、凝聚力:全員持股、凝心聚力
除產(chǎn)品力、渠道力、廣告?zhèn)鞑チν?,還跟它的員工激勵(lì)體系有關(guān)。
oppo的股權(quán)激勵(lì)覆蓋全部員工,新進(jìn)員工一年后即可獲得執(zhí)行期為四年的期權(quán);員工若離職,已兌現(xiàn)為股份的期權(quán)無(wú)需上繳。
2013年,oppo員工持股比例超過(guò)60%。oppo高管團(tuán)隊(duì)中有人降職、調(diào)崗,但很少有人離職。oppo 2013年有3000名員工,一年主動(dòng)離職人數(shù)不超過(guò)30個(gè)。“他們絕對(duì)不是為老板打工,老板是誰(shuí)?。课乙膊皇抢习?,我們是為夢(mèng)想?!?/p>
oppo和小米哪個(gè)好?---小米積極發(fā)布小米mix也是一次嘗試,期待劇情反轉(zhuǎn)
這款小米mix手機(jī)發(fā)布之后,幾乎每次線上開(kāi)售都是秒光。與其說(shuō)是一次黑科技的嘗試,倒不如說(shuō)是品牌提升的嘗試。小米mix的良品率目前只能做到5%,而且成本極高,僅陶瓷后殼的平均成本就達(dá)到1300元人民幣。這在手機(jī)行業(yè)來(lái)看,遠(yuǎn)不到一個(gè)可以推向市場(chǎng)的階段,但急于推出小米MIX,與小米想化解“產(chǎn)品不再酷”的尷尬局面直接相關(guān)。
放到更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)看,小米已經(jīng)在幾項(xiàng)賣點(diǎn)上沒(méi)有跟上國(guó)內(nèi)其他手機(jī)廠商的節(jié)奏,比如從去年上半年開(kāi)始流行的全金屬手機(jī),直到去年11月份,小米才推出第一款全金屬手機(jī)紅米Note3。在指紋識(shí)別、雙攝像頭、AMOLED屏幕上,也是類似的戲碼。
這對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理雷軍而言,是無(wú)法忍受的。因此,在外界看來(lái),小米mix無(wú)論良品率多低,成本有多高,只要能夠發(fā)布,使命就完成了一半。雷軍沒(méi)有否認(rèn)對(duì)小米mix嘗試的心態(tài),“我們最初壓根沒(méi)準(zhǔn)備量產(chǎn),直到今年7月份,團(tuán)隊(duì)告訴我大概4000塊錢能做下來(lái),我們才決定上市。”雷軍說(shuō)。
“酷”是雷軍很在乎的評(píng)價(jià)。這也是問(wèn)及做小米MIX初衷時(shí),他脫口而出的答案。在他心里,小米首先要是一家“很酷”的公司,去年外界說(shuō)“小米不酷了”,雷軍認(rèn)為他們對(duì)小米要求太高?!巴饨缌?xí)慣小米創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的奇跡,當(dāng)我們第一次沒(méi)有創(chuàng)造奇跡的時(shí)候,大家覺(jué)得小米是不是出什么問(wèn)題了?”他甚至不在乎,“排名第幾,而是能不能拿出很酷的產(chǎn)品?!?/p>
不過(guò)在最新結(jié)束的雙11中,從線上渠道比拼來(lái)看,小米和華為仍舊是銷量和交易額最大的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商。這一定程度上與二者在線上積累的品牌慣性有關(guān),而且值得關(guān)注的是,拿下天貓雙11銷量第一的小米,最暢銷的手機(jī)不是中高端價(jià)位的小米note2和小米MIX,也不是旗艦手機(jī)小米5、小米5S,而是千元旗艦機(jī)紅米4。華為方面也是千元機(jī)品牌榮耀更受歡迎。
然而,這種場(chǎng)景到了線下卻發(fā)生不可思議地改變。在購(gòu)買力不算強(qiáng)勁的三線城市大理,2000-3000元價(jià)位的oppo和vivo反倒銷量最好,千元機(jī)的市場(chǎng)銷量甚至不如300元的海爾老人機(jī)。據(jù)通信渠道代理表示,雖然非智能機(jī)占比很小,但如果涉及到給上了年紀(jì)的人買手機(jī),消費(fèi)者往往不會(huì)考慮千元機(jī)。
一定程度上,中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌目前呈現(xiàn)出的線上線下反差,也可以看做是品牌競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了3.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)為王的時(shí)代也已如煙,線上線下融合大趨勢(shì)下,誰(shuí)更快更穩(wěn)站住腳,成為關(guān)鍵。
國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的1.0時(shí)代,是小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商,一方面乘勢(shì)人口紅利,利用互聯(lián)網(wǎng)擊潰了“中華酷聯(lián)”,改變了戰(zhàn)局,并和華為、魅族等在線上打得不可開(kāi)交,但人口紅利一盡,互聯(lián)網(wǎng)速度優(yōu)勢(shì)告一段落,高速增長(zhǎng)后的疲態(tài)開(kāi)始暴露。
2.0時(shí)代則以當(dāng)前的oppo和vivo為代表,線下渠道在互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)告竭后實(shí)現(xiàn)了反攻,最顯著的標(biāo)志來(lái)自兩方面,一是華為擊敗了小米成為市場(chǎng)第一,其次則是oppo和vivo在2016年以來(lái)“忽如一夜春風(fēng)來(lái)”的進(jìn)擊態(tài)勢(shì),特別是oppo和vivo的成功,讓“專治不服”的互聯(lián)網(wǎng)廠商也開(kāi)始學(xué)著鋪線下渠道,比如此前格外強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的小米,聲稱要在5年內(nèi)打造1000家線下店。
線上線下融合的3.0時(shí)代有現(xiàn)成捷徑可走。
評(píng)論
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