TD無線座機(jī)將何去何從

TD無線座機(jī)將何去何從

?TD無線座機(jī)的發(fā)展似乎是有點(diǎn)兒超出業(yè)界的預(yù)料，一方面是各個(gè)廠家生產(chǎn)的設(shè)備供不應(yīng)求，另一方面中國移動(dòng)還趁勢推出了4000萬TD無線座機(jī)研發(fā)資金，這不禁讓2009年底的3G競爭之火燒的更旺。

??? 根據(jù)國內(nèi)通信行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)賽諾的市場調(diào)查數(shù)據(jù)來看，2009年10月份TD無線座機(jī)的單月銷量近20萬部，進(jìn)入11月這個(gè)指標(biāo)更是翻了一番，銷量突破了40萬部。在TD無線座機(jī)的強(qiáng)力拉動(dòng)下，國內(nèi)市場TD終端的月銷售量首次突破了100萬部，國內(nèi)華為、中興等TD中堅(jiān)廠家更是忙的不亦樂乎。

??? 方便的使用方式、低廉的價(jià)格、靈活的使用地點(diǎn)，讓TD無線座機(jī)的發(fā)展捷報(bào)頻傳。不過也有一些專家在呼吁冷靜看待TD無線座機(jī)的市場發(fā)展，其理由有四：一是長達(dá)11位的號(hào)碼不利于記憶且難以獲得別人的信任感；二是無線座機(jī)使用無線信道，從覆蓋效果和通話質(zhì)量方面不如固定電話；三是目前TD無線座機(jī)功能單一，難以滿足客戶多樣化、個(gè)性化的需求；四是目前TD無線座機(jī)所擁有的資費(fèi)優(yōu)勢，很可能在固話運(yùn)營商相應(yīng)下調(diào)資費(fèi)或推出綜合優(yōu)惠方案后失去競爭力。

??? 作為中國移動(dòng)進(jìn)軍固網(wǎng)市場的利器，TD無線座機(jī)從“無線公話”、“無線商話”到“無線家話”，TD無線座機(jī)的“前生”經(jīng)歷了新生、摸索、迷惘、再到重新煥發(fā)市場活力，在目前面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也同樣存在著各種各樣的困惑，TD無線座機(jī)的“后世”又要何去何從？

??? 手機(jī)號(hào)碼座機(jī)用：TD無線座機(jī)無法回避的痛

??? 說起無線座機(jī)的發(fā)展，很多人會(huì)聯(lián)想到當(dāng)年原信產(chǎn)部頒發(fā)的408號(hào)文。在這一份2006年下達(dá)的文件當(dāng)中，第二條就是“不規(guī)范提供終端固定的移動(dòng)公用電話業(yè)務(wù)，以及利用該電話提供移動(dòng)公用電話之外的無線固話、移動(dòng)商務(wù)電話等業(yè)務(wù)”。在當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境中，408號(hào)文的頒布和執(zhí)行有一定的道理。

??? 隨著時(shí)間推移，目前國內(nèi)各家通信運(yùn)營商已經(jīng)完成了各自的融合，原本的固話運(yùn)營商也拿到了移動(dòng)運(yùn)營牌照，三大運(yùn)營商都已經(jīng)具備了全業(yè)務(wù)運(yùn)營的資質(zhì)，中國電信和中國聯(lián)通也都在部分省份先后推出了使用固定電話號(hào)碼的無線座機(jī)，而中國移動(dòng)的部分TD無線座機(jī)使用鐵通的固話號(hào)碼卻受到了一定的限制。

??? 國內(nèi)固定電話業(yè)務(wù)的發(fā)展在2002年前后達(dá)到了鼎盛時(shí)期，但隨著中國電信小靈通的面市以及移動(dòng)通信資費(fèi)的不斷下調(diào)，固定電話已經(jīng)開始呈現(xiàn)明顯的下滑勢頭，新增用戶數(shù)量急劇下降，存量用戶不斷流失。

??? 應(yīng)該說固定電話的發(fā)展為祖國通信事業(yè)的騰飛奠定了基礎(chǔ)，但移動(dòng)通信對(duì)現(xiàn)有固定通信的替代作用也是不可避免的。固定電話網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)投入巨大、維護(hù)成本持續(xù)走高，但其對(duì)新業(yè)務(wù)的承載能力是有限的。在通信資費(fèi)不斷下調(diào)的今天，投入產(chǎn)出比更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符合市場規(guī)律，與其在這方面繼續(xù)加大投資來“打撈”更多的“沉沒成本”，不如將有限的資源（如號(hào)碼資源）應(yīng)用到無線座機(jī)之上，逐步實(shí)現(xiàn)固定網(wǎng)絡(luò)從窄帶語音向?qū)拵?、超寬帶新業(yè)務(wù)的過度。

