雷軍和周鴻祎,這兩個(gè)九頭鳥一個(gè)被稱為IT勞模、一個(gè)被稱為“戰(zhàn)爭(zhēng)之王”,雙方不僅在PC端廝殺,更是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的浪潮中成為弄潮兒,在革新行業(yè)同時(shí),掀起一陣陣“腥風(fēng)血雨”,他們也因?yàn)楸舜缩r明性格被網(wǎng)友戲稱為“雷不群”和“周冷禪”。
隨著小米手機(jī)宣布獲得2.16億美元融資,360特供機(jī)公開發(fā)售,雷軍與周鴻祎的較量進(jìn)入到攻防新階段。在雷軍表態(tài)為何要反擊周鴻祎后,周鴻祎則反擊為何要質(zhì)疑雷軍。近日雷軍在接受騰訊科技專訪時(shí)進(jìn)一步表示,謊言重復(fù)一千遍就變成真理,不得不出面反擊周鴻祎。
雷軍周鴻祎之間的戰(zhàn)爭(zhēng)還將如何演繹?
雷軍公開提醒傳統(tǒng)手機(jī)廠商提防360,稱360現(xiàn)在與華為、TCL合作是為培育品牌,為自己進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)探路,一旦時(shí)機(jī)成熟將踢開傳統(tǒng)手機(jī)廠商自己?jiǎn)胃?,讓?dāng)初利用卡巴斯基建立殺毒品牌后踢掉卡巴斯基的故事再次重演。
雷軍還表示,自己從來沒有稱呼周鴻祎為“周冷禪”,一直稱呼其為周老板,因?yàn)橹茗櫟t是一個(gè)商人,賺錢就賺錢,做生意就做生意,不次每天好像是替天行道。
據(jù)悉,周鴻祎也稱雷軍為商人,但直言不諱的稱其為“雷不群”,并指出雷軍和小米做鐵人三項(xiàng)是貪?!柏澥侨诵裕鞘裁炊甲约鹤?,不合作不分享。但即使如蘋果,也需要做應(yīng)用平臺(tái),更沒想通吃電商和配件?!?/p>
360聯(lián)手傳統(tǒng)廠商做手機(jī)背后有陰謀
據(jù)周鴻祎介紹,360聯(lián)合其他手機(jī)廠商是共同打造智能手機(jī)開放平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上推出多款高性價(jià)比的智能手機(jī)。作為一個(gè)平臺(tái),360不做手機(jī),由專業(yè)的硬件廠商生產(chǎn)手機(jī);360不賣手機(jī),由專業(yè)的電子商務(wù)公司提供銷售平臺(tái)。
不過,雷軍并不認(rèn)同周鴻祎這一說法,稱其背后深層次目的在于360自己獨(dú)立做手機(jī)。“你們誰(shuí)知道T3手機(jī)叫什么型號(hào),你們記住的是360特供機(jī),做手機(jī)最難的就是品牌。360特供機(jī)用華為牌子,用TCL牌子,最后真的使360特供機(jī)名字出名了?!?/p>
雷軍說,周鴻祎最近挖了很多點(diǎn)心團(tuán)隊(duì)的人,并收購(gòu)了做硬件的團(tuán)隊(duì)?!爸茗櫟t想干嘛,不就是當(dāng)年卡巴故事再重演一遍嗎,用華為牌子把360手機(jī)牌子頂起來,自己再找一幫人做?!?/p>
卡巴斯基與360的故事已有多年,仍在不少網(wǎng)民中留下深刻印象。當(dāng)年360找到卡巴斯基合作,通過向下載360的用戶免費(fèi)贈(zèng)送卡巴斯基產(chǎn)品激活碼方式獲得巨大裝機(jī)量,并熟悉了殺毒行業(yè)規(guī)則,卡巴斯基則獲得在中國(guó)區(qū)的推廣。
不過,在2008年雙方反目。360安全衛(wèi)士整合BitDefender提供免費(fèi)殺毒服務(wù)后,與卡巴斯基互相把對(duì)方列為木馬,并進(jìn)行清除。此后,卡巴斯基亞太區(qū)總經(jīng)理張立申(微博)還曾向周鴻祎發(fā)出公開信,呼吁360不要以卡巴斯基最大幫手自居,并勸說周鴻祎回頭是岸。
