做長跑型選手
從功能手機(jī)到智能手機(jī),過去幾年中國市場的行業(yè)洗牌速度一直在加快。
余承東表示,中國市場幾年后會有一個洗牌期,很多品牌仍在虧損,現(xiàn)在市場領(lǐng)先的廠家,未來都會遇到自己的瓶頸,而華為要做長跑型選手。
從IDC的數(shù)據(jù)來看,vivo、OPPO屬于翻倍爆發(fā)式的增長,相比華為的穩(wěn)速增長,有分析認(rèn)為vivo、OPPO的出貨量基數(shù)原本就比較低,所以增長會明顯,但未來也更容易反彈。
線上渠道紅利趨于殆盡之下,vivo、OPPO抓住了用戶和市場的換機(jī)時機(jī)。但從長遠(yuǎn)來看,隨著更多品牌加大線下投入,盡管模式上無法完全復(fù)制vivo、OPPO,但像華為這類長跑型選手,勢必會沖擊到vivo、OPPO的陣地。
2014至2015年,正是中國手機(jī)市場“遇冷”的兩年。當(dāng)時,中國市場約有手機(jī)品牌540多家,至2015年底已減少為不到300家。而長期堅持研發(fā)投入和創(chuàng)新,讓華為在這一次“長跑”過程中異軍突起,實(shí)現(xiàn)了“彎道超車”,躋身世界前列。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年,華為的銷售收入約為601億美元,其中終端業(yè)務(wù)增長44%,達(dá)到200億美元,較2014年增長超過七成。全年手機(jī)出貨量約1.04億部,首次突破1億部大關(guān), 使華為一躍成為世界第三大手機(jī)廠商,緊隨蘋果、三星之后。
作為長跑型選手,在研發(fā)上的持續(xù)高投入讓華為有足夠的籌碼。余承東認(rèn)為,華為在手機(jī)研發(fā)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國的同行。“我們一家在終端上的研發(fā)投入大于中國所有同行的研發(fā)總和?!睋?jù)了解,華為終端每年在研發(fā)投入占收入比例大約11%,以去年終端200億美元收入計算的話,高達(dá)22億美元,折合人民幣近150億元。
除此之外,華為多年來專注于積累自身的全球化研發(fā)能力。目前,華為在中國、德國、瑞典、俄羅斯及印度等多地設(shè)立16個研究所,集全球不同地區(qū)優(yōu)勢,從產(chǎn)品概念化到硬件架構(gòu),從EMUI到各類實(shí)驗室驗證的支持,使華為新品的技術(shù)工藝不斷提升。
“2014年至2015年我們是為生存而戰(zhàn),結(jié)果我們活過來了;2016年至2017年,對華為終端是上一個上升階段,這兩年做好了,我們就可以邁向全球領(lǐng)導(dǎo)者的位置奠定基礎(chǔ)?!睂τ谌A為手機(jī)目前的發(fā)展和未來的規(guī)劃,余承東告訴騰訊科技。
不過,持續(xù)的規(guī)模產(chǎn)量、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、完善的公開渠道以及深化的品牌調(diào)性等一系列問題,都將是華為終端成為長跑型選手在耐力上所面臨的嚴(yán)峻考驗。
這從“今年1.4億部出貨量的目標(biāo)是否完成”的回答上,我們也看到了余承東的一些焦慮?!安畈欢嗫梢酝瓿?,但因為缺貨對我們有很大的影響,這說明我們的供應(yīng)鏈水平有問題,基礎(chǔ)化能力有差距才會這樣,否則能做的更好。”
生態(tài)畫像
從硬件、情懷到生態(tài),這是中國智能手機(jī)市場目前的競爭軌跡。小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的加入又讓生態(tài)競爭更具多元化,但真正做到生態(tài)并盈利的目前可能只有蘋果一家。
9月,華為視頻悄然上線,這個聚焦精品策略的華為視頻并沒有向其他產(chǎn)品大肆宣傳,更無人了解其背后的目的。
據(jù)了解,華為視頻依托華為WiseVideo視頻技術(shù),與其他視頻網(wǎng)站最大的不同是,全片無廣告。
據(jù)余承東透露,之前華為和優(yōu)酷、愛奇藝合作視頻內(nèi)容?!皬V告太多了,所以我們自己搞一個完全沒廣告的,都是自己購買版權(quán),低俗的內(nèi)容都干掉,我們是給高端的人士用的?!蹦壳?,華為視頻里好萊塢影片超過1000部。