??? 家庭座機(jī)個(gè)性化：家庭功能的有效融合

??? TD無線座機(jī)目前的不足之處在于功能太過單一，筆者認(rèn)為，今后TD無線座機(jī)的發(fā)展應(yīng)該朝著標(biāo)準(zhǔn)化和定制化的方向齊頭并進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品僅提供簡單的基礎(chǔ)功能（語音、短信等），定制化的產(chǎn)品根據(jù)市場需求進(jìn)行新功能或新業(yè)務(wù)的疊加，以更好地發(fā)揮3G技術(shù)優(yōu)勢、滿足客戶個(gè)性化多樣化的需求。

??? 以家庭為例，目前TD無線座機(jī)的語音、短信在一般家庭應(yīng)用中可以滿足其基本需求，但對(duì)于TD-SCDMA這一3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來說，真正的優(yōu)勢卻沒有發(fā)揮出來。其實(shí)針對(duì)家庭市場的需求開發(fā)是大有前景的，例如基于用戶某一具體需求進(jìn)行有針對(duì)性開發(fā)的無線增值功能大有可為。從資訊類業(yè)務(wù)的角度可以通過TD無線座機(jī)提供氣象、養(yǎng)生、育兒、家庭菜譜等方面的短彩信；從安防類業(yè)務(wù)的角度可以提供基于TD高速無線數(shù)據(jù)鏈路傳輸?shù)募彝グ卜辣O(jiān)控等服務(wù)；從電子支付類業(yè)務(wù)的角度可以提供電話購物、無線刷卡等服務(wù)。

??? 歸結(jié)起來，未來的家庭型TD無線座機(jī)應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：操作簡單，必須考慮家庭中各類成員的使用習(xí)慣，保證老人、小孩都能夠操作自如；功能實(shí)用，其實(shí)家庭型的設(shè)備并不一定要“十項(xiàng)全能”，集成了兩三項(xiàng)實(shí)用功能會(huì)更加受歡迎。

??? 集團(tuán)座機(jī)實(shí)用化：日常工作的得力助手

??? 在集團(tuán)客戶市場方面，TD無線座機(jī)也大有可為。但面向集團(tuán)客戶市場的TD無線座機(jī)不僅僅是簡單的功能或業(yè)務(wù)的疊加，還必須與企業(yè)的其他信息化業(yè)務(wù)深度結(jié)合起來。例如與集團(tuán)客戶辦公流系統(tǒng)結(jié)合起來，可以將公文提醒、工作日程安排、會(huì)議通知等內(nèi)容直接發(fā)布在TD無線座機(jī)的顯示屏上，通過滾屏的方式提醒辦公人員跟進(jìn)；與集團(tuán)客戶的內(nèi)部郵件系統(tǒng)結(jié)合起來可以實(shí)現(xiàn)郵件文本推送等功能；或者通過TD無線座機(jī)的PC端軟件，可以直接通過無線座機(jī)實(shí)現(xiàn)有限的短信群發(fā)等功能。

??? 也就是說，面向集團(tuán)客戶市場的TD無線座機(jī)除了提供基礎(chǔ)功能之外，還可以結(jié)合集團(tuán)客戶的辦公流程提供無線辦公輔助，讓以往桌面的電話機(jī)變成現(xiàn)今的辦公“小秘書”。歸結(jié)起來，未來的集團(tuán)客戶型TD無線座機(jī)應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：緊密結(jié)合，深入到集團(tuán)客戶辦公工作流之中，承載簡單信息的快速傳遞和多點(diǎn)發(fā)布；合縱連橫，能夠和集團(tuán)客戶的多種信息化系統(tǒng)接口；可管理性強(qiáng)，具有一定的集中管理和權(quán)限分配功能。

??? 無線對(duì)有線的替代，正如寬帶對(duì)窄帶的替代一樣是不可阻擋的趨勢。無線座機(jī)的未來前景究竟在哪里？期望之余，還是讓我們一起來看看這個(gè)“小家伙”在未來會(huì)有什么樣的表現(xiàn)，可以預(yù)見在2010年三大運(yùn)營商“火拼3G”之年里，它會(huì)成為一股奇兵。