如今雷軍舊事重提,也在提醒手機(jī)廠商不要被360忽悠。雷軍稱,對(duì)于360來說,進(jìn)入殺毒行業(yè)最大的難度是怎么把卡巴斯基忽悠進(jìn)來做殺毒,進(jìn)入手機(jī)行業(yè)則是怎么把華為忽悠進(jìn)來做手機(jī),再忽悠TCL、康佳。
雷軍說:“周老板死咬小米手機(jī),第一反擊金山獵豹瀏覽器,第二個(gè)是借華為TCL的品牌,建立一個(gè)360提供機(jī),邊打邊看,最大的夢(mèng)想是反過來還得做手機(jī)。他講的爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)路口不成立,折騰8個(gè)月,裝了5000個(gè)360手機(jī)安全衛(wèi)士,不是瞎折騰嗎?!?/p>
周鴻祎打法仍偏傳統(tǒng) 僅僅是拼參數(shù)
最近幾個(gè)月小米遭遇周鴻祎一系列阻擊,從小米暴利指責(zé)到融資計(jì)劃披露、其中真真假假,虛虛實(shí)實(shí)一直讓雷軍郁悶。謊言重復(fù)一千遍就變成真理。雷軍說,周鴻祎天天說小米手機(jī)暴利,手機(jī)質(zhì)量有問題,如果不應(yīng)對(duì)就會(huì)成事實(shí)。直到金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛(微博)也認(rèn)為小米暴利的時(shí)候,自己才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。
實(shí)際上,這場(chǎng)小米和360混戰(zhàn)中,米粉最受傷害,一部分米粉因?yàn)橹茗櫟t挑撥而離開。讓雷軍更氣憤的是,“坑完我還說周總比雷總更靠譜,提前兩周宣布融資成功,氣死你?!?/p>
如今雷軍對(duì)此進(jìn)行反思,稱通過與周鴻祎這一仗加大了米粉跟小米間相互依存關(guān)系。因?yàn)橛型獠繅毫?,才?huì)真正進(jìn)一步強(qiáng)化?!爸茗櫟t不打擊米粉熱情時(shí),米粉看起來勢(shì)多人眾,經(jīng)過這次經(jīng)歷可能一些偽米粉會(huì)離開,但真正支持我們還會(huì)支持我們。你看看還在支持我們,他能氣憤到自己去做帖子,甚至比我還生氣,你說他的熱情有多高?!?/p>
雷軍認(rèn)為,小米互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式中不僅僅是硬件,還有文化、情感、品質(zhì)、工藝等細(xì)節(jié)。如蘋果早期粉絲文化形成過程中,小眾容易形成我用蘋果我自豪。外部壓力越大,他們?cè)綀F(tuán)結(jié)。目前階段,周鴻祎的打法還是偏傳統(tǒng),拼參數(shù),拼價(jià)錢。
實(shí)際上,如今面對(duì)周鴻祎的攻勢(shì),雷軍更淡定,端午節(jié)后小米高調(diào)宣布獲得融資,這與先前遮遮掩掩完全不同。對(duì)此,雷軍解釋說,宣布融資消息會(huì)給小米帶來更多羨慕嫉妒恨,但兩周前周鴻祎已幫小米宣布,小米已被羨慕嫉妒恨。從反方向想,中國(guó)社會(huì)承認(rèn)強(qiáng)者,大家覺得小米除了羨慕嫉妒恨外,還至少承認(rèn)小米是個(gè)強(qiáng)者,小米也可以獲得更大的議價(jià)權(quán)。
以下是對(duì)話小米科技董事長(zhǎng)雷軍實(shí)錄:
騰訊科技:自從360開始推特供機(jī)以來,360董事長(zhǎng)周鴻祎對(duì)您發(fā)起了一次次輿論戰(zhàn),之前您很少回應(yīng),為何后來會(huì)高調(diào)接招呢?