據(jù)悉,華為視頻的內(nèi)容是通過合作版權(quán)方引進(jìn)片源,并介入生產(chǎn)。這一策略如同華為pay,華為不會申請支付牌照,是為了給銀行微信等提供更安全的移動支付解決方案。
在外界眼里,華為終端的生態(tài)畫像一直比較模糊。隨著華為pay、華為視頻的開放,也讓華為終端的生態(tài)逐漸清晰。
華為很早就通過云服務(wù)來營造自己的生態(tài)環(huán)境。華為云服務(wù)包括基礎(chǔ)云服務(wù)、分發(fā)云服務(wù)、內(nèi)容云服務(wù)和開放平臺為業(yè)務(wù)核心的云服務(wù)體系。涉及游戲中心、視頻、閱讀、音樂、天際通、Huawei Pay等重點(diǎn)產(chǎn)品。目前,華為云服務(wù)已實(shí)現(xiàn)云平臺的全球化布局,以中國、亞太+拉美、歐美3大區(qū)域為中心,在全球部署數(shù)據(jù)中心13個。
余承東說:“我們在中國構(gòu)建了華為的云服務(wù),蘋果在中國有的東西,我們都有,華為pay、華為云服務(wù)、音樂視頻,現(xiàn)在最大的問題是華為在海外的服務(wù)能力還有所欠缺。”
余承東給華為終端制定的目標(biāo)是,未來兩年之內(nèi)做到全球市場份額第二,實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)海外市場是最關(guān)鍵部分。
在歐洲市場,消費(fèi)者基本不存在首次購買智能手機(jī)的需求,而只有設(shè)備升級、以舊換新的需求,華為在這一環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了增長,這說明原先使用其他品牌手機(jī)的消費(fèi)者流向了華為。數(shù)據(jù)顯示,華為終端目前在歐洲市場份額為11%,而在去年這個數(shù)字還只有7%,西歐國家以及東北歐國家是其現(xiàn)在增長最快的市場。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛之前透露,這兩個市場的銷量增幅在50%~100%之間?!拔覀冊诜姨m的市場份額最近已超過三星位居第一。”余承東說。但如何穩(wěn)定這些用戶,提升粘性,考驗的便是華為終端的生態(tài)服務(wù)能力。
有機(jī)構(gòu)給出數(shù)據(jù),蘋果的iPhone用戶粘性高達(dá)59.9%位列第一,也就是說有59.9%的用戶表示會在換機(jī)后仍然選擇iPhone,在更高的價格區(qū)間上反而擁有更大的用戶粘性,可見iPhone市場號召力之強(qiáng)勁,但背后起主導(dǎo)作用的是蘋果的IOS生態(tài)。
而在另一大智能手機(jī)市場美國,雖然榮耀已通過電商平臺進(jìn)入美國,但在運(yùn)營商渠道主導(dǎo)的市場,榮耀不太可能有大的增長,用余承東的話來講,美國市場必須要搞定四大運(yùn)營商,而這個時間至少還需要三年。
于是,除了手機(jī)產(chǎn)品之外,華為終端還推出了可穿戴設(shè)備、路由器以及今年新生的matebook筆記本業(yè)務(wù)等,甚至借助華為多年積累的通信連接優(yōu)勢,讓電視、洗衣機(jī)以及其他家居設(shè)備智能化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品,這便是華為生態(tài)的最終畫像。
從2010年至2015年,華為手機(jī)出貨量分別為300萬部、2000萬部、3200萬部、5200萬部、7500萬部、1.08億部。對于今年1.4億部的目標(biāo),余承東表示可以完成,但也有壓力,壓力來自缺貨和對供應(yīng)鏈的管理有待提高。
“前幾年的壓力很大,這幾年已經(jīng)在減少。2016年、2017年這兩年華為會繼續(xù)打基礎(chǔ),2018年以后,我想我可能會輕松些?!睂τ谖磥恚喑袞|不敢輕言放松。
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