雷軍:我的壓力在幾點(diǎn)。不應(yīng)對(duì)則意味著用戶本身默認(rèn)周鴻祎所講的都是對(duì)的。如果是別人講小米手機(jī)壞話,我們可以不應(yīng),說MIUI是偽系統(tǒng),我們也可以不回應(yīng)。但周鴻祎的能力可以折騰到你不理不行,這是周總?cè)岬缿?zhàn)術(shù)里面最出色的地方。我們舉個(gè)例子,傅盛纏著周總打,周總可以不理他,但當(dāng)周總纏到你身上,如果你不理會(huì)你根本就做不到。
我們看一下過去360與其他公司口水戰(zhàn)的例子,馬云(微博)有理嗎,李彥宏有理嗎,其實(shí)他們都沒有真正的理,沒理的結(jié)果是什么?你看周鴻祎對(duì)媒體的誤導(dǎo)多狠。所以周總這個(gè)人能折騰到你,我不理的損失很大。
第二個(gè),謊言重復(fù)一千遍就變成真理,周鴻祎天天說小米手機(jī)暴利,手機(jī)質(zhì)量有問題,如果不應(yīng)對(duì)就會(huì)成為事實(shí),沒有人關(guān)心謊言是誰(shuí)說的,只要是這個(gè)謊言重復(fù)了一千遍。
這個(gè)事情后來嚴(yán)重到什么程度,嚴(yán)重到傅盛來跟我說,雷總你真以為我傻了,一部手機(jī)你真的能賺800塊錢,我說這不胡說嗎,你想一想怎么可能,我說蘋果有可能一臺(tái)機(jī)器掙得800,其他手機(jī)廠商甚至包括三星都做不到。
周鴻祎能誤導(dǎo)到這個(gè)程度,連傅盛都將信將疑了。你知道他有多狠嗎,他每天說。你不辯解老百姓不知道,他說10塊錢買內(nèi)存,5塊錢買CPU,全是胡說,你要不辯解,所有人都問你,你真的是賺了人家800到1000。賺了800到1000也沒啥,他接著跟你說,你言行不一致,你誠(chéng)信不高,你這個(gè)人誠(chéng)信有問題,人品有問題。
我在過去兩個(gè)月其實(shí)都沒回應(yīng),最后一周我回應(yīng)的導(dǎo)火索就是傅盛來問我,我就發(fā)現(xiàn)不回應(yīng)不行。我就說周老板能不能不糾結(jié)了,就是周老板關(guān)于小米融資的消息到底有多少謊言在里面,正在融資和融資完成的區(qū)別到底有多大。實(shí)際上,這次融資事情除了融資本身和估值40億美元是真的,其他都是假的。
我說周老板造謠是真假難分,真真假假,假假真真,斷章取義歪曲,這都是周老板非常擅長(zhǎng),爐火純青。我說這個(gè)謠在什么地方,你仔細(xì)想融資最后兩周都是談判最關(guān)鍵的時(shí)候,他給你把這個(gè)一曝光,用輿論壓力影響投資者的情緒,影響我們的情緒,你覺得最后談到我會(huì)不會(huì)吃虧。你想,比如說我們最后一般融資還有80條意見,投資人說你要這樣做,你說不這樣做,不就扯皮嘛,他說融資成功了,所有人開始關(guān)注這件事情。因?yàn)橥顿Y人跟你談判,回去還有老板,還有同事,給你社會(huì)輿論壓力,還有你付這么高的價(jià)錢,半個(gè)諾基亞,一個(gè)黑莓,這么貴,你同意嗎。
我們想一想他給我添的亂,這個(gè)添亂是很大的,不能對(duì)投資者沒影響,怎么可能呢。本來投資事情是你情我愿,弄完了再公布一下就行了,弄到節(jié)骨眼上,他說融資已經(jīng)成功,價(jià)錢多少怎么回事,還給我編了點(diǎn)融資文件,所有人都說你把文件拿出來,他又不搭茬。
周總造謠他不會(huì)全是謠言,如果我不站出來,你會(huì)問我他講的都是真的。你想周總公布我的融資消息,你覺得他是想幫我還是想坑我,他的出發(fā)點(diǎn)一定是坑我,他是怎么坑的,一般人還沒覺得他在坑你,而且坑完我還說周總比雷總更靠譜,提前兩周宣布融資成功,氣死你。
騰訊科技:一般來講如果這樣情況下,融資消息也可以不對(duì)外宣布,為何要對(duì)外宣布?
雷軍:你說的很好,一般來說融資消息不是我們宣布的,但簽署融資協(xié)議前,投資人要做兩到三個(gè)月的盡職調(diào)查,會(huì)涉及到跟律師談,跟審計(jì)師談,跟同行談,對(duì)上下游進(jìn)行了解,對(duì)客戶調(diào)研,會(huì)有一些會(huì)走漏風(fēng)聲。
周總就在我們的圈子里,他更容易知道。他知道以后就琢磨怎么把你搞黃,所以兩個(gè)月前的攻擊說實(shí)在的,我的分析目的就幾個(gè):私人恩怨、金山推瀏覽器動(dòng)了他的奶酪、羨慕嫉妒恨,雷軍做了個(gè)企業(yè)40億美金,他才一半,先給你搞黃了再說,反正你也是敵人。此外,就是踩著西瓜皮做手機(jī),萬(wàn)一西瓜皮滑到,真做手機(jī)成功。
我說你們誰(shuí)知道T3手機(jī)叫什么型號(hào),你們記住的是360特供機(jī),做手機(jī)最難的就是品牌。360特供機(jī)用華為牌子,用TCL牌子,最后真的把360特供機(jī)名字搞起來了,周老板現(xiàn)在也在挖點(diǎn)心的人,也在挖硬件的人,我知道他挖了一堆人,他想干嗎。不就是當(dāng)年的卡巴的故事再重演一遍嗎,用的華為的牌子把360手機(jī)的牌子頂起來,自己再找一幫人做不就行了。
這個(gè)多輕松,風(fēng)險(xiǎn)多低。所以難度是怎么把卡巴忽悠進(jìn)來做殺毒,怎么把華為忽悠進(jìn)來做手機(jī),再忽悠TCL、康佳,第一陣營(yíng)我估計(jì)他很難忽悠,現(xiàn)改忽悠第二陣營(yíng)。我甚至認(rèn)為做手機(jī)目的更大,周鴻祎講的是說一分錢不掙,我說周總你可不是這么說的,當(dāng)初說的是360提供機(jī)一分錢都不掙,不是說你不掙錢,TCL掙錢。這里面又在講很多對(duì)不上的,本質(zhì)上周鴻祎講的說我就是裝的360軟件,我就是看不慣雷軍推廣,我是為老百姓,這不是瞎扯嗎。
所以周老板死咬小米手機(jī),第一反擊金山獵豹瀏覽器,第二個(gè)?墻杌?TCL的品牌,建立一個(gè)360提供機(jī),邊打邊看,最大的夢(mèng)想是反過來還得做手機(jī)。第三條他講的爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)路口不成立,因?yàn)橹芸傊灰o錢預(yù)裝不就行了嗎,已經(jīng)預(yù)裝一堆。周總折騰8個(gè)月,裝了5000個(gè)360手機(jī)安全衛(wèi)士,不是瞎折騰嗎。
騰訊科技:為什么高調(diào)宣布小米手機(jī)獲得2.16億美元融資消息?
雷軍:這個(gè)融資消息我也知道,如果宣布你知道給我?guī)淼氖歉嗟牧w慕嫉妒恨,但是兩周前周總已經(jīng)幫我宣布了,我已經(jīng)被羨慕嫉妒恨了,天天大家投票小米到底值不值40億美金,這很惡心,你說值不值關(guān)你什么事,你又不買我股票。你不買股票,你憑什么說值還是不值。
周鴻祎已經(jīng)給我搗很多亂了,所以周總宣布以后我就不能不宣布,是周總逼著我宣布的。我后來在想,宣布有沒有好處,我說有。我覺得我們中國(guó)這個(gè)社會(huì)大家還是承認(rèn)強(qiáng)者,大家覺得小米除了羨慕嫉妒恨之外,還至少承認(rèn)你是一個(gè)強(qiáng)者,至少小米這個(gè)價(jià)錢是國(guó)際頂級(jí)投資者投的,小米是不是全世界創(chuàng)造的奇跡。
最近全球頂級(jí)媒體都在找我,因?yàn)闆]有比什么一個(gè)兩年的中國(guó)公司值40億美金更震撼的,值半個(gè)諾基亞,那些投資者死活不讓我在世界上宣傳,因?yàn)樗麄円矒?dān)心,他們的股東、他們的老板、他們的投資人看不懂的時(shí)候罵他們。他們要求說能不能不公布名字,我認(rèn)為值,我不需?對(duì)你負(fù)責(zé),但是我覺得小米其實(shí)換個(gè)角度來說已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)奇跡?
騰訊科技:從估值,我看有很多問估值合理性的,我沒仔細(xì)看,總體上我們跟投資人講的故事,其實(shí)300萬(wàn)量,不是多大的量級(jí)。投資人看到我們核心價(jià)值是什么?
雷軍:互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式具備侵略性,你回到五年前看iPhone,iPhone發(fā)明了智能手機(jī),當(dāng)時(shí)諾基亞在罵,微軟也在罵,但大家沒有意識(shí)到iPhone掀起一場(chǎng)革命,如果大家知道當(dāng)時(shí)就買蘋果股票了,凈賺3.5倍以上,當(dāng)時(shí)1000億,現(xiàn)在5400億。
5年前你為什么不買蘋果股票呢,而且中間蘋果還跌過1000億,金融危機(jī)的時(shí)候還跌,那大家為什么不買呢。大家五年前沒有意識(shí)到這上面,我們的投資人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式是場(chǎng)革命,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式你仔細(xì)想真的很恐怖。
如果周鴻祎不給我搗亂,小米手機(jī)肯定會(huì)更好,像這么一個(gè)手機(jī)賣2000塊錢以內(nèi)已經(jīng)吐血了,我們可能看到還有2000多塊錢國(guó)際品牌,你再往上加20%,就是他們跟小米的真實(shí)情況。你可能說我的工業(yè)設(shè)計(jì)跟國(guó)際品牌有差距,這個(gè)我承認(rèn),但是這跟材料沒關(guān)系,那是能力問題,這跟材料沒關(guān)系。你再看我下一代,和下下代手機(jī),第一代我故意選了一款中庸類型,任何類似的設(shè)計(jì)都會(huì)有人喜歡,有人不喜歡。
所以把這個(gè)問題跟你講完,我要賣到這個(gè)錢價(jià)其實(shí)是挺難的一件事,你說我挺了一年,大家也沒幾家真正的比我便宜,要不就是用了比我便宜的器件,所以互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式就是說,第一個(gè)像蘋果一樣做高端的手機(jī),第二個(gè)把價(jià)錢弄到中等,接近成本的價(jià)錢。剛開始按銷售來定價(jià),我下一款可能按照300萬(wàn)臺(tái)定價(jià),非??鋸埖膬r(jià)錢,重點(diǎn)放在軟件和功能服務(wù)上。
軟件和功能服務(wù)大家看一下MIUI,其實(shí)小米是MIUI火了以后才有小米手機(jī),發(fā)燒友剛開始是非常力挺我們MIUI,我覺得MIUI在今天還是遙遙領(lǐng)先,只是不容易說清楚,不容易說明白。都在說小米手機(jī)火,其實(shí)忽略了小米手機(jī)MIUI的評(píng)價(jià)。我就不跟你吹牛,MIUI是一分錢都沒花,在世界有24個(gè)國(guó)家語(yǔ)言,16個(gè)國(guó)家有fans,我們?cè)趪?guó)際上有100多萬(wàn)用戶在用我們的產(chǎn)品。
說到米聊,盡管受到微信沖擊,但一個(gè)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)一年半時(shí)間做了一千四五百萬(wàn)用戶,這么多的活躍,我們?cè)鲁砷L(zhǎng)10%,不看騰訊微信,我覺得這產(chǎn)品很牛。我們?cè)谙乱粋€(gè)階段會(huì)公布一些數(shù)字。其實(shí)米聊沒有微信成長(zhǎng)的快,但是微信是QQ的馬甲。
騰訊科技:您能更簡(jiǎn)單的讓人們明白這互聯(lián)網(wǎng)模式,最主要的是靠低成本嗎?
雷軍:核心是鐵人三項(xiàng),是軟硬件一體化。第一個(gè)是軟硬件一體化,第二是充分利用互聯(lián)網(wǎng)。你看我們利用互聯(lián)網(wǎng)做了什么,第一我們利用互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)模式做的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),第二我們用了互聯(lián)網(wǎng)的方式改革新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、渠道,全部干掉了,成本干掉了。
第三我們用互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式,第四我們用互聯(lián)網(wǎng)的組織模式,組織了很多粉絲和義務(wù)幫我們做了大量的推廣、研發(fā)、測(cè)試,我們是最大限度的用到互聯(lián)網(wǎng)。比如說以前很少有人賣過工程機(jī),硬件公司就是搞幾千臺(tái)自己隨便測(cè)試就完,我是發(fā)動(dòng)老百姓花錢買回去用,當(dāng)然最后我給你換新的。還有人跟我講他現(xiàn)在用的就是當(dāng)時(shí)買的工程機(jī),他覺得沒問題。
所以互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際的模式是革新了手機(jī)行業(yè)很多東西。比如我還跟你說互聯(lián)網(wǎng)最大特點(diǎn)是透明化,從沒一款手機(jī)像今天這么透明,我用什么屏,CPU用什么內(nèi)存,我跟你說的一清二楚。
騰訊科技:尤其是您和周鴻祎打了之后手機(jī)行業(yè)更透明了。
雷軍:原來小米手機(jī)就挺透明,原來我就要把黑盒子打開,像PC一樣,你知道用誰(shuí)的CPU,你知道用誰(shuí)的主板,我就是這么想的。我是第一個(gè)宣布我們每一個(gè)用的誰(shuí),跟老周打就變的更透明。老周忽悠我們倆一起去干食品,還一起去做中石油,他做中石化,我做中石油,還有人建議我去做中移動(dòng),他去做中聯(lián)通,這樣全中國(guó)就安定了。
騰訊科技:傳統(tǒng)手機(jī)廠商比如中興、華為經(jīng)過老周一役之后會(huì)被老周喚醒嗎,在新的群狼,小米手機(jī)優(yōu)勢(shì)、壁壘有多大?。?/p>
雷軍:是,我覺得傳統(tǒng)廠商有的跟進(jìn)了,比如說余承東在微博營(yíng)銷方面的進(jìn)展還是非常大。包括我們也趟出一條路,證明高端機(jī)器是能做的。以前國(guó)產(chǎn)只能做中低端,我們一上來做的高端,也能走這么大的量。我查過去年TCL通訊和去年酷派的財(cái)報(bào),一個(gè)60億人民幣,一個(gè)70億人民幣,我不知道他們今年的漲幅,但是今年小米應(yīng)該遠(yuǎn)超過去年整個(gè)TCL的進(jìn)展。
騰訊科技:小米最大創(chuàng)新還是經(jīng)營(yíng)一個(gè)米粉群體,這是最寶貴的資產(chǎn)。但我覺得老周成功打擊了米粉群體,使得小米手機(jī)光環(huán)已經(jīng)散去。如何留住這樣一個(gè)特殊人群?
雷軍:我自己覺得粉絲群體就是一?罕冉峽袢鵲娜恕B壑し垂來再想,通過與周鴻祎這一仗加大了米粉跟小米之間的相互依存關(guān)系。因?yàn)橛型獠繅毫?,才?huì)真正進(jìn)一步強(qiáng)化。你要想一想,蘋果在粉絲文化形成過程中,跟蘋果很早一直說小眾有關(guān),小眾容易形成一種什么感覺我用蘋果我自豪。外部壓力越大,他們?cè)綀F(tuán)結(jié)。
周鴻祎不打擊我們米粉熱情時(shí),米粉看起來勢(shì)多人眾,經(jīng)過這次經(jīng)歷可能一些偽米粉會(huì)離開,但是真正支持我們還會(huì)支持我們。你看看還在支持我們,他能氣憤到自己去做帖子,甚至比我還生氣,你說他的熱情有多高。
所以我覺得小米互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式里面,還有一個(gè)我們?cè)谥v了新的商業(yè)方式,不是靠打廣告吹牛,是靠口口相傳。我覺得周鴻祎的打法,還是偏傳統(tǒng),拼參數(shù),拼價(jià)錢,但是你在參數(shù)、價(jià)錢還有什么,還有文化、情感、品質(zhì)、工藝還有很多細(xì)節(jié)在里面。
周鴻祎用了類似于電視直銷的侯總那種做法來做,大聲吆喝出售貨物。講完就完,我們不是,我們大量是靠粉絲在傳播的。我們這段時(shí)間買小米手機(jī)曬單,都經(jīng)常曬到超過歐洲杯的熱度,誰(shuí)買了,所以以周鴻祎這種詆毀應(yīng)該對(duì)我們殺傷力非常大,但實(shí)際上沒有。在過去一個(gè)星期我們賣的好極了,在最近我們的慶典中我們的熱度超過了歐洲杯。
所以任何事情都是有反向的,有人喜歡就一定有人不喜歡,今天是一個(gè)多元化的文化。你特別喜歡,就有人特別反對(duì)。
騰訊科技:我想問一下關(guān)于您跟周鴻祎性格的話題,您稱老周為周冷禪,周鴻祎喊你為雷不群,這兩個(gè)在金庸的《笑傲江湖》中都是很具野心和悲情的人物,您覺得這兩個(gè)人物符合你們的性格寫照嗎?
雷軍:我沒說他是周冷禪,說的是周老板,我為什么稱他是周老板呢?你賺錢就賺錢,做生意就做生意,不要每天好像是替天行道,替老百姓,這個(gè)我特?zé)?。老把自己包裝成為人民推動(dòng)了免費(fèi)殺毒,括號(hào)免費(fèi)殺毒是我們金山最早在日本實(shí)驗(yàn)的。這個(gè)是行業(yè)趨勢(shì),不是周總發(fā)明的,我最早實(shí)驗(yàn)的。我一講了,周總說金山毒霸在日本免費(fèi),在中國(guó)收費(fèi),這只是商業(yè)模式而已。我們說不過他,算了。每次都搞的自己好像是為民請(qǐng)命。
所以我基本上稱周老板,我不想丑化周鴻祎,我覺得這種做法是周式做法。我們同事可能實(shí)在看不過去,我還OK,我叫周老板只是提醒周老板自己,你也是個(gè)商人。
騰訊科技:AK47發(fā)售的前一天你在微博上發(fā)了很多言,周鴻祎說你一反常態(tài),上竄下跳的,說那個(gè)君子劍都不要了,直接赤膊上陣,他的手機(jī)開始開賣了,威脅到了小米手機(jī)的發(fā)售?
雷軍:沒有,我是禮拜二開始的。你數(shù)一下,我總共發(fā)的條數(shù)。他們數(shù)過了,說我5天發(fā)了28條,平均每天5.3條,那天發(fā)了六七條。每天基本上是平均5條。
我是從禮拜二開始反擊的,他說我以前只轉(zhuǎn)發(fā),周鴻祎經(jīng)常借轉(zhuǎn)發(fā),他自己搞個(gè)水軍號(hào)罵我們,自己轉(zhuǎn)發(fā),多了去了。我是上周禮拜二開始反擊的,因?yàn)槲肄D(zhuǎn)發(fā)的力度不如我直接說的力度好,所以核心問題就說,剛才我已經(jīng)講過了,周鴻祎的目的其實(shí)挺清晰的,也不難分析。
大家只要想一想,周鴻祎是個(gè)商人,周鴻祎絕對(duì)不是個(gè)活雷鋒,他為什么干這些事情,琢磨琢磨我就明白了。結(jié)合周鴻祎以前的戰(zhàn)例,其實(shí)不難分析,你要結(jié)合他怎么做360的,怎么做免費(fèi)殺毒的,他這個(gè)仗是怎么過來的,他想重新復(fù)制。
騰訊科技:任何手機(jī)都有一個(gè)返修率,周鴻祎說的也很有道理,比如說小米手機(jī)現(xiàn)在賣出去300萬(wàn)臺(tái),以2%的返修率,也是很大一部分手機(jī)出了問題。
雷軍:我就跟你講邏輯,他說有6萬(wàn)人有問題,他會(huì)找你扯皮。但是別的手機(jī)5%、10%為什么沒鬧成我們這樣,為什么讓人覺得你的質(zhì)量這么差呢。只看周鴻祎的微博,小米的手機(jī)沒法買了,沒法買這臺(tái)機(jī)器怎么賣了300萬(wàn)臺(tái)呢。我跟華為同志討論說,你說有這四個(gè)因素,這質(zhì)量能差嗎要差也不會(huì)比大家的差吧。你仔細(xì)想一想,質(zhì)量控制就是四個(gè)要素,原料的質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量,最后質(zhì)量檢驗(yàn)。
我們四個(gè)環(huán)節(jié)都有的,出來的結(jié)果特別差是不可能的,除非是天塌下來了,出了點(diǎn)意外,但是特別差的可能性不大。這么多的罵聲下怎么賣了300萬(wàn)臺(tái),一定有很多人覺得很好,才跟朋友們推薦。我們這模式也不打廣告,就靠300萬(wàn)粉絲天天說也只能賣300萬(wàn),我每個(gè)人都賣了也只能賣300萬(wàn),后來我們調(diào)查一下,用小米手機(jī)的人,一般一個(gè)辦公室有一個(gè)人用,就有五六個(gè)人用。
騰訊科技:我周圍也有很多人用小米,反映有一個(gè)問題就是手機(jī)重啟,小米是如何應(yīng)對(duì)手機(jī)重啟的問題的呢?
雷軍:我覺得手機(jī)重啟還有一個(gè)核心問題,如果你不小心裝了某幾個(gè)Apps,安卓的安全性是一個(gè)大問題。你不小心裝了幾個(gè)Apps非常容易,就像原來PC上某個(gè)應(yīng)用死機(jī),會(huì)導(dǎo)致手機(jī)死機(jī),其實(shí)我們抓出了不少Apps的問題,你能理解我的意思嗎。
你恢復(fù)出廠設(shè)置,再次重起,如果重起就是我們的問題,否則就是你裝Apps的問題導(dǎo)致的。包括360也會(huì)有這個(gè)問題,360矢口否認(rèn),因?yàn)樗W鰞?nèi)存程序,從技術(shù)上講它重起的概率就比較高。
評(píng)論
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